Dienstleistungskonzession für Ticketvertrieb der documenta 16
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 07.11.2025, 14:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- 12.500.000 EUR
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- documenta und Museum Fridericianum gGmbH
- Erfüllungsregion
- Hessen, Deutschland
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit Aufruf
- Auftragsart
- Dienstleistung
- Veröffentlicht
- 08.10.2025
- CPV-Codes
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- Marketing (79342000)
- Event-Organisation (79952000)
- Bekanntmachung
- ted.europa.eu
- Bekanntmachungsnummer
- 657657-2025
- Verfahrensnummer
- edcfeefb-a3d0-4e62-83f4-3a33f049fae9
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Die documenta 16, eine fünfjährlich stattfindende Kunstausstellung, sucht einen Service-Partner für den Ticketvertrieb. Die Dienstleistung umfasst den Onlineverkauf, die Integration in die Veranstaltungswebsite und den operativen Ticketbetrieb über die 100‑tägige Laufzeit von 12. Juni bis 19. September 2027. Der Auftrag wird als ein Los ausgeschrieben und hat einen geschätzten Auftragswert von 12,5 Mio. EUR.
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Leistungsbeschreibung
documenta 16 - Ticketing
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0001 · documenta 16 - Ticketing
Es wird eine Dienstleistungskonzession für den Ticketvertrieb für die documenta 16 vergeben. Die documenta ist eine der weltweit bedeutendsten Ausstellungsreihen für zeitgenössische Kunst. Sie findet alle fünf Jahre statt und dauert 100 Tage. Die documenta 16 findet vom 12. Juni bis 19. September 2027 in Kassel statt. Es wird ein Service-Partner für den Ticketvertrieb für die documenta 16 gesucht. Der Ticketdienstleister soll über einen Onlineauftritt - eingebunden in die Website des Konzessionsgebers - Tickets für die documenta 16 vermarkten. Für Kundenanfragen hat der Ticketdienstleister ein Call-Center einzurichten und zu betreiben. Für sämtliche Vertriebswege soll der Ticketdienstleister ein einheitliches Buchungs- und Abrechnungssystem zeitlich befristet bereitstellen. Zu den Aufgaben des Ticketdienstleisters werden auch Vertriebsleistungen für Dritte, wie z.B. Dienstleister für Ausstellungsrundgänge gehören. Optional soll der Ticketdienstleister den Ticketverkauf vor Ort, d.h. an Tageskassen, durchführen. Der Ticketdienstleister wird vom Konzessionsgeber nicht vergütet. Er wird seine Tätigkeit auf eigene Kosten und eigenes Risiko ausüben.
Anforderungen an deinen Betrieb
gemäß §§ 123, 124 GWB Nachforderung erfolgen nach Ermessen des Konzessionsgebers unter Berücksichtigung von § 97 Abs. 1 und 2 GWB.
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0001 · documenta 16 - Ticketing
- Preis
- 40 %
- Im Rahmen der Angebotsabgabe haben die Bieter ein schriftliches Umsetzungskonzept vorzulegen. Das Umsetzungskonzept soll die geplante organisatorische, technische und betriebliche Realisierung der Konzession umfassend darstellen.
- 40 %
- Im Rahmen der Angebotsabgabe haben die Bieter haben die für die Projektdurchführung vorgesehenen Schlüsselpersonen (Projektleiter und stellvertretende Projektleiter) zu benennen und deren berufliche Qualifikationen sowie relevante Projekterfahrungen darzustellen.
- 20 %
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Zum UrsprungsportalAnforderungen
gemäß §§ 123, 124 GWB Nachforderung erfolgen nach Ermessen des Konzessionsgebers unter Berücksichtigung von § 97 Abs. 1 und 2 GWB.
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 11.08.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 555298-2026
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