Unterstützung bei Erstattungsansprüchen nach § 231 des Sozialgesetzbuchs V
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- Nicht angegeben
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- Novitas BKK
- Erfüllungsregion
- Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 22.03.2024
- CPV-Codes
- Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung, Verteidigung und Sozialversicherung (75000000)
- Bekanntmachung
- ted.europa.eu
- Bekanntmachungsnummer
- 172940-2024
- Verfahrensnummer
- 7dee6355-b09c-48b9-8df9-d148427af7be
Fragenkatalog
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Kurzbeschreibung
Die Novitas BKK, eine Betriebskrankenkasse mit Sitz in Duisburg, sucht Unterstützung bei der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen nach § 231 des Fünften Buches Sozialgesetzbuch (SGB V). Der Auftrag umfasst unter anderem eine Servicehotline, die Bearbeitung digitaler Post einschließlich Rückläufern, Fragebögen sowie Unterstützung bei Prüfverfahren. Der Rahmenvertrag läuft zwei Jahre und kann zweimal um jeweils ein Jahr verlängert werden; vorgesehen sind etwa 900 Arbeitsstunden pro Jahr, mindestens 800 und höchstens 1.000 Stunden jährlich.
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Leistungsbeschreibung
Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Leistungen zur Unterstützung in der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen aus §231 SGB V für die Novitas BKK. Dies umfasst insbesondere die Sicherstellung der Servicehotline, Bearbeitung der digitalen Post inkl. Rückläufer, Fragebogenbearbeitung sowie die Unterstützung im Rahmen der Prüfverfahren nach § 231 SGB V. Die Laufzeit des Rahmenvertrages beträgt zwei Jahre, wobei sich die Auftraggeberin ein zweimaliges Verlängerungsrecht um jeweils ein Jahr vorbehält. Der Stundenaufwand wird auf rund 900 Stunden pro Jahr geschätzt. Maximal werden über diesen Rahmenvertrag 1.000 Stunden pro Jahr abgerufen. Es gilt eine Mindestabnahmemenge von 800 Stunden pro Jahr.
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Leistungen nach Losen (1)
LOT-0001 · Rahmenvertrag über Leistungen zur Unterstützung in der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen aus § 231 SGB V
Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Leistungen zur Unterstützung in der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen aus §231 SGB V für die Novitas BKK. Dies umfasst insbesondere die Sicherstellung der Servicehotline, Bearbeitung der digitalen Post inkl. Rückläufer, Fragebogenbearbeitung sowie die Unterstützung im Rahmen der Prüfverfahren nach § 231 SGB V. Die Laufzeit des Rahmenvertrages beträgt zwei Jahre, wobei sich die Auftraggeberin ein zweimaliges Verlängerungsrecht um jeweils ein Jahr vorbehält. Der Stundenaufwand wird auf rund 900 Stunden pro Jahr geschätzt. Maximal werden über diesen Rahmenvertrag 1.000 Stunden pro Jahr abgerufen. Es gilt eine Mindestabnahmemenge von 800 Stunden pro Jahr.
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LOT-0001 · Rahmenvertrag über Leistungen zur Unterstützung in der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen aus § 231 SGB V
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