Betrieb und Betreuung eines Infotelefons zur Organ- und Gewebespende
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 09.01.2025, 12:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 2
- Erfüllungsregion
- Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 26.11.2024
- CPV-Codes
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- Call-Center (79512000)
- Personalschulung (79632000)
- Coaching (79998000)
- Bekanntmachung
- evergabe-online.de
- Bekanntmachungsnummer
- 719844-2024
- Verfahrensnummer
- ecec4ac3-5228-4671-b37f-e2f28a55a03f
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung in Köln sucht Dienstleistungen für das Infotelefon zur Organ- und Gewebespende. Die Rahmenvereinbarung umfasst in einem Los die Bearbeitung telefonischer Anfragen sowie die Erfassung von Statistikdaten und Medienbestellungen in einer webbasierten Datenbank; ein zweites Los umfasst Coaching und Supervision der Mitarbeitenden, die Auswertung der Anrufe sowie Ergebnisberichte. Beide Lose sind für 720 Tage vorgesehen und der Region Köln zugeordnet; die Angebotsfrist endet am 9. Januar 2025 um 11:00 Uhr.
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Auf einen Blick
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Leistungsbeschreibung
Infotelefon Organ- und Gewebespende
Leistungen nach Losen (2)
LOT-0001 · Los 1
Auftragsgegenstand der Rahmenvereinbarung ist die Abwicklung eingehender Anfragen per Telefon, die Erfassung statistischer Daten der Anfragenden in einer webbasierten Datenbank sowie die Erfassung von Medienbestellungen über die webbasierte Datenbank.
Frist: 09.01.2025, 01:00 (Europe/Berlin)
LOT-0002 · Los 2
Auftragsgegenstand der Rahmenvereinbarung ist das Coaching inklusive der Supervision der Mitarbeitenden des Infotelefons Organspende sowie die Evaluation der Anrufe am Infotelefon Organspende inklusive der Erstellung entsprechender Reportings bzw. Ergebnisberichte.
Frist: 09.01.2025, 01:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
Es gelten die Ausschlussgründe gem. §§ 123, 124 GWB. Details zu den Ausschlussgründen sind der Anlage "Eigenerklärung Ausschlussgründe" der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Mit Angebotsabgabe ist die vollständig und zweifelsfrei ausgefüllte "Eigenerklärung Ausschlussgründe" (siehe Vergabeunterlagen) in Textfrom gemäß § 126b BGB zu übermitteln. Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gem. § 56 VgV.
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0001 · Los 1
- Siehe Vergabeunterlagen
- 70 %
- siehe Vergabeunterlagen
- 30 %
LOT-0002 · Los 2
- Siehe Vergabeunterlagen
- 40 %
- Siehe Vergabeunterlagen
- 30 %
- siehe Vergabeunterlagen
- 30 %
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Zum UrsprungsportalAnforderungen
Es gelten die Ausschlussgründe gem. §§ 123, 124 GWB. Details zu den Ausschlussgründen sind der Anlage "Eigenerklärung Ausschlussgründe" der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Mit Angebotsabgabe ist die vollständig und zweifelsfrei ausgefüllte "Eigenerklärung Ausschlussgründe" (siehe Vergabeunterlagen) in Textfrom gemäß § 126b BGB zu übermitteln. Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gem. § 56 VgV.
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 07.03.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 152234-2025
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