Unterstützungsleistungen für Cloud- und IT-Betrieb
Was wird ausgeschrieben
Die govdigital eG schreibt eine Rahmenvereinbarung für IT-Cloud-Unterstützungsleistungen mit einer Laufzeit von 48 Monaten aus. Der Auftrag umfasst den Aufbau, die Einführung und den Betrieb von Cloud-Services und DevOps-Plattformen für die Genossenschaft und ihre Mitglieder. Das geschätzte Volumen beläuft sich auf 56.100 Personentage.
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Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über umfassende Unterstützungsleistungen für den IT-Cloud-Betrieb der govdigital eG sowie deren Mitglieder. Ziel ist es, den stabilen, sicheren und hochverfügbaren Betrieb von Verfahren in unterschiedlichen Cloud- und Betriebsumgebungen (u.a. Private Cloud, Hyperscaler) im öffentlichen Sektor nachhaltig zu begleiten. Die operativen und strategischen Leistungen werden über eine Laufzeit von maximal 48 Monaten flexibel über Einzelabrufe abgerufen.
Die govdigital eG sucht externe Unterstützung für den Betrieb ihrer Cloud-Infrastrukturen und IT-Systeme. Dabei geht es darum, Cloud-Umgebungen – sowohl private Lösungen als auch große öffentliche Cloud-Anbieter – stabil und sicher zu betreiben und weiterzuentwickeln. Der Auftrag ist als Rahmenvertrag über vier Jahre angelegt, bei dem Leistungen flexibel nach Bedarf abgerufen werden können. Mit einem Volumen von über 56.000 Personentagen handelt es sich um ein sehr umfangreiches Projekt für IT-Dienstleister mit Expertise in DevOps und Cloud-Architekturen.
Aufteilung in Lose
1 LotDie Leistungserbringung erfolgt auf Grundlage von Einzelabrufen aus einer modifizierten EVB-IT Rahmenvereinbarung. Der geschätzte, unverbindliche Gesamtaufwand über die vierjährige Vertragslaufzeit beträgt 56.100 Personentage. Die vertragliche Obergrenze ist auf 150 % des bezuschlagten Gesamtauftragswertes gedeckelt. Die Dienstleistungen umfassen den Aufbau, die Einführung und den kontinuierlichen Betrieb von Cloud-basierten IT-Services und DevOps-Plattformen. Die Erbringung erfolgt über vier personelle Rollenprofile in den Ausprägungen Junior, Senior und Manager: -Cloud-Architekt & Platform-Spezialist: Strategische Konzeption, Zielarchitekturen, technologische und wirtschaftliche Bewertungen. -Cloud & DevOps Engineer: Technische Implementierung, Automatisierung (IaC, CI/CD-Pipelines), GitOps, Störungsbehebung und Rufbereitschaft. -Cloud-Security-Spezialist: Security-Architekturen, Identity & Access Management, Zero-Trust, Compliance-Management und Assessments. -Cloud-Operations & Service-Manager: Betriebsprozesse nach ITIL/SRE-Standards, Providersteuerung, Incident- und Problem-Management sowie Rufbereitschaftskoordination. Bedürfnisse und Anforderungen: -Betriebsqualität & Kontinuität: Der Auftragnehmer stellt Supportleistungen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support bereit. Eine hohe personelle Kontinuität sowie die vertragliche Bindung an ein Wissensmanagement- und Qualifizierungskonzept sind zwingend erforderlich. Die Leistungen werden primär in deutscher Sprache erbracht (Personal benötigt mindestens Niveau C1, Englisch B2). Das Personal muss bereit sein, sich einer Sicherheitsüberprüfung Niveau Ü2 (§ 9 SÜG) sowie einer Verpflichtung nach dem Verpflichtungsgesetz zu unterziehen. Die Erbringung erfolgt grundsätzlich remote innerhalb Deutschlands oder vor Ort an den bundesweiten Standorten der govdigital-Mitglieder.
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- price
Aufgrund der Preisangaben des Bieters im Preisblatt ermittelter Wertungspreis des Angebotes
- quality
Qualität des Angebotes gemäß Anforderungskatalog (Anlage ANG 4)
Zeitplan
- 18. Juni 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 21. Juli 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung