Telefonische und digitale Beratung zur Rauchentwöhnung

Status
Vergeben
Angebotsfrist
03.03.2025, 12:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Wert
Nicht angegeben
Lose
1
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
03.02.2025
CPV-Codes
Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (75131000)
Bekanntmachung
evergabe-online.de
Bekanntmachungsnummer
73896-2025
Verfahrensnummer
6b678df3-6dbc-4193-8116-2ddb1e4eaa76

Fragenkatalog

Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.

Kurzbeschreibung

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) beauftragt eine Beratungsstelle zur Rauchentwöhnung. Zum Leistungsumfang gehören die Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail, Fax und Online-Formular, die proaktive Beratung sowie Rückrufe zu Nachrichten auf dem Anrufbeantworter. Die Leistung ist der Region Köln zugeordnet und hat eine Laufzeit von 720 Tagen; die Angebotsfrist endet am 3. März 2025 um 11:00 Uhr.

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Leistungsbeschreibung

Beratungstelefon zur Rauchentwöhnung

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Beratungstelefon zur Rauchentwöhnung

    Auftragsgegenstand ist die Abwicklung aller eingehenden Anfragen zum Thema "Rauchentwöhnung" per Telefon, E-Mail und Fax bzw. Online-Formular ("Rauchfrei-Ticket") sowie die proaktive Beratung und die Beantwortung der auf dem Anrufbeantworter der Hotline-Nummer hinterlassenen Nachrichten der Anruferinnen und Anrufer per Outbound Call.

    Frist: 03.03.2025, 01:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Es gelten die Ausschlussgründe gem. §§ 123,124 GWB. Details zu den Ausschlussgründen sind der Anlage "Eigenerklärung Ausschlussgründe" der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Mit Angebotsabgabe ist die vollständig und zweifelsfrei ausgefüllte "Eigenerklärung Ausschlussgründe" (siehe Vergabeunterlagen) in Textform gemäß § 126b BGB zu übermitteln. Nach Fristablauf der eingereichten Angebote wird der Auftraggeber fehlende Unterlagen gemäß § 56 VgV nachfordern.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0000 · Beratungstelefon zur Rauchentwöhnung

Angebotskonzept
25 %
Personalqualifikation
25 %
Preis
50 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Zum Ursprungsportal

Anforderungen

Es gelten die Ausschlussgründe gem. §§ 123,124 GWB. Details zu den Ausschlussgründen sind der Anlage "Eigenerklärung Ausschlussgründe" der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Mit Angebotsabgabe ist die vollständig und zweifelsfrei ausgefüllte "Eigenerklärung Ausschlussgründe" (siehe Vergabeunterlagen) in Textform gemäß § 126b BGB zu übermitteln. Nach Fristablauf der eingereichten Angebote wird der Auftraggeber fehlende Unterlagen gemäß § 56 VgV nachfordern.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 23.04.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 261194-2025

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