Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der Fachanwendungen ZKV und ZWS auf Basis Microsoft Dynamics 365 CRM

Die Bundesnetzagentur sucht einen Dienstleister für die technische Betreuung und Weiterentwicklung ihrer CRM-Systeme ZKV und ZWS, die auf der Microsoft Dynamics 365 Plattform laufen. Der Auftrag umfasst die Wartung und Pflege über einen Zeitraum von zwei Jahren, wobei die Option besteht, den Vertrag zweimal um jeweils ein Jahr zu verlängern. Die Aufgaben beinhalten sowohl die laufende Instandhaltung als auch die fachliche Weiterentwicklung der Anwendungen. Der geschätzte Gesamtwert für die gesamte Laufzeit inklusive der Optionen liegt bei etwa 630.000 Euro.