Kundenservicedienstleistungen im Energiesektor

Status
Vergeben
Angebotsfrist
02.09.2024, 10:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
Städtische werke Netz + Service GmbHProfil ansehen
Erfüllungsregion
Hessen, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
27.08.2024
Bekanntmachungsnummer
512861-2024
Verfahrensnummer
67e0f181-9cdb-4a2d-a115-0f05ddf5f226
CPV-Codes
79512000 · Call-Center

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Kurzbeschreibung

Die Städtische Werke Netz + Service GmbH aus Kassel beschafft Kundenservicedienstleistungen für den Energiesektor in der Region Kassel. Das Verfahren ist als Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb angelegt; Teilnahmeanträge müssen bis zum 2. September 2024 um 10:00 Uhr eingereicht werden.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Kundenservicedienstleistungen im Energiesektor

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Kundenservicedienstleistungen im Energiesektor

    Kundenservicedienstleistungen im Energiesektor

Anforderungen an deinen Betrieb

1. Durchgeführt wird ein Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb. Diese Bekanntmachung leitet den Teilnahmewettbewerb ein. Im Teilnahmewettbewerb werden auf der Grundlage der Teilnahmeanträge die jenigen Bewerber bzw. Bewerbergemeinschaften ausgewählt, die zur Angebotsabgabe aufgefordert werden. Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs ist noch kein Angebot, sondern nur ein Teilnahmeantrag abzugeben. 2. Für den Teilnahmeantrag is die Anlage A zu verwenden. Aus den genannten Anlagen ergeben sich alle relevanten Informationen für den Teilnahmewettbewerb. 3. Fragen zur EU-Bekanntmachung, den Vergabeunterlagen oder den Unterlagen zum Teilnahmewettbewerb dürfen die Bewerber bis zum 19.08.2024 über die elektronische Vergabeplattform einreichen. Die STW wird ergänzende und berichtigende Angaben in einem Fragen- und Antwortenkatalog zusammenfassen und diesen auf der elektronische Vergabeplattform veröffentlichen. Die letzte Aktualisierung des Fragen- und Antwortenkatalogs erfolgt im Teilnahmewettbewerb voraussichtlich bis zum 21.08.2024, 20:00 Uhr. Die Bewerber sind verpflichtet, den Fragen- und Antwortenkatalog regelmäßig zu prüfen und die sich hieraus ergebenden Anforderungen zu berücksichtigen.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0000 · Kundenservicedienstleistungen im Energiesektor

Qualität
10 %
Qualität
20 %
Qualität
20 %
Preis
50 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

1. Durchgeführt wird ein Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb. Diese Bekanntmachung leitet den Teilnahmewettbewerb ein. Im Teilnahmewettbewerb werden auf der Grundlage der Teilnahmeanträge die jenigen Bewerber bzw. Bewerbergemeinschaften ausgewählt, die zur Angebotsabgabe aufgefordert werden. Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs ist noch kein Angebot, sondern nur ein Teilnahmeantrag abzugeben. 2. Für den Teilnahmeantrag is die Anlage A zu verwenden. Aus den genannten Anlagen ergeben sich alle relevanten Informationen für den Teilnahmewettbewerb. 3. Fragen zur EU-Bekanntmachung, den Vergabeunterlagen oder den Unterlagen zum Teilnahmewettbewerb dürfen die Bewerber bis zum 19.08.2024 über die elektronische Vergabeplattform einreichen. Die STW wird ergänzende und berichtigende Angaben in einem Fragen- und Antwortenkatalog zusammenfassen und diesen auf der elektronische Vergabeplattform veröffentlichen. Die letzte Aktualisierung des Fragen- und Antwortenkatalogs erfolgt im Teilnahmewettbewerb voraussichtlich bis zum 21.08.2024, 20:00 Uhr. Die Bewerber sind verpflichtet, den Fragen- und Antwortenkatalog regelmäßig zu prüfen und die sich hieraus ergebenden Anforderungen zu berücksichtigen.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 12.12.2024VergabebekanntmachungBekanntmachung 760005-2024
Vergleichbare Verfahren0vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag0 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu Schätzwertzu wenig Vergleichswerte

Ähnliche Verfahren, die du verpasst hast

Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
Titel
Kein ähnliches Verfahren in den letzten 12 Monaten abgelaufen.

Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
Keine namentlich bekannten Zuschlagsempfänger im Vergleichsfeld.

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Keine Auftraggeber im Vergleichsfeld.

Laufende Rahmenverträge

bundesweit
  • Medizinische Beratung per Telefon und Video mit Terminmanagement4sigma GmbHIKK classicErfurt, Deutschland
    459 Tsd. €
    12.09.2025noch 3 Monate31.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Betrieb und Betreuung eines Infotelefons zur Organ- und Gewebespende4sigma GmbHBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Köln, Deutschland
    06.03.2025noch 6 Monate06.03.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Telefonische und schriftliche Vorgangsbearbeitung für den BeitragsserviceTELforYOU GmbH + Co.KG +5 weitereARD ZDF Deutschlandradio BeitragsserviceKöln, Deutschland
    09.09.2024noch 6 Monate09.03.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Service-Center-Dienstleistungen für Privat- und GewerbekundenMehrServices GmbH +3 weitereDortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbHDortmund, Deutschland
    17.05.2024noch 8 Monate17.05.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Prozessabwicklung für den StromnetzbetreiberStröer X GmbH +1 weitereStromnetz Berlin GmbHBerlin, Deutschland
    15.03.2024noch 9 Monate30.06.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Callcenter- und Erstberatung für Förderprogramme der Landwirtschaftlichen RentenbankMajorel Rostock II GmbHLandwirtschaftliche RentenbankFrankfurt am Main, Deutschland
    0 €
    26.02.2024noch 17 Monate29.02.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Städtische werke Netz + Service GmbH

Aktiv seit 2024 · 14 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr5Ø seit 2024
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 14 seit 2024Spitze KW 43 · 2025 · 2

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
HCHTI Collin KG215.07.2026 -
HCHTI Collin KG103.08.2026 -
WGWitthinrich GmbH103.08.2026 -
SESchuster Engineering GmbH108.04.2026 -
WEWISAG Elektrotechnik GmbH & Co. KG102.05.2025 -
MSMiebach Schaltanlagen und Montagen GmbH & Co. KG102.05.2025 -
L&L & D GmbH131.07.2024451 Tsd. €
WBw+s bau gmbh114.05.20242,7 Mio. €

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende
  • Gastronomische Bewirtschaftung von Verpflegungseinrichtungen in KasselL & D GmbHStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    451 Tsd. €
    27.03.2024noch 24 Monate30.09.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Fachgerechte Revision von Mittelspannungsanlagen und SchaltgerätenMiebach Schaltanlagen und Montagen GmbH & Co. KGStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    02.05.2025noch 32 Monate31.05.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Wartung von jährlich etwa 100 10/20-kV-Ortsnetzstationen im Netzgebiet KasselWISAG Elektrotechnik GmbH & Co. KGStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    02.05.2025noch 32 Monate31.05.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag zur Lieferung von MittelspannungskabelnHTI Collin KGStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    15.07.2026noch 44 Monate31.05.2030
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Lieferung und Montage von Fahrleitungsanlagen in KasselSPL Powerlines Germany GmbHStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    1,2 Mio. €
    22.03.2024noch 66 Monate31.03.2032
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2031 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag zur Lieferung von Kabelschutzrohren und KabelschutzbögenHTI Collin KGStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    10.03.2026noch 67 Monate30.04.2032
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2031 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Ballierung, Transport und Einlagerung von Abfällen im MüllheizkraftwerkSchuster Engineering GmbHStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    08.04.2026noch 87 Monate31.12.2033
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2033 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Ballierung, Transport und Einlagerung von Abfällen im MüllheizkraftwerkAuftragnehmer nicht veröffentlichtStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    01.09.2025noch 87 Monate31.12.2033
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2033 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag über die Lieferung von NiederspannungskabelnHTI Collin KG +1 weitereStädtische werke Netz + Service GmbHKassel, Deutschland
    03.08.2026noch 94 Monate31.07.2034
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2034 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
20.07.2026Rahmenvertrag zur Lieferung von PE-RohrenOffen - -
02.12.2025Rahmenvertrag zur Lieferung von MittelspannungskabelnVergebenHCHTI Collin KG -
26.11.2025Rahmenvertrag über die Lieferung von NiederspannungskabelnVergebenHCHTI Collin KG +1 weitere -
24.10.2025Rahmenvertrag zur Lieferung von Kabelschutzrohren und KabelschutzbögenVergebenHCHTI Collin KG -
23.10.2025Ballierung, Transport und Einlagerung von Abfällen im MüllheizkraftwerkVergebenSESchuster Engineering GmbH -
01.09.2025Ballierung, Transport und Einlagerung von Abfällen im MüllheizkraftwerkVergeben - -
15.01.2025Wartung von jährlich etwa 100 10/20-kV-Ortsnetzstationen im Netzgebiet KasselVergebenWEWISAG Elektrotechnik GmbH & Co. KG -
29.11.2024Fachgerechte Revision von Mittelspannungsanlagen und SchaltgerätenVergebenMSMiebach Schaltanlagen und Montagen GmbH & Co. KG -
27.08.2024Kundenservicedienstleistungen im EnergiesektorVergeben - -
05.07.2024Rahmenvertrag für Tief-, Rohr- und Kabelbauarbeiten an Gas-, Wasser- und KabelnetzenOffen - 1,5 Mio. €
27.03.2024Gastronomische Bewirtschaftung von Verpflegungseinrichtungen in KasselVergebenL&L & D GmbH451 Tsd. €
07.03.2024Glasfaser-Gebäudeverkabelung für den FTTH-Ausbau in Kassel und VellmarVergeben - -
26.01.2024Lieferung und Montage von Fahrleitungsanlagen in KasselVergebenSPSPL Powerlines Germany GmbH1,2 Mio. €
04.01.2024Instandhaltung von Gleisen, Haltestellen und Betriebsanlagen 2024VergebenWBw+s bau gmbh2,7 Mio. €

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