SAP BW/BW/4HANA Betriebsunterstützung und Systemüberwachung

Die Berliner Wasserbetriebe, ein öffentliches Versorgungsunternehmen in Berlin, benötigen externe Unterstützung für ihre SAP-Business-Warehouse-Systeme. Konkret geht es um die Betriebsunterstützung für SAP BW 7.5 und BW/4HANA — das sind Reporting- und Analysesysteme, die das Unternehmen für die Auswertung von Geschäftsdaten nutzt. Der Dienstleister soll das System bis zu zweimal täglich überwachen und bei Bedarf operativ im laufenden Betrieb unterstützen, etwa wenn das Personalengpass besteht oder die Systemauslastung hoch ist. Der Vertrag läuft rund sieben Monate. Bei der Vergabe zählt die fachliche Qualifikation mehr als der Preis (60 % Qualität, 40 % Preis).