Vergabeentscheid
Zuschlag erteilt
Auftragsgewinner: unbekannt
Auftragswert
unbekannt
Zuschlag am
30. Apr. 2025
Weiterentwicklung und Wartung der AOK-Frontend-Anwendungen und Portalrahmen
Was wird ausgeschrieben
Die AOK-Gemeinschaft vergibt die Neuentwicklung, Wartung und Optimierung ihrer zentralen Frontend-Produkte, darunter die App 'Meine AOK' sowie verschiedene Online-Geschäftsstellen für Privat- und Firmenkunden. Ziel ist die Schaffung eines einheitlichen Portalrahmens zur Steigerung der Wartbarkeit und Flexibilität bei der Anbindung an das SAP-Backend oscare. Der Auftrag hat eine Laufzeit von etwa vier Jahren.
Vollständige Beschreibung anzeigen
Für die 27 Mio. Versicherten bzw. Partner der 11 regionalen AOKs existieren bislang folgende gemeinschaftlichen Frontend-Produkte, teilweise erreichbar unter meine.aok.de und via der App "Meine AOK". Für AOK-Versicherte: -- "Meine AOK" - iOS und Android-App für AOK-Versicherte -- OGS-PK ("Online Geschäftsstelle Privatkunden") - Webportal für AOK-Versicherte Für Partner der AOKs: -- OGS-FK ("Online Geschäftsstelle Firmenkunden") - Webportal für Firmen mit AOK-Versicherten, -- OGS-LE ("Online Geschäftsstelle Leistungserbringer") - Webportal für Abrechner bei der AOK, z.B. Sanitätshäuser (insgesamt die "FE-Produkte"). Diese FE-Produkte bestehen aus verschiedenen funktionalen Elementen, die sich in ihrer Zusammenstellung für Privatkunden / Versicherte (PK) und die Firmenkunden (FK) bzw. Leistungserbringer (LE) unterscheiden. Historisch bedingt wurden die meisten Frontend-Produkte getrennt entwickelt, während nur vereinzelte Komponenten plattformübergreifend sind. Aktuell ist die AOK Systems GmbH als AOK-Entwicklungsdienstleister (der "Entwicklungsdienstleister") für die (Weiter-) Entwicklung der FE-Produkte verantwortlich, während die AOK IT-Infrastruktur-Dienstleister (der "IT-Infrastruktur-Dienstleister") den AOK-übergreifenden Betrieb der FE-Produkte übernehmen. Der Entwicklungsdienstleister stellt die von ihm entwickelten und durch den IT-Infrastruktur-Dienstleister betriebenen FE-Produkte der AOK-Gemeinschaft bundesweit mit regionalen Ausprägungen zur Verfügung. Die FE-Produkte bieten Funktionalitäten wie Stammdatenänderung oder ein Postfach für die Versicherten. Ein Teil dieser Funktionalitäten bedingt Zugriffe auf das Backend-SAP-System oscare(R) der AOKs. Einige FE-Produkte, vor allem die App "Meine AOK", sind momentan nicht in einem Stand, um einheitlich und plattformübergreifend weiterentwickelt zu werden. Daher beabsichtigt die AOK-Gemeinschaft, einheitlich vertreten durch die AML GbR, folgende Leistungen aus diesem Frontend-Portfolio im neu zu vergeben: -- Bereitstellung eines Portalrahmens zur Maximierung von Wiederverwendbarkeit und Wartbarkeit. -- Übernahme der FE-Produkte mit Optimierung der zukünftigen Wartung und Weiterentwicklung. -- Weiterentwicklung der FE-Produkte zur Ermöglichung einer schnellen Reaktion auf veränderte Marktbedürfnisse.
Die AOK-Gemeinschaft modernisiert ihre digitalen Kundenportale und die 'Meine AOK'-App, um diese einheitlicher und wartungsfreundlicher zu gestalten. Bisher wurden die verschiedenen Webportale für Versicherte, Firmenkunden und Leistungserbringer historisch bedingt getrennt entwickelt, was nun durch einen zentralen Portalrahmen harmonisiert werden soll. Der beauftragte Dienstleister übernimmt die Weiterentwicklung und Optimierung dieser Anwendungen, die direkt auf das zentrale SAP-System der AOK zugreifen. Es handelt sich um eine strategische IT-Leistung für die gesamte AOK-Gruppe, die eine hohe Komplexität in der Systemintegration aufweist. (interne Bezeichnung des Auftraggebers: Übergang von Frontend-Anwendungen, Portalrahmen und OGS-FK)
Aufteilung in Lose
1 LotEs gelten die Festsetzungen der Leistungsbeschreibung.
Zeitplan
- 2. Juli 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 30. Apr. 2025Zuschlag erteilt