Einführung und Betrieb eines zentralen Serviceportals für digitale Kundenverwaltung
- Status
- Offen
- Angebotsfrist
- 06.10.2026, 23:59 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Auftragswert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- BREPARK GmbHProfil ansehen
- Erfüllungsregion
- Bremen, Deutschland
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit Aufruf
- Auftragsart
- Dienstleistung
- Veröffentlicht
- 03.09.2026
- Bekanntmachungsnummer
- 607010-2026
- Verfahrensnummer
- e6d10ecb-5d59-4e51-a27b-0fd009a0a041
- CPV-Codes
- 72230000 · Entwicklung von kundenspezifischer Software; 72263000 · Software-Implementierung
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Kurzbeschreibung
Die BREPARK GmbH in Bremen beschafft ein zentrales Serviceportal zur Digitalisierung und Optimierung der Kundenverwaltung und damit verbundener Geschäftsprozesse. Das System soll unter anderem Kundinnen und Kunden, Verträge, Zugangsmedien, Abrechnungen und die Kommunikation verwalten; vorgesehen sind Bereitstellung, Einrichtung, Anpassung und Betrieb. Die Teilnahmefrist endet am 6. Oktober 2026.
KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.
Leistungsbeschreibung
Die BREPARK GmbH beabsichtigt die Einführung eines zentralen Serviceportals zur Digitalisie-rung und Optimierung der Kundenverwaltung sowie der damit verbundenen Geschäftsprozesse.
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · Serviceportal/Digitale Kundenverwaltung, V0470/2026
Die BREPARK GmbH beabsichtigt die Einführung eines zentralen Serviceportals zur Digitalisie-rung und Optimierung der Kundenverwaltung sowie der damit verbundenen Geschäftsprozesse. Das zukünftige System soll als zentrale Plattform für die Verwaltung von Kund:innen, Verträgen, Zugangsmedien, Abrechnungen und der Kommunikation mit Kund:innen dienen. Der geplante Leistungsumfang umfasst insbesondere die Bereitstellung, Einrichtung, Anpassung und den Betrieb eines integrierten Serviceportals mit folgenden Komponenten: Endkundenportal (EKP): Ein digitales Portal, über das Kund:innen eigenständig Dienstleistungen der BREPARK GmbH nut-zen können. Hierzu gehören insbesondere die Registrierung, Verwaltung von Kundendaten, Ab-schluss und Verwaltung von Verträgen, Einsicht in Parkvorgänge und Rechnungen sowie die Kom-munikation mit der BREPARK GmbH. Mitarbeitenden-Portal (MA-Portal): Eine zentrale Arbeitsoberfläche für Mitarbeitende der BREPARK GmbH zur Verwaltung und Bear-beitung von Kundenvorgängen. Dies umfasst insbesondere die Pflege von Kundendaten, Bearbei-tung von Vertragsanfragen, Verwaltung von Verträgen und Zugangsmedien, Durchführung von Prüf- und Freigabeprozessen sowie die Unterstützung der internen Verwaltungsprozesse. Geschäftskundenportal (GKP): Die Lösung muss ein Geschäftskunden-Portal bereitstellen, über das berechtigte Geschäftskun-den ihre vertragsbezogenen Daten und Zugangsberechtigungen eigenständig verwalten können. BREPARK bewirtschaftet im Auftrag Dritter verschiedene Parkeinrichtungen und verwaltet dabei unter anderem Dauerparkberechtigungen für Geschäftskunden. Aktuell werden rund 7.000 Zu-gangsmedien für Geschäftskunden betreut. Ziel ist es, den Geschäftskunden eine digitale Möglichkeit zur eigenständigen Verwaltung ihrer Berechtigungen und Zugangsmedien bereitzustellen und dadurch administrative Prozesse zu ver-einfachen. Das Serviceportal ist in die bestehende Systemlandschaft der BREPARK GmbH zu integrieren. Hierzu gehören insbesondere die Anbindung an SAP Business ByDesign als führendes ERP-System sowie die erforderlichen Schnittstellen zu bestehenden Parkabfertigungs- und Zugangs-systemen. Der Auftragnehmer hat ein betriebsfähiges Gesamtsystem bereitzustellen, welches die Anforde-rungen dieser Leistungsbeschreibung erfüllt und die Weiterentwicklung der digitalen Kundenpro-zesse der BREPARK GmbH ermöglicht. Der Leistungsumfang umfasst neben der Bereitstellung der Software auch die erforderliche Konfiguration, das Customizing, die Integration in die beste-hende Systemlandschaft, die Datenmigration, die Durchführung von Tests, die Inbetriebnahme sowie die erforderlichen Schulungs-, Pflege- und Supportleistungen für den laufenden Betrieb. Die Umsetzung erfolgt als Gesamtsystem. Der Auftragnehmer trägt die Verantwortung für die technische und funktionale Gesamtintegration aller erforderlichen Komponenten und Schnittstellen.
Anforderungen an deinen Betrieb
Es gelten die gesetzlichen Ausschlussvoraussetzungen nach §§ 123 bis 126 GWB. Der Bieter hat anzugeben, ob Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen. Es gelten die gesetzlichen Ausschlussvoraussetzungen nach §§ 123 und 124 GWB. Der Bieter hat anzugeben, ob Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen und ob er selbst bzw. ein nach Satzung oder Gesetz für den Bieter Vertretungsberechtigter in den letzten zwei Jahren • gem. § 21 Abs. 1 Satz 1 oder 2 Schwarzarbeitsbekämpfungsgesetz oder • gem. § 21 Abs. 1 Arbeitnehmerentsendegesetz oder • gem. § 19 Abs. 1 Mindestlohngesetz mit einer Freiheitsstrafe von mehr als drei Monaten oder einer Geldstrafe von mehr als 90 Tagessätzen oder einer Geldbuße von mehr als 2.500 Euro belegt worden ist. keine
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0000 · Serviceportal/Digitale Kundenverwaltung, V0470/2026
- Konzeptionelle Darstellung der Projektumsetzung
- 30 %
- Erfüllung der qualitativen B-Kriterien
- 20 %
- Preis (Gewichtung: 50%)
- 50 %
Vergabeunterlagen
23 Dateien laut Portal · Stand 07.09.2026 Aufforderung_zum_Teilnahmewettbewerb_Interessensbestaetigung.pdf | Sonstiges | 78 KB |
 B-Kriterien BREPARK.docx | Sonstiges | 23 KB |
| Eigenerklärung Sanktionen Russland.pdf | Formular | 98 KB |
| Leistungsverzeichnis.pdfLV | Leistungsverzeichnis | 7 KB |
| Leitfaden_Bietercockpit.pdf | Sonstiges | 5,3 MB |
| Vertrag BREPARK_V03_Final.pdf | Vertragsbedingungen | 173 KB |
| 108HB Information Datenschutz.pdf | Sonstiges | 653 KB |
| 212HB Ergänzende Teilnahmebedingungen HB.pdf | Anschreiben | 30 KB |
| 220HB Auskunft zur Kalkulation.pdf | Sonstiges | 162 KB |
| 228HB Ergänzende Wertungskriterien HB.pdf | Sonstiges | 108 KB |
| 231HB-EU Mindestentgelt-Erklärung Auftragnehmer.pdf | Formular | 103 KB |
| 231HB_ 232HB - Anlage (Tarifvertragskonfigurator) (1).pdf | Vertragsbedingungen | 146 KB |
| 232HB-EU Mindestentgelt-Erklärung Nachunternehmer.pdf | Formular | 100 KB |
| 234 Erklärung Bieter- Arbeitsgemeinschaft.pdf | Formular | 16 KB |
| 235 Verzeichnis der Leistungen und Kapazitäten anderer Unternehmen.pdf | Sonstiges | 21 KB |
| 244HB elektronische Rechnung.pdf | Sonstiges | 173 KB |
| 631EU VgV-Aufforderung zur Abgabe eines Angebots EU_pdf.pdf | Anschreiben | 230 KB |
| 632 UVgO Bewerbungsbedingungen.pdf | Anschreiben | 45 KB |
| 633 Angebotsschreiben Liefer- Dienstleistungen.pdf | Anschreiben | 41 KB |
| 634 Besondere Vertragsbedingungen.pdf | Vertragsbedingungen | 27 KB |
| 635 Zusätzliche Vertragsbedingungen Liefer- Dienstleistungen.pdf | Vertragsbedingungen | 30 KB |
| 260827_Leistungsbeschreibung_Brepark_Serviceportal_Final.pdfLV | Leistungsverzeichnis | 413 KB |
| 260827_Vergabeunterlagen BREPARK_Final_V01.pdf | Sonstiges | 240 KB |
Anforderungen
Es gelten die gesetzlichen Ausschlussvoraussetzungen nach §§ 123 bis 126 GWB. Der Bieter hat anzugeben, ob Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen. Es gelten die gesetzlichen Ausschlussvoraussetzungen nach §§ 123 und 124 GWB. Der Bieter hat anzugeben, ob Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen und ob er selbst bzw. ein nach Satzung oder Gesetz für den Bieter Vertretungsberechtigter in den letzten zwei Jahren • gem. § 21 Abs. 1 Satz 1 oder 2 Schwarzarbeitsbekämpfungsgesetz oder • gem. § 21 Abs. 1 Arbeitnehmerentsendegesetz oder • gem. § 19 Abs. 1 Mindestlohngesetz mit einer Freiheitsstrafe von mehr als drei Monaten oder einer Geldstrafe von mehr als 90 Tagessätzen oder einer Geldbuße von mehr als 2.500 Euro belegt worden ist. keine
Änderungen und Bieterfragen
0 EinträgeKeine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.
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Laufende Rahmenverträge
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BREPARK GmbH
Aktiv seit 2026 · 5 VerfahrenLeistungsbereiche
Top 5 nach VerfahrenErfüllungsorte
nach VerfahrenBisherige Auftragnehmer
Zuschläge dieses Auftraggebers, alle LeistungsbereicheLaufende Rahmenverträge
nach voraussichtlichem VertragsendeKeine laufenden Rahmenverträge dieses Auftraggebers bekannt.
Letzte Verfahren
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| 03.09.2026 | Einführung und Betrieb eines zentralen Serviceportals für digitale Kundenverwaltung | Offen | - | - |
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39 % ähnlich
Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.
Welche Vergabeunterlagen liegen vor?
23 Dateien sind laut Ursprungsportal verfügbar, aber noch nicht abgerufen. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Auf dem Ursprungsportal angebotene Dateien
Stand: 08.09.2026, 01:13 (Europe/Berlin)
260827_Leistungsbeschreibung_Brepark_Serviceportal_Final.pdf
PDF · Leistungsverzeichnis · 413 KB · Stand 02.09.2026
Leistungsverzeichnis.pdf
PDF · Leistungsverzeichnis · 7 KB · Stand 02.09.2026
108HB Information Datenschutz.pdf
PDF · Sonstiges · 653 KB · Stand 02.09.2026
212HB Ergänzende Teilnahmebedingungen HB.pdf
PDF · Anschreiben · 30 KB · Stand 02.09.2026
220HB Auskunft zur Kalkulation.pdf
PDF · Sonstiges · 162 KB · Stand 02.09.2026
228HB Ergänzende Wertungskriterien HB.pdf
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Unterlagen auf dem Ursprungsportal
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1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
CANCOM GmbH · Dresden
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GBTEC Software AG · Bochum
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Computer Manufaktur GmbH · Berlin
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Die Auswertung bildet den erfassten Datenbestand ab, nicht den gesamten Markt. Ohne Vertragsschlussdatum wird das letzte Bekanntmachungsdatum verwendet.
Welche vergebenen Rahmenverträge passen dazu?
Bis zu acht vergebene Rahmenvereinbarungen mit gemeinsamem CPV-Code und künftigem voraussichtlichem Vertragsende aus allen erfassten Regionen, nach Vertragsende sortiert.
- Pflege und Weiterentwicklung der rola-Produkte eFBS und PIAV
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · Bonn
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 13.12.2026
Auftragnehmer: rola Security Solutions GmbH
Vertragsschluss: 13.12.2024
Zuschlagswert: 75.630.252,1 EUR
- Support, Pflege, Beratung und Weiterentwicklung der Softwarelösung GDI-DE Monitor
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · Bonn
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 14.12.2026
Auftragnehmer: BaseX GmbH
Vertragsschluss: 14.12.2023
Zuschlagswert: 151.966 EUR
- IT-Weiterentwicklung des Schulpersonalmanagements zur Gewinnung von Schulpersonal
Bildungsministerium des Landes Sachsen-Anhalt · Magdeburg
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2026
Auftragnehmer: n-fuse GmbH
Vertragsschluss: 09.10.2025
Zuschlagswert: 2.772.840 EUR
- Weiterentwicklung und Migration von SAP/ABAKUS für das öffentliche Fördergeschäft
Landesbank Hessen Thüringen-Girozentrale (Helaba) · Frankfurt am Main
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2026
Auftragnehmer: KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft +2 weitere
Vertragsschluss: 13.11.2024
Zuschlagswert: 23.000.000 EUR
- Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Onlinedienste BauWeiser und ELBE+
Freie und Hansestadt Hamburg - Landesbetrieb Straßen, Brücken und Gewässer · Hamburg
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.12.2026
Auftragnehmer: WPS-Workplace Solutions GmbH
Vertragsschluss: 14.10.2024
Zuschlagswert: 1 EUR
- Cloudbasierte IT-Service-Management-Lösung mit Implementierung und Lizenzen
Konrad-Adenauer-Stiftung e.V. · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 20.01.2027
Auftragnehmer: SVA GmbH
Vertragsschluss: 20.01.2025
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- Software für Stammdatenserver des Bildungsportals Rheinland-Pfalz
Land Rheinland-Pfalz, vertreten durch das Ministerium für Bildung Rheinland-Pfalz, Abt. 3 Referat 9311 · Mainz
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 25.03.2027
Auftragnehmer: Lifestyle Webconsulting GmbH
Vertragsschluss: 25.03.2025
Zuschlagswert: 1.177.000 EUR
- Beratung und Unterstützung bei der Einführung des HISinOne-Moduls EXAmination
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt · Frankfurt am Main
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 02.07.2027
Auftragnehmer: Campus Unity GmbH
Vertragsschluss: 02.07.2025
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
Das voraussichtliche Ende ist aus Bekanntmachungsdaten abgeleitet. Vertragsbeginn, Abrufberechtigung und eine spätere Neuausschreibung sind damit nicht bestätigt.
Auftraggeber und Vergabehistorie
BREPARK GmbH
28195 · Bremen
andreas.boehme@brepark.de+49 421-17471-655 erfasste Verfahren, davon 1 vergeben. 1 Verfahren betreffen Rahmenvereinbarungen.
Vergabehistorie des Auftraggebers öffnenED eSender
noreply.esender_hub@bescha.bund.de+49228996100
Senatorin für Bau, Mobilität und Stadtentwicklung
vergabekammer@bau.bremen.de+49 421-361-59796
Kontakt laut Bekanntmachung
Julia.Keshvari@brepark.de+49 421-17471-80
Quellen und Datenstand
Marktvergleich und verwandte Verfahren: Datenabrufe ab 18.09.2026, 13:15 (Europe/Berlin). Die Abschnitte werden regelmäßig aktualisiert.
Originalbekanntmachung öffnenVeröffentlicht: 03.09.2026 · Datensatz zuletzt geändert: 08.09.2026, 01:13 (Europe/Berlin)
VergabeHero führt Bekanntmachungen, verfügbare Unterlagen und historische Zuschläge zusammen. KI-Zusammenfassungen und Vergleiche sind abgeleitete Informationen. Maßgeblich sind die aktuelle Originalbekanntmachung und die Vergabeunterlagen des Auftraggebers.
Was bietet VergabeHero für öffentliche Aufträge?
VergabeHero verbindet KI-gestützte Ausschreibungssuche, Vergabeunterlagen, Wettbewerbsanalyse und Rahmenverträge mit Eignungsprüfung und gemeinsamer Angebotsorganisation. Unternehmen recherchieren öffentliche Aufträge aus Deutschland und Europa, bewerten Chancen anhand von Leistungsanforderungen und Vergabehistorie und bearbeiten ihre Bewerbung im Team.
- Ausschreibungssuche und KI-Matching
- Öffentliche Bau-, Liefer- und Dienstleistungsaufträge nach Suchbegriffen, CPV-Codes, Regionen und Fristen recherchieren. KI-Matching gleicht Ausschreibungen mit der Leistungsbeschreibung im Suchprofil ab und begründet die Zuordnung. Passende Neuzugänge laufen im gemeinsamen Posteingang zusammen.
- Vergabeunterlagen und Dokumentextraktion
- Verfügbare Vergabeunterlagen aus angebundenen Quellen abrufen und beim Verfahren bündeln. Das Dokumentinventar zeigt tatsächlich hinterlegte Dateien, Abrufstatus und Originalverweise. Fertig extrahierte Dokumenttexte sind über eigene Unterlagenseiten lesbar.
- Leistungsumfang, Lose und Anforderungen
- KI-Zusammenfassungen, Leistungsbeschreibungen, Lose, Eignungsanforderungen und Zuschlagskriterien erleichtern die erste Prüfung. Verfügbare Fristen, Auftragswerte, Verfahrensarten und Kontaktangaben stehen in der Ausschreibungsakte zusammen.
- Wettbewerbsanalyse mit Zuschlagshistorie
- Historische Auftragnehmer vergleichbarer Vergaben anhand gemeinsamer CPV-Codes und der Region untersuchen. Zuschlagshäufigkeiten, Belegverfahren und veröffentlichte Auftragswerte machen die Wettbewerbssituation nachvollziehbar. Frühere Gewinner sind keine bestätigten Bieter des aktuellen Verfahrens.
- Rahmenverträge und Vertragslaufzeiten
- Vergebene Rahmenvereinbarungen mit Auftragnehmern, verfügbaren Zuschlagswerten und voraussichtlichen Vertragsenden recherchieren. Verwandte Rahmenverträge helfen, das Marktumfeld und mögliche künftige Beschaffungsbedarfe einzuordnen. Ein Vertragsende bestätigt keine Neuausschreibung.
- Auftraggeber und Marktüberblick
- Öffentliche Auftraggeber mit ihren veröffentlichten Kontaktdaten, laufenden Verfahren und erfassten früheren Vergaben kennenlernen. Ähnliche offene Ausschreibungen und verknüpfte Zuschläge unterstützen die Recherche nach weiteren Geschäftschancen.
- Eignungsprüfung mit eigenen Checklisten
- Eigene Prüfkriterien in wiederverwendbaren Checklisten organisieren und Ausschreibungen mit KI-Unterstützung prüfen. Ergebnisse, Begründungen und offene Punkte helfen dem Team, die Entscheidung über eine Bewerbung vorzubereiten.
- Angebotsorganisation und Projektmanagement
- Aus einer Ausschreibung ein gemeinsames Projekt erstellen. Aufgaben, Abgabeunterlagen, Zuständigkeiten, Fristen, Kommentare und Bearbeitungsstände bündeln und die Bewerbung von der Prüfung bis zum eingereichten Angebot und Ergebnis verfolgen.
Die Angaben zur konkreten Ausschreibung stehen in den Abschnitten darüber. Umfang und Verfügbarkeit der Unterlagen und Marktdaten hängen vom erfassten Verfahren ab. Persönliche Suchprofile und Teamfunktionen erfordern ein Konto; KI-Matching und KI-Checklistenprüfungen eine entsprechende Freischaltung. Die aktuellen Leistungen und Tarife stehen auf der Preisseite.
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