Softwarepflege und Support für eine Genesys-Automated-Call-Distribution-Plattform
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- Nicht angegeben
- Geschätzter Auftragswert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- BWI GmbHProfil ansehen
- Erfüllungsregion
- Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren ohne Aufruf
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 23.12.2024
- Bekanntmachungsnummer
- 787089-2024
- Verfahrensnummer
- 65d02d7c-13b9-4035-908d-0ca387a769fe
- CPV-Codes
- 72267000 · Software-Wartung und -Reparatur
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Kurzbeschreibung
Die BWI GmbH erwägt einen Rahmenvertrag über Softwarepflege und Support für die bestehende Genesys-Plattform zur automatisierten Verteilung von Telefonanrufen (Automated Call Distribution, ACD) im Eigenbetrieb der BWI und im Zielbetrieb der Bundeswehr. Die Lösung wird unter anderem vom User Help Desk (UHD) für Auskunfts- und Vermittlungsdienste sowie von den Karrierecentern der Bundeswehr zur Bearbeitung von Telefonanrufen und Anfragen genutzt. Der Vertrag soll zwei Jahre laufen und dreimal um jeweils sechs Monate verlängert werden können, insgesamt also maximal 3,5 Jahre beziehungsweise 1.080 Tage; die Ausschreibung ist der NUTS-Region DEA27 zugeordnet.
KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.
Leistungsbeschreibung
Die BWI GmbH erwägt einen Rahmenvertrag über die Softwarepflege und Support für die bestehende Genesys Automated Call Distribution (ACD) Lösung für den Eigenbetrieb der BWI und den Zielbetrieb der Bundeswehr abzuschließen. Dieser Bedarf soll im Wege eines Verhandlungsverfahrens ohne Teilnahmewettbewerb nach § 14 Abs. 4 VgV an den Dienstleister NTT Germany AG & Co. KG (im Folgenden: "NTT") vergeben werden. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von maximal 3,5 Jahren (zwei Jahre Grundlaufzeit mit einer 3-maligen halbjährlichen Verlängerungsoption) abgeschlossen. Die bestehende Genesys ACD Lösung nutzt der User Help Desk (UHD) für Auskunfts- und Vermittlungsdienste (A&V) für Eigen- und Zielbetrieb der Bw, sowie die Karriere Center der Bundeswehr zur Verarbeitung von Telefonanrufen und Anfragen.
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · 1688-JR-ACD Plattform
Die geschätzte Menge ergibt sich aus dem Vertrag. Details zu der Obergrenze ergeben sich ebenfalls aus dem Vertrag.
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0000 · 1688-JR-ACD Plattform
- Preis
- 100 %
Vergabeunterlagen
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Änderungen und Bieterfragen
0 EinträgeKeine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.
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|---|---|---|---|
| Contact-Center-Lösung mit Softwaremiete, Support und ImplementierungsleistungenBWI GmbH | Bonn, Deutschland | 04.09.2026 | - |
| Pflegeruf- und Pflegekommunikationslösung für fünf BundeswehrkrankenhäuserBWI GmbH | Bonn, Deutschland | 29.10.2025 | - |
| Softwarelösung zur Telekommunikationskostenabrechnung und -prüfungBWI GmbH | Bonn, Deutschland | 25.02.2026 | - |
| Softwarepflege, Support und befristete Lizenzen für Ivanti Environment ManagerBWI GmbH | Bonn, Deutschland | 06.11.2025 | - |
| Wartungs- und Entwicklungsleistungen für Software-Tools DynaConf, BWI-Helper und BWI-InstallationsmanagerBWI GmbH | Bonn, Deutschland | 27.08.2026 | - |
| Softwarepflege und Support für die Mastersolution Suite XLBWI GmbH | Berlin, Deutschland | 01.10.2025 | - |
| Lizenzen, Pflege und Support für ein Softwarekomponentenmanagement-ToolBWI GmbH | Bonn, Deutschland | 14.04.2026 | - |
| Miete von xMatters-Softwarelizenzen inklusive Pflege, Support und softwarebezogenen LeistungenBWI GmbH | Berlin, Deutschland | 26.06.2026 | - |
Wer gewinnt solche Vergaben?
Die 300 inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand| Trend | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SSSVA System Vertrieb Alexander GmbH | Wiesbaden | 19 | 4 | 24.07.2026 | 72,3 Mio. € | steigend |
| MIMaterna Information & Communications SE | Dortmund | 3 | 1 | 22.10.2025 | 19 Mio. € | fallend |
| BGBechtle GmbH & Co. KG | Bonn | 3 | 1 | 22.10.2024 | - | fallend |
| ASadesso SE | Dortmund | 3 | 0 | 09.06.2026 | 108,9 Mio. € | steigend |
| SDSoftwareONE Deutschland GmbH | Leipzig | 3 | 0 | 09.03.2026 | 148,1 Mio. € | steigend |
| CAComputacenter AG & Co. oHG | Kerpen | 3 | 0 | 17.11.2025 | - | steigend |
| CDCGI Deutschland B.V. & Co. KG | Leinfelden-Echterdingen | 3 | 0 | 02.10.2025 | 26,5 Mio. € | stabil |
| AIACP IT Solutions GmbH | Berlin | 2 | 1 | 09.04.2024 | - | stabil |
| TGTeleTech GmbH | Zossen | 2 | 0 | 21.07.2026 | 8 Mio. € | steigend |
| MDMicrosoft Deutschland GmbH | München | 2 | 0 | 02.06.2026 | 0,01 € | steigend |
Wer schreibt solche Vergaben aus?
Regionen: Nordrhein-Westfalen (155) · Bayern (32) · Berlin (28) · Hessen (18) · Baden-Württemberg (8) · Niedersachsen (7)| BGBWI GmbH | Bonn | 85 | 11.08.2026 |
| BGBWI GmbH | Berlin | 30 | 18.08.2026 |
| BDBundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI | Bonn | 27 | 05.03.2026 |
| BFBundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus | Nürnberg | 13 | 14.08.2026 |
| IBInformationstechnikzentrum Bund (ITZBund) | Bonn | 13 | 26.05.2026 |
| BGBG-Phoenics GmbH | Hannover | 10 | 20.07.2026 |
| BFBundesamt für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr | Koblenz | 8 | 28.07.2026 |
| BGBWI GmbH | München | 8 | 15.05.2026 |
Laufende Rahmenverträge
Nordrhein-Westfalen- Softwarepflege und Support für die MicroStrategy-Business-Intelligence-LösungMicrostrategy Deutschland GmbHBWI GmbHBerlin, Deutschland2,6 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet13.10.2025noch 1 Monat13.10.2026
- Citrix-Software, NetScaler-SDX-Appliances und HerstellerdienstleistungenBechtle GmbH & Co. KGBWI GmbHBonn, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet22.10.2024noch 1 Monat22.10.2026
- Pflege und Weiterentwicklung der rola-Produkte eFBS und PIAVrola Security Solutions GmbHBundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMIBonn, Deutschland75,6 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet13.12.2024noch 3 Monate13.12.2026
- Wartung und Lizenzen für 316 Fortinet-Systeme bis Ende 2026Computacenter AG & Co. oHGWestdeutscher Rundfunk KölnKöln, Deutschland1 €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet12.05.2025noch 3 Monate31.12.2026
- Virenschutzsoftware für Exchange mit Pflege, Support und Premium-SupportCyProtect AGBWI GmbHBonn, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet19.02.2025noch 5 Monate19.02.2027
- MariaDB Enterprise Subscription mit Softwarepflege und SupportBechtle GmbH & Co. KGBWI GmbHBonn, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet24.02.2025noch 5 Monate24.02.2027
- IT-Unterstützung für Fachinformationssysteme und Web-GIS-AnwendungenUWerkLandesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz NRWRecklinghausen, Deutschland672 Tsd. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet23.02.2024noch 17 Monate29.02.2028
- Lieferung, Integration und Service für audiovisuelle KommunikationstechnikVMT Düssel Video-Medien-Technik GmbHTechnische Hochschule KölnKöln, Deutschland8 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet24.03.2026noch 18 Monate31.03.2028
BWI GmbH
Aktiv seit 2023 · 63 VerfahrenLeistungsbereiche
Top 5 nach VerfahrenErfüllungsorte
nach VerfahrenBisherige Auftragnehmer
Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche| SSSVA System Vertrieb Alexander GmbH | 4 | 24.07.2026 | 123,5 Mio. € |
| BGBechtle GmbH & Co. KG | 4 | 06.07.2026 | 20 Tsd. € |
| LILanger IT Solutions GmbH | 3 | 19.08.2026 | 190 Tsd. € |
| TAthink about IT GmbH | 2 | 24.08.2026 | 351 Tsd. € |
| RIResearch Industrial Systems Engineering (RISE) Forschungs-, Entwicklungs- und Großprojektberatung GmbH | 2 | 26.06.2026 | 31 Mio. € |
| NGNTT Germany AG & Co. KG | 2 | 08.08.2025 | 1,3 Mio. € |
| DCDeloitte Consulting GmbH | 1 | 16.09.2026 | 13 Tsd. € |
| EGExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH | 1 | 16.09.2026 | 13 Tsd. € |
Laufende Rahmenverträge
nach voraussichtlichem Vertragsende- Softwarepflege und Support für die MicroStrategy-Business-Intelligence-LösungMicrostrategy Deutschland GmbHBWI GmbHBerlin, Deutschland2,6 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet13.10.2025noch 1 Monat13.10.2026
- Cloudfähige Social-Media-Webanwendung mit Betrieb, Support und WeiterentwicklungBLUEEND AGBWI GmbHBerlin, Deutschland23,4 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet12.11.2025noch 2 Monate12.11.2026
- Rahmenvertrag über den Kauf von Kartendruckern mit Software und SupportleistungenYouCard Kartensysteme GmbHBWI GmbHBerlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet12.11.2024noch 2 Monate12.11.2026
- Druck- und Scanmanagementsoftware für bis zu 30.000 EndgeräteGenius Bytes Software Solutions GmbHBWI GmbHBerlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet18.03.2025noch 6 Monate18.03.2027
- Racks mit Zubehör für eine AusbildungsanlageBechtle GmbH & Co. KGBWI GmbHBerlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet30.04.2025noch 7 Monate30.04.2027
- Schulungen und Ausbildungsmanagement für FührungsfunksystemeRohde&Schwarz Cybersecurity GmbHBWI GmbHBerlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet23.07.2025noch 10 Monate23.07.2027
- Softwarelizenzen und Dienstleistungen für ein SharePoint-IntranetNTT Germany AG & Co. KGBWI GmbHBerlin, Deutschland1,3 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet08.08.2025noch 11 Monate08.08.2027
- Rahmenvertrag für HP-Druckerverbrauchsmaterial einschließlich Rückführung und VerwertungMUP Bürohandels GmbHBWI GmbHBerlin, Deutschland73,4 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet26.08.2025noch 11 Monate26.08.2027
- Support, Wartung, Pflege und Miete von TrueSight Server Automation-LizenzenMaterna Information & Communications SEBWI GmbHBerlin, Deutschland37,5 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet12.09.2025noch 12 Monate12.09.2027
- Softwarepflege und Support für eine Genesys-Automated-Call-Distribution-PlattformNTT Germany AG & Co. KGBWI GmbHBerlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet19.12.2024noch 15 Monate19.12.2027
- POSY Output Factory-Software mit Pflege, Support, Implementierung, Anpassung und SchulungSET GmbHBWI GmbHBerlin, Deutschland913 Tsd. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet12.02.2026noch 17 Monate12.02.2028
- Rahmenvertrag für Loadbalancer, Installation, Wartung, Support und SchulungenBechtle GmbH & Co. KGBWI GmbHBerlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet10.06.2024noch 21 Monate10.06.2028
Letzte Verfahren
neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht| 25.08.2026 | Rahmenverträge für bundesweite Internetanschlüsse (symmetrisch und Transit) | Offen | - | - |
| 18.08.2026 | Digitale Whiteboarding-Software inkl. Pflege, Support, Implementierung und Schulungen | Vergeben | - | - |
| 06.08.2026 | Erweiterung des SAP BTP Test- und Trainingssystems als SaaS für 12 Monate | Vergeben | SDSAP Deutschland SE & Co. KG | 1,6 Mio. € |
| 29.06.2026 | Elektroarbeiten in Rechenzentren in Bonn, Köln-Wahn, Strausberg und Wilhelmshaven | Offen | - | - |
| 27.05.2026 | Miete von xMatters-Softwarelizenzen inklusive Pflege, Support und softwarebezogenen Leistungen | Vergeben | SSSVA System Vertrieb Alexander GmbH | 3,4 Mio. € |
| 22.05.2026 | Rahmenvertrag zur Beschaffung von Hochleistungsscannern inklusive Wartung und Support | Vergeben | BGBechtle GmbH & Co. KG | 12 Tsd. € |
| 11.05.2026 | Software für eine No-Code-Datenbank mit Support und Implementierungsleistungen | Vergeben | - | - |
| 08.05.2026 | Digitale Whiteboarding-Software mit Support, Implementierung und Schulung | Offen | - | - |
| 06.05.2026 | Verlängerung bestehender Rahmenverträge für dezentrale Internetanschlüsse | Vergeben | - | - |
| 06.05.2026 | Dezentrale Internetanschlüsse für Bundesbehörden (Interimsverlängerung) | Vergeben | - | - |
| 30.04.2026 | Rahmenvertrag für Lizenzen und Leistungen einer agentenlosen Schwachstellen-Scanning-Software | Offen | - | - |
| 29.04.2026 | Personalvermittlung für Festanstellungen in IT, IT-Sicherheit, SAP, Cloud und künstlicher Intelligenz | Vergeben | - | - |
| 15.04.2026 | Zonierungsleistungen und abstrahlgeprüfte IT für Verschlusssachen | Offen | - | - |
| 13.04.2026 | Dienstleistungen zur Prüfung und Umsetzung von Meldepflichten bei Mitarbeiterentsendungen | Vergeben | - | - |
| 31.03.2026 | Software für kontinuierliche Verbesserungsprozesse mit Betrieb, Support und Schulungen | Offen | - | - |
| 31.03.2026 | Infoblox Trinzic Hardware und Software mit Support- und produktnahen Dienstleistungen | Vergeben | CAComputacenter AG & Co. oHG +1 weitere | 18 Mio. € |
| 26.02.2026 | Microsoft Unified Enterprise Support und softwarebezogene Vertragsleistungen | Vergeben | MDMicrosoft Deutschland GmbH | 44,8 Mio. € |
| 16.02.2026 | POSY Output Factory-Software mit Pflege, Support, Implementierung, Anpassung und Schulung | Vergeben | SGSET GmbH | 913 Tsd. € |
| 13.02.2026 | Lieferung von Energieversorgungskabeln im Rahmenvertrag | Vergeben | MTMVM Trading GmbH & Co. KG | 1,2 Mio. € |
| 19.01.2026 | Threat-Intelligence-Plattform mit befristeten Lizenzen und Analystenunterstützung | Vergeben | SSSVA System Vertrieb Alexander GmbH | 9,5 Mio. € |
| 05.12.2025 | ResiScan-konforme Software zur Digitalisierung von Papierdokumenten mit Wartung und Support | Offen | - | - |
| 18.11.2025 | Cloudfähige Social-Media-Webanwendung mit Betrieb, Support und Weiterentwicklung | Vergeben | BABLUEEND AG | 23,4 Mio. € |
| 10.11.2025 | Relocation- und Integrationsdienstleistungen für Beschäftigte an ausländischen Standorten | Offen | - | - |
| 05.11.2025 | Support und Pflege für bis zu 100 N-COREBw-Arbeitsplatzlizenzen | Vergeben | EEESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH | 1,7 Mio. € |
| 28.10.2025 | Telematikinfrastruktur mit Hardware, Software und Serviceleistungen für Bundeswehreinrichtungen | Vergeben | RIResearch Industrial Systems Engineering (RISE) Forschungs-, Entwicklungs- und Großprojektberatung GmbH | 23,8 Mio. € |
Welche ähnlichen Ausschreibungen sind offen?
Alle ähnlichen Ausschreibungen anzeigenRahmenvertrag für Beratung, Support, Betrieb und Weiterentwicklung der Softwarelösung GDI-DE Monitor
Bonn · Offen · Frist 20.10.2026
Die Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und das Beschaffungsamt des BMI, beschafft Beratungs-, Support-, Pflege-, Betriebs- und Weiterentwicklungsleistungen für die Softwarelösung „GDI-DE Monitor“. Die Abkürzung „BMI“ steht für Bundesministerium des Innern; eine Auflösung von „GDI-DE“ ist in den Ausschreibungsdaten nicht angegeben. Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von vier Jahren und kann nach zwei Jahren jährlich gekündigt werden; die Angebotsfrist endet am 20. Oktober 2026 um 09:30 Uhr, als Region ist DE712 angegeben.
40 % ähnlichIP-Transit-Breitbandanbindung für das Rechenzentrum Bördeland mit DDoS-Schutz
Bonn · Offen · Frist 12.10.2026
Die BWI GmbH mit Sitz in Bonn erwägt einen Rahmenvertrag für die Weiterführung und Skalierung eines Internettransitzugangs am Standort Bördeland mit bis zu 500 Gbit/s. Beschafft werden eine IP-Transit-Breitbandleitung für das Rechenzentrum sowie ein Blackholing-Verfahren eines Internet-Service-Providers (ISP) zum Schutz vor Distributed-Denial-of-Service-Angriffen (DDoS); dabei werden Angriffe automatisiert umgeleitet, um die Internetleitungen und die angeschlossene demilitarisierte Zone (DMZ) zu schützen. Der geschätzte Nettowert liegt zwischen 14.869.161,11 Euro und 22.303.741,67 Euro, die maximale Vertragslaufzeit beträgt sieben Jahre, und die Teilnahmefrist endet am 12. Oktober 2026 um 10:00 Uhr UTC.
33 % ähnlichBundesweiter Servicevertrag für den DGNSS-Dienst im Binnenbereich
Offen · Frist 19.10.2026
Das Amt für Binnen-Verkehrstechnik sucht einen Vertragspartner zur Aufrechterhaltung des DGNSS-Dienstes (Differential Global Navigation Satellite System) im bundesweiten Binnenbereich. Der nach den Ergänzenden Vertragsbedingungen für die Beschaffung von Informationstechnik (EVB-IT) geplante Service umfasst die Wiederherstellung und Wartung von Standard- und Individualsoftware sowie erforderlicher Empfangstechnik, Sicherheitsanpassungen nach den Anforderungen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), Ersatzteile und optionale Anpassungen oder Unterstützungsleistungen. Angebote können bis zum 19. Oktober 2026 eingereicht werden.
33 % ähnlichWartung, Instandhaltung und Service für das Leitstellensystem EBI
Köln · Offen · Frist 15.10.2026
Die Universität zu Köln beschafft Wartung, Instandhaltung und Serviceunterstützung für das Leitstellensystem „EBI“. Gegenstand sind ein Pflegevertrag und ein Dienstvertrag nach den Ergänzenden Vertragsbedingungen für die Beschaffung von IT-Leistungen (EVB-IT), um den sicheren Betrieb der gebäudetechnischen Anlagen für Heizung, Lüftung, Sanitär und Klima zu unterstützen. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate; Leistungsort ist Köln. Angebote müssen bis zum 15. Oktober 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden.
32 % ähnlichArcSight-Support für Logger und ESM-Standardeditionen
Koblenz · Offen · Frist 05.10.2026
Das Bundesamt für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr in Koblenz beschafft Support für ArcSight-Produkte. Der Umfang umfasst Support für einen ArcSight Logger der Standardedition mit 20.000 Ereignissen pro Sekunde sowie für ArcSight ESM der Standardedition mit 15.000 Ereignissen pro Sekunde; der regionale Bezug ist NUTS-Code DEA28. Die Laufzeit beträgt für den Logger vom 1. Januar bis 31. Dezember 2027 und für ESM vom 1. Januar 2027 bis 31. Dezember 2028; als Zuschlagskriterium gilt ausschließlich der niedrigste Preis.
31 % ähnlichApplikation zur Überwachung von Stabilität und Infrastruktur mit technischem Support
Stuttgart · Offen
Der Südwestrundfunk (SWR), eine Anstalt des öffentlichen Rechts mit Sitz in Stuttgart, beschafft eine Applikation zur Überwachung der Stabilität und von Infrastrukturkomponenten. Zusätzlich werden technische Unterstützungsleistungen wie Support und Professional Services vergeben; Angaben zu Umfang, Wert oder Laufzeit sind nicht enthalten.
31 % ähnlichService, Wartung und Weiterentwicklung der Software Plan ARD und Plan D
Stuttgart · Offen
Der Südwestrundfunk (SWR) mit Sitz in Stuttgart beschafft eine Rahmenvereinbarung für Service-, Wartungs-, Support- und Entwicklungsleistungen für die Softwarefamilien „Plan ARD“ und „Plan D“ zur Programmplanung und -verbreitung. Der Leistungsumfang umfasst unter anderem die Bereitstellung lizenzierter Module, Programmaktualisierungen, telefonischen und E-Mail-Support, die Betreuung einer Testumgebung, Störungsbeseitigung sowie Anpassungen und Erweiterungen nach Kundenwünschen. Bezugsberechtigt sind neben dem SWR weitere Rundfunkanstalten und ARD Online; die Rahmenvereinbarung soll am 1. Januar 2026 starten, zunächst 24 Monate laufen und zweimal um jeweils zwölf Monate verlängert werden können.
30 % ähnlichTechnische Infrastruktur für die EUDI-Wallet-Supportorganisation
Berlin · Offen · Frist 28.09.2026
Die Common Codes GmbH in Berlin beschafft die vollständige technische Infrastruktur für die EUDI-Wallet-Supportorganisation (EWSO). Der Auftrag umfasst unter anderem die Implementierung, den Betrieb und die Wartung eines Self-Service-, Ticket- und CRM-Systems, einer Wissensdatenbank, eines FAQ-Portals, eines In-App-Bots, einer Telefonie- und Sprachdialoginfrastruktur, der Anbindung an das EUDI Hub sowie eines Identitäts- und Zugriffsmanagements. Die Vertragslaufzeit beträgt 720 Tage; die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 10:00 Uhr koordinierter Weltzeit.
29 % ähnlichRahmenvertrag für Betreuung und Erweiterung eines Dokumentenmanagementsystems auf ELO-Basis sowie Lexware-Betreuung
München · Offen
Die Vereinigung der Pflegenden in Bayern in München sucht einen Rahmenvertrag für die Betreuung und Erweiterung ihres Dokumentenmanagementsystems (DMS) auf Basis von ELO sowie für die Betreuung von Lexware. Das System umfasst unter anderem Workflowmanagement, Webzugriff, externen Portalzugriff, E-Mail-Archivierung, Vertragsverwaltung, die Anbindung an Lexware und elektronische Akten für mehr als 15.000 Praxisanleiter und Kursanbieter sowie die Mitgliederverwaltung. Weitere Funktionalitäten sollen ergänzt werden.
29 % ähnlichRahmenvertrag Systemmanagement IBM Power/AIX/RHEL-Umgebung
Bonn · Offen · Frist 05.10.2026
Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) in Bonn vergibt einen Rahmenvertrag für externe Dienstleistungen im Systemmanagement einer IBM Power/AIX/RHEL-Umgebung. Der Leistungsumfang umfasst Installation, Konfiguration und Administration von 13 IBM Power-Systemen (davon 4 Enterprise-Server), Hypervisor, Betriebssystemen (AIX 7.2–7.3, RHEL 9.x–10.x), Cluster-Software und SAP HANA on Power. Der Rahmenvertrag läuft über 4 Jahre mit einem geschätzten Abrufvolumen von etwa 12.400 Personentagen und wird nach reiner Preiswertung vergeben.
28 % ähnlichBetriebsunterstützung und IT-Dienstleistungen für OpenText Content Server und Archive Server
Eschborn · Offen · Frist 15.10.2026
Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH sucht Unterstützung für ihr Dokumentenmanagementsystem (DMS) auf Basis von OpenText Content Server und Archive Server. Das System verwaltet rund 40 Millionen Objekte und wird weltweit von etwa 25.300 Nutzern eingesetzt; gefragt sind unter anderem laufender Support, Sicherheitsaktualisierungen, Unterstützung von Scan-Arbeitsplätzen sowie Beratungs-, Anpassungs-, Programmier- und Systemadministrationsleistungen. Die Leistungen werden über monatliche Pauschalen und Einzelaufträge vergeben und sind für eine Dauer von 360 Tagen vorgesehen. Die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 10:00 Uhr.
28 % ähnlichSoftwarelösung für Standortdatenbank Mobilfunk inkl. Migration, Schulungen und Support
Offen
Im Rahmen einer Markterkundung soll ein Anbieter für eine Softwarelösung zur Verwaltung von Mobilfunk‑Standortdaten ermittelt werden. Die Beschaffung umfasst die Einführung vor Ort, Migration einer Oracle‑Datenbank, Schulungen, Wartungs‑ und Supportleistungen sowie Schnittstellen für Datenimport‑ und -export. Es handelt sich um ein Dienstleistungs‑ und Softwarepaket, das in einer Hochsicherheitsumgebung betrieben werden soll. Angaben zu Laufzeit und Auftragswert fehlen.
28 % ähnlichSoftware Airlock und produktnahe Dienstleistungen
Bonn · Offen · Frist 16.10.2026
Die Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und das Beschaffungsamt des BMI, beschafft die Software Airlock sowie produktnahe Dienstleistungen. Vorgesehen ist eine Rahmenvereinbarung mit einer Laufzeit von zunächst einem Jahr und drei optionalen Verlängerungen um jeweils ein Jahr, also maximal vier Jahren. Der geschätzte Nettoauftragswert beträgt 36 Millionen Euro; der Leistungsort liegt im Raum Bonn (NUTS-Region DEA22), und Angebote sind bis zum 16. Oktober 2026 um 09:30 Uhr einzureichen.
27 % ähnlichWartung, Reparatur, Softwarepflege und Schulungen für Agilent-Laborgeräte
Bonn · Offen · Frist 06.10.2026
Das Bundesamt für Infrastruktur, Umweltschutz und Dienstleistungen der Bundeswehr mit Sitz in Bonn beschafft Dienstleistungen für Laborgeräte des Herstellers Agilent. Der Leistungsumfang umfasst unter anderem Softwarepflege und Updates, Schulungen, Kundendienst und Reparaturen für verschiedene Gerätearten sowie Betriebsqualifikationen. Die Ausschreibung endet am 6. Oktober 2026 um 06:00 Uhr; ein Auftragswert und eine Laufzeit sind nicht angegeben.
27 % ähnlichUnterhaltsreinigung von Bürogebäuden der BWI GmbH an fünf Standorten (Leipzig, Köln, Nürnberg, Hilden, Meckenheim)
Bonn · Offen · Frist 25.09.2026
Die BWI GmbH schreibt einen Rahmenvertrag für die Unterhaltsreinigung von Bürogebäuden an fünf Standorten (Leipzig, Köln, Nürnberg, Hilden, Meckenheim) aus. Es werden fünf Lose mit jeweils einer Laufzeit von bis zu vier Jahren (24 Monate Grundlaufzeit, optional zweimalige Verlängerung um je 12 Monate) vergeben. Der geschätzte Gesamtwert aller Lose liegt zwischen 2,288 Mio. € und 3,432 Mio. € netto. Die Leistungsbeginn terminiert zwischen 01.01.2027 und 01.11.2027.
26 % ähnlichIuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen für Bürgerdialog
Berlin · Offen · Frist 21.09.2026
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie beauftragt die Bereitstellung von Kommunikationsdienstleistungen für den Bürgerdialog. Der Auftragnehmer übernimmt Inbound‑ und Outbound‑Gespräche über Hotlines und die einheitliche Behördennummer 115 sowie Co‑Browsing‑Unterstützung auf der BMWE‑Website. Die Leistung ist in drei Arbeitspakete gegliedert und erstreckt sich über eine Laufzeit von 1095 Tagen. Der geschätzte Auftragswert beträgt 600 000 EUR.
26 % ähnlichÜberlassung, Pflege und Wartung von Sage-Softwarelizenzen
Berlin · Offen · Frist 13.10.2026
Das Deutsche Institut für Urbanistik gGmbH in Berlin sucht einen Vertragspartner für die Überlassung, Pflege und Wartung verschiedener Sage-Softwarelizenzen. Der Leistungsumfang umfasst außerdem Schulungen, Beratungen, Programmierung und Implementierung im Rahmen einer EVB-IT-Rahmenvereinbarung, also eines standardisierten Vertrags für IT-Leistungen. Die Laufzeit beträgt 730 Tage; Angebote müssen bis zum 13. Oktober 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden.
26 % ähnlichApplication Management Services für SAP, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 und weitere Systeme
Berlin · Offen · Frist 28.09.2026
Die Berliner Energie und Wärme GmbH (BEW) sucht einen qualifizierten Dienstleister für das Application Management ihrer IT-Systemlandschaft. Die Leistungen umfassen Second- und Third-Level-Support, Release- und Patch-Management sowie Sicherheits- und Compliance-Anforderungen für sieben Lose: SAP ERP, SAP HR, SAP IS-U, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 CE und Power Platform, Business Intelligence/Data Analytics sowie eine Integrationsplattform. Der Auftrag wird in Berlin vergeben und soll einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb aller geschäftskritischen Anwendungen gewährleisten.
26 % ähnlichWissenschaftsbasierte telefonische Kunden- und Mitarbeitendenbefragungen
Nürnberg · Offen · Frist 13.10.2026
Die Bundesagentur für Arbeit beauftragt die Durchführung wissenschaftsbasierter computerunterstützter telefonischer Interviews (CATI) mit Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden. Die Leistung wird für das Zentrum für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen im Service-Haus der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg erbracht; eine konkrete Mengenangabe ist nicht genannt. Angebote müssen bis zum 13. Oktober 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden.
26 % ähnlichWartung und Softwarepflege der Gebäudeautomation Desigo
Berlin · Offen
Die Messe Berlin GmbH in Berlin beschafft einen Servicevertrag für ihre Gebäudeautomation mit dem System Desigo. Der Leistungsumfang umfasst die Wartung und Softwarepflege redundanter IT-Server und des Anwendersystems Desigo CC sowie Fernaufschaltung und Ferndiagnose des redundanten Managementsystems. Zusätzlich sind eine Rufbereitschaft rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit von acht Stunden sowie Prüfungen und Anpassungen an Active Directory, Domänenintegration, Redundanz und Synchronisation vorgesehen.
25 % ähnlich
Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.
Veröffentlichter Zuschlag
Auftragnehmer: NTT Germany AG & Co. KG
Zuschlagswert: Nicht angegeben · Vertragsschluss: 19.12.2024
Welche Vergabeunterlagen liegen vor?
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Wer hat vergleichbare Aufträge gewonnen?
Auswertung der inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand (Embedding-Nachbarn aus Titel und Kurzfassung). Historische Zuschlagsempfänger sind keine bestätigten Bieter dieser Ausschreibung.
293 vergleichbare Verfahren, davon 245 mit erfasstem Zuschlag · 227 veröffentlichte Auftragnehmerkennungen.
Median der positiven, in EUR veröffentlichten Zuschlagswerte: 3.244.005,88 EUR.
Zuschlag zu Schätzwert: Median 100 % aus 48 Verfahren mit beiden Werten in EUR.
Auswahl von bis zu zehn Firmen, sortiert nach Zahl der Zuschläge. Je Firma bis zu drei Belegverfahren.
SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Wiesbaden
19 vergleichbare Zuschläge, davon 4 bei diesem Auftraggeber.
Materna Information & Communications SE · Dortmund
3 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
Bechtle GmbH & Co. KG · Bonn
3 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
adesso SE · Dortmund
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
SoftwareONE Deutschland GmbH · Leipzig
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Computacenter AG & Co. oHG · Kerpen
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
CGI Deutschland B.V. & Co. KG · Leinfelden-Echterdingen
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
ACP IT Solutions GmbH · Berlin
2 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
TeleTech GmbH · Zossen
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Microsoft Deutschland GmbH · München
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Die Auswertung bildet den erfassten Datenbestand ab, nicht den gesamten Markt. Ohne Vertragsschlussdatum wird das letzte Bekanntmachungsdatum verwendet.
Welche vergebenen Rahmenverträge passen dazu?
Bis zu acht vergebene Rahmenvereinbarungen mit gemeinsamem CPV-Code und künftigem voraussichtlichem Vertragsende in Nordrhein-Westfalen, nach Vertragsende sortiert.
- Softwarepflege und Support für die MicroStrategy-Business-Intelligence-Lösung
BWI GmbH · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 13.10.2026
Auftragnehmer: Microstrategy Deutschland GmbH
Vertragsschluss: 13.10.2025
Zuschlagswert: 2.622.000 EUR
- Citrix-Software, NetScaler-SDX-Appliances und Herstellerdienstleistungen
BWI GmbH · Bonn
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 22.10.2026
Auftragnehmer: Bechtle GmbH & Co. KG
Vertragsschluss: 22.10.2024
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- Pflege und Weiterentwicklung der rola-Produkte eFBS und PIAV
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · Bonn
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 13.12.2026
Auftragnehmer: rola Security Solutions GmbH
Vertragsschluss: 13.12.2024
Zuschlagswert: 75.630.252,1 EUR
- Wartung und Lizenzen für 316 Fortinet-Systeme bis Ende 2026
Westdeutscher Rundfunk Köln · Köln
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2026
Auftragnehmer: Computacenter AG & Co. oHG
Vertragsschluss: 12.05.2025
Zuschlagswert: 1 EUR
- Virenschutzsoftware für Exchange mit Pflege, Support und Premium-Support
BWI GmbH · Bonn
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 19.02.2027
Auftragnehmer: CyProtect AG
Vertragsschluss: 19.02.2025
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- MariaDB Enterprise Subscription mit Softwarepflege und Support
BWI GmbH · Bonn
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 24.02.2027
Auftragnehmer: Bechtle GmbH & Co. KG
Vertragsschluss: 24.02.2025
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- IT-Unterstützung für Fachinformationssysteme und Web-GIS-Anwendungen
Landesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz NRW · Recklinghausen
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 29.02.2028
Auftragnehmer: UWerk
Vertragsschluss: 23.02.2024
Zuschlagswert: 672.268,9 EUR
- Lieferung, Integration und Service für audiovisuelle Kommunikationstechnik
Technische Hochschule Köln · Köln
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.03.2028
Auftragnehmer: VMT Düssel Video-Medien-Technik GmbH
Vertragsschluss: 24.03.2026
Zuschlagswert: 8.000.000 EUR
Das voraussichtliche Ende ist aus Bekanntmachungsdaten abgeleitet. Vertragsbeginn, Abrufberechtigung und eine spätere Neuausschreibung sind damit nicht bestätigt.
Auftraggeber und Vergabehistorie
BWI GmbH
12489 · Berlin
bwi.fp.mobilfunkendgeraetezubehoer-1512@bwi.de+49 222598810336863 erfasste Verfahren, davon 53 vergeben. 58 Verfahren betreffen Rahmenvereinbarungen.
Vergabehistorie des Auftraggebers öffnenbwi.fp.PublicProcurement@bwi.de
bwi.fp.PublicProcurement@bwi.de+49 22259880
ED eSender
noreply.esender_hub@bescha.bund.de+49228996100
vk@bundeskartellamt.bund.de
vk@bundeskartellamt.bund.de000
Kontakt laut Bekanntmachung
klaus.kiess@global.ntt+49 61722685-555
Quellen und Datenstand
Marktvergleich und verwandte Verfahren: Datenabrufe ab 18.09.2026, 12:42 (Europe/Berlin). Die Abschnitte werden regelmäßig aktualisiert.
Originalbekanntmachung öffnenVeröffentlicht: 23.12.2024 · Datensatz zuletzt geändert: 01.09.2026, 13:01 (Europe/Berlin)
VergabeHero führt Bekanntmachungen, verfügbare Unterlagen und historische Zuschläge zusammen. KI-Zusammenfassungen und Vergleiche sind abgeleitete Informationen. Maßgeblich sind die aktuelle Originalbekanntmachung und die Vergabeunterlagen des Auftraggebers.
Was bietet VergabeHero für öffentliche Aufträge?
VergabeHero verbindet KI-gestützte Ausschreibungssuche, Vergabeunterlagen, Wettbewerbsanalyse und Rahmenverträge mit Eignungsprüfung und gemeinsamer Angebotsorganisation. Unternehmen recherchieren öffentliche Aufträge aus Deutschland und Europa, bewerten Chancen anhand von Leistungsanforderungen und Vergabehistorie und bearbeiten ihre Bewerbung im Team.
- Ausschreibungssuche und KI-Matching
- Öffentliche Bau-, Liefer- und Dienstleistungsaufträge nach Suchbegriffen, CPV-Codes, Regionen und Fristen recherchieren. KI-Matching gleicht Ausschreibungen mit der Leistungsbeschreibung im Suchprofil ab und begründet die Zuordnung. Passende Neuzugänge laufen im gemeinsamen Posteingang zusammen.
- Vergabeunterlagen und Dokumentextraktion
- Verfügbare Vergabeunterlagen aus angebundenen Quellen abrufen und beim Verfahren bündeln. Das Dokumentinventar zeigt tatsächlich hinterlegte Dateien, Abrufstatus und Originalverweise. Fertig extrahierte Dokumenttexte sind über eigene Unterlagenseiten lesbar.
- Leistungsumfang, Lose und Anforderungen
- KI-Zusammenfassungen, Leistungsbeschreibungen, Lose, Eignungsanforderungen und Zuschlagskriterien erleichtern die erste Prüfung. Verfügbare Fristen, Auftragswerte, Verfahrensarten und Kontaktangaben stehen in der Ausschreibungsakte zusammen.
- Wettbewerbsanalyse mit Zuschlagshistorie
- Historische Auftragnehmer vergleichbarer Vergaben anhand gemeinsamer CPV-Codes und der Region untersuchen. Zuschlagshäufigkeiten, Belegverfahren und veröffentlichte Auftragswerte machen die Wettbewerbssituation nachvollziehbar. Frühere Gewinner sind keine bestätigten Bieter des aktuellen Verfahrens.
- Rahmenverträge und Vertragslaufzeiten
- Vergebene Rahmenvereinbarungen mit Auftragnehmern, verfügbaren Zuschlagswerten und voraussichtlichen Vertragsenden recherchieren. Verwandte Rahmenverträge helfen, das Marktumfeld und mögliche künftige Beschaffungsbedarfe einzuordnen. Ein Vertragsende bestätigt keine Neuausschreibung.
- Auftraggeber und Marktüberblick
- Öffentliche Auftraggeber mit ihren veröffentlichten Kontaktdaten, laufenden Verfahren und erfassten früheren Vergaben kennenlernen. Ähnliche offene Ausschreibungen und verknüpfte Zuschläge unterstützen die Recherche nach weiteren Geschäftschancen.
- Eignungsprüfung mit eigenen Checklisten
- Eigene Prüfkriterien in wiederverwendbaren Checklisten organisieren und Ausschreibungen mit KI-Unterstützung prüfen. Ergebnisse, Begründungen und offene Punkte helfen dem Team, die Entscheidung über eine Bewerbung vorzubereiten.
- Angebotsorganisation und Projektmanagement
- Aus einer Ausschreibung ein gemeinsames Projekt erstellen. Aufgaben, Abgabeunterlagen, Zuständigkeiten, Fristen, Kommentare und Bearbeitungsstände bündeln und die Bewerbung von der Prüfung bis zum eingereichten Angebot und Ergebnis verfolgen.
Die Angaben zur konkreten Ausschreibung stehen in den Abschnitten darüber. Umfang und Verfügbarkeit der Unterlagen und Marktdaten hängen vom erfassten Verfahren ab. Persönliche Suchprofile und Teamfunktionen erfordern ein Konto; KI-Matching und KI-Checklistenprüfungen eine entsprechende Freischaltung. Die aktuellen Leistungen und Tarife stehen auf der Preisseite.
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