TED·441623-2026·Schließt in 39 Tagen

Bereitstellung einer Online-Umfrageplattform als SaaS-Lösung

Auftragswert
~€200k
Geschätzt · Konfidenz low
Einreichungsfrist
3. Aug. 2026
39 Tage verbleibend
Leistungsbeschreibung

Was wird ausgeschrieben

Die Bundesagentur für Arbeit sucht eine webbasierte Online-Umfrageplattform zur Durchführung von Befragungen bei Kunden, Mitarbeitenden und Erwerbstätigen. Der Auftrag umfasst die Bereitstellung der Software als SaaS-Lösung inklusive Hosting in einem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland sowie begleitende Betriebsservices. Die Vertragslaufzeit beträgt 1440 Tage, was etwa vier Jahren entspricht.

Vollständige Beschreibung anzeigen

Zeitlich befristeter Zugang zu einer Umfrageplattform für Onlinebefragungen (SaaS Lösung) mit DL-Kontingent inkl. Betriebsservices

VergabeHero-Einschätzung

Die Bundesagentur für Arbeit benötigt eine professionelle Online-Plattform, um Umfragen bei Kunden, eigenen Mitarbeitern und Erwerbstätigen am Arbeitsmarkt durchzuführen. Dabei handelt es sich um eine sogenannte SaaS-Lösung (Software as a Service), bei der die Anwendung nicht lokal installiert, sondern über das Internet genutzt wird. Die Daten müssen dabei in einem zertifizierten Rechenzentrum innerhalb Deutschlands gehostet werden, um den hohen Datenschutzanforderungen der Behörde zu entsprechen. Der Vertrag läuft über einen Zeitraum von 1440 Tagen, also knapp vier Jahre, und beinhaltet neben der Softwarenutzung auch technische Betriebsdienstleistungen. Die Vergabe erfolgt zu gleichen Teilen nach Qualität und Preis.

IT-DienstleistungenSoftwarelösungenÖffentliche VerwaltungArbeitsmarktverwaltungSaas LoesungOnline UmfragenOeffentliche VerwaltungDatenschutzSoftware As A ServiceCloud Hosting
Eignung

Zentrale Anforderungen

4 Punkte
  • Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gemäß §§ 123, 124 GWB
  • Angabe zu Unterauftragnehmern und Eignungsleihe mittels Vordrucken D.6 und D.2
  • Übermittlung von Angaben zur Auskunft aus dem Wettbewerbsregister (Vordruck D.0)
  • Eigenerklärung zur Einhaltung der Russland-Sanktionen gemäß Art. 5k der EU-Verordnung

KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen. Verbindlich ist der Originaltext unten.

Eignungskriterien (Volltext)

Vordrucke D.7 und D.8 (Erklärung zwingende und fakultative Ausschlussgründe): Eigenerklärungen des Bieters/des bevollmächtigten Mitglieds der Bietergemeinschaft (BG) zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gemäß §§ 123, 124 GWB im Zusammenhang mit einer strafrechtlichen Verurteilung, Zahlung von Steuern oder Sozialversicherungsbeiträgen, sozial- und arbeitsrechtlichen Verpflichtungen, Insolvenz, anderen schweren beruflichen Verfehlungen, wettbewerbsverzerrenden Verhaltensweisen, Interessenkonflikt aus Beratungstätigkeiten, Auskünften und Informationen. Bei Bildung von Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaften ist hinsichtlich des Nichtvorliegens von zwingenden bzw. fakultativen Ausschlussgründen (§§ 123, 124 GWB) auf alle Teilnehmer der Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaft abzustellen. Bei Bildung von Bewerber- bzw. Bietergemeinschaften müssen die Erklärungen für alle Teilnehmer der Bewerber- bzw. Bietergemeinschaft abgegeben werden. Sollte bei einem Teilnehmer oder mehreren Teilnehmern der Bewerber- bzw. Bietergemeinschaft ein einschlägiger Ausschlusstatbestand vorliegen, ist dessen Name bzw. sind deren Namen auf der gesondert beizufügenden Anlage zu vermerken und zu erläutern, warum dennoch eine Teilnahme an dem gegenständlichen Vergabeverfahren möglich sein soll. Vordruck D.6 (Erklärung Eignungsleihe) und Vordruck D.2 (Erklärung Unterauftrag): Angabe der Teile des Auftrags mit Absicht der Unterbeauftragung/Eignungsleihe und Benennung der bereits feststehenden Unterauftragnehmer. Bestätigung, dass im Hinblick auf die angegebenen Unternehmen keine Ausschlusstatbestände im Sinne der in den Vordrucken D.7 und D.8 angegebenen Tatbestände vorliegen bzw. dass die Vergabestelle entsprechend informiert wird, wenn derartige Ausschlussgründe vorliegen und die entsprechenden Nachweise (z.B. Verpflichtungserklärungen) beigefügt sind oder spätestens nach entsprechender Aufforderung vor Zuschlagserteilung eingereicht werden. Vordruck D.0 (Angebotsschreiben): Bei Aufträgen ab einer Höhe von 30.000 € ohne Mwst. fordert die Vergabestelle für den Bieter/jedes Mitglied einer BG, der/die den Zuschlag erhalten soll, vor Zuschlagserteilung eine Auskunft aus dem Wettbewerbsregister nach § 6 des Wettbewerbsregistergesetzes (WRegG) an. Dafür sind mit dem Vordruck D.0 die benötigten Angaben zu übermitteln. Vordruck Eigenerklärung Russland (Erklärung bzgl. Art. 5k der Verordnung (EU) in der jeweils gültigen Fassung): Es ist gemäß Artikel 5k der Verordnung (EU) in der jeweils gültigen Fassung verboten, öffentliche Aufträge oder Konzessionen an folgende Personen, Organisationen oder Einrichtungen zu vergeben bzw. Verträge mit solchen Personen, Organisationen oder Einrichtungen weiterhin zu erfüllen: a) russische Staatsangehörige oder in Russland niedergelassene natürliche oder juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, b) juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, deren Anteile zu über 50 % unmittelbar oder mittelbar von einer der unter Buchstabe a genannten Organisationen gehalten werden, oder c) natürliche oder juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, die im Namen oder auf Anweisung einer der unter Buchstabe a oder b genannten Organisationen handeln, auch solche, auf die mehr als 10 % des Auftragswerts entfällt, Unterauftragnehmer, Lieferanten oder Unternehmen, deren Kapazitäten im Sinne der Richtlinien über die öffentliche Auftragsvergabe in Anspruch genommen werden. Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gemäß § 56 VgV.

Lose

Aufteilung in Lose

1 Lot
LOT-0000Online-Umfrageplattform ZKM

Zielsetzung der Beschaffung ist die weitere Durchführung webbasierter Online-Befragungen bei Kunden sowie Mitarbeitenden der BA sowie Erwerbstätigen am deutschen Arbeitsmarkt, mithilfe einer extern gehosteten Online-Befragungsplattform. Zur Evaluation der Qualität der internen, wie auch externen Leistungen der BA benötigt die BA ein webbasiertes Umfragecenter, das extern beim Auftragnehmer in einem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gehostet wird. Entsprechend der Verfahren im ZKM und IAB, um Befragte zu kontaktieren, ist es notwendig, dass der Zugriff der Nutzer auf die Umfrageplattform durch die Verwendung unterschiedlicher Domains bzw. Subdomains erfolgt. Zu den Aufgaben des Auftragnehmer gehört daher die technische Registrierung der Domains inklusive Sub-Domains im Namen der BA bzw. des IAB. Am Ende der Vertragslaufzeit verbleiben die Domains inklusive aller Subdomains bei der BA. Nicht-optionale Leistungen: • Zeitlich befristeter Zugang zu einer SaaS Lösung inkl. Betriebsservices + Bereitstellung • Exit Management Konzept Optionale Leistungen: • Einmalige 12-monatige Verlängerung des zeitlich befristeten Zugangs einer SaaS Lösung inkl. Betriebsservices + Bereitstellung der Umfrageplattform • Dashboard • Dashboard Verlängerungsoption • Bereitstellung sowie Betriebsservices der laufenden Befragungen mit Panelfunktionalität (inkl. zugehöriger Online-Portale), siehe Kap. 2.1.9 • Zeitlich befristeter Zugang inkl. Betriebsservices der laufenden Befragungen mit Panelfunktionalität (inkl. zugehöriger Online-Portale), Verlängerungsoption • Schulungen • Dienstleistungskontingent • Dienstleistungskontingent Panelfunktionalität • Exit Management Leistungen Die geschätzte Abrufmenge über den gesamten Vertragszeitraum hinweg beträgt ca. 75 Personentage. Ein Personentag entspricht dabei 8 Personenstunden, d.h. insgesamt 600 Personenstunden. Zusätzlich können bis zu 200 Personenstunden für Weiterentwicklungen an Panelfunktionen abgerufen werden

CPV 72000000Frist 3. Aug. 20261440 Tage Laufzeit
Bewertung

Zuschlagskriterien

2 Kriterien
  • quality

    UfAB-Wertung (einfache Richtwertmethode)

    50%
  • price

    UfAB-Wertung (einfache Richtwertmethode)

    50%
Zeitleiste

Zeitplan

  1. 26. Juni 2026
    Bekanntmachung veröffentlicht
    Auf TED publiziert
  2. 3. Aug. 2026
    Einreichungsfrist
    Elektronische Einreichung

Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.

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