Betrieb und Weiterentwicklung von Telefonie-, Videokonferenz- und Kollaborationsplattformen
- Status
- Offen
- Angebotsfrist
- 23.10.2026, 12:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- 1 EUR
- Lose
- 2
- Auftraggeber
- Max Planck Information and Technology (MaxIT)
- Erfüllungsregion
- Bayern, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 16.09.2026
- CPV-Codes
- IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (72000000)
- Bekanntmachung
- tender24.de
- Bekanntmachungsnummer
- 721055-2026
- Verfahrensnummer
- 54a4a27a-e9ad-44b7-a55c-1e205723e9f8
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Max Planck Information and Technology (MaxIT) in München sucht in zwei Losen Dienstleister für Betrieb, Support, Projekte und Weiterentwicklung zentraler Kommunikationsplattformen. Los 1 umfasst die Cisco-Telefonieinfrastruktur mit ergänzenden Kommunikationsdiensten; Los 2 betrifft Videokonferenzen über Webex und die fachliche sowie technische Migration zu Microsoft Teams. Das geschätzte Auftragsvolumen beträgt insgesamt rund 4,135 Millionen Euro netto, die Höchstwerte der beiden Rahmenvereinbarungen zusammen rund 4,962 Millionen Euro netto.
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Leistungsbeschreibung
Gegenstand der vorgesehenen Vergabe ist die Ausschreibung von Betriebs-, Support-, Projekt- und Fortschreibungsleistungen für zentrale Unified-Communication- und Kollaborations-plattformen. Hierzu zählen insbesondere für den Bereich Telefonie die bestehende zentrale Cisco-VoIP-Infrastruktur einschließlich ergänzender Kommunikationskomponenten (u. a. Vermittlungsstellenlösungen, DECT, Fax- und Alarmierungsdienste) sowie für den Bereich Video Conferencing (mit Telefonie- Funktionen) die zentrale Webex-Cloudplattform und künftig vorgesehene Microsoft Teams Lösung beziehungsweise Microsoft 365. Der Vergabegegenstand unterteilt sich in 2 Lose. Im Folgenden werden die vertragsgegenständlichen Leistungen und zugehörigen Rahmenbedingungen für den Bereich Unified Communications für folgende Leistungsbereiche spezifiziert: Mit dem hier gegenständlichen EU-weiten Vergabeverfahren werden zwei Leistungserbringer ausgewählt, die für die unterschiedlichen Leistungsbereiche in Los 1 und Los 2 jeweils: - über fundiertes Hersteller- und Systemwissen verfügen und den Betrieb der jeweiligen Anwendungsinfrastruktur und -lösung insb. im Rahmen eines Second-Anwendersupports sicherstellen und - die Funktions- und Nutzungsmöglichkeiten der eingesetzten Umgebungen im Rahmen von notwendigen Requests for Change (technisch oder fachlich) und Projekten erhalten und weiterentwickeln. Für den Leistungsbereich Videoconferencing wird zusätzlich die Migration bzw. der Technologiewechsel von Webex zu Microsoft Teams fachlich und technisch unterstützt. Die Leistungsbereiche sind ausgiebig in Abschnitt 1.5 für Los 1 und 1.6 für Los 2 beschrieben. Für Los 1 - Dienstleistungen im Bereich VoIP wird ein geschätztes Auftragsvolumen von 2,154 Mio. € netto erwartet. Der Höchstwert der Rahmenvereinbarung beträgt 2,585 Mio. € netto. Für Los 2 - Dienstleistungen im Bereich Video Conferencing (mit Telefonie-Funktionen) wird ein geschätztes Auftragsvolumen von 1,981 Mio. € netto erwartet. Der Höchstwert der Rahmenvereinbarung beträgt 2,377 Mio. € netto.
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Leistungen nach Losen (2)
LOT-0001 · Dienstleistungen im Bereich VoIP1 EUR
Gegenstand der vorgesehenen Vergabe ist die Ausschreibung von Betriebs-, Support-, Projekt- und Fortschreibungsleistungen für zentrale Unified-Communication- und Kollaborationsplattformen. Hierzu zählen insbesondere für den Bereich Telefonie die bestehende zentrale Cisco-VoIP-Infrastruktur einschließlich ergänzender Kommunikationskomponenten (u. a. Vermittlungsstellenlösungen, DECT, Fax- und Alarmierungsdienste) sowie für den Bereich Video Conferencing (mit Telefonie-Funktionen) die zentrale Webex-Cloudplattform und künftig vorgesehene Microsoft Teams Lösung beziehungsweise Microsoft 365. Zur Ermittlung der Wirtschaftlichkeitskennzahl werden sowohl Angaben zu den Preisen als auch zu Leistungskriterien und zur fachlichen Qualifikation des eingesetzten Personals herangezogen, Näheres siehe Anlage E.1
Frist: 23.10.2026, 02:00 (Europe/Berlin)
LOT-0002 · Dienstleistungen im Bereich Video Conferencing (mit Telefonie-Funktionen)1 EUR
Gegenstand der vorgesehenen Vergabe ist die Ausschreibung von Betriebs-, Support-, Projekt- und Fortschreibungsleistungen für zentrale Unified-Communication- und Kollaborationsplattformen. Hierzu zählen insbesondere für den Bereich Telefonie die bestehende zentrale Cisco-VoIP-Infrastruktur einschließlich ergänzender Kommunikationskomponenten (u. a. Vermittlungsstellenlösungen, DECT, Fax- und Alarmierungsdienste) sowie für den Bereich Video Conferencing (mit Telefonie-Funktionen) die zentrale Webex-Cloudplattform und künftig vorgesehene Microsoft Teams Lösung beziehungsweise Microsoft 365. Zur Ermittlung der Wirtschaftlichkeitskennzahl werden sowohl Angaben zu den Preisen als auch zu Leistungskriterien und zur fachlichen Qualifikation des eingesetzten Personals herangezogen, Näheres siehe Anlage E.1
Frist: 23.10.2026, 02:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
Es gelten alle Ausschlussgründe gemäß Vergabeunterlage (Anlagerubriken D und E) Der Auftraggeber behält sich vor, im Rahmen des gemäß §56 Abs. 2 und 3 VGV Zulässigen fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen binnen einer angemessenen Frist nachzufordern (d.h., nachreihen, vervollständigen oder korrigieren zu lassen). Ein Rechtsanspruch auf eine Nachforderung besteht grundsätzlich nicht.
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0001 · Dienstleistungen im Bereich VoIP
- L
- 50 %
- Einfache Richtwertmethode nach UfAB
- 50 %
LOT-0002 · Dienstleistungen im Bereich Video Conferencing (mit Telefonie-Funktionen)
- Fachliche Qualifikation
- 50 %
- Einfache Richtwertmethode nach UfAB
- 50 %
Vergabeunterlagen
19 Dateien · geladen 28.09.2026 A.1_Leistungsbeschreibung.pdfLV | Leistungsverzeichnis | 1,1 MB | Klicken zum Anzeigen |
 A.2_Angebotsschreiben.xlsx | Anschreiben | 37 KB | Klicken zum Anzeigen |
| Angebotsschreiben.pdf | Anschreiben | 767 KB | Klicken zum Anzeigen |
 B.1 Los1 Rahmenvereinbarung UC DL 2026.docx | Sonstiges | 169 KB | Klicken zum Anzeigen |
| B.1 Los2 Rahmenvereinbarung UC DL 2026.docx | Sonstiges | 140 KB | Klicken zum Anzeigen |
| B.2 Auftragsverarbeitung UC DL 2026.docx | Sonstiges | 88 KB | Klicken zum Anzeigen |
| B.3 Auftragsverarbeitung Anlage1 TOMs UC DL 2026.docx | Sonstiges | 61 KB | Klicken zum Anzeigen |
| B.4 Auftragsverarbeitung Anlage2 UA UC DL 2026.docx | Sonstiges | 51 KB | Klicken zum Anzeigen |
| B.5 Muster Leistungsnachweis UC DL 2026.xlsx | Sonstiges | 46 KB | Klicken zum Anzeigen |
| B.6 Angaben zum EVB-IT Vertrag UC DL 2026.docx | Vertragsbedingungen | 39 KB | Klicken zum Anzeigen |
| B.7 Declaration Export Control Classification UC DL 2026.docx | Sonstiges | 112 KB | Klicken zum Anzeigen |
| C.1_Verfahrensbelange.pdf | Sonstiges | 509 KB | Klicken zum Anzeigen |
| D.1_Eigenerklärungen-Bieter_V2.docx | Formular | 102 KB | Klicken zum Anzeigen |
| D.2_Eigenerklärungen-BG_EL_UA.docx | Formular | 86 KB | Klicken zum Anzeigen |
| E.1_Zuschlagskriterien.pdf | Sonstiges | 800 KB | Klicken zum Anzeigen |
| E.2_Fachliche Qualifikation.xlsx | Sonstiges | 24 KB | Klicken zum Anzeigen |
| E.3_Muster Mitarbeiterprofil.docx | Sonstiges | 33 KB | Klicken zum Anzeigen |
| Nutzungsbedingungen.pdf | Sonstiges | 1,1 MB | Klicken zum Anzeigen |
| 1_Vergabeunterlagen.docx | Sonstiges | 111 KB | Klicken zum Anzeigen |
Anforderungen
Es gelten alle Ausschlussgründe gemäß Vergabeunterlage (Anlagerubriken D und E) Der Auftraggeber behält sich vor, im Rahmen des gemäß §56 Abs. 2 und 3 VGV Zulässigen fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen binnen einer angemessenen Frist nachzufordern (d.h., nachreihen, vervollständigen oder korrigieren zu lassen). Ein Rechtsanspruch auf eine Nachforderung besteht grundsätzlich nicht.
Änderungen und Bieterfragen
2 Einträge- 19.10.2026Berichtigung 2Punkt 2.1.5 "Bedingungen für die Auftragsvergabe" wird wie folgt korrigiert: •"Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann: 2" •"Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können: 2" Begründung: "Klarstellung zu Ziffer 1.3 der Anlage A.1 Leistungsbeschreibung. Die Regelung, dass Bieter für beide Lose Angebote abgeben und beide Lose erhalten können, war bereits den bereitgestellten Vergabeunterlagen zu entnehmen. Aus diesem Grund wird eine Version 2 der Bekanntmachung erzeugt. Der neuen Version wurde ein erklärendes Nachschreiben beigelegt."
- 09.10.2026Berichtigung 1Bekanntmachung 697856-2026
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