Telefonischer und schriftlicher Anwendersupport für eNorm

Status
Vergeben
Angebotsfrist
19.08.2026, 11:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Wert
Nicht angegeben
Lose
1
Erfüllungsregion
Berlin, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
16.07.2026
CPV-Codes
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  • Help-Desk (72253100)
  • Software-Unterstützung (72261000)
Bekanntmachung
evergabe-online.de
Bekanntmachungsnummer
492945-2026
Verfahrensnummer
a4312bcd-42d5-42f3-b6ca-2e468c29c4bd

Fragenkatalog

Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.

Kurzbeschreibung

Die Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, sucht eine zentrale Supportstelle für eNorm-Anwendende aus der Bundesregierung, den nachgeordneten Behörden und dem Deutschen Bundestag. Der Support der ersten und zweiten Ebene soll telefonisch und per E-Mail erbracht werden; die Ausschreibung ist Berlin zugeordnet, ein Leistungszeitraum ist nicht angegeben.

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Leistungsbeschreibung

Es soll eine zentrale Supportstelle bereitgehalten werden, die für eNorm-Anwendende aus der Bundesregierung, aus den nachgeordneten Behörden sowie aus dem Deutschen Bundestag telefonisch sowie per E-Mail 1st- und 2nd-Level-Supportdienstleistungen erbringt.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Zentraler Anwendersupport eNorm (1st- und 2nd-Level-Support)

    Es soll eine zentrale Supportstelle bereitgehalten werden, die für eNorm-Anwendende aus der Bundesregierung, aus den nachgeordneten Behörden sowie aus dem Deutschen Bundestag telefonisch sowie per E-Mail 1st- und 2nd-Level-Supportdienstleistungen erbringt.

    Frist: 19.08.2026, 02:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Erforderlich ist eine Erklärung über das Nichtvorliegen der Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB. Nachweis: Eigenerklärung Die Möglichkeit des Nachforderns von Unterlagen richtet sich nach § 56 VgV.

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

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Anforderungen

Erforderlich ist eine Erklärung über das Nichtvorliegen der Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB. Nachweis: Eigenerklärung Die Möglichkeit des Nachforderns von Unterlagen richtet sich nach § 56 VgV.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 15.10.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 713277-2026

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