Branche
Ausschreibungen für Call-Center
Auf dieser Seite findest du aktuelle öffentliche Ausschreibungen für Call-Center-Dienstleistungen in Deutschland und Europa. Behörden, Krankenkassen, Stadtwerke und Bundesministerien suchen regelmäßig externe Partner für Bürger-Hotlines, Beschwerdemanagement, Terminvergabe und Bestellannahme. VergabeHero bündelt diese Vergaben aus TED und nationalen Vergabeplattformen, damit dein Vertrieb keine relevante Bekanntmachung verpasst.
Aktuelle Ausschreibungen
2 passende Tender gefunden — sortiert nach Veröffentlichungsdatum.
PIN-Zugangsberechtigungen und Support für Serviceportal iBALIS
Der Freistaat Bayern vergibt Serviceleistungen für die Erteilung von Zugangsberechtigungen (PIN) zum Serviceportal iBALIS der Land- und Forstverwaltung. Der Auftrag umfasst Support-Dienstleistungen für Endnutzer und die Verwaltung von Zugangsberechtigungen auf Basis der HI-Tier (HIT)-Infrastruktur. Es handelt sich um ein Verhandlungsverfahren ohne vorherige Bekanntmachung mit einem Los.
Callcenter- und KI-gestützte Kundenserviceleistungen für Wohnungsunternehmen
Die Leipziger Wohnungs- und Baugesellschaft mbH (LWB) vergibt Callcenter- und KI-gestützte Kundenserviceleistungen für ihren Wohnungsbestand von rund 37.000 Wohnungen. Der Auftrag umfasst die ganzjährige (24/7) Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanliegen. Die Angebotsfrist endet am 28. April 2026. Das Verfahren wird als offenes Verfahren nach VgV durchgeführt.
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