Supportleistungen und PIN-Verwaltung für das Serviceportal iBALIS

Status
Vergeben
Angebotsfrist
Nicht angegeben
Geschätzter Wert
1 EUR
Lose
1
Erfüllungsregion
Bayern, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren ohne Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
22.06.2026
CPV-Codes
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  • IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (72000000)
  • Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste (72250000)
  • Help-Desk und Unterstützungsdienste (72253000)
  • Computerunterstützung (72610000)
  • Call-Center (79512000)
Bekanntmachung
ted.europa.eu
Bekanntmachungsnummer
424939-2026
Verfahrensnummer
03f9fd7c-ee2a-46a4-ac14-a4af1ff2f092

Fragenkatalog

Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.

Kurzbeschreibung

Der Freistaat Bayern sucht einen Dienstleister für den Betrieb eines Nutzer-Supports sowie die Verwaltung von Zugangsberechtigungen für das Portal iBALIS. Die Leistungen umfassen die telefonische und schriftliche Unterstützung der Anwender sowie die Ausgabe von PINs für den Systemzugang. Der Auftrag wird im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens ohne Teilnahmewettbewerb vergeben.

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Leistungsbeschreibung

Erbringung von Supportleistungen (telefonisch, E-Mail) gegenüber Nutzern des Serviceportal iBALIS, sowie der erstmaligen und ersatzweisen Zuteilung einer Zugangsberechtigung (PIN) zu iBALIS.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Erteilung von Zugangsberechtigungen (PIN) und Erbringung von Supportleistungen beim Serviceportal iBALIS1 EUR

    Erbringung von Supportleistungen (telefonisch, E-Mail) gegenüber Nutzern des Serviceportal iBALIS, sowie der erstmaligen und ersatzweisen Zuteilung einer Zugangsberechtigung (PIN) zu iBALIS.

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Kriterien ohne Loszuordnung

Preis
80 %

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