Call-Center-Leistungen für eingehende Anrufe
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 28.06.2024, 12:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- 3.000.000 EUR
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- HEK - Hanseatische Krankenkasse
- Erfüllungsregion
- Hamburg, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 28.05.2024
- CPV-Codes
- Call-Center (79512000)
- Bekanntmachung
- vergabeplattform.smaby.de
- Bekanntmachungsnummer
- 314159-2024
- Verfahrensnummer
- f2b40315-1f59-4abb-8187-5c155bb3708b
Fragenkatalog
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Kurzbeschreibung
Die HEK – Hanseatische Krankenkasse mit Sitz in Hamburg beschafft Dienstleistungen für die Bearbeitung eingehender Anrufe. Der geschätzte Auftragswert beträgt 3 Millionen Euro; die Leistung wird für eine Laufzeit von 1.440 Tagen in der Region Hamburg benötigt. Angebote können bis zum 28. Juni 2024 um 10:00 Uhr eingereicht werden.
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Leistungsbeschreibung
Erbringung von Call- Center Leistungen Inbound
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · Call- Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)
Erbringung von Call- Center Leistungen Inbound
Frist: 28.06.2024, 02:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
siehe Vergabeunterlagen
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0000 · Call- Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)
- Qualität
- 40 %
- Preis
- 60 %
Vergabeunterlagen
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Zum UrsprungsportalAnforderungen
siehe Vergabeunterlagen
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 18.09.2024VergabebekanntmachungBekanntmachung 561332-2024
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