Ticketsystem für Theater und Philharmonie Konstanz
Stadt Konstanz, Personal- und Organisationsamt-Zentrale Vergabestelle · Konstanz, Deutschland · TED
- 14. Aug. 2026Bekanntmachung veröffentlichtQuelle: TED
- 11. Aug. 2026Zuschlag erteiltZuschlag an CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
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Zusammenfassung
Die Stadt Konstanz sucht ein umfassendes Ticketsystem für das Stadttheater und die Bodensee‑Philharmonie. Das System muss den kompletten Ticketprozess abdecken, von Spielplan‑ und Terminverwaltung über Frontoffice‑Verkauf an verschiedenen Verkaufsstellen und telefonisch bis hin zum Webshop und zur Einlasskontrolle. Es umfasst ein Backend für Administration und Fachprozesse sowie ein Frontend mit Rollen‑ und Berechtigungskonzept und soll eigenständig administrierbar sein. Die Vertragslaufzeit beträgt 1440 Tage.
Vergabeunterlagen
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Vergabeunterlagen.pdf
PDF-Dokument · 2,4 MB
Leistungsverzeichnis.pdf
PDF-Dokument · 860 KB
Eigenerklärung.docx
Word-Dokument · 124 KB
Vergabeentscheid
Zuschlag erteilt
Auftragsgewinner: CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
Auftragswert
unbekannt
Zuschlag am
11. Aug. 2026
Beschreibung
Ticketsystem
Lose
1 LosDas System deckt den vollständigen Ticketprozess für Stadttheater und Bodensee Philharmonie ab - von Spielplan- und Terminverwaltung über Frontoffice-Verkauf (vor Ort an verschiedenen Verkaufsstellen und telefonisch) und Webshop bis zur Einlasskontrolle. Die Systemarchitektur umfasst Backend (Administration und Fachprozesse) und Frontend mit Webshop (Kundenbuchung und Self-Service), basiert auf einem strukturierten Rollen- und Berechtigungskonzept und ermöglicht eine eigenständige Administration durch den Fachbereich. Durch die Mandantenfähigkeit des Systems könne sowohl das Theater als auch die Bodensee Philharmonie ihren eigenen Programme und Abrechnungen pflegen. Der Auftrag beinhaltet zudem die Initialisierung, Wartung und den Support.
Zuschlagskriterien
3 Kriterien- quality40%
Erreichte Punktzahl der Bewertungskriterien (B-Kriterien)
- quality20%
Die Angebotspräsentation dient dazu einen Überblick über die Funktionen der Software zu erhalten. Alle Bietenden, die wertbare Angebote eingereicht haben werden zur Angebotspräsentation eingeladen. Die Präsentation ist für die KW 25 am Donnerstag, den 18.06.2026 online geplant. Die Präsentation wird auf 90 Minuten angesetzt. Im Rahmen der Präsentation sind die Bieter neben einer persönlichen Vorstellung und der Darstellung ihres Produktes auch aufgefordert, Fragen des Auftraggebers zu beantworten. Alle Dokumente, die der Präsentation zugrunde liegen, müssen dem Angebot als Anlage beiliegen.
- price40%
A - Gesamtwertungspreis = Wertungspreis € netto + (Einfuhr-/) Umsatzsteuer ohne Rücksicht auf die Steuerschuldnerschaft.