Entwicklung und Betrieb eines KI-gestützten multimodalen Besucherguides

Status
Offen
Angebotsfrist
05.10.2026, 09:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
700.000 EUR
Lose
1
Auftraggeber
Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbHProfil ansehen
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
02.09.2026
Bekanntmachungsnummer
604760-2026
Verfahrensnummer
8b0353c0-e56f-4e70-9906-f63d815467c7
CPV-Codes
72230000 · Entwicklung von kundenspezifischer Software; 72253200 · Systemunterstützung; 72263000 · Software-ImplementierungMehr anzeigen

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Kurzbeschreibung

Die Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH beschafft die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Inbetriebnahme und Erstoptimierung eines Besucherguides auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) für den touristischen Besucherbetrieb in Münster. Das digitale System soll unter anderem barrierefreie Kommunikation, präzise Navigation sowie die Vermittlung von Nachhaltigkeits- und Artenschutzthemen ermöglichen und umfasst auch Pilotierung, Rollout, Support, Monitoring, Sicherheit und Betrieb. Der geschätzte Auftragswert beträgt 700.000 Euro, die Laufzeit 730 Tage; die Angebotsfrist endet am 5. Oktober 2026 um 9:00 Uhr deutscher Zeit.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Gegenstand der Dienstleistung ist die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Inbetriebnahme sowie die Erstoptimierung eines KI-gestützten, multimodalen Besucher-Guides für den Einsatz im touristischen Besucherbetrieb der Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst den vollständigen Projektlebenszyklus von der Konzeption über Entwicklung, Pilotierung und Rollout bis hin zum produktiven Betrieb einschließlich Support-, Monitoring-, Sicherheits-, Optimierungs- und Betriebsleistungen.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Besucherguide

    Die KI-Technologie ist das Herzstück des Projektes SKADI. Sie soll als digitales System Funktionen wie barrierefreie Kommunikation und präzise Navigation auf kleinstem Raum beinhalten. Neben der Stärkung der Barrierefreiheit und Digitalisierung trägt das System durch seine Funktion als digitales Lernangebot dazu bei, wichtige Themen wie Nachhaltigkeit und Artenschutz zu vermitteln - auf regionaler und internationaler Basis. Des Weiteren analysiert das System mithilfe künstlicher Intelligenz und Machine-Learning-Algorithmen das Nutzerverhalten und schlägt basierend auf Vorlieben sowie aktuellen Standortdaten passende Erlebnisse vor. Außerdem ermöglicht das System durch die Integration der spezifisch genannten Quellen die Vernetzung von touristischen / naturkundlichen Angeboten. NutzerInnen können nicht nur individuelle Informationen über Tierarten, Lebensräume, Schutzgebiete und Veranstaltungen erhalten, sondern z.B. auch selbst über den digitalen Guide gestalten.

Anforderungen an deinen Betrieb

Die Auftraggeberin behält sich vor, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen, Erklärungen und Nachweise nach Maßgabe des § 56 VgV nachzufordern. Ein Anspruch auf eine solche Nachforderung besteht nicht. Die Entscheidung trifft die Auftraggeberin nach pflichtgemäßem Ermessen unter Beachtung der vergaberechtlichen Grundsätze, insbesondere des Gleichbehandlungs- und Transparenzgebots. Gesetzliche Ausschlüsse der Nachforderung, insbesondere nach § 56 Abs. 3 VgV, bleiben unberührt. Die Entscheidung über die Nachforderung und deren Ergebnis werden dokumentiert.

Vergabeunterlagen

5 Dateien · geladen 17.09.2026
001_AWZ-SKADI_Anschreiben.pdfAnschreiben96 KBKlicken zum Anzeigen
001_AWZ-SKADI_Auswahl-und-Zuschlagskriterien.pdfSonstiges370 KBKlicken zum Anzeigen
001_AWZ-SKADI_Leistungsübersicht_mitAnhang.pdfLVLeistungsverzeichnis12,9 MBKlicken zum Anzeigen
001_AWZ-SKADI_Teilnahmeunterlagen.pdfAnschreiben770 KBKlicken zum Anzeigen
001_AWZ-SKADI_Vertragsunterlagen.pdfVertragsbedingungen888 KBKlicken zum Anzeigen

Anforderungen

Die Auftraggeberin behält sich vor, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen, Erklärungen und Nachweise nach Maßgabe des § 56 VgV nachzufordern. Ein Anspruch auf eine solche Nachforderung besteht nicht. Die Entscheidung trifft die Auftraggeberin nach pflichtgemäßem Ermessen unter Beachtung der vergaberechtlichen Grundsätze, insbesondere des Gleichbehandlungs- und Transparenzgebots. Gesetzliche Ausschlüsse der Nachforderung, insbesondere nach § 56 Abs. 3 VgV, bleiben unberührt. Die Entscheidung über die Nachforderung und deren Ergebnis werden dokumentiert.

Änderungen und Bieterfragen

0 Einträge

Keine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.

Vergleichbare Verfahren14vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag10 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 2 Vergaben

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Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
ÖAö_konzept Agentur für Werbung und Kommunikation GmbH & Co. KGZwickau1014.09.2026100 Tsd. €steigend
DCDestinet ChangeBonn1015.08.202679 Tsd. €steigend
CICologne Intelligence GmbHKöln1004.07.2026368 Tsd. €steigend
EGEVOspark GmbHLippstadt1024.06.2026 - steigend
STSWU TeleNet GmbHUlm1018.06.2026346 Tsd. €steigend
WCWeb Computing GmbHMünster1020.04.2026 - steigend
TGTEQYARD GmbHBraunschweig1010.11.2025350 Tsd. €steigend
PGPricewaterhouseCoopers GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftFrankfurt am Main1025.04.2025 - fallend
CDCapgemini Deutschland GmbHKöln1025.04.2025 - fallend
DCDeloitte Consulting GmbHDüsseldorf1025.04.2025 - fallend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Nordrhein-Westfalen (3) · Rheinland-Pfalz (2) · Baden-Württemberg (2) · Niedersachsen (1) · Brandenburg (1) · Sachsen (1)

Laufende Rahmenverträge

Nordrhein-Westfalen
  • Pflege und Weiterentwicklung der rola-Produkte eFBS und PIAVrola Security Solutions GmbHBundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMIBonn, Deutschland
    75,6 Mio. €
    13.12.2024noch 3 Monate13.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Support, Pflege, Beratung und Weiterentwicklung der Softwarelösung GDI-DE MonitorBaseX GmbHBundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMIBonn, Deutschland
    152 Tsd. €
    14.12.2023noch 3 Monate14.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Pflege, 3rd-Level-Support und Weiterentwicklung der Software eNormDIaLOGIKaBundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMIBonn, Deutschland
    08.09.2025noch 12 Monate19.09.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenverträge für IT- und TelekommunikationsdienstleistungenMaterna Information & Communications SE +6 weitereWestdeutscher Rundfunk KölnKöln, Deutschland
    1 €
    21.11.2025noch 14 Monate21.11.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • IT-Unterstützung für Fachinformationssysteme und Web-GIS-AnwendungenUWerkLandesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz NRWRecklinghausen, Deutschland
    672 Tsd. €
    23.02.2024noch 17 Monate29.02.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Bereitstellung einer Marketplace-Plattform mit OCI-Anbindung an SAP SRMUnite Procurement Deutschland AGUniversität BielefeldBielefeld, Deutschland
    1 €
    11.05.2026noch 20 Monate11.05.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für Beratungs- und Unterstützungsleistungen zu Individualsoftware und Cloud-InfrastruktureXXcellent solutionsBwFuhrparkService GmbHSiegburg, Deutschland
    8,4 Mio. €
    26.05.2026noch 20 Monate26.05.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • IBM-Softwarelizenzen mit Softwarepflege, Support und vertragsnahen LeistungenSVA System Vertrieb Alexander GmbHBWI GmbHBerlin, Deutschland
    477 Mio. €
    02.07.2024noch 21 Monate02.07.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH

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Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 1 seit 2026Spitze KW 36 · 2026 · 1

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
Noch keine Zuschlagsmeldungen dieses Auftraggebers bekannt.

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende

Keine laufenden Rahmenverträge dieses Auftraggebers bekannt.

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02.09.2026Entwicklung und Betrieb eines KI-gestützten multimodalen BesucherguidesOffen - 700 Tsd. €

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