Outsourcing, Betrieb und Migration einer SAP- und Non-SAP-Systemlandschaft

Status
Vergeben
Angebotsfrist
04.06.2025, 12:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Wert
2.500.000 EUR
Lose
1
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
21.05.2025
CPV-Codes
Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste (72250000)
Bekanntmachung
evergabe-online.de
Bekanntmachungsnummer
328311-2025
Verfahrensnummer
e290aea1-1b1b-44c3-bc63-f6fa49fee647

Fragenkatalog

Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.

Kurzbeschreibung

Der Deutsche Akademische Austauschdienst e. V. (DAAD) mit Sitz in Bonn sucht einen Dienstleister für das Outsourcing, den Betrieb und die umfassende Betreuung seiner SAP-Systemlandschaft (Unternehmenssoftware von SAP) einschließlich integrierter Non-SAP-Systeme. Die Systeme werden von etwa 1.200 DAAD-Mitarbeitern weltweit sowie von externen Nutzern verwendet; zu Spitzenzeiten sind mehrere Tausend Nutzer gleichzeitig angemeldet, und die produktiven Systeme müssen rund um die Uhr verfügbar sein. Die bestehende Systemlandschaft soll innerhalb von höchstens vier Monaten nach Leistungsbeginn in die Umgebung des Auftragnehmers migriert werden; die Rahmenvereinbarung hat eine Laufzeit von 1.460 Tagen und ein geschätztes Volumen von 2,5 Millionen Euro.

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Leistungsbeschreibung

Gegenstand des Auftrags ist das Outsourcing und die umfängliche Betreuung der DAAD SAP-Systemlandschaft. Hierunter fallen die unter Abschnitt 2.1 der Leistungsbeschreibung (Anlage 02) benannten SAP-Systeme, sowie mehrere integrierte Non-SAP-Systeme. Der interne Zugriff auf diese Systeme erfolgt einerseits durch derzeit ca. 1.200 DAAD-Mitarbeiter von diversen Standorten weltweit. Darüber hinaus nutzen Bewerber und Geförderte des DAAD sowie diverse andere externe Personengruppen das Portal zur Interaktion mit dem DAAD. Die Auslastung durch diese externen Nutzer ist teilweise starken Schwankungen unterlegen, zu Spitzenzeiten sind mehrere Tausend gleichzeitig angemeldete Nutzer üblich. Sämtliche produktiven Systeme müssen durchgängig 24x7 verfügbar sein. Die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Systeme gemäß der vom DAAD vorgegebenen Service Levels ist vom Auftragnehmer durch ein feinmaschiges Monitoring aller betriebskritischen System- und Anwendungskomponenten sicher- und ggf. kurzfristig durch geeignete, mit dem DAAD abzustimmende Maßnahmen wiederherzustellen. Bestandteil der Ausschreibung ist außerdem die umfangreiche Migration der bestehenden Systemlandschaft in die Systemumgebung des Auftragnehmers. Hierfür steht ein Zeitfenster von maximal vier Monaten ab Leistungsbeginn zur Verfügung. Einzelheiten sind der Leistungsbeschreibung in Anlage 02 der Vergabeunterlagen zu entnehmen.

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Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Rahmenvereinbarung über das Outsourcing von SAP- Systemen2.500.000 EUR

    Gegenstand des Auftrags ist das Outsourcing und die umfängliche Betreuung der DAAD SAP-Systemlandschaft. Hierunter fallen die unter Abschnitt 2.1 der Leistungsbeschreibung (Anlage 02) benannten SAP-Systeme, sowie mehrere integrierte Non-SAP-Systeme. Der interne Zugriff auf diese Systeme erfolgt einerseits durch derzeit ca. 1.200 DAAD-Mitarbeiter von diversen Standorten weltweit. Darüber hinaus nutzen Bewerber und Geförderte des DAAD sowie diverse andere externe Personengruppen das Portal zur Interaktion mit dem DAAD. Die Auslastung durch diese externen Nutzer ist teilweise starken Schwankungen unterlegen, zu Spitzenzeiten sind mehrere Tausend gleichzeitig angemeldete Nutzer üblich. Sämtliche produktiven Systeme müssen durchgängig 24x7 verfügbar sein. Die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Systeme gemäß der vom DAAD vorgegebenen Service Levels ist vom Auftragnehmer durch ein feinmaschiges Monitoring aller betriebskritischen System- und Anwendungskomponenten sicher- und ggf. kurzfristig durch geeignete, mit dem DAAD abzustimmende Maßnahmen wiederherzustellen. Bestandteil der Ausschreibung ist außerdem die umfangreiche Migration der bestehenden Systemlandschaft in die Systemumgebung des Auftragnehmers. Hierfür steht ein Zeitfenster von maximal vier Monaten ab Leistungsbeginn zur Verfügung. Einzelheiten sind der Leistungsbeschreibung in Anlage 02 der Vergabeunterlagen zu entnehmen.

    Frist: 04.06.2025, 02:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Einzelheiten sind der Einheitlichen Eigenerklärung nach §§ 123, 124, 125 GWB, § 19 Abs. 1 MiLoG, Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 und § 22 Abs. 1 S. 1 LkSG in Anlage 08 der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Der Auftraggeber behält sich vor, den Bieter unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung aufzufordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen, insbesondere Eigenerklärungen, Angaben, Bescheinigungen oder sonstige Nachweise, innerhalb einer bestimmten Frist nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren.

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LOT-0000 · Rahmenvereinbarung über das Outsourcing von SAP- Systemen

Preis
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Konzept
40 %
Team
30 %

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Anforderungen

Einzelheiten sind der Einheitlichen Eigenerklärung nach §§ 123, 124, 125 GWB, § 19 Abs. 1 MiLoG, Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 und § 22 Abs. 1 S. 1 LkSG in Anlage 08 der Vergabeunterlagen zu entnehmen. Der Auftraggeber behält sich vor, den Bieter unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung aufzufordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen, insbesondere Eigenerklärungen, Angaben, Bescheinigungen oder sonstige Nachweise, innerhalb einer bestimmten Frist nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 01.07.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 425237-2025

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