Migration und Modernisierung des Telekommunikationssystems Open Scape Voice

Status
Offen
Angebotsfrist
06.10.2026, 07:30 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementProfil ansehen
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Lieferleistung
Veröffentlicht
01.09.2026
Bekanntmachungsnummer
600170-2026
Verfahrensnummer
c37cd695-4926-48ca-aac4-559661055b80
CPV-Codes
32570000 · Kommunikationsanlage; 50334400 · Wartung von Kommunikationssystemen; 51300000 · Installation von Kommunikationsgeräten; 51611100 · HardwareinstallationMehr anzeigen

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Kurzbeschreibung

Die Stadt Münster beschafft Serverhardware, Hypervisor, Speicher und Netzwerkswitche und beauftragt die Migration des Telekommunikationssystems Open Scape Voice einschließlich angeschlossener Applikationen. Vorgesehen sind das Update von Open Scape Voice Version 10 auf Version 11, der Wechsel der Virtualisierungsplattform von VMware zu Proxmox sowie die Migration des Open Scape Contact Center zu Mitel CX. Die Leistung wird für Münster in Nordrhein-Westfalen (Region DEA33) ausgeschrieben; Angebote sind bis zum 6. Oktober 2026 einzureichen.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq

    Der AG schreibt die Beschaffung von Server Hardware, Hypervisor, Storage (vSAN), Netzwerkswitche und die Durchführung des Softwareupdates der Open Scape Voice V10 auf das aktuelle Release V11 inkl. aller angeschlossenen Applikationen. Im Rahmen der Migration soll der Hypervisor VM-Ware gegen Proxmox ersetzt werden. Da das vorhandene Open Scape Contact Center nicht auf Proxmox virtualisierbar ist und auch vom Hersteller Mitel nicht mehr weiterentwickelt wird, soll die Migration auf das Mitel CX Contact Center erfolgen. Außerdem soll die Wartung des Systems inkl. Softwarewartung übernommen werden. Im Rahmen der Wartung müssen folgende Leistungen erbracht werden: - Wartung, inkl. Softwarewartung der TK-Systeme, inkl. DECT - Branches - Session-Border-Controler - UC-System mit Voicemail, CTI, One Number Service, Webcollaboration - Alarmserver (newvoice) - Netzwerkkomponenten zur Verbindung der TK-Systeme - Server- & Storage-Systeme zur Virtualisierung und Datensicherung der TK-Systeme und Applikationen - Betrieb der Serversysteme & Storage, inkl. Betriebssystem - Remote Service 7x 24 x 365 - On Site-Service - Patch-Management & Release-Management - Incident-Management Zusätzlich werden Leistungen als Kauf, Montage und Wartung zur Erweiterung bzw. Austausch von TK-Komponenten als Warenkorb über die Vertragslaufzeit abgefragt. Die Leistung müssen spätestens zum 01.04.2027 erbracht werden. Notwendige Maßnahmen zur Übernahme der Wartung z.B. - Migration der Bestands Systeme - Einarbeitung in die Systemdokumentation und Systeme - OnBoarding von Mitarbeitern - Einrichtung von Remote Zugängen auf Seiten des AN, damit die Fernwartungszugänge des AG verwendet werden können - Registrierung / Umregistrierung des Servicepartners beim Hersteller müssen vom AN vollumfänglich vor der Serviceübernahme erfolgen. - Der AN liefert mit Angebotsabgabe einen Migrationsplan mit Meilensteinen

Anforderungen an deinen Betrieb

keine

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq

Preiskriterium für "Erweiterte Richtwertmethode"
50 %
3.1 Server, Storage und Virtualisierung
5 %
3.1.1 Backup
2.5 %
3.1.2 NAS
2.5 %
3.2 BSI Grundschutz
2.5 %
3.3 Migration OSV
2.5 %
3.5 Migration Mitel CX
2.5 %
3.6 Open Scape UC
2.5 %
3.7 Alarmserver NewVoice
2.5 %
4.0 Service
2.5 %
4.2 Service Manager
2.5 %
4.14 Service Level
2.5 %
4.19 Service Hotline
2.5 %
4.20 Anforderungen an die Service Hotline
2.5 %
4.21 Ticket System
2.5 %
4.25 Releasemanagement
2.5 %
4.26 Patchmanagement
2.5 %
6. Optionale Leistungen
2.5 %
7. Beistellleistungen
2.5 %
9.0 Stundenverrechnungssätze
2.5 %
Als Gesamtsumme der Leistungspunkte (L) können 10.000 Leistungspunkte erreicht werden. Das Angebot des Bewerbers muss mindestens 7.000 Leistungspunkte erreichen um geeignet zu sein. Erreicht das Angebot weniger als 7.000 Leistungspunkte, wird es von der Wertung ausgeschlossen.
0 %

Vergabeunterlagen

23 Dateien laut Portal · Stand 08.09.2026
Anlage Call Flows_OSCC Stadt Münster - citeq.pdfSonstiges3,2 MB
Entwurf_Anlage_Teleservice.docxSonstiges117 KB
EU Hinweisblatt DSGVO 2022.pdfSonstiges101 KB
Informationen Verhandlungsverfahren Open Scape Voice.docxSonstiges47 KB
Teil A_Teilnahmeformular_citeq_2026.docxFormular63 KB
Teil_A_Bewertung_Teilnahmewettbewerb_20260810.xlsxSonstiges23 KB
Teil_B_Leistungsbeschreibung_20260810.docxLVLeistungsverzeichnis602 KB
Vergabeunterlagen 2. Stufe.zipSonstiges414 KB
311 EU 02-2024 - Anfrage Teilnahmewettbewerb.pdfSonstiges11 KB
312_322 EU 02-2024 - Hinweise Einreichung Teilnahmeantraege_Angebote.pdfAnschreiben69 KB
315 EU 02-2024 - Zusammenstellung Teilnahmeunterlagen.pdfAnschreiben14 KB
511 EU 02-2024 - Bewerbungs- und Vergabebedingungen des Landes NRW.pdfSonstiges117 KB
512 EU 04-2016 - Vertragsbedingungen des Landes NRW.pdfVertragsbedingungen150 KB
513 EU 10-2018 - Besondere Vertragsbedingungen TVgG NRW.pdfVertragsbedingungen20 KB
521 EU 01-2023 - Eigenerklaerung Ausschlussgruende.pdfFormular30 KB
523 EU 02-2024 - Eigenerklaerung Sanktionspaket 5 EU.docxFormular31 KB
531 EU 10-2023 - Bewerber-_Bietergemeinschaftserklaerung.docxFormular24 KB
533b EU 02-2024 - Nachweis Unterauftragnehmer.docxSonstiges533 B
534a EU 02-2024 - Erklaerung Eignungsleihe.docxFormular23 KB
534b EU - Erklaerung Eignungsleihe_Haftungserklaerung_10-2024_auf gesondertes Verlangen.docxFormular534 B
2026-03-01 EVB-IT System AGB 3.0.pdfSonstiges746 KB
2026-0603-18 314 EU 02-2024 - Teilnahmeantrag.docxAnschreiben24 KB
2026-0603-18 VgV Eigenerklärung zur Eignung.docxFormular26 KB

Anforderungen

keine

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 01.09.2026BekanntmachungBekanntmachung 56461065
Vergleichbare Verfahren191vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag91 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 22 Vergaben

Ähnliche Verfahren, die du verpasst hast

Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
Titel
Modernisierung der Telekommunikationsanlage mit VoIP, Unified Communications, Alarm- und FaxserverFreistaat Thüringen, vertreten durch den Thüringer LandtagErfurt, Deutschland20.08.2026503 Tsd. €
Austausch der Core- und Accessswitche der KommunikationsnetzeAustausch der Core- und Accessswitche der KommunikationstechnikMünster, Deutschland24.08.2026 -
Modernisierung und Betrieb der Telekommunikationsinfrastruktur (OpenScape 4000)Landkreis OsterholzOsterholz-Scharmbeck, Deutschland03.07.2026 -
VoIP-Telefonanlage inklusive Server, Endgeräten und WartungJulius-Maximilians-Universität Würzburg als staatliche Einrichtung in Vertretung des FS BayernWürzburg, Deutschland30.03.20262,4 Mio. €
Erneuerung der Server- und Speicherinfrastruktur sowie Migration auf Proxmox VEGartenstadt Haan, Der Bürgermeister, Kaiserstr. 85, 42781 Haan.Haan, Deutschland21.05.2026341 Tsd. €
Modernisierung der Informations- und TelekommunikationssystemeWirtschaftsbetriebe der Stadt Norden GmbHNorden, Deutschland16.07.2026 -
Bereitstellung und Betrieb einer zentralen VoIP- und Unified Communications-PlattformStadt Aachen - Zentrale Vergabestelle FB60/300Aachen, Deutschland22.06.2026 -
Erneuerung der Server- und Storage-Infrastruktur für die TK-AnlageTechnisches Betriebsamt -tbaTübingen, Deutschland01.09.2026 -

Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
VGVodafone GmbHDüsseldorf3013.02.2026618 Tsd. €steigend
ODOstertag DeTeWe GmbHDüsseldorf2001.09.2026161 Tsd. €steigend
SSSVA System Vertrieb Alexander GmbHWiesbaden2029.06.2026409 Tsd. €stabil
ODOstertag DeTeWe GmbHWalddorfhäslach2009.12.2025 - steigend
ECEnterprise Communications & Services GmbHLeipzig2027.01.2025537 Tsd. €fallend
BPbest practice consulting AGMünster1126.08.20262,7 Mio. €steigend
CDCanon Deutschland GmbHKrefeld1123.07.2026500 Tsd. €steigend
K&Kramer & Crew GmbH & Co.KGKöln1125.06.2026614 Tsd. €steigend
MEMensearchitektenMünster1106.01.2026407 Tsd. €steigend
EGE-Projekt GmbHAltenberge1109.12.2025829 Tsd. €steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Nordrhein-Westfalen (54) · Bayern (32) · Niedersachsen (20) · Baden-Württemberg (17) · Sachsen (11) · Hessen (7)

Laufende Rahmenverträge

Nordrhein-Westfalen
  • Elektrotechnische Wartung, Prüfung und Instandsetzung im technischen GebäudemanagementAuftragnehmer nicht veröffentlichtBau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ZentraleDüsseldorf, Deutschland
    04.03.2024noch 4 Monate31.01.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Instandsetzungsarbeiten an elektrotechnischen Anlagen im technischen GebäudemanagementAuftragnehmer nicht veröffentlichtBau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ZentraleDüsseldorf, Deutschland
    04.03.2024noch 4 Monate31.01.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Elektrotechnische Störungsbeseitigung und Instandsetzungen im GebäudemanagementAuftragnehmer nicht veröffentlichtBau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ZentraleDüsseldorf, Deutschland
    04.03.2024noch 4 Monate31.01.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Elektroarbeiten für Instandsetzungen im technischen GebäudemanagementAuftragnehmer nicht veröffentlichtBau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ZentraleDüsseldorf, Deutschland
    04.03.2024noch 4 Monate31.01.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Multimedia-Systeme für 31 Ausbildungsanlagen inklusive Installation und SupportEBS Euchner Büro- und Schulsysteme GmbHBWI GmbHBonn, Deutschland
    17.02.2025noch 5 Monate17.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag für Lieferung, Montage und Implementierung von MedientechnikMedientechnik Thomas GmbH +1 weitereUniversität SiegenSiegen, Deutschland
    1 €
    01.10.2025noch 12 Monate01.10.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement

Aktiv seit 2023 · 137 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr47Ø seit 2023
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 137 seit 2023Spitze KW 25 · 2026 · 9

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
BPbest practice consulting AG226.08.20261,5 Mio. €
SSSiegfried Schürmann GmbH & Co.KG217.08.2026 -
EBEHB Beckum GmbH & Co. KG125.08.202665 Tsd. €
AGAmendt Gebäudereinigung & Dienstleistungsservice GmbH117.08.2026 -
QNQuix Nettesheim GmbH u. CO. KG117.08.2026 -
MEMichael Eberhardt Catering GmbH114.08.20261,2 Mio. €
CGcivillent GmbH107.08.20265 Mio. €
ARASB Rv. Münsterland e.V.107.08.20264,4 Mio. €

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende
  • Untersuchungen und Kontrollprüfungen des StraßenoberbausIngenieurgesellschaft PTM Dortmund mbHStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    258 Tsd. €
    09.03.2026noch 18 Monate09.03.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Böschungs- und Sohlschnitt an Rückhaltebecken, Mulden, Rigolen und EntwässerungsgräbenLandschaftsbau-HasanovicStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    413 Tsd. €
    16.03.2026noch 24 Monate16.09.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Feld- und Laboruntersuchungen von Bankett- und GrabenmaterialTauw GmbHStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    304 Tsd. €
    10.11.2025noch 26 Monate10.11.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für Reinigungs- und Unterhaltungsarbeiten an VerkehrsflächenFlix Dienstleistungen GmbHStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    14.11.2025noch 26 Monate14.11.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Lieferung von Verbrauchsmaterial und Bettwäsche für den RettungsdienstAuftragnehmer nicht veröffentlichtStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    576 Tsd. €
    27.04.2026noch 27 Monate31.12.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Annahme und Verwertung PAK-haltiger StraßenaufbrücheREMEX GmbH Betriebsstätte LünenStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    1,5 Mio. €
    14.08.2025noch 35 Monate14.08.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Lieferung von Servern, Zubehör und unterbrechungsfreien StromversorgungenBechtle GmbHStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    9,1 Mio. €
    12.09.2025noch 36 Monate12.09.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag für Alcatel-Lucent-NetzwerkkomponentenNachrichtentechnik Bielfeld GmbHStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    2,5 Mio. €
    15.09.2025noch 36 Monate15.09.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Planung der technischen Gebäudeausrüstung für digitale Infrastruktur an bis zu 16 SchulenE-Projekt GmbHStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    829 Tsd. €
    09.12.2025noch 39 Monate09.12.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für Kreativleistungen in der UnternehmenskommunikationLIVING CONCEPT WERBEAGENTUR GmbHStadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und VergabemanagementMünster, Deutschland
    110 €
    16.09.2025noch 39 Monate30.12.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
09.09.2026Wechselladerfahrzeug mit Kran nach DIN 14505VergebenFNF&B Nutzfahrzeug-Technik GmbH611 Tsd. €
08.09.2026Tischlerarbeiten für Einbaumöbel im Innenausbau einer GesamtschuleOffen - -
07.09.2026Betrieb von drei Flüchtlingsunterkünften in Münster mit je 50 PlätzenOffen - -
01.09.2026Zusätzliche Leistungen für die SAP-S/4HANA-Migration in Hamm und MünsterVergebenBPbest practice consulting AG2,7 Mio. €
01.09.2026Migration und Modernisierung des Telekommunikationssystems Open Scape VoiceOffen - -
26.08.2026Rahmenvereinbarung Beschaffung und Wartung DZ-Kommunalmaster Personal LizenzenVergebenCGcivillent GmbH5 Mio. €
26.08.2026Nicht dringlicher Intensivtransport 2026 für die Stadt Münster und TrägergemeinschaftVergebenARASB Rv. Münsterland e.V.4,4 Mio. €
24.08.2026Rahmenvereinbarung Lieferung Druckerverbrauchsmaterialien und Online-ShopOffen - -
15.08.2026Planungsleistungen für eine Mischwasserbehandlungsanlage und ein SchmutzwasserpumpwerkOffen - -
13.08.2026Generalunternehmerleistungen für die energetische Sanierung des Hans-Böckler Berufskollegs in MünsterGeplant - 10 Mio. €
12.08.2026Gestaltung der Hafenpromenade am Mittelhafen-Kai mit VerkehrswegebauOffen - -
09.08.2026Trockenbauarbeiten für den Erweiterungsneubau der Gesamtschule Münster-WestOffen - -
06.08.2026Energetische Sanierung des Hans-Böckler Berufskollegs in MünsterGeplant - 10 Mio. €
06.08.2026Bereitstellung von Hochleistungskopier- und Drucksystemen für die städtische DruckereiVergebenCDCanon Deutschland GmbH500 Tsd. €
06.08.2026Straßen- und Tiefbauarbeiten am Verkehrsknotenpunkt Weseler Straße / B51Offen - -
04.08.2026Rahmenvereinbarung über Schutzkleidung für die InnenbrandbekämpfungVergeben - -
31.07.2026Lieferung von 6 Abfallsammelfahrzeugen für die HausmüllabfuhrOffen - -
30.07.2026Küchentechnik für Gesamtschule Münster West – FrischkochkücheOffen - -
28.07.2026Lieferung und Einbringung von 2.106 m³ granulierter Aktivkohle für eine GAK-FiltrationOffen - -
24.07.2026Thermische Verwertung von Sieb- und Rechenrückständen aus AbwasserbehandlungsanlagenOffen - -
23.07.2026Lieferung von polymeren Flockungsmitteln für KläranlagenOffen - -
22.07.2026Elektro- und Beleuchtungsinstallation für die Erweiterung der Marienschule RoxelVergebenWEWissing Elektrotechnik GmbH27 Tsd. €
21.07.2026Technische Dämmung für Rohr- und Lüftungsleitungen eines SchulneubausOffen - -
21.07.2026Beschaffung einer IServ-Zusatzmodul-Lizenz für das Klassengeld-ManagementVergebenIGIServ GmbH210 Tsd. €
16.07.2026Fassadenarbeiten und energetische Sanierung des Theatergebäudes MünsterVergebenEAErat Ausbau+Fassade GmbH124 Tsd. €

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