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Vor-Ort-Service für das IT-Dienstleistungszentrum Berlin und seine Kunden

Status
Offen
Angebotsfrist
02.11.2026, 13:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Wert
415.045,4 EUR
Lose
1
Erfüllungsregion
Berlin, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
02.10.2026
CPV-Codes
Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste (72250000)
Bekanntmachung
meinauftrag.rib.de
Bekanntmachungsnummer
680570-2026
Verfahrensnummer
e9a898da-b354-4761-8749-159f070b688d

Fragenkatalog

Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.

Kurzbeschreibung

Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) schreibt einen Rahmenvertrag für Vor-Ort-Service (VOS) mit konkretisierten Aufgaben und neu gestalteten Serviceprozessen aus. Die Leistungen sind für das ITDZ Berlin und seine Kunden im Land Berlin bestimmt; der geschätzte Auftragswert beträgt rund 415.000 Euro. Die Vertragsdauer beträgt 1.440 Tage.

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Leistungsbeschreibung

Rahmenvertrag für den Vor-Ort-Service (VOS) mit konkretisierten Aufgabenstellungen und neugestalteten, effizienten Serviceprozessen für das IT-Dienstleistungszentrum Berlin und seine Kunden

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · ITDZ Berlin: RV Vor-Ort-Service415.045,4 EUR

    Rahmenvertrag für den Vor-Ort-Service (VOS) mit konkretisierten Aufgabenstellungen und neugestalteten, effizienten Serviceprozessen für das IT-Dienstleistungszentrum Berlin und seine Kunden

    Frist: 02.11.2026, 01:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

1.1 Eigenerklärung zu Ausschlussgründen und Angaben zum Unternehmen unter Verwendung des Formulars Wirt-124 EU. *B, *U, *E Legende: Erklärungen und Nachweise sind beizubringen von: *B = Bieter: einzeln auftretender Bieter, generalauftragnehmender Bieter, bei Bietergemeinschaften alle Mitglieder der Bietergemeinschaft, *U = Unterauftragnehmer: Dritte, die Teile des Auftrags auf dem Wege der Unterauftragsvergabe für einen einzelnen Bieter, generalauftragnehmenden Bieter, bei Bietergemeinschaften von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft übernehmen, *E = Eignungsleiher: Inanspruchnahme von Kapazitäten Dritter, hinsichtlich der geforderten wirtschaftlichen, finanziellen, technischen und/oder beruflichen Leistungsfähigkeit durch einen einzeln auftretenden Bieter, den generalauftragnehmenden Bieter oder bei Bietergemeinschaften von Mitgliedern der Bietergemeinschaft. Eine Nachforderung von leistungsbezogenen Unterlagen, die die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen, ist ausgeschlossen, siehe § 56 Absatz 3 VgV. Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: 4.1 Eigenerklärung Bietergemeinschaft unter Verwendung des Formulars Wirt-238, soweit das Angebot von einer Bietergemeinschaft abgegeben wird. *B 4.2 Bietende Parteien aus dem Ausland müssen für die Ausführung der Leistung, soweit diese auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland tätig werden, bei der deutschen für die Arbeiten zuständigen Berufsgenossenschaft angemeldet sein; sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ist die bietende Partei aufgrund internationaler Vereinbarungen von dieser Verpflichtung befreit, so hat diese dies durch eine Bescheinigung der deutschen Berufsgenossenschaft zu belegen. *L 4.3 Darstellung der Maßnahmen des Unternehmens zur Gewährleistung der Informationssicherheit (formlos), welche die IT-Risiken innerhalb des gesamten Unternehmens berücksichtigen, oder Nachweis (Vorlage des Zertifikats in elektronischer Kopie) eines beim Unternehmen etablierten Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS). *L MINDESTANFORDERUNG: Darstellung der Maßnahmen des Unternehmens, die erwarten lassen, dass die Informationssicherheit innerhalb des Unternehmens dauerhaft definiert, gesteuert und aufrechterhalten wird, oder nachgewiesene, gültige Zertifizierung eines eingerichteten Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach ISO/IEC 27001 oder auf Basis BSI IT-Grundschutz (oder gleichwertig). 4.4 Angabe der Anzahl der Servicemitarbeitenden, die in maximal 24 Stunden Standorte innerhalb des Bundeslandes Berlin erreichen können, unter Verwendung des Formulars E I. *L; *S MINDESTANFORDERUNG: Mindestens 3 Servicemitarbeitende, die in maximal 24 Stunden Standorte innerhalb des Bundeslandes Berlin erreichen können. Legende: *B = Bieter: einzeln auftretender Bieter, generalauftragnehmender Bieter, bei Bietergemeinschaften alle Mitglieder der Bietergemeinschaft, *L = Leistungserbringer: kann ein einzeln auftretender Bieter, der generalauftragnehmende Bieter, bei Bietergemeinschaften ein Mitglied oder mehrere Mitglied(er) der Bietergemeinschaft und/oder ein Unterauftragnehmer sein, *S = wird in Summe beurteilt.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0000 · ITDZ Berlin: RV Vor-Ort-Service

Das wirtschaftlichste Angebot ist das Angebot, welches nach der einfachen Richtwertmethode gemäß UfAB (Kennzahl für Leistungs-Preis-Bewertung) die höchste Kennzahl Z (Angebot) aufweist. Z (Angebot) = L(Angebot) / P(Angebot)
Das wirtschaftlichste Angebot ist das Angebot, welches nach der einfachen Richtwertmethode gemäß UfAB (Kennzahl für Leistungs-Preis-Bewertung) die höchste Kennzahl Z (Angebot) aufweist. Z (Angebot) = L(Angebot) / P(Angebot)

Vergabeunterlagen

17 Dateien · geladen 05.10.2026
eForm.pdfSonstiges2 MBKlicken zum Anzeigen
Wirt-124_1_Einhaltung-restriktiver-Massnahmen.pdfSonstiges81 KBKlicken zum Anzeigen
wirt-211_eu_aufforderung_angebotsabgabe_0726.pdfAnschreiben239 KBKlicken zum Anzeigen
wirt-2141_bvb_mindeststundenentgelt_tariftreue_teila_0726.pdfVertragsbedingungen96 KBKlicken zum Anzeigen
wirt-2143_bvb_verhinderung_von_benachteiligungen_teila_0726.pdfSonstiges182 KBKlicken zum Anzeigen
wirt-2144_bvb_kontrollen_sanktionen_teilb_0726.pdfSonstiges168 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026 OV RV Vor-Ort Service_Leistungsbeschreibung_V100.pdfLVLeistungsverzeichnis594 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV Vor-Ort Service_Mustervertrag zur Auftragsverarbeitung_V100.pdfVertragsbedingungen368 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_Vor-Ort Service_Bewerbungsbedingungen_V100.pdfAnschreiben375 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_Vor-Ort Service_Formulare EI- EVIII_V100.docxFormular189 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_Vor-Ort Service_Kriterienkatalog_V100.xlsxSonstiges190 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_Vor-Ort Service_Merkblatt_Datenschutz_V100pdf.pdfSonstiges607 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_Vor-Ort Service_Preisblaetter_V100.xlsxSonstiges215 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_Vor-Ort Service_Rahmenvertrag_V100.pdfVertragsbedingungen343 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_Vor-Ort Service_Übersicht Erklärungen und Nachweise_V100.pdfFormular687 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_VOS_Anlage_1a_Muster_Auftrag_Leistungsnachweis_V100.pdfSonstiges475 KBKlicken zum Anzeigen
065_2026_OV_RV_VOS_Anlage_1b_Muster_technische_Auftragsdaten_V100.pdfSonstiges852 KBKlicken zum Anzeigen

Anforderungen

1.1 Eigenerklärung zu Ausschlussgründen und Angaben zum Unternehmen unter Verwendung des Formulars Wirt-124 EU. *B, *U, *E Legende: Erklärungen und Nachweise sind beizubringen von: *B = Bieter: einzeln auftretender Bieter, generalauftragnehmender Bieter, bei Bietergemeinschaften alle Mitglieder der Bietergemeinschaft, *U = Unterauftragnehmer: Dritte, die Teile des Auftrags auf dem Wege der Unterauftragsvergabe für einen einzelnen Bieter, generalauftragnehmenden Bieter, bei Bietergemeinschaften von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft übernehmen, *E = Eignungsleiher: Inanspruchnahme von Kapazitäten Dritter, hinsichtlich der geforderten wirtschaftlichen, finanziellen, technischen und/oder beruflichen Leistungsfähigkeit durch einen einzeln auftretenden Bieter, den generalauftragnehmenden Bieter oder bei Bietergemeinschaften von Mitgliedern der Bietergemeinschaft. Eine Nachforderung von leistungsbezogenen Unterlagen, die die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen, ist ausgeschlossen, siehe § 56 Absatz 3 VgV. Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: 4.1 Eigenerklärung Bietergemeinschaft unter Verwendung des Formulars Wirt-238, soweit das Angebot von einer Bietergemeinschaft abgegeben wird. *B 4.2 Bietende Parteien aus dem Ausland müssen für die Ausführung der Leistung, soweit diese auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland tätig werden, bei der deutschen für die Arbeiten zuständigen Berufsgenossenschaft angemeldet sein; sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ist die bietende Partei aufgrund internationaler Vereinbarungen von dieser Verpflichtung befreit, so hat diese dies durch eine Bescheinigung der deutschen Berufsgenossenschaft zu belegen. *L 4.3 Darstellung der Maßnahmen des Unternehmens zur Gewährleistung der Informationssicherheit (formlos), welche die IT-Risiken innerhalb des gesamten Unternehmens berücksichtigen, oder Nachweis (Vorlage des Zertifikats in elektronischer Kopie) eines beim Unternehmen etablierten Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS). *L MINDESTANFORDERUNG: Darstellung der Maßnahmen des Unternehmens, die erwarten lassen, dass die Informationssicherheit innerhalb des Unternehmens dauerhaft definiert, gesteuert und aufrechterhalten wird, oder nachgewiesene, gültige Zertifizierung eines eingerichteten Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach ISO/IEC 27001 oder auf Basis BSI IT-Grundschutz (oder gleichwertig). 4.4 Angabe der Anzahl der Servicemitarbeitenden, die in maximal 24 Stunden Standorte innerhalb des Bundeslandes Berlin erreichen können, unter Verwendung des Formulars E I. *L; *S MINDESTANFORDERUNG: Mindestens 3 Servicemitarbeitende, die in maximal 24 Stunden Standorte innerhalb des Bundeslandes Berlin erreichen können. Legende: *B = Bieter: einzeln auftretender Bieter, generalauftragnehmender Bieter, bei Bietergemeinschaften alle Mitglieder der Bietergemeinschaft, *L = Leistungserbringer: kann ein einzeln auftretender Bieter, der generalauftragnehmende Bieter, bei Bietergemeinschaften ein Mitglied oder mehrere Mitglied(er) der Bietergemeinschaft und/oder ein Unterauftragnehmer sein, *S = wird in Summe beurteilt.

Änderungen und Bieterfragen

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