IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen für Bürgerdialog
- Status
- Offen
- Angebotsfrist
- 21.09.2026, 23:59 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Auftragswert
- 600.000 EUR
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- Bundesministerium für Wirtschaft und EnergieProfil ansehen
- Erfüllungsregion
- Berlin, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung
- Veröffentlicht
- 20.08.2026
- Bekanntmachungsnummer
- 577073-2026
- Verfahrensnummer
- 7a43cde4-e8d4-4473-a581-0064fd691e52
- CPV-Codes
64214200 · Telefonzentraldienste; 75131000 · Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung; 79411100 · Beratungsdienste im Bereich Wirtschaftsförderung; 79416000 · ÖffentlichkeitsarbeitMehr anzeigenWeniger anzeigen
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Kurzbeschreibung
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie beauftragt die Bereitstellung von Kommunikationsdienstleistungen für den Bürgerdialog. Der Auftragnehmer übernimmt Inbound‑ und Outbound‑Gespräche über Hotlines und die einheitliche Behördennummer 115 sowie Co‑Browsing‑Unterstützung auf der BMWE‑Website. Die Leistung ist in drei Arbeitspakete gegliedert und erstreckt sich über eine Laufzeit von 1095 Tagen. Der geschätzte Auftragswert beträgt 600 000 EUR.
KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.
Leistungsbeschreibung
Der AN unterstützt den AG bei der Kommunikation mit Bürgern (Bürgerdialog) und anderen Zielgruppen zu Themen, die in die Zuständigkeit des BMWE fallen mit Hilfe von Hotlines und über die allgemeine Behördennummer 115. Der AN nimmt alle „Inboundgespräche“ (eingehende Anrufe) der Hotlines und die weitergeleiteten Anrufe der einheitlichen Behördennummer 115 (2nd Level) entgegen. Diese sind professionell (schnell, verständlich, höflich) und mit qualitativ hochwertiger Beratungstiefe (kompetent, inhaltlich richtig) in deutscher Sprache zu beantworten. Sofern notwendig, beantwortet der AN Bürgeranfragen durch das Führen von „Outboundgesprächen“ (abgehende Anrufe) oder schriftlich und bietet computergestützte, geführte Hilfestellung bei der Navigation auf der BMWE-Website mit Bezug zur Beratung (Co-Browsing). Der Leistungsgegenstand umfasst Grundleistungen, die sich an den bisherigen Erfahrungswerten und Leistungsanforderungen orientieren und im Folgenden beschrieben werden: AP 1: Hotline Mittelstand und Existenzgründung AP 2: Einheitliche Behördennummer 115 AP 3: Ad-hoc Hotline (Option)
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog
Der AN unterstützt den AG bei der Kommunikation mit Bürgern (Bürgerdialog) und anderen Zielgruppen zu Themen, die in die Zuständigkeit des BMWE fallen mit Hilfe von Hotlines und über die allgemeine Behördennummer 115. Der AN nimmt alle „Inboundgespräche“ (eingehende Anrufe) der Hotlines und die weitergeleiteten Anrufe der einheitlichen Behördennummer 115 (2nd Level) entgegen. Diese sind professionell (schnell, verständlich, höflich) und mit qualitativ hochwertiger Beratungstiefe (kompetent, inhaltlich richtig) in deutscher Sprache zu beantworten. Sofern notwendig, beantwortet der AN Bürgeranfragen durch das Führen von „Outboundgesprächen“ (abgehende Anrufe) oder schriftlich und bietet computergestützte, geführte Hilfestellung bei der Navigation auf der BMWE-Website mit Bezug zur Beratung (Co-Browsing). Der Leistungsgegenstand umfasst Grundleistungen, die sich an den bisherigen Erfahrungswerten und Leistungsanforderungen orientieren und im Folgenden beschrieben werden: AP 1: Hotline Mittelstand und Existenzgründung AP 2: Einheitliche Behördennummer 115 AP 3: Ad-hoc Hotline (Option)
Frist: 21.09.2026, 02:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
§ 123 f. GWB, Eigenerklärung (Vordruck) Zusätzliche Informationen finden Sie in der Verfahrensbeschreibung.
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0000 · IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog
- Personal; Arbeitsorganisation und -abläufe; Umsetzungskonzept (50 %)
- Preis (50 %)
Vergabeunterlagen
18 Dateien laut Portal · Stand 08.09.2026| Sonstiges | 1 KB | |
| Anschreiben | 235 KB | |
| Sonstiges | 318 KB | |
| Leistungsverzeichnis | 272 KB | |
| Formular | 130 KB | |
| Formular | 128 KB | |
| Formular | 130 KB | |
| Formular | 129 KB | |
| Formular | 142 KB | |
| Formular | 129 KB | |
| Formular | 125 KB | |
| Formular | 60 KB | |
| Formular | 130 KB | |
| Formular | 41 KB | |
| Sonstiges | 199 KB | |
| Sonstiges | 75 KB | |
| Sonstiges | 403 KB | |
| Sonstiges | 83 KB |
Anforderungen
§ 123 f. GWB, Eigenerklärung (Vordruck) Zusätzliche Informationen finden Sie in der Verfahrensbeschreibung.
Änderungen und Bieterfragen
0 EinträgeKeine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.
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| Kommunikationsberatung und Öffentlichkeitsarbeit für das BundeswirtschaftsministeriumBundesministerium für Wirtschaft und Energie | Berlin, Deutschland | 21.10.2025 | 12 Mio. € |
| Rahmenvertrag für Online-Kommunikation, Design, Marketing und RedaktionFreistaat Bayern vertreten durch das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie | München, Deutschland | 29.06.2026 | - |
| Kurzfristige Unterstützungsleistungen für die Abteilung StromBundesministerium für Wirtschaft und Energie | Bonn, Deutschland | 07.10.2025 | - |
| KI-gestütztes Sprachdialogsystem (Voicebot)Energie und Wasser Potsdam GmbH | Potsdam, Deutschland | 22.05.2026 | - |
| KI-gestützter Voice- und Chatbot für den KundenserviceSWM Services GmbH | München, Deutschland | 27.02.2026 | - |
| Rahmenvereinbarung für Öffentlichkeitsarbeit und OnlinekommunikationBundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen | Berlin, Deutschland | 15.06.2026 | - |
| Strategische und operative Unternehmenskommunikation einschließlich Design, Social Media und Website-Betreuunggkv informatik eGbR | Wuppertal, Deutschland | 24.10.2025 | - |
| Konzeption, Gestaltung und Betreuung von Publikationen für das Bundesministerium für Wirtschaft und EnergieBundesministerium für Wirtschaft und Energie | Berlin, Deutschland | 19.01.2026 | 2,5 Mio. € |
Wer gewinnt solche Vergaben?
Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand| Trend | ||||||
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| ASadesso SE | Dortmund | 3 | 0 | 13.07.2026 | 42,2 Mio. € | stabil |
| ]A]init[ AG für digitale Kommunikation | Berlin | 3 | 0 | 25.07.2025 | 11,4 Mio. € | fallend |
| TSTitanom Solutions GmbH | Germering | 2 | 0 | 14.08.2026 | 1,1 Mio. € | steigend |
| SBServiceplan Berlin GmbH & Co. KG | Berlin | 2 | 0 | 09.06.2026 | 15,4 Mio. € | steigend |
| CPcoding. powerful. systems. CPS GmbH | Berlin | 2 | 0 | 28.10.2025 | 16,4 Mio. € | stabil |
| BGBearingPoint GmbH | Frankfurt | 2 | 0 | 09.04.2025 | 6,2 Mio. € | fallend |
| VGVodafone GmbH | Düsseldorf | 2 | 0 | 01.01.2025 | - | fallend |
| BGbung.art GmbH & Co. KG | Hamburg | 2 | 0 | 22.08.2024 | - | stabil |
| PGPRpetuum GmbH | München | 1 | 1 | 24.04.2026 | 1,9 Mio. € | steigend |
| S&Scholz & Friends Berlin GmbH | Berlin | 1 | 1 | 30.01.2026 | 11 Mio. € | steigend |
Wer schreibt solche Vergaben aus?
Regionen: Nordrhein-Westfalen (66) · Berlin (42) · Baden-Württemberg (8) · Bayern (5) · Brandenburg (5) · Sachsen (4)Laufende Rahmenverträge
Berlin- Videodienstleistungen und Video-Content-Erstellung für das BundeswirtschaftsministeriumGesellschaft für digitalen Ungehorsam mbHBundesministerium für Wirtschaft und KlimaschutzBerlin, Deutschland2 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet23.09.2024läuft aus23.09.2026
- Unterstützungsleistungen für Stromvorhaben und die Clearingstelle EEG|KWKGAuftragnehmer nicht veröffentlichtBundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK)Berlin, Deutschland1,5 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet08.11.2023noch 1 Monat31.10.2026
- Prozessberatung und Beteiligungsformate zur Energiewende und sozial-ökologischen TransformationAuftragnehmer nicht veröffentlichtBundesministerium für Wirtschaft und KlimaschutzBerlin, Deutschland2,1 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet10.11.2023noch 2 Monate05.11.2026
- Fachinformation und Kommunikation für das Programm Innovation und StrukturwandelPRpetuum GmbHBundesministerium für Bildung und ForschungBerlin, Deutschland2 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet07.11.2023noch 2 Monate14.11.2026
- Geschäftsstraßenmanagement für drei Fördergebiete in Berlin-Lichtenbergslapa & die raumplaner gmbhLand Berlin vertreten durch Bezirksamt Lichtenberg von BerlinBerlin, Deutschland197 Tsd. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet29.07.2024noch 6 Monate31.03.2027
- Unterstützung und Beratung für Öffentlichkeitsarbeit, Social Media sowie Verbraucher- und FachinformationZum goldenen Hirschen Berlin GmbHBundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft (BMEL)Berlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet08.07.2025noch 9 Monate30.06.2027
- Recruiting-Beratung und Veröffentlichung von StellenausschreibungenVONQ GmbHBundesamt für die Sicherheit der nuklearen EntsorgungBerlin, Deutschland480 Tsd. €Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet26.06.2024noch 9 Monate30.06.2027
- Unterstützende Personaldienstleistungen für Geschäftsführungs- und BeteiligungsverwaltungKienbaum Consultants International GmbHBundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und VerbraucherschutzBonn, Deutschland985 Tsd. €Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet21.07.2025noch 11 Monate31.08.2027
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
Aktiv seit 2025 · 36 VerfahrenLeistungsbereiche
Top 5 nach VerfahrenErfüllungsorte
nach VerfahrenBisherige Auftragnehmer
Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche| VIVDI/VDE Innovation + Technik GmbH | 2 | 04.09.2026 | 23,8 Mio. € |
| TRTÜV Rheinland Forschungs- und Innovationsmanagement GmbH | 2 | 17.07.2026 | 10,9 Mio. € |
| IDinfratest dimap Gesellschaft für Trend- und Wahlforschung mbH | 1 | 27.07.2026 | 1,1 Mio. € |
| FJForschungszentrum Jülich GmbH | 1 | 30.06.2026 | 15,9 Mio. € |
| PJProjektträger Jülich, Forschungszentrum Jülich GmbH | 1 | 26.06.2026 | 10 Mio. € |
| PGPRpetuum GmbH | 1 | 24.04.2026 | 1,9 Mio. € |
| S&Scholz & Friends Berlin GmbH | 1 | 30.01.2026 | 11 Mio. € |
Laufende Rahmenverträge
nach voraussichtlichem Vertragsende- Kommunikationsberatung und Öffentlichkeitsarbeit für das BundeswirtschaftsministeriumScholz & Friends Berlin GmbHBundesministerium für Wirtschaft und EnergieBerlin, Deutschland11 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet30.01.2026noch 17 Monate04.02.2028
- Konzeption, Gestaltung und Betreuung von Publikationen für das Bundesministerium für Wirtschaft und EnergiePRpetuum GmbHBundesministerium für Wirtschaft und EnergieBerlin, Deutschland1,9 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet24.04.2026noch 31 Monate24.04.2029
Letzte Verfahren
neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht| 17.09.2026 | Wissenschaftliche Begleitung der Industrie- und Klimaschutzförderprogramme sowie CO₂-Differenzverträge | Offen | - | - |
| 11.09.2026 | Projektträgerschaft für angewandte nicht-nukleare Energieforschung | Offen | - | 171 Mio. € |
| 09.09.2026 | Qualitative und quantitative Studie zur Zukunft der Kultur- und Kreativwirtschaft bis 2037 | Offen | - | - |
| 07.09.2026 | Projektträgerschaft für das Förderprogramm CO₂-Differenzverträge | Vergeben | - | - |
| 03.09.2026 | Analyse und Modellierung von Energiesystemszenarien für Deutschland | Offen | - | - |
| 03.09.2026 | Fachliche und administrative Projektträgerschaft für die Förderung industrieller Bioökonomie | Offen | - | 2,5 Mio. € |
| 02.09.2026 | Studie zu internationalen Strompreisen und zur Wettbewerbsfähigkeit energieintensiver Branchen | Offen | - | - |
| 02.09.2026 | Geschäftsstelle für die Initiative „FRAUEN unternehmen“ zur Förderung weiblichen Unternehmertums | Offen | - | 3,1 Mio. € |
| 20.08.2026 | IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen für Bürgerdialog | Offen | - | 600 Tsd. € |
| 22.07.2026 | Evaluation des Wirtschaftsstabilisierungsfonds Energiekrise (WSF-E) | Offen | - | 840 Tsd. € |
| 20.07.2026 | Machbarkeitsstudie zum Ausbau der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie in strukturschwachen Regionen | Offen | - | 200 Tsd. € |
| 14.07.2026 | Wissenschaftliche Evaluierung des Strukturwandels in Kohleregionen 2027-2032 | Offen | - | - |
| 14.07.2026 | Fortführung und Weiterentwicklung des BQ-Portals für ausländische Berufsqualifikationen | Vergeben | - | - |
| 14.07.2026 | Externe Projektträgerschaft für das Förderprogramm "Zukunft Region" | Vergeben | - | - |
| 13.07.2026 | Wissenschaftliche Evaluation des Förderprogramms EXIST Startup Factories | Offen | - | 924 Tsd. € |
| 09.07.2026 | Projektträgerschaft für Fördermaßnahmen im Bereich Mikroelektronik | Vergeben | VIVDI/VDE Innovation + Technik GmbH | 38,8 Mio. € |
| 09.07.2026 | Betrieb einer Geschäftsstelle zur Förderung von Unternehmergeist an Schulen | Vergeben | - | - |
| 02.07.2026 | Rahmenvereinbarung für ökonomische und rechtliche Beratungsleistungen zur Industriepolitik | Offen | - | - |
| 01.07.2026 | Unterhalts-, Grund-, Sonder- sowie Glas- und Rahmenreinigung am Dienstsitz des BMWE in Bonn | Offen | - | 3 Mio. € |
| 30.06.2026 | Unterstützende Leistungen für die Bundesförderung für effiziente Wärmenetze (Modul 2 und 4) | Vergeben | TRTÜV Rheinland Forschungs- und Innovationsmanagement GmbH | 7,3 Mio. € |
| 29.06.2026 | Betrieb und Neuausrichtung der Geschäftsstelle Plattform Industrie 4.0 | Offen | - | 22,4 Mio. € |
| 24.06.2026 | Projektträgerschaft für Zukunftsinvestitionen in der Fahrzeugindustrie und europäische Verkehrsforschung | Vergeben | - | - |
| 10.06.2026 | Mitwirkung in der Projektgruppe Gemeinschaftsdiagnose zur Konjunkturprognose | Offen | - | 2,2 Mio. € |
| 05.06.2026 | Projektträgerschaft für die Industrielle Gemeinschaftsforschung (IGF) | Vergeben | - | - |
| 29.05.2026 | Analysen und Lösungsentwicklung für das Engpassmanagement im Stromnetz 2030 | Offen | - | 850 Tsd. € |
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Alle ähnlichen Ausschreibungen anzeigenIuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen für Bürgerdialog
Offen · Frist 21.09.2026
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) schreibt IT‑gestützte Kommunikationsdienstleistungen zur Unterstützung des Bürgerdialogs aus. Es handelt sich um ein Service‑Bundle, das Entwicklung, Betrieb und Wartung einer interaktiven Plattform umfasst. Das Verfahren ist offen und die Angebotsfrist endet am 21. September 2026.
79 % ähnlichUnterstützungsleistungen für IT-Betrieb, IT-Consulting und IT-Projektmanagement
Bonn · Offen · Frist 28.09.2026
Das Bundesministerium des Innern (BMI) in Bonn sucht einen Dienstleister für Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Betrieb, IT-Consulting und IT-Projektmanagement. Das offene Ausschreibungsverfahren läuft bis zum 28. September 2026 und umfasst einen Leistungszeitraum von etwa vier Jahren. Qualität und Preis werden bei der Bewertung jeweils zu 50 Prozent gewichtet.
37 % ähnlichTelefonischer und schriftlicher Kundenservice für ein kommunales Energieversorgungsunternehmen
München · Offen · Frist 19.10.2026
Die SWM Kundenservice GmbH in München sucht externe Dienstleister für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen eines kommunalen Energieversorgungsunternehmens, etwa zu Lieferbeginn und -ende, Stammdaten, Zählerständen, Rechnungen, Ratenplänen sowie Preisen und Produkten. Vorgesehen sind jährlich etwa 270.000 bis 560.000 Kontakte im Frontoffice sowie bis zu 45.000 Kontakte im Backoffice; optionale Zusatzmengen können bei Lastspitzen, Preisanpassungen, Hausverwaltungs- und Leerstandsbearbeitungen abgerufen werden. Die Leistungen sind grundsätzlich montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr nach der Feiertagsregelung Bayerns zu erbringen; die Angebotsfrist endet am 19. Oktober 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit.
35 % ähnlichDesign-, User-Experience- und Frontend-Entwicklungsdienstleistungen
München · Offen · Frist 21.09.2026
Der Freistaat Bayern, vertreten durch das Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung (ISB) in München, beschafft Dienstleistungen in zwei Bereichen: Gestaltung der Benutzeroberfläche (User Interface, UI) und des Nutzungserlebnisses (User Experience, UX) sowie Frontend-Entwicklung. Die Leistungen werden in der Region München erbracht und sind je Bereich für eine Dauer von 720 Tagen vorgesehen. Die Teilnahmefrist endet am 21. September 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC).
33 % ähnlichFortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie
Offen · Frist 22.09.2026
Die Bundesnetzagentur vergibt die Fortführung des telefonischen Verbraucherservice für Energie. Die Leistung umfasst den Betrieb einer Hotline, die Anfragen zu Strom und Gas entgegennimmt und beantwortet. Der Vertrag läuft voraussichtlich bis zum 22. September 2026. Es handelt sich um einen Dienstleistungsauftrag ohne Losaufteilung.
30 % ähnlichCallcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation für Versorgungsverträge
München · Offen · Frist 15.10.2026
Die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse beauftragt Callcenter-Leistungen zur Servicetelefonie, um geeignete Versicherte für die Teilnahme an Versorgungsverträgen zu gewinnen und ihre aktive Teilnahme sicherzustellen. Der Auftrag hat einen geschätzten Wert von 3.108.000 Euro, wird der Region München zugeordnet und umfasst eine Laufzeit von 360 Tagen. Angesprochen werden unter anderem Versorgungsverträge nach § 140a sowie § 137f des Fünften Buches Sozialgesetzbuch (SGB V); die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 7:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC).
30 % ähnlichKommunikationsleistungen für das Digitale Mecklenburg-Vorpommern
Schwerin · Offen · Frist 29.09.2026
Das Landesamt für innere Verwaltung Mecklenburg-Vorpommern, Abteilung Beschaffung/Dienstleistungen, beschafft Kommunikationsleistungen für das Digitale Mecklenburg-Vorpommern. Der Auftrag umfasst Veranstaltungen des landesweiten Digitalisierungskongresses NØRD sowie die Pflege und kommunikative Begleitung des Webportals Digitales MV. Angebote können bis zum 29. September 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden.
30 % ähnlichBetrieb und Weiterentwicklung der geo-redundanten Netzplattform für die Behördennummer 115
Frankfurt am Main · Offen · Frist 12.10.2026
FITKO (Föderale IT-Kooperation) mit Sitz in Frankfurt am Main sucht einen technischen Netzbetreiber und Service-Provider für die Bereitstellung, den Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer geo-redundanten Netzplattform für die Behördennummer 115. Die Plattform soll die Erreichbarkeit der Nummer aus nationalen Fest- und Mobilfunknetzen sowie dem Ausland sicherstellen und eingehende Anrufe nach festgelegten Routing-Regeln an angeschlossene Servicecenter verteilen. Der Leistungsort ist der Region Frankfurt am Main zugeordnet; Angebote müssen bis zum 12. Oktober 2026, 10:00 Uhr, eingereicht werden.
29 % ähnlichKommunikationsdienstleistungen für das Projekt CATAL1.5°T
00000 Amman · Offen
Ausgeschrieben werden Kommunikationsdienstleistungen für das Projekt CATAL1.5°T. Auftraggeber ist die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH mit Sitz in Amman, Deutschland. Die Leistung ist der Region DE7 zugeordnet; Angaben zu Umfang, Auftragswert und Zeitrahmen liegen nicht vor.
28 % ähnlichFortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie
Mainz · Offen · Frist 22.09.2026
Die Bundesnetzagentur beauftragt die Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie. Der Leistungszeitraum erstreckt sich vom 01.01.2027 bis zum 30.06.2028, mit der Möglichkeit, den Vertrag zweimal um je ein Jahr zu verlängern. Es handelt sich um die Erbringung von Service‑Hotline‑Leistungen im Bereich Energieverbraucherberatung.
28 % ähnlichUnterstützung im Forderungsmanagement durch Kundenservice und Mahntelefonie
Heidelberg · Offen · Frist 12.10.2026
Die Stadtwerke Heidelberg GmbH sucht einen externen Kooperationspartner zur Unterstützung ihres Forderungsmanagements. Der Leistungsumfang umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Privat- und Geschäftskunden, bei Bedarf die Bearbeitung von Schreiben sowie ausgehende Mahntelefonie. Der Auftrag hat eine Laufzeit von 720 Tagen und richtet sich an den Standort Heidelberg; die Angebotsfrist endet am 12. Oktober 2026 um 10:00 Uhr.
28 % ähnlichDienstleistung für das Projekt „Jobcenter EU-aktiv“
- Berlin Mitte (Berlin) · Offen · Frist 30.09.2026
Die Ausschreibung betrifft eine Dienstleistung im Zusammenhang mit dem Projekt „Jobcenter EU-aktiv“. Auftraggeber ist die Bundesagentur für Arbeit, Dienststelle Berlin-Mitte. Angaben zum konkreten Leistungsumfang, Auftragswert, zur Region oder zur Laufzeit liegen nicht vor; als Frist ist der 30. September 2026 um 08:00 Uhr angegeben.
27 % ähnlichEinrichtung und Betrieb einer internen Meldestelle für Hinweisgeber
Offen · Frist 23.09.2026
Das Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung beauftragt einen externen Dienstleister mit der Einrichtung und dem Betrieb einer internen Meldestelle zur Annahme und Bearbeitung von Hinweisen auf mögliche Verstöße nach dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG). Die Ausschreibung ist der Region Bonn zugeordnet; Angebote können bis zum 23. September 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden.
26 % ähnlichBauleistungen für drei vertikale Kleinwindkraftanlagen mit Netzanbindung
Berlin · Offen · Frist 14.10.2026
Das Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung beschafft in Vertretung der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Bauleistungen für drei vertikale Kleinwindkraftanlagen mit jeweils 1 kW Nennleistung auf dem Grundstück Leipziger Straße 2 in Berlin-Mitte. Zum Leistungsumfang gehören außerdem die Gleichstrom-/Wechselstrom-Netzanbindung und eine Abschaltung. Die angegebene Ausführungsdauer beträgt 720 Tage; Angebote können bis zum 14. Oktober 2026, 08:00 Uhr, eingereicht werden.
26 % ähnlichCallcenter-Dienstleistungen für die BMW BKK
84126 Dingolfing · Offen · Frist 22.09.2026
Die BMW BKK beabsichtigt, Callcenter-Dienstleistungen für das Jahr 2026 zu vergeben. Das Verfahren ist ein offenes Verfahren mit einer Bewerbungsfrist bis zum 22. September 2026. Es handelt sich um einen Serviceauftrag ohne Angabe eines Auftragswertes. Die Leistungen umfassen telefonische Kundenbetreuung und Support.
26 % ähnlichEvent- und Kampagnenmanagement für die Vertretung der Europäischen Kommission in Deutschland
Berlin · Offen · Frist 24.09.2026
Die Europäische Kommission sucht Dienstleister für die Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Kommunikationskampagnen in Deutschland. Der Auftrag umfasst drei Lose für die Standorte Berlin, Bonn und München mit einer Laufzeit von jeweils 1440 Tagen. Die Leistungen beinhalten kreative Beratung, Logistik, technische Umsetzung sowie Social-Media-Begleitung und die Produktion von Werbematerialien.
26 % ähnlichDienstleistungs‑Bündel für die Bundesagentur für Arbeit
- Berlin Mitte (Berlin) · Offen · Frist 22.09.2026
Die Bundesagentur für Arbeit in Berlin beauftragt ein offenes Verfahren für ein Dienstleistungs‑Bündel. Es handelt sich um allgemeine Services (CPV‑Code 80000000). Die Bewerbungsfrist endet am 22. September 2026.
24 % ähnlichEinrichtung und Betrieb einer digitalen Beteiligungsplattform
Berlin · Offen · Frist 07.10.2026
Das Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung in Berlin beschafft die Einrichtung und den Betrieb einer digitalen Beteiligungsplattform einschließlich verbundener Dienstleistungen. Dafür soll ein Cloudvertrag nach den EVB-IT-Vertragsbedingungen für Informationstechnik geschlossen werden. Die Vertragslaufzeit beträgt 2555 Tage; Angebote können bis zum 7. Oktober 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden.
24 % ähnlichAnalyse und Modellierung von Energiesystemszenarien für Deutschland
Berlin · Offen · Frist 06.10.2026
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie in Berlin beauftragt die Analyse von Klimaneutralitätsszenarien und die Modellierung von Trendszenarien für das deutsche Energiesystem. Untersucht werden insbesondere Herausforderungen durch benötigte Ressourcen wie Finanzmittel, Fachkräfte, Flächen, Rohstoffe und technische Komponenten. Der Auftrag wird für eine Laufzeit von 1.080 Tagen in Berlin (Region DE300) vergeben; die Angebotsfrist endet am 6. Oktober 2026.
24 % ähnlichUnterstützungsleistungen für den IT-Betrieb
Strausberg · Offen · Frist 28.09.2026
Das Beschaffungsamt des Bundesministeriums des Innern mit Sitz in Strausberg sucht Unterstützungsleistungen für den IT-Betrieb. Weitere Angaben zu Leistungsumfang, Auftragswert und Laufzeit sind nicht enthalten; die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 09:30 Uhr.
24 % ähnlich
Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.
Welche Vergabeunterlagen liegen vor?
18 Dateien sind laut Ursprungsportal verfügbar, aber noch nicht abgerufen. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Auf dem Ursprungsportal angebotene Dateien
Stand: 08.09.2026, 04:31 (Europe/Berlin)
02_Leistungsbeschreibung.pdf
PDF · Leistungsverzeichnis · 272 KB · Stand 17.08.2026
4-26#008 Fragen-Antworten-Katalog 1-13.pdf
PDF · Sonstiges · 75 KB · Stand 07.09.2026
_Hinweise von der e-Vergabe.txt
TXT · Sonstiges · 1 KB
00_Anschreiben.pdf
PDF · Anschreiben · 235 KB · Stand 19.08.2026
01_Verfahrensbeschreibung Offenes Verfahren.pdf
PDF · Sonstiges · 318 KB · Stand 19.08.2026
03_EVB_IT_Dienstleistung_Langfassung.pdf
PDF · Sonstiges · 199 KB · Stand 17.08.2026
04_Preisblatt.xlsx
XLSX · Sonstiges · 403 KB · Stand 17.08.2026
05_Vereinbarung Auftragsverarbeitung.docx
DOCX · Sonstiges · 83 KB · Stand 17.08.2026
3.2 Vordruck Bietergemeinschaftserklärung.docx
DOCX · Formular · 130 KB · Stand 17.08.2026
3.3.2 Vordruck Eigenerklärung Versicherung.docx
DOCX · Formular · 128 KB · Stand 17.08.2026
3.3.3 Vordruck Eigenerklärung Mindestjahresumsatz.docx
DOCX · Formular · 130 KB · Stand 17.08.2026
3.3.4 Vordruck Eigenerklärung Personal.docx
DOCX · Formular · 129 KB · Stand 17.08.2026
3.3.5 Vordruck Referenzen.docx
DOCX · Formular · 142 KB · Stand 17.08.2026
3.3.6 Vordruck Eigenerklärung Interessenkollisionen.docx
DOCX · Formular · 129 KB · Stand 17.08.2026
3.3.7 Vordruck Nachunternehmerverpflichtungserklärung.docx
DOCX · Formular · 125 KB · Stand 17.08.2026
3.4 Vordruck Eigenerklärung Nichtvorliegen Ausschlussgründe_BMWE.docx
DOCX · Formular · 60 KB · Stand 17.08.2026
3.5 Vordruck Eigenerklärung Sicherheitsüberprüfung.docx
DOCX · Formular · 130 KB · Stand 17.08.2026
3.6 Vordruck Eigenerklärung Nichtbetroffenheit durch die Russland-Sanktionen.docx
DOCX · Formular · 41 KB · Stand 17.08.2026
Unterlagen auf dem Ursprungsportal
Wer hat vergleichbare Aufträge gewonnen?
Auswertung der inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand (Embedding-Nachbarn aus Titel und Kurzfassung). Historische Zuschlagsempfänger sind keine bestätigten Bieter dieser Ausschreibung.
155 vergleichbare Verfahren, davon 113 mit erfasstem Zuschlag · 85 veröffentlichte Auftragnehmerkennungen.
Median der positiven, in EUR veröffentlichten Zuschlagswerte: 3.311.300 EUR.
Zuschlag zu Schätzwert: Median 100 % aus 47 Verfahren mit beiden Werten in EUR.
Auswahl von bis zu zehn Firmen, sortiert nach Zahl der Zuschläge. Je Firma bis zu drei Belegverfahren.
adesso SE · Dortmund
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
]init[ AG für digitale Kommunikation · Berlin
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Titanom Solutions GmbH · Germering
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Serviceplan Berlin GmbH & Co. KG · Berlin
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
coding. powerful. systems. CPS GmbH · Berlin
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
BearingPoint GmbH · Frankfurt
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Vodafone GmbH · Düsseldorf
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
bung.art GmbH & Co. KG · Hamburg
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
PRpetuum GmbH · München
1 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
Scholz & Friends Berlin GmbH · Berlin
1 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
Die Auswertung bildet den erfassten Datenbestand ab, nicht den gesamten Markt. Ohne Vertragsschlussdatum wird das letzte Bekanntmachungsdatum verwendet.
Welche vergebenen Rahmenverträge passen dazu?
Bis zu acht vergebene Rahmenvereinbarungen mit gemeinsamem CPV-Code und künftigem voraussichtlichem Vertragsende in Berlin, nach Vertragsende sortiert.
- Videodienstleistungen und Video-Content-Erstellung für das Bundeswirtschaftsministerium
Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 23.09.2026
Auftragnehmer: Gesellschaft für digitalen Ungehorsam mbH
Vertragsschluss: 23.09.2024
Zuschlagswert: 1.997.280 EUR
- Unterstützungsleistungen für Stromvorhaben und die Clearingstelle EEG|KWKG
Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.10.2026
Auftragnehmer: Nicht veröffentlicht
Zuschlagswert: 1.484.451,45 EUR
- Prozessberatung und Beteiligungsformate zur Energiewende und sozial-ökologischen Transformation
Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 05.11.2026
Auftragnehmer: Nicht veröffentlicht
Zuschlagswert: 2.097.489,38 EUR
- Fachinformation und Kommunikation für das Programm Innovation und Strukturwandel
Bundesministerium für Bildung und Forschung · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 14.11.2026
Auftragnehmer: PRpetuum GmbH
Vertragsschluss: 07.11.2023
Zuschlagswert: 2.003.374 EUR
- Geschäftsstraßenmanagement für drei Fördergebiete in Berlin-Lichtenberg
Land Berlin vertreten durch Bezirksamt Lichtenberg von Berlin · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.03.2027
Auftragnehmer: slapa & die raumplaner gmbh
Vertragsschluss: 29.07.2024
Geschätzter Wert: 196.639 EUR
- Unterstützung und Beratung für Öffentlichkeitsarbeit, Social Media sowie Verbraucher- und Fachinformation
Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft (BMEL) · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 30.06.2027
Auftragnehmer: Zum goldenen Hirschen Berlin GmbH
Vertragsschluss: 08.07.2025
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- Recruiting-Beratung und Veröffentlichung von Stellenausschreibungen
Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 30.06.2027
Auftragnehmer: VONQ GmbH
Vertragsschluss: 26.06.2024
Zuschlagswert: 480.000 EUR
- Unterstützende Personaldienstleistungen für Geschäftsführungs- und Beteiligungsverwaltung
Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz · Bonn
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.08.2027
Auftragnehmer: Kienbaum Consultants International GmbH
Vertragsschluss: 21.07.2025
Zuschlagswert: 984.975 EUR
Das voraussichtliche Ende ist aus Bekanntmachungsdaten abgeleitet. Vertragsbeginn, Abrufberechtigung und eine spätere Neuausschreibung sind damit nicht bestätigt.
Auftraggeber und Vergabehistorie
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
10115 · Berlin
Vergabestelle@bmwk.bund.de00036 erfasste Verfahren, davon 17 vergeben. 3 Verfahren betreffen Rahmenvereinbarungen.
Vergabehistorie des Auftraggebers öffnen+4922894990
vk@bundeskartellamt.bund.de+49 22894990
TED eSender
noreply.esender_hub@bescha.bund.de+49 228996100
BMWE, ZC4-Zentrale Vergabestelle
vergabestelle@bmwe.bund.de000
Quellen und Datenstand
Marktvergleich und verwandte Verfahren: Datenabrufe ab 18.09.2026, 12:43 (Europe/Berlin). Die Abschnitte werden regelmäßig aktualisiert.
Originalbekanntmachung öffnenVeröffentlicht: 20.08.2026 · Datensatz zuletzt geändert: 08.09.2026, 04:31 (Europe/Berlin)
VergabeHero führt Bekanntmachungen, verfügbare Unterlagen und historische Zuschläge zusammen. KI-Zusammenfassungen und Vergleiche sind abgeleitete Informationen. Maßgeblich sind die aktuelle Originalbekanntmachung und die Vergabeunterlagen des Auftraggebers.
Was bietet VergabeHero für öffentliche Aufträge?
VergabeHero verbindet KI-gestützte Ausschreibungssuche, Vergabeunterlagen, Wettbewerbsanalyse und Rahmenverträge mit Eignungsprüfung und gemeinsamer Angebotsorganisation. Unternehmen recherchieren öffentliche Aufträge aus Deutschland und Europa, bewerten Chancen anhand von Leistungsanforderungen und Vergabehistorie und bearbeiten ihre Bewerbung im Team.
- Ausschreibungssuche und KI-Matching
- Öffentliche Bau-, Liefer- und Dienstleistungsaufträge nach Suchbegriffen, CPV-Codes, Regionen und Fristen recherchieren. KI-Matching gleicht Ausschreibungen mit der Leistungsbeschreibung im Suchprofil ab und begründet die Zuordnung. Passende Neuzugänge laufen im gemeinsamen Posteingang zusammen.
- Vergabeunterlagen und Dokumentextraktion
- Verfügbare Vergabeunterlagen aus angebundenen Quellen abrufen und beim Verfahren bündeln. Das Dokumentinventar zeigt tatsächlich hinterlegte Dateien, Abrufstatus und Originalverweise. Fertig extrahierte Dokumenttexte sind über eigene Unterlagenseiten lesbar.
- Leistungsumfang, Lose und Anforderungen
- KI-Zusammenfassungen, Leistungsbeschreibungen, Lose, Eignungsanforderungen und Zuschlagskriterien erleichtern die erste Prüfung. Verfügbare Fristen, Auftragswerte, Verfahrensarten und Kontaktangaben stehen in der Ausschreibungsakte zusammen.
- Wettbewerbsanalyse mit Zuschlagshistorie
- Historische Auftragnehmer vergleichbarer Vergaben anhand gemeinsamer CPV-Codes und der Region untersuchen. Zuschlagshäufigkeiten, Belegverfahren und veröffentlichte Auftragswerte machen die Wettbewerbssituation nachvollziehbar. Frühere Gewinner sind keine bestätigten Bieter des aktuellen Verfahrens.
- Rahmenverträge und Vertragslaufzeiten
- Vergebene Rahmenvereinbarungen mit Auftragnehmern, verfügbaren Zuschlagswerten und voraussichtlichen Vertragsenden recherchieren. Verwandte Rahmenverträge helfen, das Marktumfeld und mögliche künftige Beschaffungsbedarfe einzuordnen. Ein Vertragsende bestätigt keine Neuausschreibung.
- Auftraggeber und Marktüberblick
- Öffentliche Auftraggeber mit ihren veröffentlichten Kontaktdaten, laufenden Verfahren und erfassten früheren Vergaben kennenlernen. Ähnliche offene Ausschreibungen und verknüpfte Zuschläge unterstützen die Recherche nach weiteren Geschäftschancen.
- Eignungsprüfung mit eigenen Checklisten
- Eigene Prüfkriterien in wiederverwendbaren Checklisten organisieren und Ausschreibungen mit KI-Unterstützung prüfen. Ergebnisse, Begründungen und offene Punkte helfen dem Team, die Entscheidung über eine Bewerbung vorzubereiten.
- Angebotsorganisation und Projektmanagement
- Aus einer Ausschreibung ein gemeinsames Projekt erstellen. Aufgaben, Abgabeunterlagen, Zuständigkeiten, Fristen, Kommentare und Bearbeitungsstände bündeln und die Bewerbung von der Prüfung bis zum eingereichten Angebot und Ergebnis verfolgen.
Die Angaben zur konkreten Ausschreibung stehen in den Abschnitten darüber. Umfang und Verfügbarkeit der Unterlagen und Marktdaten hängen vom erfassten Verfahren ab. Persönliche Suchprofile und Teamfunktionen erfordern ein Konto; KI-Matching und KI-Checklistenprüfungen eine entsprechende Freischaltung. Die aktuellen Leistungen und Tarife stehen auf der Preisseite.
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