Alarmierungssystem mit Notrufleitstelle für Beratungsstellen

Die Verbraucherzentrale NRW e. V. beschafft ein einheitliches Alarmierungssystem, das Mitarbeitende in Bedrohungs- oder Notsituationen nutzen können und das Alarme an eine externe Notruf- und Serviceleitstelle weiterleitet. Der Auftrag umfasst Lieferung, Implementierung und Betrieb des Systems sowie die dauerhafte Aufschaltung auf die Leitstelle während der Arbeitszeiten; angeboten werden kann eine software- oder hardwarebasierte Lösung. Das System soll an derzeit 64 Beratungsstandorten und mehreren Außenstandorten in Nordrhein-Westfalen eingesetzt werden. Ein Ausführungszeitraum ist in der Bekanntmachung nicht angegeben.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

VHB NRW Formular 412 01/2020 Auftragsbekanntmachung Öffentliche Ausschreibung Auftragsbekanntmachung Aktenzeichen: Vergabe-Nr.: 2026_BZ_Organisation und Beschaffung_004_Alarmierungssystem Bezeichnung des Verfahrens: Alarmierungssystem für Beratungsstellen 1. Art der Vergabe Öffentliche Ausschreibung nach § 9 UVgO 2. Bezeichnung der zur Angebotsabgabe auffordernden Stelle Bezeichnung Verbraucherzentrale NRW e. V. Postanschrift Helmholtzstr. 19, 40215 Düsseldorf Umsatzsteuer- DE 119496546 Identifikationsnummer E-Mail-Adresse organisation_beschaffung@verbraucherzentrale.nrw Hauptadresse (URL) http://www.verbraucherzentrale.nrw 3. Bezeichnung der den Zuschlag erteilenden Stelle Wie Ziffer 2 Adresse 4. Bezeichnung der Stelle, bei der die Angebote einzureichen sind Wie Ziffer 2 Adresse Elektronische Angebote werden über den Vergabemarktplatz des Landes NRW eingereicht. 5. Form der Angebote Zugelassen ist: die Abgabe elektronischer Angebote ausschließlich unter https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/ CXS0Y61YTWQMLKKK der Angebote in Schriftform. 6. Art und Umfang der Leistung sowie Ort der Leistungserbringung Art der Leistung: Die Verbraucherzentrale NRW e.V. beabsichtigt, zur Erhöhung der Sicherheit ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein einheitliches Alarmierungssystem für ihre Beratungsstellen zu beschaffen. Ziel ist es, in Bedrohungs- oder Notsituationen jederzeit und standortunabhängig einen Alarm auslösen zu können, der zuverlässig an eine externe Notruf- und Serviceleitstelle weitergeleitet wird. Das System muss insbesondere auch für kleine Organisationseinheiten (weniger als fünf Personen je Standort) sowie für Situationen geeignet sein, in denen sich Mitarbeitende allein in einer Beratungsstelle aufhalten. Umfang der Leistung: Die Auftraggeberin betreibt derzeit 64 Beratungsstandorte sowie mehrere Außenstandorte. Eine detaillierte Aufstellung der (Außen-)Standorte ist Bestandteil der Vergabeunterlagen (Anlage). Gegenstand der Ausschreibung ist die Lieferung, Implementierung und der Betrieb eines Alarmierungssystems einschließlich der dauerhaften Nutzung einer Notruf- und Serviceleitstelle. Die Bieter haben einen der beiden nachfolgend beschriebenen Lösungswege vollständig anzubieten: 1 11.09.2026 15:38 Uhr - BMS 13.1.0.0903 VHB NRW Formular 412 01/2020 Auftragsbekanntmachung Öffentliche Ausschreibung Lösungsweg 1: Softwarebasierte Alarmierungslösung oder Lösungsweg 2: Hardwarebasierte Alarmierungslösung In beiden Lösungswegen ist die dauerhafte Aufschaltung auf eine Notruf- und Serviceleitstelle während der Arbeitszeiten zwingender Bestandteil der Leistung. Erfüllungsort: Verbraucherzentrale NRW e. V., Helmholtzstr. 19, 40215 Düsseldorf Ergänzende/Abweichende Angaben zum Erfüllungsort: Die Auftraggeberin betreibt derzeit 64 Beratungsstandorte sowie mehrere Außenstandorte. Eine detaillierte Aufstellung der (Außen-)Standorte ist Bestandteil der Vergabeunterlagen (Anlage). 7. ggf. Anzahl, Größe und Art der einzelnen Lose Eine Aufteilung in Lose wird nicht vorgenommen. 8. ggf. Zulassung von Nebenangeboten Nebenangebote werden nicht zugelassen. 9. etwaige Bestimmungen über die Ausführungsfrist 10. Elektronische Adresse, unter der die Vergabeunterlagen abgerufen werden können oder die Bezeichung und die Anschrift der Stelle, die die Vergabeunterlagen abgibt oder bei der sie eingesehen werden können Adresse zum elektronischen Abruf: https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0Y61YTWQMLKKK/documents Hinweise zu Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit sind den Nutzungsbedingungen des Vergabemarktplatzes NRW zu entnehmen. Anschrift der Stelle Wie Ziffer 2 Adresse 11. Ablauf der Angebotsfrist 28.09.2026 10:00 Uhr 12. Ablauf der Bindefrist 28.10.2026 13. Höhe geforderter Sicherheitsleistungen 14. Wesentliche Zahlungsbedingungen oder Angabe der Unterlagen, in denen sie enthalten sind 15. Vorzulegenden Unterlagen Mit dem Angebot vorzulegende Unterlagen Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung: -Eigenerklärung des Bieters zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB (mittels Eigenerklärung vorzulegen): Zur Abgabe der Erklärung kann VZ 400_Formblatt 4 Eigenerklärung Ausschlussgründe verwendet werden. -Nur bei Bietergemeinschaft: Erklärung der Mitglieder der Bietergemeinschaft zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123,124 GWB (mittels Dritterklärung vorzulegen): Die Erklärung ist von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft einzeln unterschrieben vorzulegen. Hierfür kann VZ 400 verwendet werden. -Nur bei Eignungsleihe: Erklärung des Eignungsleihers zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB (mittels Dritterklärung vorzulegen): Für die 2 11.09.2026 15:38 Uhr - BMS 13.1.0.0903 VHB NRW Formular 412 01/2020 Auftragsbekanntmachung Öffentliche Ausschreibung Erklärung kann VZ 400_Formblatt 4 Eigenerklärung Ausschlussgründe UVgO verwendet werden. Technische und berufliche Leistungsfähigkeit: -Erfahrung und Fachkunde: Qualität zu liefernder Güter (mittels Eigenerklärung vorzulegen): Muster, Beschreibungen und Fotografien von zu liefernden Gütern, Bescheinigungen von anerkannten Stellen, dass zu liefernde Güter bestimmten Qualitätsnormen entsprechen. -Technische Mittel: Qualitätssicherung (mittels Eigenerklärung vorzulegen): Eigenerklärung oder Zertifikat über Maßnahmen der Qualitätssicherung Sonstige Unterlagen: -Preisblatt (mittels Eigenerklärung vorzulegen) -VZ 1700 Angebotsschreiben (mittels Eigenerklärung vorzulegen) Bedingungen an die Auftragsausführung: -Nur bei Bietergemeinschaft: Erklärung zur Bietergemeinschaft (mittels Dritterklärung vorzulegen): Angaben zu den Mitgliedern und eines bevollmächtigten Vertreters sowie Erklärung zur gesamtschuldnerischen Haftung, hierfür kann Vordruck VZ 600 Formblatt 4f Bewerber-Bietergemeinschaftserklärung UVgO verwendet werden. -Nur bei Eignungleihe: Erklärung des Bieters, zum Nachweis seiner Eignung im Hinblick auf die wirtschaftliche und finanzielle bzw. technische und berufliche Leistungsfähigkeit die Kapazitäten von anderen Unternehmen in Anspruch zu nehmen (mittels Eigenerklärung vorzulegen): Die Erklärung kann mit VZ 690_Formblatt 4g Unteraufträge Eignungsleihe UVgO abgegeben werden. -Nur bei Eignungsleihe: Erklärung des Eignungsleihers mit den erforderlichen Kapazitäten für die genannten Eignungsanforderungen dem Bieter zur Verfügung zu stehen, Erklärung zur gemeinsamen Haftung im Fall der Auftragsvergabe (mittels Dritterklärung vorzulegen): VZ 696 Formblatt 4m Verpflichtungserklärung Unterauftragnehmer UVgO -Nur bei Unterauftragsvergabe: Erklärung des Bieters, dass die Absicht besteht, Leistungsteile an Unterauftragnehmer zu vergeben (mittels Eigenerklärung vorzulegen): Für die Erklärung zur Unterauftragsvergabe können Sie VZ 690_Formblatt 4g Unteraufträge Eignungsleihe UVgO.pdf verwenden. Auf Anforderung der Vergabestelle vorzulegende Unterlagen Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung: -Nur bei Unterauftragsvergabe: Erklärung des Unterauftragnehmers zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123,124 GWB (mittels Dritterklärung vorzulegen): Die Erklärung ist von jedem Unterauftragnehmer unterschrieben spätestens vor Vertragsschluss vorzulegen. Hierfür kann VZ 400_Formular 4 Eigenerklärung Ausschlussgründe verwendet werden. Bedingungen an die Auftragsausführung: -Nur bei Unterauftragsvergabe: Eigenerklärung Unterauftragnehmer zur Erbringung der vom Bieter benannten Leistungsteile (mittels Dritterklärung vorzulegen): Eigenerklärung des Unterauftragnehmers im Falle der Auftragsvergabe an den o. g. Bewerber/Bieter, die genannten Auftragsteile zu erbringen. Hierfür kann Formblatt VZ 696 verwendet werden. 16. Angabe der Zuschlagskriterien Wertungsmethode: Wirtschaftlich günstigstes Angebot gemäß der im Anschreiben oder den Vergabeunterlagen angegebenen Kriterien. 17. Berücksichtigung von Werkstätten für behinderte Menschen und von Inklusionsbetrieben 18. Sonstiges - Frist zur Einreichung von Aufklärungsfragen: 14.09.2026 Bekanntmachungs-ID: CXS0Y61YTWQMLKKK 3 11.09.2026 15:38 Uhr - BMS 13.1.0.0903