Service-Center-Dienstleistungen für Telefonüberlauf einer Krankenkassen-Hotline
- Status
- Offen
- Angebotsfrist
- 24.09.2026, 10:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Auftragswert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesundProfil ansehen
- Erfüllungsregion
- Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung
- Veröffentlicht
- 26.08.2026
- Bekanntmachungsnummer
- 589901-2026
- Verfahrensnummer
- 9410dc4d-f731-4baf-b7be-43e6d6517d43
- CPV-Codes
- 79510000 · Telefonauftragsdienste
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Kurzbeschreibung
Die BundesInnungskrankenkasse Gesundheit (BIG direkt gesund) sucht einen externen Service-Center-Dienstleister zur Abfederung von Telefonüberlauf ihrer 24-Stunden-Hotline für Versicherte während der Kernzeiten. Es handelt sich um unterstützende Kommunikationsleistungen, die nach Sozialgesetzbuch augelagert werden dürfen. Die Ausschreibung ist offen für alle Bieter und hat eine Abgabefrist bis zum 24. September 2026.
KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.
Leistungsbeschreibung
Die Auftraggeberin betreibt zur Erfüllung ihrer Auskunfts- und Beratungspflicht gemäß §§ 13 bis 15 SGB I eine 24 Stunden-Hotline für ihre Versicherten. Diese ist mit eigenen Mitarbeitenden besetzt. Zur Sicherstellung ihrer Erreichbarkeit in den Kernzeiten beabsichtigt die Auftraggeberin, bei Telefonaten, die nicht von den Mitarbeitenden der Auftraggeberin in dieser Zeit angenommen werden können – dem sogenannten "Überlauf" -, auf die unterstützenden Kommunikationsleistungen eines externen Service-Center-Dienstleisters zurückzugreifen. Die Aufgabenübertragungen und Auslagerung erfolgen nach §§ 197b SGB V, 97 SGB X, d. h. bei den auszulagernden Tätigkeiten handelt es sich ausschließlich um unterstützende Hilfstätigkeiten.
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0001 · Kernzeitentelefonie
Die Auftraggeberin betreibt zur Erfüllung ihrer Auskunfts- und Beratungspflicht gemäß §§ 13 bis 15 SGB I eine 24 Stunden-Hotline für ihre Versicherten. Diese ist mit eigenen Mitarbeitenden besetzt. Zur Sicherstellung ihrer Erreichbarkeit in den Kernzeiten beabsichtigt die Auftraggeberin, bei Telefonaten, die nicht von den Mitarbeitenden der Auftraggeberin in dieser Zeit angenommen werden können – dem sogenannten "Überlauf" -, auf die unterstützenden Kommunikationsleistungen eines externen Service-Center-Dienstleisters zurückzugreifen. Die Aufgabenübertragungen und Auslagerung erfolgen nach §§ 197b SGB V, 97 SGB X, d. h. bei den auszulagernden Tätigkeiten handelt es sich ausschließlich um unterstützende Hilfstätigkeiten.
Frist: 24.09.2026, 02:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
Dieser und weitere Ausschlussgründe siehe Anlage "Eigenerklärung gemäß §§ 123, 124 GWB". Die Auftraggeberin behält sich vor, Bieter nach Maßgabe des § 56 Abs. 2 und 3 VgV unter Berücksichtigung der Grundsätze der Transparenz und Gleichbehandlung dazu aufzufordern, bei Angebotsabgabe fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren oder fehlende oder unvollständige leistungsbezogene Unterlagen nachzureichen oder zu vervollständigen. Hinweis: Dies gilt nicht für leistungsbezogene Unterlagen, die die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen und grundsätzlich auch für Preisangaben. Preisangaben dürfen nicht nachgefordert werden, es sei denn, es handelt sich um unwesentliche Einzelpositionen, deren Einzelpreise den Gesamtpreis nicht verändern oder die Wertungsreihenfolge und den Wettbewerb nicht beeinträchtigen. Die nachgeforderten Unterlagen, sind in diesem Fall binnen angemessener Nachfrist ab Aufforderung über die Vergabeplattform „subreport ELViS“ einzureichen.Die o.g. formellen Anforderungen gelten entsprechend. Angebote, die nicht die geforderten oder nachgeforderten Unterlagen enthalten, werden ausgeschlossen (§ 57 Abs. 1 Nr. 2 VgV).
Vergabeunterlagen
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Anforderungen
Dieser und weitere Ausschlussgründe siehe Anlage "Eigenerklärung gemäß §§ 123, 124 GWB". Die Auftraggeberin behält sich vor, Bieter nach Maßgabe des § 56 Abs. 2 und 3 VgV unter Berücksichtigung der Grundsätze der Transparenz und Gleichbehandlung dazu aufzufordern, bei Angebotsabgabe fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren oder fehlende oder unvollständige leistungsbezogene Unterlagen nachzureichen oder zu vervollständigen. Hinweis: Dies gilt nicht für leistungsbezogene Unterlagen, die die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen und grundsätzlich auch für Preisangaben. Preisangaben dürfen nicht nachgefordert werden, es sei denn, es handelt sich um unwesentliche Einzelpositionen, deren Einzelpreise den Gesamtpreis nicht verändern oder die Wertungsreihenfolge und den Wettbewerb nicht beeinträchtigen. Die nachgeforderten Unterlagen, sind in diesem Fall binnen angemessener Nachfrist ab Aufforderung über die Vergabeplattform „subreport ELViS“ einzureichen.Die o.g. formellen Anforderungen gelten entsprechend. Angebote, die nicht die geforderten oder nachgeforderten Unterlagen enthalten, werden ausgeschlossen (§ 57 Abs. 1 Nr. 2 VgV).
Änderungen und Bieterfragen
0 EinträgeKeine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.
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Wer gewinnt solche Vergaben?
Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand| Trend | ||||||
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| 4G4sigma GmbH | Oberhaching | 3 | 0 | 12.09.2025 | 459 Tsd. € | fallend |
| AGasf gmbh | Lübeck | 3 | 0 | 14.08.2025 | 5,7 Mio. € | fallend |
| IHI.K. Hofmann GmbH | Nürnberg | 2 | 1 | 18.11.2025 | 4,8 Mio. € | steigend |
| ASadesso SE | Dortmund | 2 | 1 | 24.06.2025 | 1 € | fallend |
| HGHansefit GmbH | Bremen | 2 | 0 | 07.09.2026 | 1 Mio. € | stabil |
| IGIMK GmbH | Erfurt | 2 | 0 | 28.11.2025 | 2,5 Mio. € | stabil |
| ZMZELOS Management Consultants | Hamburg | 2 | 0 | 20.11.2025 | - | stabil |
| VGVodafone GmbH | Düsseldorf | 2 | 0 | 20.12.2024 | 1,2 Mio. € | fallend |
| AGaLIVE-Service GmbH | Magdeburg | 2 | 0 | 20.08.2024 | 1,5 Mio. € | stabil |
Wer schreibt solche Vergaben aus?
Regionen: Nordrhein-Westfalen (27) · Berlin (22) · Hamburg (13) · Bayern (11) · Bremen (10) · Hessen (8)| BGBundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund | Berlin | 8 | 17.07.2026 |
| TKTechniker Krankenkasse | Hamburg | 7 | 02.07.2026 |
| DADAK-Gesundheit | Hamburg | 5 | 12.08.2026 |
| H(Handelskrankenkasse (hkk) | Bremen | 4 | 15.05.2026 |
| KKKaufmännische Krankenkasse - KKH | Hannover | 4 | 04.05.2026 |
| POPostbeamtenkrankenkasse | Stuttgart | 4 | 11.08.2025 |
| A-AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen | Hannover | 3 | 17.07.2026 |
| DBDRV Bund Einkaufsmanagement | Berlin | 3 | 29.06.2026 |
Laufende Rahmenverträge
bundesweit- Rahmenverträge für infrastrukturelle Facility-Management-Dienstleistungen in sieben LändernCBRE Inc.Ørsted Services A/SFredericia, Denmark1,4 Mrd. €Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet07.05.2024noch 20 Monate07.05.2028
- Call-Center-Dienstleistungen für eingehende Telefonate außerhalb der Servicezeitenasf gmbhAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet24.09.2024noch 27 Monate31.12.2028
- Vermittlungsdienst für gehörlose und hörgeschädigte Menschen 2025–2029Tess - Relay-Dienste GmbHBundesnetzagenturMainz, Deutschland52,2 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet18.02.2025noch 30 Monate31.03.2029
- Betrieb eines zentralen KundenkontaktcentersCOMDOK GmbHFriedrich-Naumann-Stiftung für die FreiheitPotsdam, Deutschland-1 €Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet02.04.2025noch 30 Monate02.04.2029
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
Aktiv seit 2024 · 13 VerfahrenLeistungsbereiche
Top 5 nach VerfahrenErfüllungsorte
nach VerfahrenBisherige Auftragnehmer
Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche| CGCANCOM GmbH | 1 | 01.08.2026 | 5,1 Mio. € |
| DNDr. Norbert von Depka | 1 | 15.12.2025 | 305 Tsd. € |
| ASaLIVE Services GmbH | 1 | 27.11.2025 | 378 Tsd. € |
| IHI.K. Hofmann GmbH | 1 | 18.11.2025 | 4,8 Mio. € |
| STSThree Temp Expert GmbH | 1 | 18.11.2025 | 4,8 Mio. € |
| OGOrizon GmbH | 1 | 18.11.2025 | 4,8 Mio. € |
| RDRandstad Deutschland GmbH & Co. KG | 1 | 18.11.2025 | 4,8 Mio. € |
| APActief Personalmanagement GmbH | 1 | 18.11.2025 | 4,8 Mio. € |
Laufende Rahmenverträge
nach voraussichtlichem VertragsendeKeine laufenden Rahmenverträge dieses Auftraggebers bekannt.
Letzte Verfahren
neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht| 14.09.2026 | Produktion und Personalisierung elektronischer Gesundheitskarten mit PIN-/PUK-Briefen | Vergeben | - | - |
| 26.08.2026 | Service-Center-Dienstleistungen für Telefonüberlauf einer Krankenkassen-Hotline | Offen | - | - |
| 13.08.2026 | Digitale Gesundheits- und Pflegeversorgungs-Lösungen (Software- und Versorgungsverträge) | Offen | - | - |
| 17.07.2026 | Bereitstellung, Implementierung und Betrieb eines KI-gestützten Agent-Assist-Systems | Offen | - | - |
| 17.07.2026 | Managed Service IT-Dienstleistungen für Private Cloud und Infrastruktur | Offen | - | - |
| 15.06.2026 | Beschaffung von Microsoft-Lizenzen über ein Enterprise Agreement | Vergeben | CGCANCOM GmbH | 5,1 Mio. € |
| 13.10.2025 | Arbeitnehmerüberlassung für technische, beratende, administrative, operative und IT-Tätigkeiten | Vergeben | OGOrizon GmbH +4 weitere | 4,8 Mio. € |
| 29.09.2025 | Medizinisches Coaching zur stationären Abrechnungsprüfung und Prüfregelentwicklung | Vergeben | DNDr. Norbert von Depka | 305 Tsd. € |
| 25.08.2025 | Externe Service-Center-Dienstleistungen für eine 24-Stunden-Versichertenhotline | Vergeben | ASaLIVE Services GmbH | 378 Tsd. € |
| 10.07.2025 | Weiterentwicklung und Betrieb der meineBIG-App und weiterer digitaler Plattformen | Vergeben | ASadesso SE | 1 € |
| 03.07.2025 | Abrechnungsmanagement für medizinische Leistungserbringer und ärztliche Einzelfallnachweise | Vergeben | DGDAVASO GmbH | 3 € |
| 11.11.2024 | Rahmenvertrag über Büro- und Möbeleinrichtungen inklusive Montage und Service | Vergeben | WBWINI Büromöbel Georg Schmidt GmbH & Co. KG +2 weitere | 778 Tsd. € |
| 20.06.2024 | Internetdienstleistungen und Webentwicklung für marketingorientierte Webanwendungen | Offen | - | 1 € |
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84126 Dingolfing · Offen · Frist 22.09.2026
Die BMW BKK beabsichtigt, Callcenter-Dienstleistungen für das Jahr 2026 zu vergeben. Das Verfahren ist ein offenes Verfahren mit einer Bewerbungsfrist bis zum 22. September 2026. Es handelt sich um einen Serviceauftrag ohne Angabe eines Auftragswertes. Die Leistungen umfassen telefonische Kundenbetreuung und Support.
58 % ähnlichCallcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation für Versorgungsverträge
München · Offen · Frist 15.10.2026
Die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse beauftragt Callcenter-Leistungen zur Servicetelefonie, um geeignete Versicherte für die Teilnahme an Versorgungsverträgen zu gewinnen und ihre aktive Teilnahme sicherzustellen. Der Auftrag hat einen geschätzten Wert von 3.108.000 Euro, wird der Region München zugeordnet und umfasst eine Laufzeit von 360 Tagen. Angesprochen werden unter anderem Versorgungsverträge nach § 140a sowie § 137f des Fünften Buches Sozialgesetzbuch (SGB V); die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 7:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC).
45 % ähnlichGruppenversicherungsvertrag für eine betriebliche Krankenversicherung für Mitarbeitende
Wuppertal · Offen · Frist 28.09.2026
Die WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH und ihre Tochterunternehmen suchen einen Gruppenversicherungsvertrag für eine betriebliche Krankenversicherung (bKV), die den Mitarbeitenden ergänzende Gesundheitsleistungen ermöglichen soll. Das Angebot richtet sich an rund 2.800 Mitarbeitende in einem ungekündigten Beschäftigungsverhältnis und betrifft den Raum Wuppertal. Die Teilnahmefrist endet am 28. September 2026 um 10:00 Uhr (UTC).
35 % ähnlichBackuplösung für Druck- und Kuvertierzentrum – Katastrophenfall-Notfallvorsorge
Hamburg · Offen · Frist 06.10.2026
Die Techniker Krankenkasse (TK) in Hamburg sucht einen Dienstleister für eine Backuplösung ihres Druck- und Kuvertierzentrums im Katastrophenfall. Der Auftragnehmer muss im Notfall innerhalb von maximal acht Stunden die vollständigen Aufgaben des Zentrums übernehmen – vom Empfang von Schriftgut über Druck und Kuvertierung bis zur Postauflieferung. Das Projekt läuft über vier Jahre, die Vergabe erfolgt nach dem Kriterium des niedrigsten Preises.
34 % ähnlichRahmenvertrag für eine Pflegenotrufzentrale und einen Pflegenotdienst
Offen · Frist 21.09.2026
Die BVC Behörde für Justiz und Verbraucherschutz sucht einen Dienstleister für eine Pflegenotrufzentrale einschließlich eines Pflegenotdienstes. Der Auftrag ist der Region Hamburg zugeordnet; Angaben zur Größenordnung und Laufzeit des Rahmenvertrags sind nicht enthalten. Die Angebotsfrist endet am 21. September 2026 um 08:00 Uhr UTC.
32 % ähnlichAbrechnung wahl- und privatärztlicher Leistungen für das Universitätsklinikum Freiburg
Freiburg · Offen · Frist 21.09.2026
Das Universitätsklinikum Freiburg sucht einen Dienstleister, der die Abrechnung von wahl- und privatärztlichen Leistungen übernimmt. Die Vergabe erfolgt in sieben Losen, jeweils nach Fachbereich (Neurozentrum, Universitäts‑Herzzentrum, HNO‑Heilkunde und Dermatologie, Operative Fächer, Mund‑Kiefer‑ und Gesichtschirurgie, Kinder‑, Jugend‑ und Frauenmedizin, Department für Innere Medizin). Die Frist für die Angebotsabgabe endet am 21. September 2026. Der Auftrag umfasst die komplette Abrechnungsleistung für die genannten Fachbereiche.
30 % ähnlichBetriebsärztliche Versorgung für das Jobcenter Köln
Offen · Frist 29.09.2026
Das Jobcenter Köln schreibt Leistungen zur betriebsärztlichen Versorgung im Rahmen eines Teilnahmewettbewerbs aus. Die Frist endet am 29. September 2026 um 10:00 Uhr; weitere Angaben zu Umfang und Laufzeit sind in den vorliegenden Informationen nicht enthalten.
30 % ähnlichWissenschaftsbasierte telefonische Kunden- und Mitarbeitendenbefragungen
Nürnberg · Offen · Frist 13.10.2026
Die Bundesagentur für Arbeit beauftragt die Durchführung wissenschaftsbasierter computerunterstützter telefonischer Interviews (CATI) mit Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden. Die Leistung wird für das Zentrum für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen im Service-Haus der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg erbracht; eine konkrete Mengenangabe ist nicht genannt. Angebote müssen bis zum 13. Oktober 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden.
29 % ähnlichPrivatliquidation für stationäre, ambulante und konsiliarische Behandlungsleistungen
Tübingen · Offen · Frist 22.09.2026
Die BG Kliniken Ludwigshafen und Tübingen gGmbH sucht einen Dienstleister für die Abrechnung von privat- und wahlärztlichen Behandlungsleistungen in den Bereichen stationäre Versorgung, Hybrid-DRG, konsiliarische und ambulante Leistungen. Das Verfahren wird im Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung durchgeführt und ist auf vier Jahre ausgelegt. Die Ausschreibung richtet sich an Unternehmen in der Region Tübingen (Baden-Württemberg).
28 % ähnlichBereitstellung, Anbindung und Betrieb einer Conversational-AI-Plattform
Offen · Frist 29.09.2026
Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein beschafft die Bereitstellung, Anbindung und den Betrieb einer Plattform für dialogbasierte künstliche Intelligenz. Der Auftrag ist der Region Nordrhein-Westfalen zugeordnet; Angebote müssen bis zum 29. September 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden. Angaben zu Auftragswert, Laufzeit und konkretem Umfang liegen nicht vor.
28 % ähnlichDienstleistungs‑Bündel für die Bundesagentur für Arbeit
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Die Bundesagentur für Arbeit in Berlin beauftragt ein offenes Verfahren für ein Dienstleistungs‑Bündel. Es handelt sich um allgemeine Services (CPV‑Code 80000000). Die Bewerbungsfrist endet am 22. September 2026.
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Die mhplus BKK, eine Betriebskrankenkasse, beschafft arbeitsmedizinische Betreuungsleistungen. Angaben zum konkreten Leistungsumfang und zur Region sind nicht enthalten. Die Angebotsfrist endet am 9. Oktober 2026 um 10:00 Uhr (UTC).
27 % ähnlichBetriebsärztliche Versorgung für das Jobcenter Köln
Offen · Frist 29.09.2026
Das Jobcenter Köln beschafft betriebsärztliche Versorgungsleistungen. Die Ausschreibung betrifft die Region DEA, die dem Regierungsbezirk Köln entspricht. Das Verfahren ist als Teilnahmewettbewerb mit anschließendem nicht offenem Verfahren angelegt; Teilnahmeanträge können bis zum 29. September 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden.
27 % ähnlichVersicherungsdienstleistungen für die Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg
Offen · Frist 21.09.2026
Die Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg schreibt Versicherungsdienstleistungen im Rahmen eines offenen Verfahrens aus. Die Ausschreibung umfasst die Erbringung von Versicherungsleistungen für die Versicherten. Der Bewerbungsschluss ist der 21. September 2026. Der geschätzte Auftragswert wird nicht angegeben.
27 % ähnlichAllgemeine Dienstleistungen für die Bundesagentur für Arbeit
- Berlin Mitte (Berlin) · Offen · Frist 24.09.2026
Die Bundesagentur für Arbeit schreibt ein Dienstleistungsbündel im offenen Verfahren aus. Es umfasst allgemeine Serviceleistungen, deren genauer Umfang nicht näher beschrieben ist. Die Angebotsfrist endet am 24. September 2026.
27 % ähnlichMaßnahmen zur beruflichen Integration und zum Gesundheitsmanagement für etwa 45 Plätze
Berlin · Offen · Frist 15.10.2026
Die Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum Berlin-Brandenburg/Sachsen-Anhalt-Thüringen, beschafft die Konzeption und Durchführung von Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung im Bereich Berufliche Integration und Gesundheitsmanagement (BIG). Die Maßnahmen sind für etwa 45 Plätze im Bezirk des Einkaufszentrums vorgesehen, darunter den Zuständigkeitsbereich des Jobcenters Berlin Tempelhof-Schöneberg. Angebote müssen bis zum 15. Oktober 2026 um 08:00 Uhr (UTC) eingereicht werden.
27 % ähnlichLeistungen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Offen · Frist 23.09.2026
Ausgeschrieben werden Leistungen zur Incident Response, also zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Auftraggeber ist der Verband der Ersatzkassen e. V., Abteilung Verwaltung, Vergabestelle, für den Raum Berlin. Angebote müssen bis zum 23. September 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden; Angaben zu Umfang, Auftragswert und Laufzeit liegen nicht vor.
27 % ähnlichArbeitnehmerüberlassung für zentrale Dienste in Berlin
Bonn · Offen · Frist 21.10.2026
Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) sucht im Rahmen eines Vergabeverfahrens Personalüberlassungen für Tätigkeiten in den zentralen Diensten in Berlin. Die Ausschreibung ist Teil einer Gesamtausschreibung mit sechs Gebietslosen und betrifft hier Los 4. Der Rahmenvertrag soll eine Laufzeit von maximal 48 Monaten haben; Angebote können bis zum 21. Oktober 2026, 10:00 Uhr, eingereicht werden.
26 % ähnlichRahmenverträge für die zeitlich befristete Überlassung von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern
Bremen · Offen · Frist 28.09.2026
Die Handelkrankenkasse (hkk) in Bremen sucht mehrere Rahmenvertragspartner für die zeitlich befristete Überlassung von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern nach dem Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG). Die Leistungen sollen kurzfristige Personalbedarfe der hkk im Raum Bremen abdecken; die Rahmenverträge haben eine Laufzeit von 1.440 Tagen. Angebote können bis zum 28. September 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden.
26 % ähnlichArbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung der Mitarbeitenden
Wuppertal · Offen · Frist 05.10.2026
Die gkv informatik eGbR mit Sitz in Wuppertal sucht ein externes Unternehmen für die arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung ihrer Mitarbeitenden. Der geschätzte Auftragswert beträgt 563.531 Euro; die vorgesehene Laufzeit umfasst 365 Tage. Angebote können bis zum 5. Oktober 2026, 10:00 Uhr, eingereicht werden.
26 % ähnlich
Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.
Welche Vergabeunterlagen liegen vor?
Für dieses Portal konnte keine Dateiliste ermittelt werden. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Unterlagen auf dem Ursprungsportal
Wer hat vergleichbare Aufträge gewonnen?
Auswertung der inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand (Embedding-Nachbarn aus Titel und Kurzfassung). Historische Zuschlagsempfänger sind keine bestätigten Bieter dieser Ausschreibung.
129 vergleichbare Verfahren, davon 83 mit erfasstem Zuschlag · 130 veröffentlichte Auftragnehmerkennungen.
Median der positiven, in EUR veröffentlichten Zuschlagswerte: 713.000 EUR.
Zuschlag zu Schätzwert: Median 100 % aus 17 Verfahren mit beiden Werten in EUR.
Auswahl von bis zu zehn Firmen, sortiert nach Zahl der Zuschläge. Je Firma bis zu drei Belegverfahren.
Orizon GmbH · Augsburg
3 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
4sigma GmbH · Oberhaching
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
asf gmbh · Lübeck
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
I.K. Hofmann GmbH · Nürnberg
2 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
adesso SE · Dortmund
2 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
Hansefit GmbH · Bremen
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
IMK GmbH · Erfurt
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
ZELOS Management Consultants · Hamburg
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Vodafone GmbH · Düsseldorf
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
aLIVE-Service GmbH · Magdeburg
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Die Auswertung bildet den erfassten Datenbestand ab, nicht den gesamten Markt. Ohne Vertragsschlussdatum wird das letzte Bekanntmachungsdatum verwendet.
Welche vergebenen Rahmenverträge passen dazu?
Bis zu acht vergebene Rahmenvereinbarungen mit gemeinsamem CPV-Code und künftigem voraussichtlichem Vertragsende aus allen erfassten Regionen, nach Vertragsende sortiert.
- Rahmenverträge für infrastrukturelle Facility-Management-Dienstleistungen in sieben Ländern
Ørsted Services A/S · Fredericia
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 07.05.2028
Auftragnehmer: CBRE Inc.
Vertragsschluss: 07.05.2024
Zuschlagswert: 1.371.000.000 DKK
- Call-Center-Dienstleistungen für eingehende Telefonate außerhalb der Servicezeiten
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen · Erfurt
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2028
Auftragnehmer: asf gmbh
Vertragsschluss: 24.09.2024
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- Vermittlungsdienst für gehörlose und hörgeschädigte Menschen 2025–2029
Bundesnetzagentur · Mainz
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.03.2029
Auftragnehmer: Tess - Relay-Dienste GmbH
Vertragsschluss: 18.02.2025
Zuschlagswert: 52.193.111,76 EUR
- Betrieb eines zentralen Kundenkontaktcenters
Friedrich-Naumann-Stiftung für die Freiheit · Potsdam
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 02.04.2029
Auftragnehmer: COMDOK GmbH
Vertragsschluss: 02.04.2025
Zuschlagswert: -1 EUR
Das voraussichtliche Ende ist aus Bekanntmachungsdaten abgeleitet. Vertragsbeginn, Abrufberechtigung und eine spätere Neuausschreibung sind damit nicht bestätigt.
Auftraggeber und Vergabehistorie
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
10117 · Berlin
ausschreibungen@big-direkt.de+49 2 31 5557-013 erfasste Verfahren, davon 8 vergeben. 7 Verfahren betreffen Rahmenvereinbarungen.
Vergabehistorie des Auftraggebers öffnenVergabestelle der BIG direkt gesund, Rheinische Straße 1, 44137 Dortmund (Verwaltungssitz)
ausschreibungen@big-direkt.de+49 2 31 5557-0
ED eSender
noreply.esender_hub@bescha.bund.de+49228996100
Quellen und Datenstand
Marktvergleich und verwandte Verfahren: Datenabrufe ab 18.09.2026, 13:10 (Europe/Berlin). Die Abschnitte werden regelmäßig aktualisiert.
Originalbekanntmachung öffnenVeröffentlicht: 26.08.2026 · Datensatz zuletzt geändert: 15.09.2026, 03:20 (Europe/Berlin)
VergabeHero führt Bekanntmachungen, verfügbare Unterlagen und historische Zuschläge zusammen. KI-Zusammenfassungen und Vergleiche sind abgeleitete Informationen. Maßgeblich sind die aktuelle Originalbekanntmachung und die Vergabeunterlagen des Auftraggebers.
Was bietet VergabeHero für öffentliche Aufträge?
VergabeHero verbindet KI-gestützte Ausschreibungssuche, Vergabeunterlagen, Wettbewerbsanalyse und Rahmenverträge mit Eignungsprüfung und gemeinsamer Angebotsorganisation. Unternehmen recherchieren öffentliche Aufträge aus Deutschland und Europa, bewerten Chancen anhand von Leistungsanforderungen und Vergabehistorie und bearbeiten ihre Bewerbung im Team.
- Ausschreibungssuche und KI-Matching
- Öffentliche Bau-, Liefer- und Dienstleistungsaufträge nach Suchbegriffen, CPV-Codes, Regionen und Fristen recherchieren. KI-Matching gleicht Ausschreibungen mit der Leistungsbeschreibung im Suchprofil ab und begründet die Zuordnung. Passende Neuzugänge laufen im gemeinsamen Posteingang zusammen.
- Vergabeunterlagen und Dokumentextraktion
- Verfügbare Vergabeunterlagen aus angebundenen Quellen abrufen und beim Verfahren bündeln. Das Dokumentinventar zeigt tatsächlich hinterlegte Dateien, Abrufstatus und Originalverweise. Fertig extrahierte Dokumenttexte sind über eigene Unterlagenseiten lesbar.
- Leistungsumfang, Lose und Anforderungen
- KI-Zusammenfassungen, Leistungsbeschreibungen, Lose, Eignungsanforderungen und Zuschlagskriterien erleichtern die erste Prüfung. Verfügbare Fristen, Auftragswerte, Verfahrensarten und Kontaktangaben stehen in der Ausschreibungsakte zusammen.
- Wettbewerbsanalyse mit Zuschlagshistorie
- Historische Auftragnehmer vergleichbarer Vergaben anhand gemeinsamer CPV-Codes und der Region untersuchen. Zuschlagshäufigkeiten, Belegverfahren und veröffentlichte Auftragswerte machen die Wettbewerbssituation nachvollziehbar. Frühere Gewinner sind keine bestätigten Bieter des aktuellen Verfahrens.
- Rahmenverträge und Vertragslaufzeiten
- Vergebene Rahmenvereinbarungen mit Auftragnehmern, verfügbaren Zuschlagswerten und voraussichtlichen Vertragsenden recherchieren. Verwandte Rahmenverträge helfen, das Marktumfeld und mögliche künftige Beschaffungsbedarfe einzuordnen. Ein Vertragsende bestätigt keine Neuausschreibung.
- Auftraggeber und Marktüberblick
- Öffentliche Auftraggeber mit ihren veröffentlichten Kontaktdaten, laufenden Verfahren und erfassten früheren Vergaben kennenlernen. Ähnliche offene Ausschreibungen und verknüpfte Zuschläge unterstützen die Recherche nach weiteren Geschäftschancen.
- Eignungsprüfung mit eigenen Checklisten
- Eigene Prüfkriterien in wiederverwendbaren Checklisten organisieren und Ausschreibungen mit KI-Unterstützung prüfen. Ergebnisse, Begründungen und offene Punkte helfen dem Team, die Entscheidung über eine Bewerbung vorzubereiten.
- Angebotsorganisation und Projektmanagement
- Aus einer Ausschreibung ein gemeinsames Projekt erstellen. Aufgaben, Abgabeunterlagen, Zuständigkeiten, Fristen, Kommentare und Bearbeitungsstände bündeln und die Bewerbung von der Prüfung bis zum eingereichten Angebot und Ergebnis verfolgen.
Die Angaben zur konkreten Ausschreibung stehen in den Abschnitten darüber. Umfang und Verfügbarkeit der Unterlagen und Marktdaten hängen vom erfassten Verfahren ab. Persönliche Suchprofile und Teamfunktionen erfordern ein Konto; KI-Matching und KI-Checklistenprüfungen eine entsprechende Freischaltung. Die aktuellen Leistungen und Tarife stehen auf der Preisseite.
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