Rahmenvertrag für technischen Senior Support für IT-Basistechnologien
Was wird ausgeschrieben
Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf schreibt einen fünfjährigen Rahmenvertrag für technischen Senior Support aus. Der Auftrag umfasst ein jährliches Kontingent von 100 Tagen Dienstleistung (plus/minus 20 %) für IT-Basistechnologien. Die Vergabe erfolgt im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens mit Teilnahmewettbewerb.
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Rahmenvertrag Time&Material technischer Senior Support für Basistechnologien
Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf sucht einen externen IT-Dienstleister oder ein Systemhaus, das über einen Zeitraum von fünf Jahren technischen Support für grundlegende IT-Systeme leistet. Es handelt sich um einen sogenannten Time-and-Material-Vertrag, bei dem jährlich etwa 100 Arbeitstage an Support-Leistungen abgerufen werden können, wobei eine Schwankungsbreite von 20 Prozent besteht. Der Dienstleister unterstützt die IT-Abteilung des Klinikums bei verschiedenen Basistechnologien. Die Auswahl des Partners erfolgt zu 60 Prozent anhand der Qualität der angebotenen Mitarbeiterprofile und eines Umsetzungskonzepts sowie zu 40 Prozent über den Preis.
Zentrale Anforderungen
3 Punkte- Eignung gemäß § 56 VgV
- Einreichung von Mitarbeiterprofilen
- Vorlage eines Umsetzungskonzepts
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen.
Eignungskriterien (Volltext)
Es gelten die Anforderungen des § 56 VgV.
Aufteilung in Lose
1 LotDas Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) beabsichtigt auf Basis eines neuen Dienstleisters für die kommenden fünf Jahre zu beauftragen. Die Abteilung IT Basis im Geschäftsbereich Informationstechnologie sucht konkret einen Dienstleister/ein Systemhaus welches 100 Tage Dienstleistungskontingent pro Jahr plus/minus 20% für die nächsten fünf Jahre (ohne Abnahmeverpflichtung) maßgeblich in den weiter unten aufgeführten verbindlich und optional gewünschten Technologien anbietet.
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- price40%
Preis
- quality60%
Die Qualitätsbewertung erfolgt anhand eingereichter Profile von Mitarbeitern und anhand eines Umsetzungskonzeptes.
Zeitplan
- 20. Juli 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 17. Aug. 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung