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Bereitstellung und Betrieb eines zentralen Social-Media-Verwaltungstools

Status
Offen
Angebotsfrist
07.12.2026, 12:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Wert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste Nordrhein-Westfalen
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
05.11.2026
CPV-Codes
Anzeigen
  • Dienstleistungen in Verbindung mit Software (72260000)
  • Software-Wartung und -Reparatur (72267000)
  • Bereitstellung von Software (72268000)
Bekanntmachung
evergabe.nrw.de
Bekanntmachungsnummer
768285-2026
Verfahrensnummer
19594c1c-91c3-4255-b91c-67f15ec894bf

Fragenkatalog

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Kurzbeschreibung

Das Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste Nordrhein-Westfalen beschafft für die Polizei NRW ein zentral administrierbares, browserbasiertes Werkzeug zur Verwaltung von Social-Media-Kanälen. Der Auftrag umfasst die Bereitstellung und den Betrieb der Software als Dienstleistung über das Internet, technische Wartung und Pflege sowie Support; die Laufzeit beträgt 1.440 Tage, der Auftraggeber hat seinen Sitz in Duisburg.

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Leistungsbeschreibung

Gegenstand der Leistung ist die Bereitstellung, der Betrieb und die Pflege eines Social-Media Content-Management-Tools (SMCMT) als Software-as-a-Service (SaaS) sowie ein damit in Zusammenhang stehender technischer Support. Die Leistung umfasst insbesondere - die Bereitstellung einer zentral administrierbaren, browserbasierten Anwendung zur Verwaltung von Social-Media-Kanälen. Für die Nutzung der Kernfunktionen darf keine Installation zusätzlicher Software auf den Arbeitsplatzrechnern des Auftraggebers (AG) erforderlich sein. Die Anwendung muss mit aktuellen, durch den AG freigegebenen Versionen marktüblicher Browser betrieben wer-den können, - die Bereitstellung von Administrationszugängen zur Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie der Anbindung von Social-Media-Konten, - die Bereitstellung der in den Anforderungen beschriebenen softwarespezifischen Funktionen und Kontingente, - technische Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der bereitgestellten Software. Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen und erforderliche Aktualisierungen der SaaS-Lösung sind Bestandteil der vereinbarten Leistung, - Erbringung von Supportleistungen einschließlich Störungsbearbeitung gemäß vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA).

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Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Beschaffung eines zentralen Social-Media Content Management Tools (SMCMT) für die Polizei NRW

    Gegenstand der Leistung ist die Bereitstellung, der Betrieb und die Pflege eines Social-Media Content-Management-Tools (SMCMT) als Software-as-a-Service (SaaS) sowie ein damit in Zusammenhang stehender technischer Support.

    Frist: 07.12.2026, 01:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, die gemäß Kapitel A - Hinweise zum offenen Verfahren, Ziffer 2.5, beizubringenden Unterlagen, die nicht bis zum Ablauf der Angebotsfrist vorgelegt worden sind, insoweit in den Unterlagen selbst oder an anderer Stelle nichts Gegenteiliges geregelt ist, nachzufordern. Das Gleichbehandlungsgebot wird vom Auftraggeber gewahrt. Die Bieter haben jedoch keinen Anspruch auf die Nachforderung. Weitergehend behält sich der Auftraggeber das Recht vor, insofern einzelne Unterlagen unvollständig oder missverständlich sind, die Bieter - unter Beachtung des Gleichbehandlungsgebotes - aufzufordern, ihre Unterlagen zu vervollständigen oder zu erläutern. Die Bieter haben jedoch auch auf diese Nachforderung keinen Anspruch.

Vergabeunterlagen

22 Dateien laut Portal · Stand 05.11.2026
Anlage 7 Kriterienkatalog.docxSonstiges42 KB
EVB-IT Cloud-AGB V1_0_2 20260301.pdfSonstiges268 KB
312_322 EU 02-2024 - Hinweise Einreichung Teilnahmeantraege_Angebote.pdfAnschreiben69 KB
321 04-2026 - Anfrage zur Angebotsabgabe.pdfSonstiges11 KB
325 EU Zusammenstellung Nachweise Angebot.pdfSonstiges60 KB
511 EU 02-2024 - Bewerbungs- und Vergabebedingungen des Landes NRW.pdfSonstiges117 KB
512 EU 04-2016 - Vertragsbedingungen des Landes NRW.pdfVertragsbedingungen150 KB
513 EU 10-2018 - Besondere Vertragsbedingungen TVgG NRW.pdfVertragsbedingungen20 KB
521 EU 02-2024 - Eigenerklaerung Ausschlussgruende.pdfFormular45 KB
523 EU 04-2026 - Eigenerklaerung Sanktionspaket 5 EU.docxFormular31 KB
526 EU 04-2018 - Verpflichtungserklaerung Scientology Schutzklausel.pdfFormular64 KB
531 EU 02-2024 - Bewerber-_Bietergemeinschaftserklaerung.docxFormular24 KB
533a 02-2024 - Information Unterauftraege_Angebotsabgabe.docxSonstiges23 KB
1002057438 312a_322a EU Information DSGVO.pdfSonstiges98 KB
1002057438 324 EU Angebotsschreiben.pdfAnschreiben136 KB
1002057438 Anforderungsverzeichnis.pdfSonstiges75 KB
1002057438 Anlage B-01 AVV Auftragsverarbeitungsvertrag.pdfVertragsbedingungen243 KB
1002057438 Anlage B-02 Verpflichtung-Datengeheimnis.pdfSonstiges225 KB
1002057438 Kapitel A - Hinweise zum Verfahren.pdfSonstiges325 KB
1002057438 Kapitel B - Leistungsbeschreibung.pdfLVLeistungsverzeichnis357 KB
1002057438 Kapitel C - Preisblatt.pdfSonstiges19 KB
1002057438 Kapitel D - EVB-IT digital Cloudvertrag.docxVertragsbedingungen58 KB

Anforderungen

Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, die gemäß Kapitel A - Hinweise zum offenen Verfahren, Ziffer 2.5, beizubringenden Unterlagen, die nicht bis zum Ablauf der Angebotsfrist vorgelegt worden sind, insoweit in den Unterlagen selbst oder an anderer Stelle nichts Gegenteiliges geregelt ist, nachzufordern. Das Gleichbehandlungsgebot wird vom Auftraggeber gewahrt. Die Bieter haben jedoch keinen Anspruch auf die Nachforderung. Weitergehend behält sich der Auftraggeber das Recht vor, insofern einzelne Unterlagen unvollständig oder missverständlich sind, die Bieter - unter Beachtung des Gleichbehandlungsgebotes - aufzufordern, ihre Unterlagen zu vervollständigen oder zu erläutern. Die Bieter haben jedoch auch auf diese Nachforderung keinen Anspruch.

Änderungen und Bieterfragen

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