Rahmenvereinbarung für Testpersonen-Rekrutierung und Online-Plattform für User Research

Status
Vergeben
Angebotsfrist
03.04.2025, 10:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenProfil ansehen
Erfüllungsregion
Sachsen, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
28.02.2025
Bekanntmachungsnummer
133582-2025
Verfahrensnummer
f91ca566-e2a4-46af-9d94-996a2b60e7af
CPV-Codes
79300000 · Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken; 79310000 · Marktforschung; 79311000 · Umfragen; 79312000 · MarkttestsMehr anzeigen

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Kurzbeschreibung

Die AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen beschafft eine Rahmenvereinbarung zur Rekrutierung von Testpersonen und zur Bereitstellung einer Online-Plattform für User Research, also die nutzerorientierte Bewertung und Weiterentwicklung von Angeboten. Der Auftrag umfasst außerdem bei Bedarf die vollständige Durchführung von Nutzertests einschließlich der erforderlichen technischen Infrastruktur. Die Leistungen werden für die AOK PLUS in Sachsen und Thüringen erbracht; die Angebotsfrist endet am 3. April 2025 um 10:00 Uhr deutscher Zeit.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Gegenstand des vorliegenden offenen Verfahrens ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Rekrutierung von Testpersonen und die Bereitstellung einer Online-Plattform zur Rekrutierung für die AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen. Den Bewerbungsbedingungen sind eine detaillierte Leistungsbeschreibung als Anlage 1-1, die Rahmenvereinbarung als Anlage 1-2 und die Anforderungen an die Online-Plattform als Anlage 1-3 beigefügt.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Rahmenvereinbarung operativer User Research

    Für die kundenzentrierte Evaluierung und Weiterentwicklung von Angeboten werden regelmäßig Usertests durchgeführt. Die AOK PLUS sucht einen zuverlässigen Partner mit Fachexpertise in den Gebieten Rekrutierung und Usertesting für die Rekrutierung von Testpersonen, die technische Infrastruktur sowie punktuell die vollumfängliche Durchführung von Usertests. Die zu vergebenden Leistungen sind angedacht für die operativen Phasen im User Research, also während der Produkt- bzw. Angebotsentwicklung und während des Betriebs bzw. der Skalierung. Beim operativen User Research geht es hauptsächlich um das Finden und Lösen von konkreten Usability- oder UX-Problemen. Insbesondere gilt das für User- und Usability-Testing von digitalen Anwendungen. Nicht Gegenstand dieser Ausschreibung ist strategischer User Research, z.B. Interviews und Gruppendiskussionen zu Bedürfnissen in Bezug auf digitale Anwendungen bei denen es nicht hauptsächlich um UX/Usability geht, Konzepttests. Die Rahmenvereinbarung beginnt am 01.06.2025 und endet, wenn der Abrufrahmen in Höhe von max. 750.000 EUR verbraucht ist, spätestens jedoch mit Ablauf des 31.05.2029, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

    Frist: 03.04.2025, 02:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Die Auftraggeberin behält sich vor, Unterlagen unter Beachtung des § 56 VgV nachzufordern.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · Rahmenvereinbarung operativer User Research

Die Qualität fließt mit insgesamt 70 Punkten in die Bewertung ein. Zur Bewertung der Qualität haben die Bieter mehrere Konzepte einzureichen. Die einzelnen Bewertungskriterien (Unterkriterien) sind detailliert in der Bewertungsmatrix (Anlage 6-2 der Bewerbungsbedingungen) und in den Vorgaben zur Qualitätsbewertung (6-3 der Bewerbungsbedingungen) beschrieben. Die einzelnen Konzepte werden wie folgt gewichtet: - Qualitätssicherung (10 Punkte) - Vorgehen für das Anlegen eines privaten AOK PLUS Pools (15 Punkte) - Rekrutierung aus dem öffentlichen Pool am Beispiel einer Musterstudie (15 Punkte) - Bereitstellung der technischen Infrastruktur (20 Punkte) - Fullservice-Durchführung (10 Punkte). Fehlt eines oder fehlen mehrere Konzepte, wird das Angebot ausgeschlossen. Angebote, die in der Qualitätsbewertung nicht wenigstens 32,25 Punkte von möglichen 70 Punkten erreichen, werden ausgeschlossen.
70 %
Der Wertungsgesamtpreis fließt mit insgesamt 30 Punkten in die Bewertung ein. Die einzelnen Preise sind in das Preisblatt (Anlage 6-1) einzutragen. Alle Einzel-/Einheitspreise sind netto, d. h. exklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer, anzugeben. Alle Preise verstehen sich inklusive aller Nebenkosten und kostenrelevanter Faktoren. Für die Bewertung maßgeblich ist die Summe aller angebotenen Gesamtpreise (netto) zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer bzw. der entsprechenden Steuer für innergemeinschaftlichen Erwerb. Bei der Bewertung des Preises geht die Auftraggeberin wie folgt vor: Der Bieter mit dem besten (günstigsten) Angebotspreis erhält die volle Punktzahl. Von der Punktzahl der nachfolgenden Bieter wird jeweils prozentual der Wert abgezogen, um welchen ihr Angebotspreis über dem des günstigsten Bieters liegt. Bei einer Abweichung von mehr als hundert Prozent erhält ein Bieter 0 Punkte. Minuspunkte werden nicht vergeben.
30 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

Die Auftraggeberin behält sich vor, Unterlagen unter Beachtung des § 56 VgV nachzufordern.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 08.05.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 295374-2025
Vergleichbare Verfahren229vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag190 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 30 Vergaben

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Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
Titel
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Technische Gesamtlösung für ambulante Videosprechstunden in einer Versicherten-AppAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland30.03.2026 -

Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
ESeye square GmbHBerlin5115.07.2025 - fallend
MGmachtfit GmbHBerlin3011.09.2026 - stabil
APAWS Personalmarketing GmbHHamburg3018.12.2025272 Tsd. €stabil
MSmsg systems agIsmaning3024.03.20252,5 Mio. €fallend
IGIgepa Großhandel GmbHLandsberg2225.11.20250,01 €stabil
BKBietergemeinschaft Kochstrasse - Agentur für Marken GmbH und Masterplan Media GmbHHannover2229.07.2025 - fallend
AGasf gmbhLübeck2124.09.20241 Mio. €fallend
GMGelszus Messe-Marktforschung GmbHDortmund2019.06.2026 - steigend
DTDeutsche Telekom MMS GmbHDresden2026.01.20264,3 Mio. €steigend
RDRandstad Deutschland GmbH & Co. KGEschborn2018.11.20255,8 Mio. €stabil

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Berlin (50) · Sachsen (36) · Nordrhein-Westfalen (30) · Hamburg (22) · Bayern (19) · Niedersachsen (15)

Laufende Rahmenverträge

bundesweit
  • Rahmenvertrag für Umfragen und Meinungsforschungforsa Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen mbHDeutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV)Berlin, Deutschland
    06.11.2024noch 2 Monate06.11.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für Pretests zur Prüfung von ErhebungsinstrumentenIpsos GmbHBundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMIBonn, Deutschland
    61 Tsd. €
    19.06.2024noch 3 Monate30.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Durchführung von Nachkontaktbefragungen im KundengeschäftIMK GmbHIKK classicErfurt, Deutschland
    500 Tsd. €
    28.11.2025noch 3 Monate31.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Verarbeitung von Versichertenzufriedenheitsfragebögen und Übermittlung anonymisierter Datenmanagement consult Dr. Eisele & Dr. Noll GmbHAOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die GesundheitskasseEisenberg, Deutschland
    359 Tsd. €
    28.02.2025noch 5 Monate28.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag für Marktforschungsleistungen und BefragungenDelphi ResearchBerliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ MaterialwirtschaftBerlin, Deutschland
    30.07.2024noch 5 Monate28.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Online- und Telefonbefragungen im Rahmen einer RahmenvereinbarungINFO GmbH Markt- und Meinungsforschung +1 weitereBundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE)Bonn, Deutschland
    21.06.2024noch 9 Monate21.06.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Paneldienstleistungen für quantitative Befragungen und qualitative InterviewsBilendi GmbH +1 weiteregematik GmbHBerlin, Deutschland
    283 Tsd. €
    21.10.2025noch 13 Monate21.10.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Durchführung von Telefon-, Online- und Mixed-Method-Verbraucherbefragungenforsa Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen mbHVerbraucherzentrale Bundesverband e.V.Berlin, Deutschland
    1 Mio. €
    19.06.2026noch 21 Monate30.06.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

Aktiv seit 2023 · 283 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr98Ø seit 2023
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 283 seit 2023Spitze KW 7 · 2025 · 13

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
IGIgepa Großhandel GmbH225.11.20250,01 €
BKBietergemeinschaft Kochstrasse - Agentur für Marken GmbH und Masterplan Media GmbH229.07.2025 -
OBOKA Büromöbel GmbH&Co.KG215.07.20250,01 €
BGBüroland GmbH228.06.20240,01 €
PGPreventicus GmbH103.08.20260,01 €
STSHL Telemedizin GmbH101.07.20260,01 €
WSWeckbacher Sicherheitssysteme GmbH109.12.20251 €
DGDoctorBox GmbH102.12.2025 -

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende
  • Rahmenverträge für Kommunikations- und Social-Media-Agenturleistungen ab 2025Bietergemeinschaft Kochstrasse - Agentur für Marken GmbH und Masterplan Media GmbH +2 weitereAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    01.10.2024noch 3 Monate31.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Reinigungsdienste sowie Lieferung von Sanitärverbrauchsmaterial und LangzeitdesinfektionsmittelnVeolia Solutions Deutschland GmbH +10 weitereAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    0,01 €
    25.03.2025noch 7 Monate30.04.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Vertrag für digitale Darmkrebsfrüherkennung mittels immunologischer StuhltestsDoctorBox GmbHAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    02.12.2025noch 14 Monate02.12.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für die Planung und Betreuung verschiedener VeranstaltungsformateAuftragnehmer nicht veröffentlichtAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    0,01 €
    19.12.2023noch 17 Monate29.02.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Lieferung von Strom aus erneuerbaren Energien für AOK-PLUS-ObjekteStädtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KGAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    0,01 €
    27.05.2025noch 20 Monate27.05.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag zur Lieferung von Besucherstühlen und BeistelltischenBüroland GmbHAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    0,01 €
    14.05.2024noch 20 Monate31.05.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Wartung und Ersatzbeschaffung von WasserautomatenAuftragnehmer nicht veröffentlichtAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    23.09.2024noch 27 Monate31.12.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Call-Center-Dienstleistungen für eingehende Telefonate außerhalb der Servicezeitenasf gmbhAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    24.09.2024noch 27 Monate31.12.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Wartung und Beschaffung von WasserautomatenAuftragnehmer nicht veröffentlichtAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    17.10.2024noch 28 Monate31.01.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Wartung und Ersatzbeschaffung von WasserautomatenMiluxor GmbHAOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und ThüringenErfurt, Deutschland
    0,01 €
    18.02.2025noch 29 Monate28.02.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
14.09.2026Nicht exklusive Rabattvereinbarungen für Tacrolimus-RetardtablettenOffen - -
14.09.2026Nicht exklusive Rabattvereinbarungen für Tacrolimus-ArzneimittelOffen - -
09.09.2026Nicht exklusive Arzneimittel-Rabattvereinbarungen für Brivaracetam-FilmtablettenOffen - -
08.09.2026Nicht exklusive Rabattvereinbarungen für Testosteron-Gel in BeutelnOffen - -
08.09.2026Nicht exklusive Arzneimittel-Rabattvereinbarungen für Certolizumab pegolOffen - -
24.08.2026Arzneimittel-Rabattvereinbarung für Perampanel-Filmtabletten im Open-House-ModellOffen - -
24.08.2026Nicht exklusive Arzneimittel-Rabattvereinbarung für Teduglutid im Open-House-ModellOffen - -
05.08.2026Mietservice für Schmutzfangmatten für AOK PLUS Standorte in Sachsen und ThüringenOffen - -
03.08.2026Rahmenvereinbarung zur Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit)Offen - -
03.08.2026Abschluss von Rabattvereinbarungen für Epinephrin-NasensprayOffen - -
03.08.2026Rabattvereinbarung für Epinephrin-Fertigspritzen und -PensOffen - -
29.07.2026Nicht exklusive Arzneimittel-Rabattvereinbarung für den Wirkstoff TrientinOffen - -
10.07.2026Rabattvereinbarung für Arzneimittel mit dem Wirkstoff IpratropiumbromidOffen - -
10.07.2026Nicht exklusive Arzneimittel-Rabattvereinbarung für OrylmyteOffen - -
10.07.2026Rabattvereinbarung für das Arzneimittel Oralair (V01AA02)Offen - -
09.07.2026Nicht-exklusive Rabattvereinbarung für Omalizumab (Wirkstoff)Offen - -
06.07.2026Abschluss einer nicht-exklusiven Rabattvereinbarung für den Wirkstoff Denosumab (Xgeva)Offen - -
03.07.2026Arzneimittel-Rabattvereinbarung für den Wirkstoff EltrombopagOffen - -
01.07.2026Abschluss von Rabattvereinbarungen für den Wirkstoff Denosumab (Prolia)Offen - -
01.07.2026Abschluss von Arzneimittel-Rabattvereinbarungen für den Wirkstoff NaproxenOffen - -
01.07.2026Abschluss von Rabattvereinbarungen für den Wirkstoff Tolvaptan im Open-House-ModellOffen - -
01.07.2026Abschluss von Arzneimittel-Rabattvereinbarungen für den Wirkstoff AtomoxetinOffen - -
05.06.2026Rahmenvereinbarungen für freie Fachkräfte in Gesundheits-, IT- und DigitalisierungsbereichenOffen - -
04.06.2026Nicht exklusive Arzneimittel-Rabattvereinbarung für Oxycodon/NaloxonOffen - -
20.05.2026Abschluss von Arzneimittel-Rabattvereinbarungen für den Wirkstoff SomatropinOffen - -

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