Webbasiertes Mängelmeldesystem für kommunale Verwaltungen
Was wird ausgeschrieben
Der IT-Verbund Schleswig-Holstein beschafft ein webbasiertes Mängelmeldesystem als Rahmenvereinbarung. Die Lösung umfasst bis zu 40 Lizenzen für kommunale Behörden, Bürger und Unternehmen zur Meldung, Bearbeitung, Dokumentation und statistischen Auswertung von Mängeln im öffentlichen Raum. Die Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre mit einem geschätzten Höchstwert von 420.000 Euro netto.
Vollständige Beschreibung anzeigen
Der Auftraggeber beabsichtigt die Beschaffung eines digitalen, webbasierten Mängelmeldesystems. Gegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über bis zu 40 Lizenzen zum Abruf durch Kommunen des Landes Schleswig-Holstein. Die Lösung soll Bürger:innen, Unternehmen sowie kommunale Verwaltungsstellen die Meldung, Bearbeitung, Dokumentation und Statistik von Mängeln ermöglichen. Die Anforderungen ergeben sich vollständig aus den definierten Produkt-, technischen und organisatorischen Kriterien. Für diese Rahmenvereinbarung gilt der folgende Höchstwert für die zu erbringenden Leistungen im ausgeschriebenen Zeitraum (4 Jahre): 420.000,00 € netto. Mit Erreichen dieses Höchstwertes endet die Rahmenvereinbarung automatisch, unabhängig von der ursprünglich vereinbarten Laufzeit. Es wird eine Teststellung/Präsentation gem. Leistungsbeschreibung/Bewertungsmatrix durchgeführt.
Die Landesregierung von Schleswig-Holstein möchte ein digitales System einführen, mit dem Bürger, Unternehmen und lokale Verwaltungen Schäden im öffentlichen Raum wie Schlaglöcher oder defekte Laternen melden und verfolgen können. Der IT-Verbund des Landes vergibt dafür einen Rahmenvertrag für bis zu 40 Zugänge, die von verschiedenen Kommunen genutzt werden können. Das System soll die Meldungen automatisch weiterleiten, den Bearbeitungsstatus dokumentieren und Auswertungen für die Verwaltung bereitstellen. Die Beschaffung läuft über vier Jahre und hat ein Budget von bis zu 420.000 Euro. (interne Bezeichnung des Auftraggebers: IT-Verbund Schleswig-Holstein AöR)
Zentrale Anforderungen
5 Punkte- Vorlage eines detaillierten Rollout-Konzepts
- Nachweis eines Service- und Fehlerbehebungs-Konzepts
- Bereitstellung einer Testumgebung zur Präsentation
- Erfüllung der definierten Produkt-, technischen und organisatorischen Kriterien
- Abgabe des Preisblatts im Excel-Format (.xlsx)
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen. Verbindlich ist der Originaltext unten.
Eignungskriterien (Volltext)
Die Nachforderung von leistungsbezogenen Unterlagen, die die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen, ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Preisangaben, wenn es sich um unwesentliche Einzelpositionen handelt, deren Einzelpreise den Gesamtpreis nicht verändern oder die Wertungsreihenfolge und den Wettbewerb nicht beeinträchtigen. Ferner werden Preisangaben nicht nachgefordert, wenn es sich um wesentliche Einzelpositionen handelt, deren Einzelpreise den Gesamtpreis verändern oder die Wertungsreihenfolge und den Wettbewerb beeinträchtigen.
Aufteilung in Lose
1 LotDer Auftraggeber beabsichtigt die Beschaffung eines digitalen, webbasierten Mängelmeldesystems. Gegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über bis zu 40 Lizenzen zum Abruf durch Kommunen des Landes Schleswig-Holstein. Die Lösung soll Bürger:innen, Unternehmen sowie kommunale Verwaltungsstellen die Meldung, Bearbeitung, Dokumentation und Statistik von Mängeln ermöglichen. Die Anforderungen ergeben sich vollständig aus den definierten Produkt-, technischen und organisatorischen Kriterien. Für diese Rahmenvereinbarung gilt der folgende Höchstwert für die zu erbringenden Leistungen im ausgeschriebenen Zeitraum (4 Jahre): 420.000,00 € netto. Mit Erreichen dieses Höchstwertes endet die Rahmenvereinbarung automatisch, unabhängig von der ursprünglich vereinbarten Laufzeit. Es wird eine Teststellung/Präsentation gem. Leistungsbeschreibung/Bewertungsmatrix durchgeführt.
Zuschlagskriterien
3 Kriterien- price30%
12. Ausgefülltes Preisblatt (Formblatt) ist zwingend in Excel (.xlsx-Format) einzureichen.
- quality50%
13. Konzept Rollout gem. Bewertungsmatrix/Leistungsbeschreibung. 14. Konzept Service und Fehlerbehebung gem. Bewertungsmatrix/Leistungsbeschreibung. 15. Konzept Schulung gem. Bewertungsmatrix/Leistungsbeschreibung.
- quality20%
Teststellung/Präsentation gem. Bewertungsmatrix/Leistungsbeschreibung.
Zeitplan
- 4. Mai 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 25. Mai 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung