Externe Unterstützung für Kundenservice, Projektarbeit und Rückstandsabbau
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 20.01.2026, 13:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Auftragswert
- 2.500.000 EUR
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbHProfil ansehen
- Erfüllungsregion
- Schleswig-Holstein, Deutschland
- Verfahren
- Nicht offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 17.12.2025
- Bekanntmachungsnummer
- 838266-2025
- Verfahrensnummer
- 26d34b03-5775-4d52-a38a-eff2ce4c5d4d
- CPV-Codes
- 75112100 · Mit Entwicklungsprojekten verbundene Verwaltungsdienstleistungen; 75130000 · Unterstützende Dienste für die öffentliche Verwaltung
Passt diese Ausschreibung zu deinem Unternehmen?
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Kurzbeschreibung
Die Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht im Rahmen eines Rahmenvertrags einen oder mehrere externe Dienstleister zur Unterstützung ihres Kundenservice in Lübeck. Der Auftrag umfasst Fachkräfte für Tests, Prozessdefinitionen und Konfigurationsarbeiten bei Transformationsprojekten sowie die Bearbeitung von Standardprozessen und Rückständen im Front- und Backoffice, in der Abrechnung und in der Marktkommunikation. Der geschätzte Auftragswert beträgt 2,5 Millionen Euro, die Laufzeit ist mit 300 Tagen angegeben; Teilnahmeanträge müssen bis zum 20. Januar 2026 um 12:00 Uhr (UTC) eingereicht werden.
KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.
Leistungsbeschreibung
Wichtige strategische Projekte binden erheblich unsere internen Ressourcen, sodass die Unterstützung durch externe Dienstleister notwendig geworden ist. Die Folge der weitreichenden Transformationsprojekte ist auch, dass eingehende Kundenanliegen nicht in gewohntem Maße zeitnah bearbeitet werden können und sich parallel Rückstände gebildet haben und weiter aufbauen. Zur Sicherstellung einer stabilen Servicequalität während unseres Transformationsprozesses suchen wir daher einen oder mehrere externe Dienstleister, der/die uns im Rahmen eines Rahmenvertrags im Kundenservice unterstützt/unterstützen. Unsere Ziele mit der Unterstützung sind: - Kapazitäten für projektbezogene Tätigkeiten (Tests, Konfiguration, Workshops) durch den Dienstleister schaffen, um den Transformationsprozess sicherstellen zu können. - Sicherstellung der Qualität der Softwareeinführungen und Transformationsprojekte. - Reduktion von Arbeitsvorräten und Backlogs.
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0001 · Unterstützung im Kundenservice
- Fachkräfte für Projektarbeit Unterstützung bei der Testdurchführung, Prozessdefinition und Konfigurationsinput bei Transformationsprojekten wie Einführung b4us, Erweiterung CRM und ggf. Einführung VoiceBot, Omnichannel-Plattform, neues Kundenportal. - Reduktion von operativen Rückständen Der Dienstleister übernimmt definierte Standardprozesse und Backlog-Bearbeitung im Front- und Backoffice, der Abrechnung und der Marktkommunikation, sodass Servicelevel und Kundenzufriedenheit während der Projektphase stabil bleiben. Gewünscht sind 5 Vollzeit-Äquivalenten (VZÄ) und maximal 30. Ein stufenweiser Aufbauplan vom 01.03.26 bis spätestens 01.05.26 ist gewünscht.
Anforderungen an deinen Betrieb
Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Bieterkreis im Teilnahmewettbewerb zu selektieren und auf evtl. Nachforderungen von fehlenden Unterlagen zur Vorqualifizierung bei ausreichend Wettbewerb zu verzichten.
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Anforderungen
Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Bieterkreis im Teilnahmewettbewerb zu selektieren und auf evtl. Nachforderungen von fehlenden Unterlagen zur Vorqualifizierung bei ausreichend Wettbewerb zu verzichten.
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 17.08.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 566424-2026
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| Support und Wartung für SAP S/4HANA Utilities (S4U)Stadtwerke Saarbrücken Netz AG | Saarbrücken, Deutschland | 10.08.2026 | - |
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Wer gewinnt solche Vergaben?
Die 300 inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand| Trend | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| KAKPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft | Berlin | 3 | 1 | 29.09.2025 | 9,4 Mio. € | fallend |
| ASadesso SE | Dortmund | 3 | 0 | 06.07.2026 | 4 Mio. € | steigend |
| HChey contact heroes GmbH | Hamburg | 2 | 0 | 21.08.2026 | 1,6 Mio. € | steigend |
| RGrku.it GmbH | Herne | 2 | 0 | 27.07.2026 | 17 Mio. € | stabil |
| RSregiocom SE | Magdeburg | 2 | 0 | 03.03.2026 | 2,5 Mio. € | stabil |
| SSSopra Steria SE | Hamburg | 2 | 0 | 14.11.2025 | 680 Tsd. € | stabil |
| IEI&H Elektrotechnik Meisterbetrieb GmbH | Wermelskirchen | 2 | 0 | 27.08.2025 | - | fallend |
| CDCGI Deutschland B.V. & Co. KG | - | 2 | 0 | 12.08.2025 | - | fallend |
| DGd-fine GmbH | Frankfurt am Main | 2 | 0 | 29.07.2025 | 18 Mio. € | fallend |
| BGBearingPoint GmbH | Frankfurt | 2 | 0 | 29.07.2025 | 18 Mio. € | fallend |
Wer schreibt solche Vergaben aus?
Regionen: Schleswig-Holstein (43) · Nordrhein-Westfalen (43) · Berlin (41) · Hamburg (31) · Baden-Württemberg (21) · Bayern (17)| SLStadtwerke Leipzig GmbH | Leipzig | 9 | 22.07.2026 |
| SPStadtwerke Postdam GmbH | Potsdam | 8 | 06.07.2026 |
| 5T50Hertz Transmission GmbH | Berlin | 8 | 27.03.2026 |
| HEHamburger Energiewerke GmbH | Hamburg | 7 | 27.05.2026 |
| SDStadtwerke Düsseldorf AG | Düsseldorf | 7 | 14.01.2026 |
| HEHamburger Energienetze GmbH | Hamburg | 6 | 20.07.2026 |
| SLStadtwerke Lübeck Gruppe GmbH | Lübeck | 6 | 17.04.2026 |
| ISInvestitionsbank Schleswig-Holstein | Kiel | 5 | 22.06.2026 |
Laufende Rahmenverträge
bundesweit- Innerörtliche Abfalluntersuchungen zum EinwegkunststofffondsAuftragnehmer nicht veröffentlichtUmweltbundesamtDessau-Roßlau, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet19.02.2026noch 1 Monat31.10.2026
- Unterstützungsleistungen für Stromvorhaben und die Clearingstelle EEG|KWKGAuftragnehmer nicht veröffentlichtBundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK)Berlin, Deutschland1,5 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet08.11.2023noch 1 Monat31.10.2026
- Hosting sowie technische und redaktionelle Betreuung von Internetauftritten und Social-Media-Unterstützung]init[ AG für digitale KommunikationBundesministerium für Wirtschaft und KlimaschutzBerlin, Deutschland16 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet17.12.2024noch 3 Monate17.12.2026
- Redaktionelle Betreuung und Weiterentwicklung von Cannabispräventionsangeboten onlineHouse of YAS GmbHBundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG)Köln, Deutschland303 Tsd. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet03.03.2026noch 3 Monate31.12.2026
- Unterstützung bei Prüfung und Bearbeitung von Schlussabrechnungen zu Corona-WirtschaftshilfenPricewaterhouseCoopers GmbH +1 weitereBezirksregierung KölnKöln, Deutschland25,2 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet20.06.2025noch 3 Monate31.12.2026
- Rahmenvertrag für die Geschäftsstelle des Innovationsnetzes „Civic Coding“IFOK GmbHBundesministerium für Arbeit und SozialesBonn, Deutschland1 €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet19.12.2024noch 3 Monate31.12.2026
- Wissenschaftliche Begleitmaßnahmen für den Familienbericht Nordrhein-WestfalenPrognos AGMinisterium für Kinder, Jugend, Familie, Gleichstellung, Flucht und Integration des Landes NRWDüsseldorf, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet24.05.2024noch 3 Monate31.12.2026
- Fachtechnische Dienstleistungen zur Umsetzung der Energiewende in HessenHessenEnergie Gesellschaft für rationelle Energienutzung mbHLEA LandesEnergieAgentur Hessen GmbH, Zentrale BeschaffungWiesbaden, Deutschland3,2 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet08.05.2026noch 7 Monate30.04.2027
Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH
Aktiv seit 2024 · 9 VerfahrenLeistungsbereiche
Top 5 nach VerfahrenErfüllungsorte
nach VerfahrenBisherige Auftragnehmer
Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche| PCPRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH | 1 | 08.05.2026 | 2,5 Mio. € |
| TSTriple S Manufaktur Bochum GmbH | 1 | 08.05.2026 | 2,5 Mio. € |
| BDBetriebsärztlicher Dienst Norddeutschland GmbH | 1 | 11.02.2026 | - |
| KAKPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft | 1 | 29.09.2025 | 720 Tsd. € |
| RGReachLab GmbH | 1 | 02.08.2024 | - |
Laufende Rahmenverträge
nach voraussichtlichem Vertragsende- Externe Unterstützung für Kundenservice, Projektarbeit und RückstandsabbauPRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH +1 weitereStadtwerke Lübeck Gruppe GmbHLübeck, Deutschland2,5 Mio. €Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet08.05.2026noch 6 Monate08.03.2027
- Rahmenvertrag für Analytics-Strategie und Unternehmens-DashboardsReachLab GmbHStadtwerke Lübeck Gruppe GmbHLübeck, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q1 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet02.08.2024noch 22 Monate02.08.2028
- Beratungs- und Umsetzungsunterstützung für ein Customer-Excellence-ProgrammKPMG AG WirtschaftsprüfungsgesellschaftStadtwerke Lübeck Gruppe GmbHLübeck, Deutschland720 Tsd. €Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet29.09.2025noch 36 Monate29.09.2029
- Arbeitsmedizinische und betriebsärztliche Betreuung für KonzerngesellschaftenBetriebsärztlicher Dienst Norddeutschland GmbHStadtwerke Lübeck Gruppe GmbHLübeck, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q4 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet11.02.2026noch 45 Monate30.06.2030
Letzte Verfahren
neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht| 27.08.2026 | Prüfung der Jahres- und Konzernabschlüsse der Stadtwerke Lübeck für 2027 bis 2031 | Offen | - | 1,6 Mio. € |
| 17.04.2026 | Managementberatung zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung | Vergeben | - | - |
| 17.12.2025 | Externe Unterstützung für Kundenservice, Projektarbeit und Rückstandsabbau | Vergeben | PCPRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH +1 weitere | 2,5 Mio. € |
| 01.12.2025 | Arbeitsmedizinische und betriebsärztliche Betreuung für Konzerngesellschaften | Vergeben | BDBetriebsärztlicher Dienst Norddeutschland GmbH | - |
| 30.06.2025 | Beratungs- und Umsetzungsunterstützung für ein Customer-Excellence-Programm | Vergeben | KAKPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft | 720 Tsd. € |
| 20.01.2025 | Strategieberatung für Geschäftsfeldentwicklung bei Stadtwerken | Vergeben | - | 450 Tsd. € |
| 05.06.2024 | Einführung eines gruppenweiten Customer-Relationship-Management-Systems | Vergeben | - | 1,5 Mio. € |
| 08.05.2024 | Rahmenvertrag für Analytics-Strategie und Unternehmens-Dashboards | Vergeben | RGReachLab GmbH | - |
| 19.01.2024 | Beschaffung und Implementierung eines Kommunikationsplanungstools | Offen | - | - |
Welche ähnlichen Ausschreibungen sind offen?
Alle ähnlichen Ausschreibungen anzeigenTelefonischer und schriftlicher Kundenservice für ein kommunales Energieversorgungsunternehmen
München · Offen · Frist 19.10.2026
Die SWM Kundenservice GmbH in München sucht externe Dienstleister für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen eines kommunalen Energieversorgungsunternehmens, etwa zu Lieferbeginn und -ende, Stammdaten, Zählerständen, Rechnungen, Ratenplänen sowie Preisen und Produkten. Vorgesehen sind jährlich etwa 270.000 bis 560.000 Kontakte im Frontoffice sowie bis zu 45.000 Kontakte im Backoffice; optionale Zusatzmengen können bei Lastspitzen, Preisanpassungen, Hausverwaltungs- und Leerstandsbearbeitungen abgerufen werden. Die Leistungen sind grundsätzlich montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr nach der Feiertagsregelung Bayerns zu erbringen; die Angebotsfrist endet am 19. Oktober 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit.
61 % ähnlichUnterstützung im Forderungsmanagement durch Kundenservice und Mahntelefonie
Heidelberg · Offen · Frist 12.10.2026
Die Stadtwerke Heidelberg GmbH sucht einen externen Kooperationspartner zur Unterstützung ihres Forderungsmanagements. Der Leistungsumfang umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Privat- und Geschäftskunden, bei Bedarf die Bearbeitung von Schreiben sowie ausgehende Mahntelefonie. Der Auftrag hat eine Laufzeit von 720 Tagen und richtet sich an den Standort Heidelberg; die Angebotsfrist endet am 12. Oktober 2026 um 10:00 Uhr.
50 % ähnlichExterne Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften
Potsdam · Offen · Frist 22.09.2026
Die Stadtwerke Postdam GmbH beabsichtigt, einen Rahmenvertrag mit bis zu sechs qualifizierten Personalvermittlungsdienstleistern abzuschließen. Ziel ist die nachhaltige Besetzung von Fach- und Führungspositionen. Der Vertrag umfasst die aktive Kandidatensuche, Vorauswahl, Präsentation und Begleitung des Auswahlprozesses über einen Zeitraum von ca. vier Jahren (1460 Tage).
50 % ähnlichFachberatung für ein Identity- und Access-Management-Projekt
Bielefeld · Offen · Frist 05.10.2026
Die Stadtwerke Bielefeld GmbH beschafft im Rahmen einer Rahmenvereinbarung Fachberatung für ein Identity- und Access-Management-Projekt (IAM), also für die zentrale Verwaltung digitaler Identitäten und Zugriffsrechte. Der Leistungsumfang umfasst die Weiterentwicklung von IAM-Prozessen, die Gestaltung von Rollen- und Berechtigungsmodellen sowie die Einführung einer zentralen technischen IAM-Lösung. Der Auftrag wird in Bielefeld durchgeführt; die Angebotsfrist endet am 5. Oktober 2026 um 8:00 Uhr.
38 % ähnlichExterne Unterstützung im betrieblichen Abfallmanagement
Frankfurt am Main · Offen · Frist 02.10.2026
Die Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen in Frankfurt am Main, sucht externe Unterstützung für ihr betriebliches Abfallmanagement. Der Dienstleister soll die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben unterstützen, während der üblichen Geschäftszeiten kurzfristig erreichbar sein und Aufgaben grundsätzlich innerhalb von höchstens zehn Werktagen bearbeiten. Die Vertragslaufzeit beträgt 1.825 Tage, also etwa fünf Jahre; die Angebotsfrist endet am 2. Oktober 2026 um 09:00 Uhr. Für die Zuschlagsentscheidung zählen die Qualität mit 60 Prozent und der Preis mit 40 Prozent.
37 % ähnlichCRM-System – Implementierung, Lieferung, Wartung und Lizenzen
Kirchlengern · Offen · Frist 25.09.2026
Die Energieservice Westfalen Weser GmbH und die Westfalen Weser Energiespeicher GmbH & Co. KG suchen einen Anbieter für die Implementierung, Lieferung, Wartung und Lizenzierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM). Das System soll Kundeninformationen aus verschiedenen Geschäftsbereichen bündeln und einen ganzheitlichen Überblick über Kundeninteraktionen ermöglichen. Die Lizenzkosten und Stundensätze sollen für beide Gesellschaften gelten; der Implementierungsaufwand wird separat zu einem späteren Zeitpunkt angefragt. Bewerbungsfrist ist der 25. September 2026.
37 % ähnlichApplication Management Services für SAP, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 und weitere Systeme
Berlin · Offen · Frist 28.09.2026
Die Berliner Energie und Wärme GmbH (BEW) sucht einen qualifizierten Dienstleister für das Application Management ihrer IT-Systemlandschaft. Die Leistungen umfassen Second- und Third-Level-Support, Release- und Patch-Management sowie Sicherheits- und Compliance-Anforderungen für sieben Lose: SAP ERP, SAP HR, SAP IS-U, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 CE und Power Platform, Business Intelligence/Data Analytics sowie eine Integrationsplattform. Der Auftrag wird in Berlin vergeben und soll einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb aller geschäftskritischen Anwendungen gewährleisten.
36 % ähnlichProjektunterstützung für Onventis Buyer, Rahmenvertragsoptimierung und Support
Berlin · Offen
Die Berliner Verkehrsbetriebe beschaffen Dienstleistungen zur Implementierung und Einführung der elektronischen Beschaffungslösung Onventis Buyer. Zum Leistungsumfang gehören die Verlängerung der Betreuungsphase nach dem Produktivstart, die Begleitung des Roll-outs, weitere Support-Termine, das Onboarding von Kataloglieferanten sowie Unterstützung beim Lieferantenmanagement und bei der Optimierung des Beschaffungsprozesses. Zusätzlich sind die Optimierung von Rahmenverträgen und weiterer Rahmenvertragssupport vorgesehen; die Leistung ist dem Raum Berlin zugeordnet.
35 % ähnlichPrüfung der Jahres- und Konzernabschlüsse der Stadtwerke Lübeck für 2027 bis 2031
Lübeck · Offen · Frist 29.09.2026
Die Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH beschafft einen Rahmenvertrag für die Prüfung der Jahresabschlüsse ihrer Konzerngesellschaften einschließlich des Konzernabschlusses. Die Leistungen betreffen den Wirtschaftsraum Lübeck und sollen die Geschäftsjahre 2027 bis 2031 abdecken; der geschätzte Auftragswert beträgt 1,6 Millionen Euro. Teilnahmeanträge können bis zum 29. September 2026 um 11:00 Uhr eingereicht werden.
34 % ähnlichRahmenvereinbarung für Unterstützung im Bereich der IT-Sicherheit
Kiel · Offen · Frist 12.10.2026
Die Investitionsbank Schleswig-Holstein, das zentrale Förderinstitut des Landes mit knapp 900 Beschäftigten, sucht drei Dienstleistungsunternehmen für Unterstützungsleistungen im Bereich der IT-Sicherheit. Die Leistungen werden abhängig von Arbeits- und Projektsituation, Qualifikation und Verfügbarkeit über Mini-Wettbewerbe abgerufen. Der Auftrag betrifft den Standort Kiel beziehungsweise Schleswig-Holstein; Angebote müssen bis zum 12. Oktober 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden.
34 % ähnlichRahmenvertrag für Ingenieurdienstleistungen in Elektro- und Leittechnik eines Müllheizkraftwerks
Berlin · Offen · Frist 25.09.2026
Die Berliner Stadtreinigungsbetriebe AöR (BSR) beschaffen einen Rahmenvertrag für Ingenieurdienstleistungen im Bereich Elektro- und Leittechnik für das Müllheizkraftwerk (MHKW) Ruhleben in Berlin. Der Leistungsumfang umfasst Bestandsaufnahmen, Planung, Ausschreibung, Ausführung, Inbetriebnahme sowie Betrieb oder Betriebsunterstützung für die Modernisierung, den Austausch und den Neubau von Elektroanlagen unter Berücksichtigung von Anforderungen an kritische Infrastrukturen (KRITIS). Die Angebotsfrist endet am 25. September 2026 um 08:00 Uhr; für den vollständigen Dokumentenzugang und die Ortsbesichtigung sind zusätzliche Informationssicherheits- und Geheimhaltungsunterlagen erforderlich.
34 % ähnlichRahmenvertrag für Planung, Durchführung und Dokumentation von Testdienstleistungen
Radebeul · Offen · Frist 28.09.2026
Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste in Radebeul sucht einen externen Dienstleister für einen Rahmenvertrag über flexibel abrufbare Testdienstleistungen. Vorgesehen sind unter anderem Planung, Vorbereitung, Steuerung, Durchführung, Dokumentation und Testautomatisierung für funktionale Tests, Lasttests, Sicherheitstests sowie Tests zur Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit. Angebote können bis zum 28. September 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden; die Leistungen werden in der Region DED2E erbracht.
34 % ähnlichIT-Managed-Service-Provider-Leistungen für Betrieb, Infrastruktur und Beratung
Saarbrücken · Offen · Frist 12.10.2026
Die Encevo Deutschland GmbH mit Sitz in Saarbrücken sucht einen IT-Managed-Service-Provider, also einen Dienstleister für den laufenden Betrieb und die Betreuung der Informationstechnik. Der Leistungsumfang umfasst den Service-Betrieb, die Steuerung und IT-Beratung sowie den Betrieb der IT-Infrastruktur und Vor-Ort-Leistungen. Die Leistungen beziehen sich auf mehrere Regionen in Deutschland; die Angebotsfrist endet am 12. Oktober 2026 um 07:00 Uhr UTC.
33 % ähnlichUnterstützung bei der Durchführung eines Bürgerbeirates zum Strukturwandel im Mitteldeutschen Revier
Magdeburg · Offen · Frist 23.09.2026
Die Staatskanzlei und das Ministerium für Kultur des Landes Sachsen-Anhalt suchen einen Dienstleister zur Unterstützung bei der Durchführung eines Bürgerbeirates, der die gesellschaftliche Beteiligung im Rahmen des kohleausstiegsbedingten Strukturwandels im Mitteldeutschen Revier in Sachsen-Anhalt fördern soll. Der Auftragnehmer erbringt Leistungen in den Bereichen Organisation (Teilnehmendenmanagement und Sitzungsmanagement), Moderation, Dokumentation sowie Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit. Das Projekt umfasst die Vorbereitung und Durchführung von bis zu vier Bürgerbeiratssitzungen pro Jahr und ist mit einem geschätzten Wert von etwa 252.100 Euro dotiert. Die Bewerbungsfrist endet am 23. September 2026.
33 % ähnlichOperative Unterstützung bei Vertrags- und Rechnungsbearbeitung
Frankfurt am Main · Offen · Frist 12.10.2026
Die Deutsche Bundesbank in Frankfurt am Main beschafft externe Unterstützung für die Bearbeitung von rund 6.000 bestehenden Verträgen und mehreren tausend Rechnungen pro Monat. Der Auftragnehmer setzt eigenes, fachlich gesteuertes Personal ein, das in den Systemen und nach den Prozessvorgaben der Bundesbank arbeitet; die Leistungen werden nach Aufwand vergütet. Der geschätzte Auftragswert beträgt 2,5 Millionen Euro, die Teilnahmefrist endet am 12. Oktober 2026 um 10:00 Uhr.
32 % ähnlichWeiterentwicklung der Unternehmenswebsite der Stadtwerke München
München · Offen · Frist 21.09.2026
Die Stadtwerke München beauftragen die Weiterentwicklung ihrer Unternehmenswebsite. Gefordert werden Frontend-Entwicklung und Projektmanagement, optional UX‑Design/Strategie und Visual Design. Die Leistungen umfassen statische/dynamische HTML‑Entwicklung (SCSS/CSS/JavaScript, optional Angular), Bereitstellung auf Abnahmeserver, Testing auf gängigen Browsern und Endgeräten sowie optionale Design‑Leistungen. Die Frist für die Angebotsabgabe ist der 21. September 2026.
32 % ähnlichBeschaffung von Contact-Center-Software
Offen · Frist 28.09.2026
Die REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG beschafft Contact-Center-Software. Der konkrete Leistungsumfang und die Größenordnung sind nicht näher angegeben. Die Ausschreibung betrifft die Region DE2; die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 10:00 Uhr.
31 % ähnlichProjektsteuerungsleistungen für die Neustrukturierung des Betriebshofs Mitte in Bielefeld
Bielefeld · Offen · Frist 08.10.2026
Die Stadt Bielefeld, Amt für Zentrale Leistungen, vergibt Projektsteuerungsleistungen für die geplante Neustrukturierung des Betriebshofs Mitte durch den Umweltbetrieb (UWB) in Bielefeld. Ziel ist ein zukunftsfähiger, wirtschaftlicher und nachhaltiger Standort mit unter anderem elektrifiziertem Fuhrpark, verbesserten Arbeits- und Verkehrsabläufen sowie einem optimierten und erweiterbaren Wertstoffhof. Die Angebotsfrist endet am 8. Oktober 2026 um 08:00 Uhr; ein Auftragswert oder weiterer Leistungszeitraum ist nicht angegeben.
31 % ähnlichGutachter- und Ingenieurleistungen für Rohrstatik von Fernwärmeanlagen
Hamburg · Offen · Frist 16.10.2026
Die Hamburger Energiewerke GmbH beschafft einen Rahmenvertrag für gutachterliche und sachverständige Ingenieurleistungen zur Rohrstatik, Festigkeitsbewertung und technischen Sonderuntersuchung im Bereich Fernwärme. Der Leistungsumfang umfasst erdverlegte Fernwärmeleitungen, Sonderbauwerke und statisch relevante Einbausituationen in Neubau, Umbau und Bestand. Die Leistungen werden in Hamburg erbracht; die Frist endet am 16. Oktober 2026.
31 % ähnlichZeitarbeitskräfte für das Gebäudemanagement
Offen · Frist 05.10.2026
Die Hansestadt Lübeck sucht Zeitarbeitskräfte zur Unterstützung ihres Bereichs Gebäudemanagements. Der Einsatz ist der Region Schleswig-Holstein zugeordnet; die Frist für die Einreichung endet am 5. Oktober 2026 um 7:00 Uhr.
31 % ähnlich
Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.
Veröffentlichter Zuschlag
Auftragnehmer: PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH, Triple S Manufaktur Bochum GmbH
Zuschlagswert: 2.500.000 EUR · Vertragsschluss: 08.05.2026
Welche Vergabeunterlagen liegen vor?
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Unterlagen auf dem Ursprungsportal
Wer hat vergleichbare Aufträge gewonnen?
Auswertung der inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand (Embedding-Nachbarn aus Titel und Kurzfassung). Historische Zuschlagsempfänger sind keine bestätigten Bieter dieser Ausschreibung.
282 vergleichbare Verfahren, davon 150 mit erfasstem Zuschlag · 256 veröffentlichte Auftragnehmerkennungen.
Median der positiven, in EUR veröffentlichten Zuschlagswerte: 508.750 EUR.
Zuschlag zu Schätzwert: Median 100 % aus 21 Verfahren mit beiden Werten in EUR.
Auswahl von bis zu zehn Firmen, sortiert nach Zahl der Zuschläge. Je Firma bis zu drei Belegverfahren.
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft · Berlin
3 vergleichbare Zuschläge, davon 1 bei diesem Auftraggeber.
adesso SE · Dortmund
3 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
hey contact heroes GmbH · Hamburg
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
rku.it GmbH · Herne
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
regiocom SE · Magdeburg
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Sopra Steria SE · Hamburg
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
I&H Elektrotechnik Meisterbetrieb GmbH · Wermelskirchen
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
CGI Deutschland B.V. & Co. KG
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
d-fine GmbH · Frankfurt am Main
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
BearingPoint GmbH · Frankfurt
2 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Die Auswertung bildet den erfassten Datenbestand ab, nicht den gesamten Markt. Ohne Vertragsschlussdatum wird das letzte Bekanntmachungsdatum verwendet.
Welche vergebenen Rahmenverträge passen dazu?
Bis zu acht vergebene Rahmenvereinbarungen mit gemeinsamem CPV-Code und künftigem voraussichtlichem Vertragsende aus allen erfassten Regionen, nach Vertragsende sortiert.
- Innerörtliche Abfalluntersuchungen zum Einwegkunststofffonds
Umweltbundesamt · Dessau-Roßlau
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.10.2026
Auftragnehmer: Nicht veröffentlicht
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- Unterstützungsleistungen für Stromvorhaben und die Clearingstelle EEG|KWKG
Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.10.2026
Auftragnehmer: Nicht veröffentlicht
Zuschlagswert: 1.484.451,45 EUR
- Hosting sowie technische und redaktionelle Betreuung von Internetauftritten und Social-Media-Unterstützung
Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 17.12.2026
Auftragnehmer: ]init[ AG für digitale Kommunikation
Vertragsschluss: 17.12.2024
Zuschlagswert: 16.000.000 EUR
- Redaktionelle Betreuung und Weiterentwicklung von Cannabispräventionsangeboten online
Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) · Köln
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2026
Auftragnehmer: House of YAS GmbH
Vertragsschluss: 03.03.2026
Zuschlagswert: 302.521 EUR
- Unterstützung bei Prüfung und Bearbeitung von Schlussabrechnungen zu Corona-Wirtschaftshilfen
Bezirksregierung Köln · Köln
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2026
Auftragnehmer: PricewaterhouseCoopers GmbH +1 weitere
Vertragsschluss: 20.06.2025
Zuschlagswert: 25.210.084,03 EUR
- Rahmenvertrag für die Geschäftsstelle des Innovationsnetzes „Civic Coding“
Bundesministerium für Arbeit und Soziales · Bonn
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2026
Auftragnehmer: IFOK GmbH
Vertragsschluss: 19.12.2024
Zuschlagswert: 1 EUR
- Wissenschaftliche Begleitmaßnahmen für den Familienbericht Nordrhein-Westfalen
Ministerium für Kinder, Jugend, Familie, Gleichstellung, Flucht und Integration des Landes NRW · Düsseldorf
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2026
Auftragnehmer: Prognos AG
Vertragsschluss: 24.05.2024
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- Fachtechnische Dienstleistungen zur Umsetzung der Energiewende in Hessen
LEA LandesEnergieAgentur Hessen GmbH, Zentrale Beschaffung · Wiesbaden
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 30.04.2027
Auftragnehmer: HessenEnergie Gesellschaft für rationelle Energienutzung mbH
Vertragsschluss: 08.05.2026
Zuschlagswert: 3.233.000 EUR
Das voraussichtliche Ende ist aus Bekanntmachungsdaten abgeleitet. Vertragsbeginn, Abrufberechtigung und eine spätere Neuausschreibung sind damit nicht bestätigt.
Auftraggeber und Vergabehistorie
Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH
23560 · Lübeck
Maria.Rhein@travenetz.de+49 45188814229 erfasste Verfahren, davon 7 vergeben. 7 Verfahren betreffen Rahmenvereinbarungen.
Vergabehistorie des Auftraggebers öffnenKontakt laut Bekanntmachung
Maria.Rhein@travenetz.de+49 4518881422
Kontakt laut Bekanntmachung
poststelle@wimi.landsh.de+49 4319884640
ED eSender
noreply.esender_hub@bescha.bund.de+49228996100
Quellen und Datenstand
Marktvergleich und verwandte Verfahren: Datenabrufe ab 18.09.2026, 12:01 (Europe/Berlin). Die Abschnitte werden regelmäßig aktualisiert.
Originalbekanntmachung öffnenVeröffentlicht: 17.12.2025 · Datensatz zuletzt geändert: 01.09.2026, 12:25 (Europe/Berlin)
VergabeHero führt Bekanntmachungen, verfügbare Unterlagen und historische Zuschläge zusammen. KI-Zusammenfassungen und Vergleiche sind abgeleitete Informationen. Maßgeblich sind die aktuelle Originalbekanntmachung und die Vergabeunterlagen des Auftraggebers.
Was bietet VergabeHero für öffentliche Aufträge?
VergabeHero verbindet KI-gestützte Ausschreibungssuche, Vergabeunterlagen, Wettbewerbsanalyse und Rahmenverträge mit Eignungsprüfung und gemeinsamer Angebotsorganisation. Unternehmen recherchieren öffentliche Aufträge aus Deutschland und Europa, bewerten Chancen anhand von Leistungsanforderungen und Vergabehistorie und bearbeiten ihre Bewerbung im Team.
- Ausschreibungssuche und KI-Matching
- Öffentliche Bau-, Liefer- und Dienstleistungsaufträge nach Suchbegriffen, CPV-Codes, Regionen und Fristen recherchieren. KI-Matching gleicht Ausschreibungen mit der Leistungsbeschreibung im Suchprofil ab und begründet die Zuordnung. Passende Neuzugänge laufen im gemeinsamen Posteingang zusammen.
- Vergabeunterlagen und Dokumentextraktion
- Verfügbare Vergabeunterlagen aus angebundenen Quellen abrufen und beim Verfahren bündeln. Das Dokumentinventar zeigt tatsächlich hinterlegte Dateien, Abrufstatus und Originalverweise. Fertig extrahierte Dokumenttexte sind über eigene Unterlagenseiten lesbar.
- Leistungsumfang, Lose und Anforderungen
- KI-Zusammenfassungen, Leistungsbeschreibungen, Lose, Eignungsanforderungen und Zuschlagskriterien erleichtern die erste Prüfung. Verfügbare Fristen, Auftragswerte, Verfahrensarten und Kontaktangaben stehen in der Ausschreibungsakte zusammen.
- Wettbewerbsanalyse mit Zuschlagshistorie
- Historische Auftragnehmer vergleichbarer Vergaben anhand gemeinsamer CPV-Codes und der Region untersuchen. Zuschlagshäufigkeiten, Belegverfahren und veröffentlichte Auftragswerte machen die Wettbewerbssituation nachvollziehbar. Frühere Gewinner sind keine bestätigten Bieter des aktuellen Verfahrens.
- Rahmenverträge und Vertragslaufzeiten
- Vergebene Rahmenvereinbarungen mit Auftragnehmern, verfügbaren Zuschlagswerten und voraussichtlichen Vertragsenden recherchieren. Verwandte Rahmenverträge helfen, das Marktumfeld und mögliche künftige Beschaffungsbedarfe einzuordnen. Ein Vertragsende bestätigt keine Neuausschreibung.
- Auftraggeber und Marktüberblick
- Öffentliche Auftraggeber mit ihren veröffentlichten Kontaktdaten, laufenden Verfahren und erfassten früheren Vergaben kennenlernen. Ähnliche offene Ausschreibungen und verknüpfte Zuschläge unterstützen die Recherche nach weiteren Geschäftschancen.
- Eignungsprüfung mit eigenen Checklisten
- Eigene Prüfkriterien in wiederverwendbaren Checklisten organisieren und Ausschreibungen mit KI-Unterstützung prüfen. Ergebnisse, Begründungen und offene Punkte helfen dem Team, die Entscheidung über eine Bewerbung vorzubereiten.
- Angebotsorganisation und Projektmanagement
- Aus einer Ausschreibung ein gemeinsames Projekt erstellen. Aufgaben, Abgabeunterlagen, Zuständigkeiten, Fristen, Kommentare und Bearbeitungsstände bündeln und die Bewerbung von der Prüfung bis zum eingereichten Angebot und Ergebnis verfolgen.
Die Angaben zur konkreten Ausschreibung stehen in den Abschnitten darüber. Umfang und Verfügbarkeit der Unterlagen und Marktdaten hängen vom erfassten Verfahren ab. Persönliche Suchprofile und Teamfunktionen erfordern ein Konto; KI-Matching und KI-Checklistenprüfungen eine entsprechende Freischaltung. Die aktuellen Leistungen und Tarife stehen auf der Preisseite.
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