Betrieb, Support und Weiterentwicklung digitaler Gesundheits-Coaches

Status
Vergeben
Angebotsfrist
04.07.2025, 10:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Wert
2.129.096 EUR
Lose
1
Erfüllungsregion
Berlin, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
27.06.2025
CPV-Codes
Anzeigen
  • IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (72000000)
  • Entwicklung von kundenspezifischer Software (72230000)
  • Dienstleistungen in Verbindung mit Software (72260000)
Bekanntmachung
dtvp.de
Bekanntmachungsnummer
414976-2025
Verfahrensnummer
2bb62f05-fd3a-4287-ba66-e19e282a57e1

Fragenkatalog

Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.

Kurzbeschreibung

Der AOK-Bundesverband, die Arbeitsgemeinschaft der Allgemeinen Ortskrankenkassen mit Sitz in Berlin, sucht einen Vertragspartner für den technischen Betrieb, Support und das technische Qualitätsmanagement von sieben digitalen Gesundheits-Coaches, darunter Angebote zu Depression, Diabetes, Pflege, Krebs, Kinderängsten sowie zur Aufmerksamkeitsdefizit-/Hyperaktivitätsstörung (ADHS). Zum Auftrag gehören außerdem die fachlich, rechtlich und nutzerorientiert erforderliche Weiterentwicklung der bestehenden Angebote sowie die Entwicklung neuer Online-Coaches. Der Auftrag hat eine Laufzeit von 1.460 Tagen, der geschätzte Wert beträgt rund 2,13 Millionen Euro; Angebote sind bis zum 4. Juli 2025, 8:00 Uhr, einzureichen.

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Leistungsbeschreibung

Im Rahmen seiner Aufgaben der Interessenvertretung und Unterstützung der AOKs und der Entwicklung zielgerichteter gemeinsamer Produkte und Strategien, der Markenpflege sowie Angebot digitaler Anwendungen zur Förderung der aktiven und informierten Mitwirkung der Versicherten am Behandlungs- und Rehabilitationsprozesses und Unterstützung der Versicherten bei einer gesundheitsbewussten Lebensführung gemäß § 67 Abs. 1 SGB V sucht der AOK-Bundesverband einen Vertragspartner für den technischen Betrieb, Support, das technische Qualitätsmanagement und die technischen Weiterentwicklungen der folgenden Online-Coaches: - ADHS-Elterntrainer (https://adhs.aok.de/) - Familiencoach Depression (https://depression.aok.de/) - Online-Coach Diabetes (https://aok.de/online-coach-diabetes) - Familiencoach Pflege (https://pflege.aok.de/) - Familiencoach Krebs (https://krebs.aok.de/) - Familiencoach Kinderängste (https://kinderaengste.aok.de/) - Online-Coach Bluthochdruck (https://aok.de/online-coach-bluthochdruck). Wesentliche Vorteile der Online-Coaches sind der niederschwellige Zugang zum Angebot, einer ortsunabhängigen Unterstützung, die Möglichkeit wissenschaftlich fundierte Informationen gut multimedial aufbereitet zu erhalten sowie Hilfe zur Selbsthilfe zu geben. Aufgrund der guten Akzeptanz der bisherigen Online-Coaches bei den jeweiligen Zielgruppen, aber auch bei Fachexperten, will sich der AOK-Bundesverband künftig weiter in diesem Bereich engagieren. Der Auftragnehmer soll daher ebenso neben der Weiterentwicklung der bestehenden Online-Coaches als Entwickler und Umsetzer neuer Online-Coaches agieren.

Ganze Leistungsbeschreibung anzeigen

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · AOK Online-Coaches - Betrieb sowie Weiter- und Neuentwicklung

    Im Fokus stehen folgende Dienstleistungen, die in der Leistungsbeschreibung näher beschrieben werden: - Technischer Betrieb und Support der bestehenden Online-Coaches - Weiterentwicklung der bestehenden Coaches aufgrund neu entstehender fachlicher Anforderungen sowie neuer Anforderungen aus rechtlichen Vorgaben oder UX-Optimierungen - Neuentwicklung von Online-Coaches.

    Frist: 04.07.2025, 02:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Es wird auf die Eigenerklärung zum Nichtvorliegen der Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) (Anlage 10 der Vergabeunterlagen) verwiesen. Nachforderungen können gem. § 56 VgV erfolgen.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · AOK Online-Coaches - Betrieb sowie Weiter- und Neuentwicklung

Preise für 1. jährliches Abonnement, 2. individuelle Leistungen nach Beauftragung. Näheres dazu findet sich in den Vergabeunterlagen.
50 %
Die Qualität wird anhand der Lösungen von insgesamt vier Kreativaufgaben bewertet. Näheres dazu findet sich in den Vergabeunterlagen.
50 %

Vergabeunterlagen

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Anforderungen

Es wird auf die Eigenerklärung zum Nichtvorliegen der Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) (Anlage 10 der Vergabeunterlagen) verwiesen. Nachforderungen können gem. § 56 VgV erfolgen.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 02.10.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 645856-2025

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