Betrieb eines Servicecenters für das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft

Status
Vergeben
Angebotsfrist
09.04.2026, 12:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Profil ansehen
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
02.03.2026
Bekanntmachungsnummer
142831-2026
Verfahrensnummer
8c4f708d-ab2c-44aa-9fac-59da1f02f9ce
CPV-Codes
79512000 · Call-Center

Passt diese Ausschreibung zu deinem Unternehmen?

Die KI prüft sie gegen deine eigenen Kriterien und zeigt dir Punkt für Punkt, was passt und wo es hakt.

14 Tage kostenlos testen

Kurzbeschreibung

Die Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung schreibt den Betrieb eines Servicecenters aus. Der Auftrag umfasst die Bereithaltung sowie den Ad-hoc-Einsatz von geschultem Personal zur Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail. Die Dienstleistung wird für das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft erbracht.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Betrieb eines Callcenters (Servicecenter im Auftrag des BMLEH)

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Betrieb eines Callcenters (Servicecenter im Auftrag des BMLEH)

    Auftragsgegenstand ist die Bereithaltung sowie im Bedarfsfall der Ad-hoc-Einsatz und Betrieb eines Servicecenters einschließlich der Bereitstellung von speziell geschultem Personal. Das Personal des Servicecenters beantwortet telefonisch und/oder per E-Mail eingehende Anfragen.

    Frist: 09.04.2026, 02:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Es gelten die Ausschlussgründe gem. §§ 123,124 GWB. Details zu den Ausschlussgründen sind der Anlage "Eigenerklärung Ausschlussgründe" der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Mit Angebotsabgabe ist die vollständig und zweifelsfrei ausgefüllte "Eigenerklärung Ausschlussgründe" (siehe Vergabeunterlagen) in Textform gemäß § 126b BGB zu übermitteln. Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gem. § 56 VgV.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0000 · Betrieb eines Callcenters (Servicecenter im Auftrag des BMLEH)

siehe Vergabeunterlagen
10 %
siehe Vergabeunterlagen
5 %
siehe Vergabeunterlagen
5 %
siehe Vergabeunterlagen
80 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

Es gelten die Ausschlussgründe gem. §§ 123,124 GWB. Details zu den Ausschlussgründen sind der Anlage "Eigenerklärung Ausschlussgründe" der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Mit Angebotsabgabe ist die vollständig und zweifelsfrei ausgefüllte "Eigenerklärung Ausschlussgründe" (siehe Vergabeunterlagen) in Textform gemäß § 126b BGB zu übermitteln. Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gem. § 56 VgV.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 09.07.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 472663-2026
Vergleichbare Verfahren59vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag55 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 2 Vergaben

Ähnliche Verfahren, die du verpasst hast

Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
Titel
Koordinationsstelle für das Netzwerk Leitbetriebe PflanzenbauBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland23.06.2026 -
Hausmeisterdienstleistungen für die Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung in BonnBundesanstalt für ImmobilienaufgabenBonn, Deutschland06.05.2026 -
Bereitstellung und Betrieb einer cloudbasierten Lernplattform für das Bundeszentrum für ErnährungBundesanstalt für Landwirtschaft und ErnährungBonn, Deutschland09.07.2026 -
Einlagerung und Logistik für AktionsstandBundesanstalt für Landwirtschaft und ErnährungDeutschland08.09.2026 -
Service und Wartung einer webbasierten Stellungnahmen-DatenbankBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL)Braunschweig, Deutschland13.01.2026 -
Betrieb einer Geschäftsstelle für die Landesinitiative ErnährungswirtschaftNiedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und BauenHannover, Deutschland04.09.20262,6 Mio. €
First-Level-Support für den Onlinedienst AFBG DigitalMinisterium für Wissenschaft, Energie, Klimaschutz und Umwelt des Landes Sachsen-AnhaltMagdeburg, Deutschland29.06.2026 -
Betrieb einer Warenwirtschaft für PublikationenBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland27.04.2026 -

Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
DDDIHK DEinternational GmbHBerlin2208.08.2025 - fallend
EDEUROPEAN DYNAMICS Deutschland GmbHBerlin2023.07.2024 - stabil
NGNORDFROST GmbH & Co. KG - 1118.08.2026 - steigend
RTR. Thomsen EG -Tiefkühl-Lagerhaus GmbH & Co. KGBamberg1118.08.2026 - steigend
RBRegus Bamberger Kühlhaus GmbH & Co KGWankendorf1118.08.2026 - steigend
MPm&p: public relations GmbHBonn1122.07.2026 - steigend
IVIBRo Versandservice GmbHRoggentin1102.06.2026 - steigend
DNDEULA Nienburg GmbHBerlin1113.11.2025 - steigend
EGenviacon GmbHNienburg1113.11.2025 - steigend
GEGEFA Exportservice GmbHBerlin1113.11.2025 - steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Nordrhein-Westfalen (25) · Berlin (9) · Niedersachsen (5) · Bayern (5) · Hessen (4) · Baden-Württemberg (1)

Laufende Rahmenverträge

Nordrhein-Westfalen
  • Service-Center-Dienstleistungen für Privat- und GewerbekundenMehrServices GmbH +3 weitereDortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbHDortmund, Deutschland
    17.05.2024noch 8 Monate17.05.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Externe Unterstützung für Krisenkommunikation und Entwicklung eines KrisenkommunikationskonzeptsWilde & Partner Communications GmbHDeutsche Energy Terminal GmbH (DET)Düsseldorf, Deutschland
    0,01 €
    15.06.2026noch 33 Monate15.06.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)

Aktiv seit 2023 · 43 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr15Ø seit 2023
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 43 seit 2023Spitze KW 19 · 2024 · 2

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende
  • Erstellung von Faktenblättern zu verschiedenen VerbraucherthemenConPolicy GmbHBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    19.08.2024noch 1 Monat31.10.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Presse- und Medienarbeit für die Initiative BioBittePeperoni Werbe- und PR-Agentur GmbHBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    12.11.2024noch 4 Monate01.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Veranstaltungs-, Kommunikations- und Evaluationsleistungen für mehr Bio in öffentlichen KüchenRainer Roehl & Dr. Carola Strassner GbRBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    02.08.2024noch 4 Monate02.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Druck und Versand der Zeitschriften LandInForm und LandInForm SpezialDruck und Verlagshaus ZarbockBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    03.02.2025noch 5 Monate03.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Herstellung, Verpackung und Einlagerung entbeinter RindfleischteilstückeR. Thomsen EG -Tiefkühl-Lagerhaus GmbH & Co. KGBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    05.06.2025noch 9 Monate05.06.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Kaltlagerung von verpackten Rindfleisch-Teilstücken für die InterventionR. Thomsen EG -Tiefkühl-Lagerhaus GmbH & Co. KG +1 weitereBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    16.06.2025noch 9 Monate16.06.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Online- und Telefonbefragungen im Rahmen einer RahmenvereinbarungINFO GmbH Markt- und Meinungsforschung +1 weitereBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    21.06.2024noch 9 Monate21.06.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Lagerung von Weichweizen im Rahmen der InterventionJ. Müller Weser GmbH & Co. KGBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    10.04.2025noch 10 Monate30.07.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Organisation von Unternehmerreisen und Erstellung von MarktstudienGEFA Exportservice GmbH +5 weitereBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    08.08.2025noch 11 Monate31.08.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Organisation und Betreuung von Kontroll- und Informationsreisen ausländischer BehördenvertreterDEULA Nienburg GmbH +2 weitereBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    13.11.2025noch 15 Monate31.12.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
03.09.2026Lagerung von Sprühmagermilchpulver im Rahmen der EU-AgrarmarktinterventionVergebenNTNatura Transport-und Handelsgesllschaft mbH -
20.08.2026Kaltlagerung von Butter für die EU-InterventionVergebenRTR. Thomsen EG -Tiefkühl-Lagerhaus GmbH & Co. KG +2 weitere -
24.07.2026Koordinationsstelle für das Netzwerk Leitbetriebe PflanzenbauVergebenMPm&p: public relations GmbH -
23.07.2026Rahmenvereinbarung für Fach- und Informationsveranstaltungen zur ländlichen EntwicklungOffen - -
08.06.2026Betrieb einer Warenwirtschaft für Publikationen und MedienVergebenIVIBRo Versandservice GmbH -
15.05.2026Koordinationsstelle für das Netzwerk Leitbetriebe PflanzenbauOffen - -
04.05.2026Lagerung von Sprühmagermilchpulver im Rahmen der EU-InterventionOffen - -
30.04.2026Kaltlagerung von Butter für die EU-InterventionOffen - -
21.04.2026Betrieb einer Warenwirtschaft für PublikationenOffen - -
02.03.2026Betrieb eines Servicecenters für das Bundesministerium für Ernährung und LandwirtschaftVergebenAGaLIVE-Service GmbH -
14.01.2026Wartung von Rolls-Royce-Solutions-Motoren auf Forschungsschiffen und SchutzbootenOffen - -
29.09.2025Organisation und Betreuung von Kontroll- und Informationsreisen ausländischer BehördenvertreterVergebenDNDEULA Nienburg GmbH +2 weitere -
10.07.2025Analyse-, Entwicklungs- und Beratungsleistungen für das DatenmanagementVergebenAEALGEBRA Engineering & Consulting GmbH +1 weitere -
28.05.2025Organisation von Unternehmerreisen und Erstellung von MarktstudienVergebenGEGEFA Exportservice GmbH +5 weitere -
15.04.2025Laboruntersuchung von Weizen-, Roggen- und HaferprobenVergebenSASGS Analytics Germany GmbH +2 weitere -
07.03.2025Herstellung, Verpackung und Einlagerung entbeinter RindfleischteilstückeVergebenRTR. Thomsen EG -Tiefkühl-Lagerhaus GmbH & Co. KG -
07.03.2025Kaltlagerung von verpackten Rindfleisch-Teilstücken für die InterventionVergebenRTR. Thomsen EG -Tiefkühl-Lagerhaus GmbH & Co. KG +1 weitere -
26.02.2025Evaluation von Modellprojekten und des Wettbewerbs „Ernährungswende in der Region“VergebenEIEcologic Institut -
17.02.2025Lagerung von Weichweizen im Rahmen der InterventionVergebenJMJ. Müller Weser GmbH & Co. KG -
16.01.2025Laboruntersuchungen von Butter- und SprühmagermilchpulverprobenOffen - -
23.12.2024Planung, Durchführung und Evaluation von IN FORM-MesseauftrittenVergebenGKgeno kom Werbeagentur GmbH +1 weitere -
12.12.2024Druck und Versand der Zeitschriften LandInForm und LandInForm SpezialVergebenDUDruck und Verlagshaus Zarbock -
05.12.2024Lieferung und Bebunkerung von Gasöl für SchiffeVergebenGTGlüsing Transport GmbH +1 weitere -
19.11.2024Laboruntersuchungen von Butter- und SprühmagermilchpulverprobenVergeben - -
15.11.2024Presse- und Medienarbeit für die Initiative BioBitteVergebenPWPeperoni Werbe- und PR-Agentur GmbH -

Welche ähnlichen Ausschreibungen sind offen?

Alle ähnlichen Ausschreibungen anzeigen

Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.