Rahmenvereinbarung zur Bereitstellung von KI-Chatbots als SaaS für Kommunen und Landkreise

Die civillent GmbH sucht nach Anbietern für eine Rahmenvereinbarung, um Kommunen und Landkreisen KI-gestützte Chatbots als Cloud-Dienstleistung (Software-as-a-Service) anzubieten. Ziel ist es, den Behörden moderne, datenschutzkonforme digitale Assistenten zur Verfügung zu stellen, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen. Der Vertrag läuft über einen Zeitraum von etwa vier Jahren (1440 Tage) und ist primär auf den Bedarf in Baden-Württemberg ausgerichtet, steht aber auch anderen öffentlichen Stellen in Deutschland offen. Bei der Auswahl der Anbieter spielen neben dem Preis vor allem die technische Qualität, die Systemarchitektur und das Schulungskonzept eine entscheidende Rolle.