Rahmenvereinbarung für Inbound- und Outbound-Telefondienstleistungen

Callcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation für Versorgungsverträge

München · Offen · Frist 15.10.2026

Die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse beauftragt Callcenter-Leistungen zur Servicetelefonie, um geeignete Versicherte für die Teilnahme an Versorgungsverträgen zu gewinnen und ihre aktive Teilnahme sicherzustellen. Der Auftrag hat einen geschätzten Wert von 3.108.000 Euro, wird der Region München zugeordnet und umfasst eine Laufzeit von 360 Tagen. Angesprochen werden unter anderem Versorgungsverträge nach § 140a sowie § 137f des Fünften Buches Sozialgesetzbuch (SGB V); die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 7:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC).

Service-Center-Dienstleistungen für Telefonüberlauf einer Krankenkassen-Hotline

Berlin · Offen · Frist 24.09.2026

Die BundesInnungskrankenkasse Gesundheit (BIG direkt gesund) sucht einen externen Service-Center-Dienstleister zur Abfederung von Telefonüberlauf ihrer 24-Stunden-Hotline für Versicherte während der Kernzeiten. Es handelt sich um unterstützende Kommunikationsleistungen, die nach Sozialgesetzbuch augelagert werden dürfen. Die Ausschreibung ist offen für alle Bieter und hat eine Abgabefrist bis zum 24. September 2026.

Rahmenvereinbarung für Pflanzen, Pflanzanlagen, Ausstattung, Montage und Pflege

Saarbrücken · Offen · Frist 16.10.2026

Die Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK) Rheinland-Pfalz/Saarland – Die Gesundheitskasse mit Sitz in Saarbrücken beschafft Pflanzen, Pflanzanlagen und weitere Elemente einschließlich Vermessung, Lieferung, Befestigung, Montage und Aufstellung. Zusätzlich ist über die Laufzeit ein Pflegevertrag vorgesehen. Das geschätzte Gesamtvolumen beträgt rund 1.723.000 Euro netto, der Höchstwert 1.895.300 Euro netto; die Rahmenvereinbarung läuft 720 Tage in der Region Rheinland-Pfalz/Saarland. Angebote können bis zum 16. Oktober 2026, 08:00 Uhr, eingereicht werden.

Telefonischer und schriftlicher Kundenservice für ein kommunales Energieversorgungsunternehmen

München · Offen · Frist 19.10.2026

Die SWM Kundenservice GmbH in München sucht externe Dienstleister für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen eines kommunalen Energieversorgungsunternehmens, etwa zu Lieferbeginn und -ende, Stammdaten, Zählerständen, Rechnungen, Ratenplänen sowie Preisen und Produkten. Vorgesehen sind jährlich etwa 270.000 bis 560.000 Kontakte im Frontoffice sowie bis zu 45.000 Kontakte im Backoffice; optionale Zusatzmengen können bei Lastspitzen, Preisanpassungen, Hausverwaltungs- und Leerstandsbearbeitungen abgerufen werden. Die Leistungen sind grundsätzlich montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr nach der Feiertagsregelung Bayerns zu erbringen; die Angebotsfrist endet am 19. Oktober 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit.

Callcenter-Dienstleistungen für die BMW BKK

84126 Dingolfing · Offen · Frist 22.09.2026

Die BMW BKK beabsichtigt, Callcenter-Dienstleistungen für das Jahr 2026 zu vergeben. Das Verfahren ist ein offenes Verfahren mit einer Bewerbungsfrist bis zum 22. September 2026. Es handelt sich um einen Serviceauftrag ohne Angabe eines Auftragswertes. Die Leistungen umfassen telefonische Kundenbetreuung und Support.

Rahmenvertrag für betrieblich-medizinische Screenings zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Wuppertal · Offen · Frist 21.10.2026

Die BARMER Beschaffung und Vergabe mit Sitz in Wuppertal schreibt einen Rahmenvertrag für verschiedene betrieblich-medizinische Screening-Angebote im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung aus. Vorgesehen sind über eine Vertragslaufzeit von vier Jahren höchstens 5.300 Maßnahmen; die konkreten Schätzmengen je Screening-Variante ergeben sich aus dem Leistungsverzeichnis. Der Auftrag ist der NUTS-Region DEA1A zugeordnet, und die Angebotsfrist endet am 21. Oktober 2026 um 08:00 Uhr (UTC).

Rahmenvertrag für Headhunting und Personalauswahlverfahren

Berlin · Offen · Frist 29.09.2026

Die Deutsche Rentenversicherung Bund, vertreten durch das Einkaufsmanagement in Berlin, sucht externe Personaldienstleister für die Suche und Auswahl von Führungskräften, IT-Spezialisten sowie hochqualifizierten Fachkräften. Vorgesehen ist je Bereich eine Rahmenvereinbarung mit zwei Unternehmen für insgesamt etwa 16 Stellen an den Standorten Berlin, Brandenburg an der Havel, Gera, Stralsund, Würzburg und bundesweiten Reha-Zentren. Angebote können bis zum 29. September 2026 um 12:00 Uhr eingereicht werden.

Versand von Dialogpost für Mailingprogramm Kinder- und Jugendgesundheit

Berlin · Offen · Frist 21.09.2026

Der AOK-Bundesverband schreibt im Auftrag von acht AOKs einen Rahmenvertrag über den Versand von Dialogpost-Mailings aus. Das Programm informiert Versicherte über Früherkennungsuntersuchungen (U-Untersuchungen) und besondere Anlässe wie Schulstart. Die Ausschreibung umfasst acht regionale Lose für verschiedene AOK-Regionen mit einer Vertragslaufzeit von 1.350 Tagen und einem geschätzten Gesamtwert von etwa 3,16 Millionen Euro.

Rahmenverträge für Kontrastmittel zur radiologischen Versorgung in Schleswig-Holstein, Rheinland-Pfalz und Saarland

Eisenberg · Offen · Frist 15.10.2026

Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Die Gesundheitskasse schreibt Rahmenverträge über Kontrastmittel für radiologisch tätige Vertragsärzte in Schleswig-Holstein sowie in Rheinland-Pfalz und im Saarland aus. Beschafft werden nicht ionische iodhaltige Röntgenkontrastmittel sowie makrozyklische paramagnetische Kontrastmittel für die Magnetresonanztomographie (MRT), aufgeteilt in zwei Gebiets- und zwei Fachlose. Die Vertragslaufzeit beträgt 720 Tage; die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 08:00 Uhr.

Rahmenvertrag für Beratungs-, Entwicklungs- und IT-Leistungen im Inputmanagement

Frankfurt · Offen

Die BAHN-BKK mit Sitz in Frankfurt am Main beschafft einen Rahmenvertrag für Beratungs- und Entwicklungsleistungen im Inputmanagement. Der Leistungsumfang umfasst unter anderem System-, Anwendungs- und Organisationsberatung, die Entwicklung individueller Programme, die Planung, Umsetzung, Weiterentwicklung und Wartung von Programmsystemen sowie die Einführung von Standardprogrammen und weitere IT-Leistungen (Informationstechnik). Der Vertrag hat eine Laufzeit von 1460 Tagen; ein Auftragswert und eine Frist sind nicht angegeben.

Ganzheitliche Scan- und Belegverarbeitung für Rechnungsprüfungsprozesse

Düsseldorf · Offen · Frist 06.10.2026

Die AOK Rheinland/Hamburg beschafft externe Dienstleistungen zur Annahme, Digitalisierung und Verarbeitung von Belegen für die Rechnungsprüfung nach den Vorgaben des Sozialgesetzbuchs (SGB), insbesondere für die Bereiche Hilfsmittel, Heilmittel, Fahrkosten, Rehasport, Pflege und Hebammenleistungen. Der geschätzte Auftragswert beträgt 10 Millionen Euro; der Leistungsort liegt in der Region Düsseldorf. Die Vertragslaufzeit beträgt 720 Tage, Angebote können bis zum 6. Oktober 2026, 10:00 Uhr, eingereicht werden.

Rahmenvertrag für passive Verkabelung und aktive Netzwerkkomponenten

Hamburg · Offen · Frist 09.10.2026

Die Techniker Krankenkasse mit Sitz in Hamburg beschafft einen Rahmenvertrag zur Herstellung, Erweiterung und Anpassung ihrer Kommunikationsinfrastruktur. Der Leistungsumfang umfasst passive Verkabelungs- und Verteiltechnik sowie aktive Netzkoppelelemente an bundesweit verteilten Standorten, von kleineren Nachverkabelungen und Störungsbehebungen bis zu vollständigen Installationen in mittelgroßen und großen Dienststellen. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 1.440 Tagen; Angebote können bis zum 9. Oktober 2026, 10:00 Uhr, eingereicht werden.

Versorgungsvertrag fuer Verbandmittel (Open-House-Verfahren)

Bremen · Offen · Frist 31.05.2028

Die AOK Bremen/Bremerhaven schreibt den Abschluss von nicht-exklusiven Verträgen zur Versorgung ihrer Versicherten mit Verbandmitteln gemäß § 31 SGB V aus. Es handelt sich um ein Open-House-Verfahren, bei dem alle geeigneten Leistungserbringer, die die einheitlichen Konditionen akzeptieren, einen Vertrag erhalten können. Die Laufzeit erstreckt sich bis zum 31. Mai 2028.

Liefervereinbarung für Verbandmittel im Open-House-Verfahren

Potsdam · Offen · Frist 05.10.2028

Die AOK Nordost schreibt die Versorgung ihrer Versicherten mit Verbandmitteln gemäß § 31 Abs. 1a SGB V aus. Es handelt sich um ein Open-House-Verfahren, bei dem jederzeit neue Lieferanten beitreten können. Die Laufzeit erstreckt sich bis Oktober 2028.

Rahmenvertrag für eine Pflegenotrufzentrale und einen Pflegenotdienst

Offen · Frist 21.09.2026

Die BVC Behörde für Justiz und Verbraucherschutz sucht einen Dienstleister für eine Pflegenotrufzentrale einschließlich eines Pflegenotdienstes. Der Auftrag ist der Region Hamburg zugeordnet; Angaben zur Größenordnung und Laufzeit des Rahmenvertrags sind nicht enthalten. Die Angebotsfrist endet am 21. September 2026 um 08:00 Uhr UTC.

Laborleistungen für Rehabilitationskliniken und Hauptverwaltung

Düsseldorf · Offen · Frist 25.09.2026

Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland vergibt eine Rahmenvereinbarung zur Erbringung von Laborleistungen für fünf Rehabilitationskliniken (Aggertalklinik, Eifelklinik, Klinik Niederrhein, Klinik Roderbirken, Lahntalklinik) sowie die Hauptverwaltung in Düsseldorf. Die Leistungen werden in sechs separaten Losen ausgeschrieben, jedes mit einer Laufzeit von 48 Monaten. Die Auftragsvergabe erfolgt nach dem offenen Verfahren mit Zuschlag zum niedrigsten Gesamtpreis, Bewerbungsfrist ist der 25. September 2026.

Empfangs-, Pförtner- und Rufbereitschaftsdienste für ein Dienstgebäude

Offen · Frist 23.09.2026

Das Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt vergibt Empfangs- und Pförtnerdienste montags bis freitags von 5:30 bis 20:30 Uhr sowie einen ganztägigen Rufbereitschaftsdienst für die Brandmeldeanlage von montags bis sonntags. Die Leistungen werden im Dienstgebäude Dessauer Straße 70 in Halle (Saale) erbracht und sollen vom 1. März 2027 bis zum 28. Februar 2028 laufen; der Vertrag kann viermal um jeweils ein Jahr bis längstens 28. Februar 2032 verlängert werden. Angebote sind bis zum 23. September 2026, 23:59 Uhr, ausschließlich elektronisch einzureichen.

Rahmenvereinbarung zur Lieferung verschiedener Arzneimittel

Wuppertal · Offen · Frist 01.05.2028

Die BARMER schreibt einen Rahmenvertrag über die Lieferung von 41 verschiedenen Arzneimittelgruppen aus. Es handelt sich um eine breit angelegte Ausschreibung für pharmazeutische Unternehmer mit Beitrittsoption. Die Laufzeit und das Gesamtvolumen sind nicht explizit beziffert, da der Auftraggeber die vergaberechtliche Bindung für diesen Prozess explizit ausschließt.

Unterstützung im Forderungsmanagement durch Kundenservice und Mahntelefonie

Heidelberg · Offen · Frist 12.10.2026

Die Stadtwerke Heidelberg GmbH sucht einen externen Kooperationspartner zur Unterstützung ihres Forderungsmanagements. Der Leistungsumfang umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Privat- und Geschäftskunden, bei Bedarf die Bearbeitung von Schreiben sowie ausgehende Mahntelefonie. Der Auftrag hat eine Laufzeit von 720 Tagen und richtet sich an den Standort Heidelberg; die Angebotsfrist endet am 12. Oktober 2026 um 10:00 Uhr.

Rahmenvertrag für bis zu 590 Mobilfunkverträge inklusive Rufnummernportierung

Gummersbach · Offen · Frist 07.10.2026

Der Oberbergische Kreis, vertreten durch den Landrat und das Hauptamt in Gummersbach, beschafft einen Rahmenvertrag für Mobilfunkkommunikation. Der Vertrag umfasst derzeit etwa 500 Mobilfunkverträge und kann höchstens 590 Verträge abdecken. Bestehende Rufnummern, darunter 77 bereits ausgelaufene Verträge, sollen schrittweise portiert werden; die laufenden Altverträge enden spätestens am 20. Januar 2028. Die Mobilfunkversorgung muss unter anderem eine 4G-/LTE-Abdeckung von mindestens 95 Prozent im Oberbergischen Kreis gewährleisten; zusätzlich wird die 5G-Netzabdeckung bewertet.