Dienstleistung für IT-Support der ersten Ebene
- Status
- Offen
- Angebotsfrist
- 02.11.2026, 10:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- Fraunhofer-Gesellschaft - Einkauf B12
- Erfüllungsregion
- Bayern, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung
- Veröffentlicht
- 25.09.2026
- CPV-Codes
- Help-Desk und Unterstützungsdienste (72253000)
- Bekanntmachung
- vergabe.fraunhofer.de
- Bekanntmachungsnummer
- 729592-2026
- Verfahrensnummer
- edff76f4-39c5-4a7f-b3ed-80654d2be03f
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Die Fraunhofer-Gesellschaft, Einkauf B12, sucht einen Dienstleister für IT-Support der ersten Ebene (First-Level-Support). Der Einsatz ist in der Region München vorgesehen. Die Vertragslaufzeit ist vom 1. April 2027 bis zum 31. März 2029 geplant; zweimalige Verlängerungen um jeweils zwölf Monate sind möglich, bei einer maximalen Gesamtlaufzeit von 48 Monaten. Ein Einarbeitungsmonat ist für März 2027 vorgesehen.
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Leistungsbeschreibung
Dienstleiter für IT-Support 1st Level
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · Dienstleiter für IT-Support 1st Level - PR1250264-9940
Vertragslaufzeit 01.04.2027 - 31.03.2029 mit der Option auf Verlängerung um zweimal 12 Monate. Maximale Gesamtlaufzeit 48 Monate. Einarbeitungsmonat 01.03.2027 - 31.03.2027. Option Verlängerung Jahr 3 vom 01.04.2029 - 31.03.2030. Option Verlängerung Jahr 4 vom 01.04.2023 - 31.03.2031 Option Erweiterung Einsatzort
Frist: 02.11.2026, 01:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
Es gelten alle einschlägigen zwingenden wie fakultativen Ausschlussgründe, die durch nationales Recht normiert sind. Siehe Vergabeunterlagen
Vergabeunterlagen
5 Dateien · geladen 28.09.2026 Anlage 1a_Hinweis_Bewertungsmatrix.pdf | Sonstiges | 120 KB | Klicken zum Anzeigen |
| Aufforderung zur Angebotsabgabe EU.pdf | Anschreiben | 86 KB | Klicken zum Anzeigen |
| Fragebogen zur Eignungspruefung.pdf | Sonstiges | 10 KB | Klicken zum Anzeigen |
| Leistungsverzeichnis.pdfLV | Leistungsverzeichnis | 6 KB | Klicken zum Anzeigen |
| Mustervertrag_DL_IT-First-Level-Support.pdf | Vertragsbedingungen | 172 KB | Klicken zum Anzeigen |
Anforderungen
Es gelten alle einschlägigen zwingenden wie fakultativen Ausschlussgründe, die durch nationales Recht normiert sind. Siehe Vergabeunterlagen
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 21.10.2026Berichtigung 1Verlängerung der Abgabefrist auf Grund von komplexen Bieterfragen.
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