Rahmenvereinbarung für KI-gestützte Chat- und Voicebots

Status
Vergeben
Angebotsfrist
23.09.2024, 11:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
ITEBO GmbHProfil ansehen
Erfüllungsregion
Niedersachsen, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Lieferleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
30.08.2024
Bekanntmachungsnummer
522883-2024
Verfahrensnummer
54bc6029-f863-4bef-97e7-ff85bc6f3d8e
CPV-Codes
48000000 · Softwarepaket und Informationssysteme; 48100000 · Branchenspezifisches Softwarepaket; 48480000 · Softwarepaket für Vertrieb, Marketing und Business-Intelligence; 48500000 · Kommunikations- und Multimedia-Softwarepaket; 48510000 · KommunikationssoftwarepaketMehr anzeigen

Passt diese Ausschreibung zu deinem Unternehmen?

Die KI prüft sie gegen deine eigenen Kriterien und zeigt dir Punkt für Punkt, was passt und wo es hakt.

14 Tage kostenlos testen

Kurzbeschreibung

Die ITEBO GmbH aus Osnabrück schreibt eine Rahmenvereinbarung über die Lieferung von Chat- und Voicebots mit Funktionen künstlicher Intelligenz sowie zugehörige Dienstleistungen aus. Die Vereinbarung kann von der ITEBO GmbH und ihren Gesellschaftern und Genossen genutzt werden; Leistungen werden bei Bedarf abgerufen und zentral koordiniert. Der Leistungsort liegt in der Region Osnabrück, die Angebotsfrist endet am 23. September 2024 um 9:00 Uhr.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist eine Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots mit KI-Funktion (inkl. korrespondierender Dienstleistungen) für die Genossen und Gesellschafter der ITEBO GmbH.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots

    Gegenstand der Ausschreibung ist eine Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots mit KI-Funktion (inkl. korrespondierender Dienstleistungen) für die Genossen und Gesellschafter der ITEBO GmbH. Die Rahmenvereinbarung kann durch die ITEBO GmbH selbst sowie für alle Gesellschafter der ITEBO GmbH genutzt werden, wobei die ITEBO GmbH die notwendigen Leistungen aus der Rahmenvereinbarung bedarfsweise abruft, koordiniert und die Abrechnung mit den jeweiligen Gesellschaftern vornimmt. Während der Vertragslaufzeit sind insbesondere folgende Leistungen je Gesellschafter/Genosse (Abruf) zu erbringen: • Lieferung der Chat- und Voicebot-Software. • Je nach Kundenanforderung bedarfsweise Dienstleistungen mit Abrechnung nach Aufwand, insbesondere: - Entwicklung bzw. Bereitstellung einer intuitiven und benutzerfreundlichen Ober-fläche. - Konfiguration und Anpassung des Chatbots an die spezifischen Bedürfnisse. - Bereitstellung eines Admin-Centers zur weiteren Konfiguration. - Integration des Chatbots in die vorhandenen IT-Systeme und Datenbanken. - Bereitstellung des Voicebots. - Durchführung des Projektmanagements im Rahmen des Implementierungsprozesses. - Schulung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um den Chatbot effektiv zu nutzen. - Bereitstellung von umfassenden Dokumentationen zur Konfiguration und Verwaltung des Chatbots. - Durchführung von umfassenden Tests, um sicherzustellen, dass der Chatbot ordnungsgemäß funktioniert, fehlerfrei arbeitet und den definierten Anforderungen entspricht. • Support durch Fernwartung und eine „Hotline“.

Anforderungen an deinen Betrieb

Mindestbedingung: Verbindliche Erklärung über das Nichtvorliegen der in § 123 Abs. 1 und 4 GWB so- wie in § 124 Abs. 1 Nr. 1 bis 4 und Nr. 8 GWB sowie in § 22 LkSG genannten Tatbestände. Die ausschreibende Stelle behält sich gemäß § 56 Abs. 2 VgV vor, Bieter aufzufordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen innerhalb einer bestimmten Frist nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren, oder fehlende oder unvollständige leistungsbezogene Unterlagen, sofern sie nicht die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen (§ 56 Abs. 3 VgV), innerhalb einer bestimmten Frist nachzureichen oder zu vervollständigen.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots

Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Vergabeunterlagen aufgeführt.

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

Mindestbedingung: Verbindliche Erklärung über das Nichtvorliegen der in § 123 Abs. 1 und 4 GWB so- wie in § 124 Abs. 1 Nr. 1 bis 4 und Nr. 8 GWB sowie in § 22 LkSG genannten Tatbestände. Die ausschreibende Stelle behält sich gemäß § 56 Abs. 2 VgV vor, Bieter aufzufordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen innerhalb einer bestimmten Frist nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren, oder fehlende oder unvollständige leistungsbezogene Unterlagen, sofern sie nicht die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen (§ 56 Abs. 3 VgV), innerhalb einer bestimmten Frist nachzureichen oder zu vervollständigen.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 19.08.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 540812-2025
Vergleichbare Verfahren127vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag152 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 33 Vergaben

Ähnliche Verfahren, die du verpasst hast

Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
Titel
Rahmenvereinbarung für cloudbasierte KI-Chatbots für Kommunen und Landkreisecivillent GmbHReutlingen, Deutschland20.01.2026 -
Bereitstellung, Implementierung und Betrieb einer Conversational-AI-PlattformLandeshauptstadt Düsseldorf, Der Oberbürgermeister, Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen, Zentrale VergabestelleDüsseldorf, Deutschland03.09.2026 -
Lieferung und Dienstleistungen für eine Robotic-Process-Automation-SoftwareITEBO GmbHOsnabrück, Deutschland23.04.2026 -
Rahmenvertrag für Dienstleistungen zu KI-gestützten IT-AnwendungenPort Sol 19 GmbHMainz, Deutschland26.01.2026 -
Schulungen zur Kompetenz im Umgang mit Künstlicher Intelligenz für die öffentliche Verwaltungekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum HessenGießen, Deutschland18.02.2026 -
KI-gestützter Voice- und Chatbot für den KundenserviceSWM Services GmbHMünchen, Deutschland27.02.2026 -
Rahmenvereinbarung für externe Dienstleistungen im Bereich Künstliche IntelligenzInformationstechnikzentrum Bund (ITZBund)Bonn, Deutschland23.09.2025116,3 Mio. €
Rahmenvertrag für externe Unterstützungsleistungen im Bereich künstliche IntelligenzInformationstechnikzentrum Bund (ITZBund)Bonn, Deutschland23.09.2025 -

Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
DCDeloitte Consulting GmbHDüsseldorf3016.09.202613 Tsd. €fallend
SSSVA System Vertrieb Alexander GmbHWiesbaden3019.05.202645 Mio. €steigend
SSSopra Steria SEHamburg3030.04.2025 - fallend
BGBearingPoint GmbHFrankfurt2028.08.20261 €steigend
TSTitanom Solutions GmbHGermering2007.04.20265,5 Mio. €steigend
ASadesso SEDortmund2030.04.2025 - fallend
WOWIANCO OTT Robotics GmbHSeeheim-Jugenheim1103.08.20261,8 Mio. €steigend
MUMehrens Unified Communication GmbHNeumünster1118.11.2024 - fallend
PPPrivate ptm-Akademie GmbHMünchen1016.09.202613 Tsd. €steigend
NENew Elements GmbHNürnberg1016.09.202613 Tsd. €steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Nordrhein-Westfalen (53) · Baden-Württemberg (13) · Berlin (12) · Hessen (10) · Niedersachsen (10) · Bayern (9)

Laufende Rahmenverträge

Niedersachsen
  • Landeslizenzvertrag für IBM SPSS Statistics Premium und IBM SPSS AMOS in HessenAuftragnehmer nicht veröffentlichtTechnische Universität DarmstadtDarmstadt, Deutschland
    12.06.2024noch 12 Monate30.09.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für Saal- und Hauptanzeigen zur Umstellung auf Windows 11Arktis GmbHLand Niedersachsen vertreten durch IT.Niedersachsen FG 24 - Zentrale Vergabestelle ITHannover, Deutschland
    06.10.2025noch 13 Monate06.10.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag über Broadcom-Produkte, Standardsoftware und zugehörige DienstleistungenSVA System Vertrieb Alexander GmbHLand Niedersachsen vertreten durch IT.Niedersachsen FG 24 - Zentrale Vergabestelle ITHannover, Deutschland
    21.10.2025noch 13 Monate21.10.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung zur Lieferung und Instandhaltung von Cisco-ProduktenComputacenterLand Niedersachsen vertreten durch IT.Niedersachsen FG 24 - Zentrale Vergabestelle ITHannover, Deutschland
    04.11.2025noch 14 Monate04.11.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für Telefon- und Kollaborationssoftware sowie KommunikationshardwareMehrens Unified Communication GmbHITEBO GmbHOsnabrück, Deutschland
    18.11.2024noch 14 Monate18.11.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Webbasiertes Buchungssystem für Ressourcen im On-Premise-BetriebmediaDIALOG Gesellschaft für Softwareentwicklung mbHLand Niedersachsen vertreten durch IT.Niedersachsen FG 24 - Zentrale Vergabestelle ITHannover, Deutschland
    21.11.2025noch 14 Monate21.11.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

ITEBO GmbH

Aktiv seit 2024 · 9 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr4Ø seit 2024
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 9 seit 2024Spitze KW 22 · 2024 · 1

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
WOWIANCO OTT Robotics GmbH103.08.20261,8 Mio. €
SDSAP Deutschland SE & Co.KG122.05.20261 €
VGviind GmbH106.06.20250,01 €
RDREISSWOLF Digital Services GmbH124.02.2025 -
MUMehrens Unified Communication GmbH118.11.2024 -

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende
  • Rahmenvereinbarung für KI-gestützte Chat- und Voicebotsviind GmbHITEBO GmbHOsnabrück, Deutschland
    0,01 €
    06.06.2025noch 27 Monate31.12.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Lieferung und Dienstleistungen für eine Robotic-Process-Automation-SoftwareWIANCO OTT Robotics GmbHITEBO GmbHOsnabrück, Deutschland
    1,8 Mio. €
    03.08.2026noch 47 Monate30.08.2030
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2030 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
18.09.2026Webbasierte Software für IT-Sicherheitsschulungen und Phishing-SimulationenOffen - -
17.07.2026Rahmenvertrag für SAP S/4HANA und SAP SuccessFactors Implementierungs- und BeratungsleistungenOffen - -
22.05.2026Abschluss eines MSP-Partnervertrags für den Vertrieb von SAP Cloud-SubskriptionenVergebenSDSAP Deutschland SE & Co.KG1 €
17.04.2026Software-Lösung für Security Awareness und Phishing-Simulation als SaaSOffen - -
26.03.2026Lieferung und Dienstleistungen für eine Robotic-Process-Automation-SoftwareVergebenWOWIANCO OTT Robotics GmbH1,8 Mio. €
03.10.2025Rahmenvereinbarung für Dell-Notebooks, Desktop-PCs, Monitore und DockingstationenOffen - -
30.08.2024Rahmenvereinbarung für KI-gestützte Chat- und VoicebotsVergebenVGviind GmbH0,01 €
19.08.2024Scannen, Digitalisieren und Verarbeiten von Akten einschließlich Transport und ZwischenlagerungVergebenRDREISSWOLF Digital Services GmbH -
28.05.2024Rahmenvereinbarung für Telefon- und Kollaborationssoftware sowie KommunikationshardwareVergebenMUMehrens Unified Communication GmbH -

Welche ähnlichen Ausschreibungen sind offen?

Alle ähnlichen Ausschreibungen anzeigen

Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.