Rahmenvereinbarung für Dienstrad-Leasing mit Versicherungs-, Schulungs- und Serviceleistungen

LOT-0000 · Dienstrad-Leasing

Anzahl kooperierender Fachhändler (Punkte) 40 (Mindestanforderung) 41-44 (1) 45-49 (2) 50-54 (3) 55-59 (4) Ab 60 (5) Es werden ausschließlich zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe bestehende Kooperationen oder bereits erfolgreich abgewickelte Leasingverträge berücksichtig. Räumlich getrennte Filialen werden einzeln gezählt, sofern sie eigenständig am Fahrradleasing teilnehmen. Der Nachweis erfolgt anhand einer Händlerliste mit Namen, Anschriften und Angabe der jeweiligen Kooperationsgrundlage. Bewertung anhand Konzept. Positiv bewertet werden dabei folgende Aspekte: - Kooperation mit dem Fahrradmarkt, um auch in Zukunft eine möglichst große Auswahl zur Verfügung zu stellen - digitale Anbindung der Fachhändler im Portal des Anbieters - eine große Auswahl an Onlineshops mit guter digitaler Integration in den Leasingprozess - Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. Entfernen unseriöser Hersteller, Förderung des Fachhandels) - kein verpflichtend zu leasendes Zubehör - regelmäßige Aktualisierungen der Zubehörauswahl anhand Produktneuerungen - breite Auswahl an leasingfähigem Zubehör innerhalb der tarifvertraglichen Vorgaben

10.5 %

Bewertung anhand Konzept. Folgende Punkte werden dabei positiv bewertet: - Funktionalität, intuitive Bedienbarkeit, Übersichtlichkeit, Transparenz, zeitsparender Prozess - gesamter Bestellprozess digital, automatisiert und möglichst medienbruchfrei - durch Arbeitgeber im Portal individualisierbare Datenexporte (tagesaktuell möglich): nach Zeitspanne, Status des Leasingauftrags und Datenfeld (Vertragsnummer, Mitarbeitername, Personalnummer etc.), zur Auswertung und Übermittlung an die Lohnbuchhaltung - Möglichkeit, verschiedene Aspekte der Antragsstrecke zu individualisieren (z.B. Angabe der Personalnummer, Hochladen zusätzlicher Dokumente, zusätzliche digitale Bestätigungen) - Hohe Sicherheitsstandards, die über die Mindestanforderungen der Leistungsbeschreibung hinausgehen (nachgewiesen beispielsweise durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 oder einen gleichwertigen Nachweis). Maßgeblich ist der nachgewiesene qualitative Mehrwert. - digitale Übernahmebestätigung, wenn Fahrrad abgeholt wurde, zum Download für den Arbeitgeber - Freigabe der Anträge auch im Vier-Augen-Prinzip möglich - Such- und Filterfunktionen für Einzelleasingverträge und Leasinganträge - über die Mindestanforderung hinausgehender, nachvollziehbar nachgewiesener Grad der Barrierefreiheit, insbesondere durch eine unabhängige Prüfung oder Zertifizierung nach anerkannten Standards - besonders effiziente, medienbruchfreie und transparente Abwicklung von Stör- und Versicherungsfällen über das Portal, insbesondere durch Statusanzeigen, automatisierte Benachrichtigungen und nachvollziehbare Bearbeitungshistorien.

10.5 %

Bewertung anhand des eingereichten Konzepts. Dabei werden insbesondere folgende Leistungen positiv bewertet, soweit sie über die Mindestanforderungen der Leistungsbeschreibung hinausgehen: • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner oder ein festes Betreuungsteam • Erweiterte Erreichbarkeitszeiten und zusätzliche Kommunikationskanäle (z. B. Supporttickets) • Kurze, verbindliche Reaktionszeiten und klar definierte Eskalationswege • Weitergehende Informationen im Online-Portal (z. B. FAQs, Videos) • Ein detaillierter, nachvollziehbarer und realistischer Implementierungsplan, der eine rasche und reibungslose Umsetzung erwarten lässt • Kompetente und umfangreiche zusätzliche Schulungsangebote zur Einführung des Fahrradleasings • Ein schlüssiges Gesamtkonzept mit Maßnahmen zur Steigerung der Bekanntheit bei den Beschäftigten und zur Erleichterung des Leasingeinstiegs (z. B. Online- oder Vor-Ort-Veranstaltungen), sowohl zur Einführung als auch während der Vertragslaufzeit • Konkrete und verbindliche Schulungs- und Einführungstermine

10.5 %

Bewertung anhand Konzept. Positiv bewertet werden dabei folgende Aspekte: - vorausschauender Umgang mit etwaigen Störfällen - größtmögliche Flexibilität und Vielzahl an Lösungsmöglichkeiten im Störfall ( Mutterschutz etc.) - möglichst langer Erstattungszeitraum bei temporären Störfällen (Elternzeit und Arbeitsunfähigkeit), mit Übernahme aller Kosten (Leasingrate, Versicherung, Inspektion und optional hinzugebuchte Servicepakete) - Positiv bewertet wird die Dauer, für die bei temporären Störfällen sämtliche laufenden Kosten übernommen bzw. erstattet werden. Je länger der abgesicherte Zeitraum, desto höher die Bewertung

10.5 %

Bewertung anhand Konzept. Positiv bewertet werden dabei folgende Aspekte: - umfangreiche Leistungen im Inspektionspaket, Höhe des pro Inspektion zur Verfügung stehenden Budgets - gute digitale Integration der Leistung, auch für die durchführenden Fachhändler - Maßnahmen, die eine schnellere Terminvergabe ermöglichen - Durchführung der Servicepakete bei jedem Fachhändler des Händlernetzes - digitale Erinnerungsfunktion sowie digitale Dokumentation der Serviceleistungen im Online-Portal - hinzubuchbare Verschleißpakete: mehrere Pakete zur Auswahl, uneingeschränkte Nutzung des Budgets (in Bezug auf die Häufigkeit der Services oder die Art der Reparatur). Etwaige Einschränkungen sind im Konzept darzulegen.

14 %

Bewertung anhand Konzept. Folgende Aspekte werden dabei positiv bewertet: - geographischer Geltungsbereich (je umfassender, desto besser) - schnelle Abwicklung von Schadensfällen: der Bieter hat daher darzustellen, welche Zeiten im Durchschnitt für die Regulierung eines Schadens anfallen und ob der Status im Portal eingesehen werden kann - Diebstahl: Anrechnung der bereits geleisteten Leasingraten auf den Anschaffungspreis des neuen Rades und ein somit günstigeres Folgeleasing - Zeit vom vollständigen Eingang aller erforderlichen Schadensunterlagen bis zur Entscheidung über den Versicherungsfall. - besonders nutzerfreundliche Regelungen bei Totalschaden oder Diebstahl, insbesondere zur Vermeidung finanzieller Nachteile beim Abschluss eines Folgeleasings

7 %

Positiv bewertet werden konkrete, auf die Durchführung dieses Auftrags bezogene Maßnahmen zur Reduzierung von Umweltbelastungen.

7 %

Brutto-Preis

30 %