Überlauf-Callcenter für die Stadtreinigung Hamburg
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 20.07.2026, 10:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- Stadtreinigung Hamburg AöR
- Erfüllungsregion
- Hamburg, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 17.06.2026
- CPV-Codes
- Schlammentsorgung (90513900)
- Bekanntmachung
- meinauftrag.rib.de
- Bekanntmachungsnummer
- 416658-2026
- Verfahrensnummer
- 900c3646-5673-43de-b76d-fc054dc330df
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Die Stadtreinigung Hamburg AöR sucht einen Dienstleister für ein Überlauf-Callcenter, das die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern soll. Der Auftrag betrifft Dienstleistungen in Hamburg; eine konkrete Größenordnung oder ein Auftragswert ist nicht angegeben. Die Angebotsfrist endet am 20. Juli 2026 um 08:00 Uhr.
KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.
Auf einen Blick
KI-Auswertung der Bekanntmachung
So schnell verstehst du mit VergabeHero jede Ausschreibung.
Leistungsbeschreibung
Für die Stadtreinigung Hamburg wird ein Überlauf-Callcenter gesucht. Durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters soll die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessert werden.
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · Einsatz eines Überlauf-Callcenters
Für die Stadtreinigung Hamburg wird ein Überlauf-Callcenter gesucht. Durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters soll die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessert werden.
Frist: 20.07.2026, 02:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
.
Wie wird das Angebot bewertet?
Kriterien ohne Loszuordnung
- Preis Callcenter-Dienstleistung
- 50 %
- Initialkosten Mitarbeiter
- 10 %
- Initialkosten IT
- 20 %
- Zertifizierung der Mitarbeiter:innen
- 20 %
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Zum UrsprungsportalAnforderungen
.
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 04.09.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 610111-2026
Welche ähnlichen Ausschreibungen sind offen?
Alle ähnlichen Ausschreibungen anzeigenAlle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.