Betrieb und Betreuung eines Infotelefons zur Organ- und Gewebespende

Status
Vergeben
Angebotsfrist
09.01.2025, 12:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
2
Auftraggeber
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Profil ansehen
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
26.11.2024
Bekanntmachungsnummer
719844-2024
Verfahrensnummer
ecec4ac3-5228-4671-b37f-e2f28a55a03f
CPV-Codes
79512000 · Call-Center; 79632000 · Personalschulung; 79998000 · CoachingMehr anzeigen

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Kurzbeschreibung

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung in Köln sucht Dienstleistungen für das Infotelefon zur Organ- und Gewebespende. Die Rahmenvereinbarung umfasst in einem Los die Bearbeitung telefonischer Anfragen sowie die Erfassung von Statistikdaten und Medienbestellungen in einer webbasierten Datenbank; ein zweites Los umfasst Coaching und Supervision der Mitarbeitenden, die Auswertung der Anrufe sowie Ergebnisberichte. Beide Lose sind für 720 Tage vorgesehen und der Region Köln zugeordnet; die Angebotsfrist endet am 9. Januar 2025 um 11:00 Uhr.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Infotelefon Organ- und Gewebespende

Leistungen nach Losen (2)

  • LOT-0001 · Los 1

    Auftragsgegenstand der Rahmenvereinbarung ist die Abwicklung eingehender Anfragen per Telefon, die Erfassung statistischer Daten der Anfragenden in einer webbasierten Datenbank sowie die Erfassung von Medienbestellungen über die webbasierte Datenbank.

    Frist: 09.01.2025, 01:00 (Europe/Berlin)

  • LOT-0002 · Los 2

    Auftragsgegenstand der Rahmenvereinbarung ist das Coaching inklusive der Supervision der Mitarbeitenden des Infotelefons Organspende sowie die Evaluation der Anrufe am Infotelefon Organspende inklusive der Erstellung entsprechender Reportings bzw. Ergebnisberichte.

    Frist: 09.01.2025, 01:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Es gelten die Ausschlussgründe gem. §§ 123, 124 GWB. Details zu den Ausschlussgründen sind der Anlage "Eigenerklärung Ausschlussgründe" der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Mit Angebotsabgabe ist die vollständig und zweifelsfrei ausgefüllte "Eigenerklärung Ausschlussgründe" (siehe Vergabeunterlagen) in Textfrom gemäß § 126b BGB zu übermitteln. Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gem. § 56 VgV.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · Los 1

Siehe Vergabeunterlagen
70 %
siehe Vergabeunterlagen
30 %

LOT-0002 · Los 2

Siehe Vergabeunterlagen
40 %
Siehe Vergabeunterlagen
30 %
siehe Vergabeunterlagen
30 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

Es gelten die Ausschlussgründe gem. §§ 123, 124 GWB. Details zu den Ausschlussgründen sind der Anlage "Eigenerklärung Ausschlussgründe" der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Mit Angebotsabgabe ist die vollständig und zweifelsfrei ausgefüllte "Eigenerklärung Ausschlussgründe" (siehe Vergabeunterlagen) in Textfrom gemäß § 126b BGB zu übermitteln. Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gem. § 56 VgV.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 07.03.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 152234-2025
Vergleichbare Verfahren139vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag127 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 22 Vergaben

Ähnliche Verfahren, die du verpasst hast

Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
Titel
Soziale Betreuung und Organisationsberatung für Beschäftigte von BundesbehördenStiftung Preußischer KulturbesitzBerlin, Deutschland22.01.2026 -
Organisation und Umsetzung der Initiative „Kinder stark machen“ zur SuchtpräventionBundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG)Köln, Deutschland30.03.20263,2 Mio. €
Telefonische Kundenberatung und Sachbearbeitung von ErstattungsanträgenKrankenversorgung der BundesbahnbeamtenFrankfurt, Deutschland30.04.2026 -
Konzeptionelle und gestalterische Betreuung der Medien des Referats Sexualaufklärung (print und digital)Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit (BIÖG)Köln, Deutschland27.05.2026 -
Telefonische psychosoziale Betreuung von Betroffenen im KrisenfallBundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für VerbraucherschutzBerlin, Deutschland27.03.20261 €
Betrieb eines Servicecenters für das Bundesministerium für Ernährung und LandwirtschaftBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland09.04.2026 -
Rahmenvertrag für telefonische Ad-hoc-BefragungenRobert Koch-Institut, BeschaffungBerlin, Deutschland24.02.2026 -
Dienstleistungen zur Durchführung von MitarbeitendenbefragungenUniversitätsklinikum Köln AöRKöln, Deutschland22.12.2025 -

Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
AGaLIVE-Service GmbHMagdeburg2006.07.20261 €steigend
AMas mediendesign Inh. Andrea Sindermann e.K.Berlin2003.06.20258,6 Mio. €fallend
BGB.A.D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH - 2014.01.2025 - fallend
AGasf gmbhLübeck2024.09.20241 Mio. €fallend
4G4sigma GmbHOberhaching1114.04.2025 - fallend
KBKathrin Balke Koordinierbar - raum für projekteKöln1111.02.2025787 Tsd. €fallend
S–Sinus – Büro für Kommunikation GmbHKöln1127.12.20241,3 Mio. €fallend
HOHouse of Yas GmbHKöln1129.10.20249 Mio. €fallend
EGEduversum GmbHWiesbaden1128.10.20241 Mio. €fallend
PGPPS GmbHBergen1124.10.2024 - fallend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Nordrhein-Westfalen (67) · Berlin (20) · Bayern (10) · Baden-Württemberg (8) · Hessen (7) · Hamburg (4)

Laufende Rahmenverträge

Nordrhein-Westfalen
  • Beratungs- und Coachingleistungen für das Projekt DigiscoutsRKW Nord GmbH +6 weitereRKW Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft e. V. RKW KompetenzzentrumEschborn, Deutschland
    -1 €
    15.07.2025noch 4 Monate15.01.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Telefonische und schriftliche Vorgangsbearbeitung für den BeitragsserviceTELforYOU GmbH + Co.KG +5 weitereARD ZDF Deutschlandradio BeitragsserviceKöln, Deutschland
    09.09.2024noch 6 Monate09.03.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Service-Center-Dienstleistungen für Privat- und GewerbekundenMehrServices GmbH +3 weitereDortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbHDortmund, Deutschland
    17.05.2024noch 8 Monate17.05.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Beratungs- und Unterstützungsleistungen für Agile Coaches und Scrum MasterBearingPoint GmbH +7 weitereNRW.BANK AöRDüsseldorf, Deutschland
    12,9 Mio. €
    29.07.2025noch 8 Monate31.05.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Systemische und psychodynamische Beratung, Coaching, Supervision und ModerationAuftragnehmer nicht veröffentlichtBARMER Justiziariat-VergabestelleWuppertal, Deutschland
    04.12.2023noch 15 Monate31.12.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Prozessorientierte Organisationsberatung für die Deutsche RaumfahrtagenturBPM&O GmbHDeutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. (DLR)Köln, Deutschland
    480 Tsd. €
    23.04.2024noch 19 Monate30.04.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Aktiv seit 2023 · 15 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr5Ø seit 2023
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 15 seit 2023Spitze KW 44 · 2024 · 3

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
4G4sigma GmbH214.04.2025 -
KBKathrin Balke Koordinierbar - raum für projekte111.02.2025787 Tsd. €
S–Sinus – Büro für Kommunikation GmbH127.12.20241,3 Mio. €
HOHouse of Yas GmbH129.10.20249 Mio. €
EGEduversum GmbH128.10.20241 Mio. €
PGPPS GmbH124.10.2024 -
VSVogt Spezialdruck GmbH124.10.2024 -
UPUnited Products GmbH124.10.2024 -

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende
  • Redaktionelle Betreuung und Weiterentwicklung von drugcom.de und Quit the Shitdelphi – Gesellschaft für Forschung, Beratung und Projektentwicklung mbHBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    3,8 Mio. €
    29.08.2024noch 1 Monat31.10.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Beratung und Materialbeschaffung für kommunale Angebote der Frühen HilfenSinus - Büro für Kommunikation GmbHBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    1 €
    16.08.2024noch 3 Monate31.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Betreuung von Patienten- und Selbsthilfeverbänden sowie Blut- und PlasmaspendedienstenKathrin Balke Koordinierbar - raum für projekteBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    787 Tsd. €
    11.02.2025noch 5 Monate11.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Betrieb und Betreuung eines Infotelefons zur Organ- und Gewebespende4sigma GmbHBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    06.03.2025noch 6 Monate06.03.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Telefonische und digitale Beratung zur Rauchentwöhnung4sigma GmbHBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    14.04.2025noch 7 Monate14.04.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Weiterentwicklung der Alkoholpräventionskampagne „NULL ALKOHOL VOLL POWER“Eduversum GmbHBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    1 Mio. €
    28.10.2024noch 11 Monate28.08.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Produktion und Instandhaltung von Materialkoffern für das LIEBESLEBEN-Mitmach-ProjektHansen Kommunikation Collier GmbHBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    2,3 Mio. €
    15.07.2024noch 22 Monate15.07.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Herstellung und Lieferung verschiedener DruckerzeugnisseKern GmbH +7 weitereBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    24.07.2024noch 22 Monate24.07.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
03.02.2025Telefonische und digitale Beratung zur RauchentwöhnungVergeben4G4sigma GmbH -
26.11.2024Betrieb und Betreuung eines Infotelefons zur Organ- und GewebespendeVergeben4G4sigma GmbH -
31.10.2024Betreuung von Patienten- und Selbsthilfeverbänden sowie Blut- und PlasmaspendedienstenVergebenKBKathrin Balke Koordinierbar - raum für projekte787 Tsd. €
28.10.2024Herstellung, Verarbeitung und Lieferung von PlastikkartenVergebenPGPPS GmbH +2 weitere -
28.10.2024Projektsteuerung und Gesamtkoordination für „Trau dich! SCHUTZ“VergebenS–Sinus – Büro für Kommunikation GmbH1,3 Mio. €
04.09.2024Weiterentwicklung der Alkoholpräventionskampagne „NULL ALKOHOL VOLL POWER“VergebenEGEduversum GmbH1 Mio. €
14.08.2024Rahmenvertrag für Lagerung, Versand und Mailing-Abwicklung von PublikationenVergebenPEPVS eCommerce-Services GmbH12,6 Mio. €
19.07.2024Rahmenvereinbarungen für Aufklärungskampagnen zu Organ-, Gewebe-, Blut- und PlasmaspendeVergebenHOHouse of Yas GmbH9 Mio. €
10.07.2024Beratung und Materialbeschaffung für kommunale Angebote der Frühen HilfenVergebenS-Sinus - Büro für Kommunikation GmbH1 €
02.07.2024Redaktionelle Betreuung und Weiterentwicklung von drugcom.de und Quit the ShitVergebenD–delphi – Gesellschaft für Forschung, Beratung und Projektentwicklung mbH3,8 Mio. €
20.06.2024Herstellung und Lieferung verschiedener DruckerzeugnisseVergebenKGKern GmbH +7 weitere -
06.05.2024Produktion und Instandhaltung von Materialkoffern für das LIEBESLEBEN-Mitmach-ProjektVergebenHKHansen Kommunikation Collier GmbH2,3 Mio. €
02.02.2024Redaktionelle Betreuung und Weiterentwicklung von Kampagnenwebsites und Social-Media-KanälenVergeben - 0 €
28.12.2023Organisation und Durchführung des LIEBESLEBEN-Mitmach-Projekts zur sexuellen GesundheitVergeben - 3,1 Mio. €
28.11.2023Logistische Durchführung des LIEBESLEBEN-Mitmach-Projekts und Versand von MaterialkoffernVergeben - 1,5 Mio. €

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