Schülerspezialverkehr für Schulen in der Gemeinde Ruppichteroth

Die Bieter erstellen ein aussagekräftiges Konzept (maximal zehn DIN A4 Seiten, Schriftgröße 11pt, Schriftart „Arial“, Einfacher Zeilenabstand, Zeichenabstand normal, linker Rand: 2,5 cm, rechter Rand: 4 cm, Rand oben: 2,5 cm, Rand unten: 2 cm) über die konkrete Auftragsausführung in Bezug auf die Kommunikation des Bieters, das Vorgehen zur Aufrechterhaltung der Leistungsfähigkeit, den Maßnahmen zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit und zu den Reaktionszeiten. Zur Bewertung des Konzeptes wird eine konkrete und schlüssige Darstellung der nachfolgenden – auftragsbezogenen – Anforderungen erwartet: - Darstellung, wie kurzfristige Fahrplanänderungen zwischen der Auftraggeberin, den Schulen und dem Bieter kommuniziert und koordiniert werden, - Darstellung, wie schnell auf Ausfälle von Fahrern oder Fahrzeugen reagiert werden kann und welche Vorkehrungen getroffen werden, um Ausfälle kurzfristig auszugleichen, - Darstellung, welche Kapazitäten hinsichtlich Fahrer und Fahrzeugen vorgehalten werden, - Darstellung der generellen Kommunikationswege des Unternehmens, - Darstellung, wie mit Beschwerden von Seiten der Auftraggeberin, der Schulen sowie der Schüler und Eltern umgegangen wird, - Darstellung, wie die Fahrer mit den Schülern kommunizieren und mit Ausnahmesituationen und Notfällen umgehen. Die vorgenannten Anforderungen geben die Erwartungen der Auftraggeberin an den Inhalt des Konzeptes wieder. Sie sind jedoch nicht abschließend. Weitergehende Ausführungen des Bieters sind möglich, müssen allerdings im Zusammenhang mit den vorgenannten Erwartungen der Auftraggeberin stehen. Die Punkte für das Konzept werden wie folgt vergeben: 40,00 Punkte Das Konzept lässt aus Sicht der Auftraggeberin eine sehr gute Vertragserfüllung erwarten. 30,00 Punkte Das Konzept lässt aus Sicht der Auftraggeberin eine gute Vertragserfüllung erwarten. 20,00 Punkte Das Konzept lässt aus Sicht der Auftraggeberin eine befriedigende Vertragserfüllung erwarten. 10,00 Punkte Das Konzept lässt aus Sicht der Auftraggeberin nur mit Einschränkungen die Vertragserfüllung erwarten. 00,00 Punkte Das Konzept lässt aus Sicht der Auftraggeberin nicht die Erfüllung der vertragsgegenständlichen Anforderungen erwarten.