Betriebsunterstützung, Weiterentwicklung und Projektbegleitung für SAP-Systeme

Der Auftrag umfasst die Sicherstellung des Betriebs und der Wartung des bestehenden SAP MOVE-Systems sowie die fachlich-technische Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung des Nachfolgesystems ZEBRA. Im Bereich MOVE-Betrieb sind insbesondere folgende Leistungen zu erbringen: - 2nd-Level-Support und Fehlerbehebung im Rahmen definierter SLAs - Durchführung von Pflegearbeiten und korrektiver Wartung - Betreuung der zentralen MOVE-Komponenten (u. a. SAP HCM mit DAAD-spezifischen Infotypen, RMPS, Queue-Verarbeitung, Formularwesen) - Betrieb und Pflege der integrierten Zusatzprodukte (z. B. ESCRIBA, Akte2Go, biz2Scan, Seal, CLC PADD) - Sicherstellung der Schnittstellenfunktionalität zu internen und externen Systemen Im Bereich Projekt ZEBRA ist der Auftragnehmer in die Konzeption, Entwicklung, Integration und Erprobung neuer SAP-BTP-/S/4HANA-basierter Komponenten eingebunden. Dazu gehören u. a. UI5-/Fiori-Entwicklung, Backend- und Integrationslösungen, Datenmigration sowie die Umsetzung der Clean-Core-Strategie. Der Auftragnehmer stellt für beide Leistungsbereiche qualifizierte Ansprechpartner, Fachspezialisten und Vertretungen bereit und arbeitet eng mit den Fachbereichen, der IT des DAAD und weiteren Projektbeteiligten zusammen. Einzelheiten sind der Leistungsbeschreibung in Anlage BW2 zu entnehmen.