Unterstützungsleistungen für Terminalserver-Umgebung
Was wird ausgeschrieben
Der Brandenburgische IT-Dienstleister schreibt Unterstützungsleistungen für seine Terminalserver-Infrastruktur aus. Der Auftrag umfasst sowohl technische Wartungsaufgaben als auch den Anwendersupport für einen Zeitraum von drei Jahren. Die Vergabe erfolgt über ein offenes Verfahren mit einer reinen Preiswertung.
Vollständige Beschreibung anzeigen
Unterstützungsleistungen für die Terminalserver-Umgebung des BLB mit einer Laufzeit von maximal drei Jahren
Der Brandenburgische IT-Dienstleister sucht externe Unterstützung für den Betrieb und die Betreuung seiner Terminalserver-Umgebung. Dabei handelt es sich um eine zentrale IT-Infrastruktur, die es ermöglicht, Anwendungen auf einem zentralen Server auszuführen, anstatt sie lokal auf jedem einzelnen Arbeitsplatzrechner zu installieren. Der Auftragnehmer übernimmt sowohl die technische Wartung der Infrastruktur als auch den direkten Support für die Anwender bei Fragen oder Problemen mit den bereitgestellten Programmen. Der Vertrag ist auf eine Laufzeit von drei Jahren ausgelegt und wird ausschließlich über den Preis vergeben.
Zentrale Anforderungen
2 Punkte- Eigenerklärung gem. § 123 GWB
- Eigenerklärung gem. § 124 GWB
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen. Verbindlich ist der Originaltext unten.
Eignungskriterien (Volltext)
Der Bewerber hat die Eigenerklärung gem. § 123 und § 124 GWB vorzulegen (siehe Formular 4.1 EU). Die Möglichkeit zur Nachforderung von Unterlagen erfolgt gem. § 56 VgV.
Aufteilung in Lose
1 LotEs sollen im Rahmen der ausgeschriebenen Tätigkeit Dienstleistungen mit folgenden Schwerpunkten erbracht werden. Dabei übernimmt der Auftragnehmer die an ihn übertragenen Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Vertretern des Auftraggebers. Die zu erbringende Leistung, welche die Terminalserver-Infrastruktur wie auch Anwenderunterstützung in diesem Bereich betrifft, umfasst folgende Tätigkeiten: - allgemeine IT-Unterstützung der Anwender (Anwendungen in der Terminalserver-Umgebung) - Unterstützung bei lncidents in der Citrix-Umgebung, in den Anwendungen sowie der Backup (Veeam)-, Netzwerk- und Virtualisierungsumgebung - Beginn der Lösungsfindung/ Fehlerbehebung nach Eingang des Incidents - Betrieb, Administration, Implementierung, Konfiguration der Terminalserver-Umgebung (Microsoft MDT, Microsoft Windows Server / Cluster als Fileserver und MS SQL Datenbankserver, MS FSLogix, Citrix Virtual Apps & Desktops inkl. MCS) und der darunterliegenden Virtualisierungsumgebung (VMware ESX inkl. vCenter und vSAN) - Umsetzung geplanter Wartungsarbeiten (Patch-Management Windows, Updates VMware); Wartungsfenster erfolgen in Absprache zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber - Unterstützung bei Anpassungen/ Erweiterungen der Terminalserver-Umgebung (Installation von Anwendungen, neue Software/ Softwarepaketierung) - sofern notwendig, Rücksicherung von Daten auf Grundlage vorhandener Backups (Veeam) - Support bei Fehlfunktionen der Citrix-Umgebung ab der Virtualisierungsebene (Hypervisor und darüberliegende Komponenten), ausgenommen physische Hardware- und Infrastrukturelemente
Zuschlagskriterien
1 Kriterien- price100%
Es erfolgt eine reine Preiswertung über die "einfache Preismethode".
Zeitplan
- 28. Mai 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 29. Juni 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung