Unterstützungsdienstleistungen im OnSite-Support
Was wird ausgeschrieben
Die Bundesnetzagentur schreibt Unterstützungsleistungen für den OnSite-Support aus. Der Auftrag umfasst ein Kontingent von bis zu 1.250 Personentagen pro Jahr über eine Laufzeit von zwei Jahren, mit der Option auf zweimalige Verlängerung um jeweils ein Jahr. Insgesamt sind bis zu 5.000 Personentage vorgesehen.
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Unterstützungsdienstleistungen im OnSite-Support (Los 1) im Zeitraum 01.07.2027 - 30.06.2029 mit der Option zur Verlängerung um 2x 1 Jahr
Die Bundesnetzagentur sucht externe Unterstützung für ihren Vor-Ort-IT-Support (OnSite-Support). Dabei geht es um die Bereitstellung von Fachpersonal, das bei technischen Problemen direkt vor Ort hilft. Der Auftrag ist auf zwei Jahre angelegt, kann aber optional um zwei weitere Jahre verlängert werden. Insgesamt ist ein Volumen von bis zu 5.000 Personentagen geplant, wobei keine feste Abnahmeverpflichtung besteht, was bedeutet, dass die Agentur nur bei tatsächlichem Bedarf Personal abruft. Die Vergabe erfolgt zu gleichen Teilen nach fachlicher Qualität und dem Preis.
Zentrale Anforderungen
2 Punkte- Einhaltung der Vorschriften nach §§ 123, 124 GWB
- Beachtung von KSG, AVV Klima, KWG, BGG und LKSG
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen.
Eignungskriterien (Volltext)
Maßgeblich sind die Vorschriften des §§ 123, 124 GWB sowie KSG, AVV Klima, KWG, BGG, LKSG - dies gilt über alle nachstehenden Punkte hinweg. Nachforderungen möglich, soweit vergaberechtlich zugelassen.
Aufteilung in Lose
1 LotKontingent pro Jahr bis zu 1.250 Personentage bei gesamter Laufzeit bis zu 5.000 Personentage Es besteht keine Abnahmeverpflichtung
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- quality50%
Fachliche Bewertung gemäß Bewertungsmatrix
- price50%
Brutto-Angebotspreis gemäß Angebotsvordruck (Hinweis: erweiterte Richtwertmethode (Schwankungsbereich 10%) mit dem Zuschlagskriterium Leistung)
Zeitplan
- 2. Juli 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 6. Juli 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung