Call-Center-Dienstleistungen für eingehende Telefonate außerhalb der Servicezeiten

Callcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation für Versorgungsverträge

München · Offen · Frist 15.10.2026

Die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse beauftragt Callcenter-Leistungen zur Servicetelefonie, um geeignete Versicherte für die Teilnahme an Versorgungsverträgen zu gewinnen und ihre aktive Teilnahme sicherzustellen. Der Auftrag hat einen geschätzten Wert von 3.108.000 Euro, wird der Region München zugeordnet und umfasst eine Laufzeit von 360 Tagen. Angesprochen werden unter anderem Versorgungsverträge nach § 140a sowie § 137f des Fünften Buches Sozialgesetzbuch (SGB V); die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 7:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC).

Service-Center-Dienstleistungen für Telefonüberlauf einer Krankenkassen-Hotline

Berlin · Offen · Frist 24.09.2026

Die BundesInnungskrankenkasse Gesundheit (BIG direkt gesund) sucht einen externen Service-Center-Dienstleister zur Abfederung von Telefonüberlauf ihrer 24-Stunden-Hotline für Versicherte während der Kernzeiten. Es handelt sich um unterstützende Kommunikationsleistungen, die nach Sozialgesetzbuch augelagert werden dürfen. Die Ausschreibung ist offen für alle Bieter und hat eine Abgabefrist bis zum 24. September 2026.

Gesundheitstage und Screenings für Firmenkunden der AOK PLUS

Erfurt · Offen · Frist 31.12.2029

Die AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen sucht Vertragspartner für nicht-exklusive Kooperationsvereinbarungen zur bedarfsorientierten Durchführung spezifischer Screenings im Rahmen von Gesundheitstagen bei ihren Firmenkunden. Die Maßnahmen sollen die Gesundheit der Mitarbeitenden sowie gesundheitsförderliche Arbeitsbedingungen unterstützen. Das Verfahren gilt für Sachsen und Thüringen; die Frist endet am 31. Dezember 2029.

Empfangs-, Pförtner- und Rufbereitschaftsdienste für ein Dienstgebäude

Offen · Frist 23.09.2026

Das Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt vergibt Empfangs- und Pförtnerdienste montags bis freitags von 5:30 bis 20:30 Uhr sowie einen ganztägigen Rufbereitschaftsdienst für die Brandmeldeanlage von montags bis sonntags. Die Leistungen werden im Dienstgebäude Dessauer Straße 70 in Halle (Saale) erbracht und sollen vom 1. März 2027 bis zum 28. Februar 2028 laufen; der Vertrag kann viermal um jeweils ein Jahr bis längstens 28. Februar 2032 verlängert werden. Angebote sind bis zum 23. September 2026, 23:59 Uhr, ausschließlich elektronisch einzureichen.

Callcenter-Dienstleistungen für die BMW BKK

84126 Dingolfing · Offen · Frist 22.09.2026

Die BMW BKK beabsichtigt, Callcenter-Dienstleistungen für das Jahr 2026 zu vergeben. Das Verfahren ist ein offenes Verfahren mit einer Bewerbungsfrist bis zum 22. September 2026. Es handelt sich um einen Serviceauftrag ohne Angabe eines Auftragswertes. Die Leistungen umfassen telefonische Kundenbetreuung und Support.

Pförtner-, Empfangs- und Rufbereitschaftsdienst für ein Dienstgebäude in Halle (Saale)

Offen · Frist 23.09.2026

Das Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt beschafft für sein Dienstgebäude in der Dessauer Straße 70 in Halle (Saale) einen Pförtner- und Empfangsdienst montags bis freitags von 5:30 bis 20:30 Uhr sowie einen ganztägigen Rufbereitschaftsdienst für die Brandmeldeanlage (BMA) von montags bis sonntags. Die Leistung soll vom 1. März 2027 bis zum 28. Februar 2028 erbracht werden; der Vertrag kann sich viermal um jeweils ein Jahr bis längstens zum 28. Februar 2032 verlängern. Angebote müssen elektronisch bis zum 23. September 2026 um 23:59 Uhr eingereicht werden, den Zuschlag erhält das Angebot mit dem niedrigsten Preis.

Rahmenvertrag für eine Pflegenotrufzentrale und einen Pflegenotdienst

Offen · Frist 21.09.2026

Die BVC Behörde für Justiz und Verbraucherschutz sucht einen Dienstleister für eine Pflegenotrufzentrale einschließlich eines Pflegenotdienstes. Der Auftrag ist der Region Hamburg zugeordnet; Angaben zur Größenordnung und Laufzeit des Rahmenvertrags sind nicht enthalten. Die Angebotsfrist endet am 21. September 2026 um 08:00 Uhr UTC.

Umsetzung von Teilprozessen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) für Firmenkunden

Erfurt · Offen · Frist 31.12.2029

Die AOK PLUS sucht Dienstleister für die bedarfsorientierte Umsetzung von Teilprozessen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) bei ihren Firmenkunden. Es werden nicht-exklusive Kooperationsvereinbarungen geschlossen, um Präventions- und Gesundheitsförderungsprojekte zu initiieren, zu unterstützen und zu begleiten. Der Auftrag umfasst die Steuerung und Durchführung individueller BGM-Maßnahmen nach Kundenbedarf. Die Laufzeit der Rahmenvereinbarungen erstreckt sich bis Ende 2029.

Versand von Dialogpost für Mailingprogramm Kinder- und Jugendgesundheit

Berlin · Offen · Frist 21.09.2026

Der AOK-Bundesverband schreibt im Auftrag von acht AOKs einen Rahmenvertrag über den Versand von Dialogpost-Mailings aus. Das Programm informiert Versicherte über Früherkennungsuntersuchungen (U-Untersuchungen) und besondere Anlässe wie Schulstart. Die Ausschreibung umfasst acht regionale Lose für verschiedene AOK-Regionen mit einer Vertragslaufzeit von 1.350 Tagen und einem geschätzten Gesamtwert von etwa 3,16 Millionen Euro.

Präventionsprojekt „Kleine Auszeit im Hort“

Offen · Frist 16.10.2026

Die AOK Sachsen-Anhalt beschafft ein Präventionsprojekt mit dem Titel „Kleine Auszeit im Hort“. Weitere Angaben zum konkreten Leistungsumfang oder zur Größenordnung sind nicht enthalten. Die Leistung ist der Region Sachsen-Anhalt zugeordnet; die Angebotsfrist endet am 16. Oktober 2026 um 10:00 Uhr Ortszeit.

Open-House-Vertrag zur Versorgung mit Verbandmitteln und Wundbehandlungsprodukten

München · Offen · Frist 20.12.2029

Die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse sucht Leistungserbringer für die Versorgung ihrer Versicherten in Bayern mit patientenindividuell verordneten Verbandmitteln, Produkten zur Wundbehandlung und Medizinprodukten mit Verbandmittelcharakter, soweit diese nicht apothekenpflichtig sind. Im nicht exklusiven Open-House-Modell werden Verträge mit allen geeigneten und interessierten Leistungserbringern geschlossen, die die geforderten Unterlagen und eine Zuverlässigkeitserklärung einreichen. Vertragsstarts sind ab dem 1. Februar 2026 zum jeweils ersten eines Monats möglich; alle Verträge enden spätestens am 31. Januar 2030, und die Teilnahme ist längstens bis zum 20. Dezember 2029 möglich.

Telefonischer und schriftlicher Kundenservice für ein kommunales Energieversorgungsunternehmen

München · Offen · Frist 19.10.2026

Die SWM Kundenservice GmbH in München sucht externe Dienstleister für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen eines kommunalen Energieversorgungsunternehmens, etwa zu Lieferbeginn und -ende, Stammdaten, Zählerständen, Rechnungen, Ratenplänen sowie Preisen und Produkten. Vorgesehen sind jährlich etwa 270.000 bis 560.000 Kontakte im Frontoffice sowie bis zu 45.000 Kontakte im Backoffice; optionale Zusatzmengen können bei Lastspitzen, Preisanpassungen, Hausverwaltungs- und Leerstandsbearbeitungen abgerufen werden. Die Leistungen sind grundsätzlich montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr nach der Feiertagsregelung Bayerns zu erbringen; die Angebotsfrist endet am 19. Oktober 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit.

Liefervereinbarung für Verbandmittel im Open-House-Verfahren

Potsdam · Offen · Frist 05.10.2028

Die AOK Nordost schreibt die Versorgung ihrer Versicherten mit Verbandmitteln gemäß § 31 Abs. 1a SGB V aus. Es handelt sich um ein Open-House-Verfahren, bei dem jederzeit neue Lieferanten beitreten können. Die Laufzeit erstreckt sich bis Oktober 2028.

Betreuungsrahmenvertrag für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

Stuttgart · Offen · Frist 14.10.2026

Die AOK Baden-Württemberg beschafft einen Betreuungsvertrag für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz ihrer Mitarbeitenden an sämtlichen Standorten in Baden-Württemberg. Der Leistungszeitraum beträgt 720 Tage und umfasst arbeitsmedizinischen sowie sicherheitstechnischen Arbeitsschutz nach den gesetzlichen Anforderungen. Die Angebotsfrist endet am 14. Oktober 2026 um 08:00 Uhr.

Präventionsprojekt „Kleine Auszeit Kita“

Offen · Frist 16.10.2026

Die AOK Sachsen-Anhalt beschafft ein Präventionsprojekt mit dem Titel „Kleine Auszeit Kita“. Nähere Angaben zum konkreten Leistungsumfang oder zur Größenordnung sind nicht enthalten. Die Leistung ist der Region Sachsen-Anhalt zugeordnet; die Angebotsfrist endet am 16. Oktober 2026 um 10:00 Uhr Ortszeit.

Rahmenvertrag für Planung, Durchführung und Dokumentation von Testdienstleistungen

Radebeul · Offen · Frist 28.09.2026

Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste in Radebeul sucht einen externen Dienstleister für einen Rahmenvertrag über flexibel abrufbare Testdienstleistungen. Vorgesehen sind unter anderem Planung, Vorbereitung, Steuerung, Durchführung, Dokumentation und Testautomatisierung für funktionale Tests, Lasttests, Sicherheitstests sowie Tests zur Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit. Angebote können bis zum 28. September 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden; die Leistungen werden in der Region DED2E erbracht.

Versorgungsvertrag fuer Verbandmittel (Open-House-Verfahren)

Bremen · Offen · Frist 31.05.2028

Die AOK Bremen/Bremerhaven schreibt den Abschluss von nicht-exklusiven Verträgen zur Versorgung ihrer Versicherten mit Verbandmitteln gemäß § 31 SGB V aus. Es handelt sich um ein Open-House-Verfahren, bei dem alle geeigneten Leistungserbringer, die die einheitlichen Konditionen akzeptieren, einen Vertrag erhalten können. Die Laufzeit erstreckt sich bis zum 31. Mai 2028.

Generalunternehmerleistungen für Ersatzneubau Bürogebäude AOK Hof

Nürnberg · Offen · Frist 07.10.2026

Die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse schreibt Generalunternehmerleistungen für den Ersatzneubau eines Bürogebäudes in Hof aus. Das Gebäude soll 95 Arbeitsplätze bieten, mit Kundengeschäft im Erdgeschoss, Büroräumen in den Obergeschossen und Lagerflächen im Untergeschoss, vollständig barrierefrei nach DIN 18040 ausgeführt. Der geschätzte Auftragswert beträgt etwa 8,5 Millionen Euro mit Bewerbungsfrist bis Oktober 2026.

Ganzheitliche Scan- und Belegverarbeitung für Rechnungsprüfungsprozesse

Düsseldorf · Offen · Frist 06.10.2026

Die AOK Rheinland/Hamburg beschafft externe Dienstleistungen zur Annahme, Digitalisierung und Verarbeitung von Belegen für die Rechnungsprüfung nach den Vorgaben des Sozialgesetzbuchs (SGB), insbesondere für die Bereiche Hilfsmittel, Heilmittel, Fahrkosten, Rehasport, Pflege und Hebammenleistungen. Der geschätzte Auftragswert beträgt 10 Millionen Euro; der Leistungsort liegt in der Region Düsseldorf. Die Vertragslaufzeit beträgt 720 Tage, Angebote können bis zum 6. Oktober 2026, 10:00 Uhr, eingereicht werden.

Backuplösung für Druck- und Kuvertierzentrum – Katastrophenfall-Notfallvorsorge

Hamburg · Offen · Frist 06.10.2026

Die Techniker Krankenkasse (TK) in Hamburg sucht einen Dienstleister für eine Backuplösung ihres Druck- und Kuvertierzentrums im Katastrophenfall. Der Auftragnehmer muss im Notfall innerhalb von maximal acht Stunden die vollständigen Aufgaben des Zentrums übernehmen – vom Empfang von Schriftgut über Druck und Kuvertierung bis zur Postauflieferung. Das Projekt läuft über vier Jahre, die Vergabe erfolgt nach dem Kriterium des niedrigsten Preises.