Call-Center-Dienstleistungen für eingehende Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten

Status
Offen
Angebotsfrist
14.12.2026, 12:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Wert
Nicht angegeben
Lose
1
Erfüllungsregion
Berlin, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
13.11.2026
CPV-Codes
Call-Center (79512000)
Bekanntmachung
xvergabe.de
Bekanntmachungsnummer
791839-2026
Verfahrensnummer
1db934ad-a2fc-4c1e-baa2-b9095dd51242

Fragenkatalog

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Kurzbeschreibung

Die BKK mkk – meine Krankenkasse beauftragt Call-Center-Dienstleistungen zur Bearbeitung eingehender Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten. Der Auftrag ist in Berlin angesiedelt und hat eine Laufzeit von 720 Tagen.

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Leistungsbeschreibung

Call-Center-Dienstleistungen mit Inbound-Telefonie außerhalb der Geschäftszeiten

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Call-Center-Dienstleistungen

    zu den Einzelheiten siehe Vergabeunterlagen.

    Frist: 14.12.2026, 01:00 (Europe/Berlin)

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