Implementierung und Betrieb einer cloudbasierten Telekommunikations- und Contact-Center-Plattform

Status
Vergeben
Angebotsfrist
20.04.2026, 10:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
Stadt Schwäbisch Hall, Zentrale VergabestelleProfil ansehen
Erfüllungsregion
Baden-Württemberg, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
01.04.2026
Bekanntmachungsnummer
223800-2026
Verfahrensnummer
713a9337-810e-4f09-818e-4c168d557aa7
CPV-Codes
48510000 · Kommunikationssoftwarepaket; 64210000 · Fernsprech- und Datenübertragungsdienste

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Kurzbeschreibung

Die Stadt Schwäbisch Hall schreibt die Ablösung ihrer bestehenden Telekommunikationsinfrastruktur durch eine cloudbasierte Plattform für ca. 600 Nutzer aus. Der Auftrag umfasst die Implementierung, die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz sowie den laufenden Betrieb als Managed Service inklusive Einhaltung strenger Datenschutzvorgaben. Die Vergabe erfolgt ausschließlich über das Kriterium des Preises.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Systemschaffung, Implementierung u. Betrieb einer Telekommunikationsanlage in 74523 Schwäbisch Hall Cloudbasierte Plattform für Telekommunikation und Zusammenarbeit

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Systemschaffung, Implementierung u. Betrieb einer Cloud-Telekommunikationsanlage

    Gegenstand der Ausschreibung ist die Ablösung der bestehenden TK-Infrastruktur der Stadt Schwäbisch Hall durch die Implementierung und den Betrieb einer hochverfügbaren, cloudbasierten Telekommunikations- und Contact-Center-Plattform für rund 600 Nutzer. Die Leistung umfasst Telefonie, UCC, Messaging, Contact Center, PSTN-Anbindung sowie den Betrieb als Managed Service unter Einhaltung definierter SLAs und datenschutzrechtlicher Vorgaben (DSGVO, EU-Datenresidenz).

    Frist: 20.04.2026, 02:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

siehe Vergabeunterlagen

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0000 · Systemschaffung, Implementierung u. Betrieb einer Cloud-Telekommunikationsanlage

Preis
100 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

siehe Vergabeunterlagen

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 04.06.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 385085-2026
Vergleichbare Verfahren273vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag118 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 41 Vergaben

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Wer gewinnt solche Vergaben?

Die 300 inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand
Trend
BKBFW Kommunikationssysteme GmbHLangenhagen3028.07.2026503 Tsd. €stabil
SDSoftwareONE Deutschland GmbHLeipzig3022.06.2026231 Tsd. €fallend
NGNTT Germany AG & Co. KGBad Homburg3002.02.2026 - stabil
VGVodafone GmbHDüsseldorf3020.12.20241,2 Mio. €fallend
ODOstertag DeTeWe GmbHDüsseldorf2001.09.2026161 Tsd. €steigend
AIAdministration Intelligence AGWürzburg2010.08.2026476 Tsd. €steigend
BSB1 Systems GmbHVohburg a.d.Donau2023.03.202616,4 Mio. €steigend
CAComputacenter AG & Co. oHGKerpen2019.12.202589 Mio. €stabil
ODOstertag DeTeWe GmbHWalddorfhäslach2009.12.2025 - steigend
VGVoigtmann GmbHNürnberg1014.09.2026 - steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Baden-Württemberg (50) · Nordrhein-Westfalen (49) · Bayern (39) · Niedersachsen (25) · Berlin (23) · Hessen (21)

Laufende Rahmenverträge

Baden-Württemberg
  • Erweiterung einer bestehenden Telefonanlage und zugehörige ServicedienstleistungenAuftragnehmer nicht veröffentlichtLandratsamt Karlsruhe - Zentrale VergabestelleKarlsruhe, Deutschland
    05.07.2024noch 27 Monate31.12.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Stadt Schwäbisch Hall, Zentrale Vergabestelle

Aktiv seit 2026 · 12 Verfahren
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Verfahren pro Jahr12Ø seit 2026
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 12 seit 2026Spitze KW 20 · 2026 · 3

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
WCWTG communication GmbH111.05.2026 -
GAGötz-Management-Holding AG121.04.2026 -
KDKD Dienstleistungen121.04.2026 -
HUHärtel und Herrmann GmbH121.10.2024 -

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende

Keine laufenden Rahmenverträge dieses Auftraggebers bekannt.

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