Miete und Full-Service von Druckern und Multifunktionsgeräten (Managed Print Service)
Was wird ausgeschrieben
Die Stadt Überlingen vergibt einen Mietvertrag für Drucker und Multifunktionsgeräte mit Full-Service-Vereinbarung. Der Auftrag umfasst die Beschaffung der Hardware inklusive Service und Wartung, Softwarelösungen (Pull-Printing, Gerätemanagement), automatisierte Verbrauchsmaterialbeschaffung (ohne Papier) sowie Reparatur, Wartung und Support als SLA. Die Vertragslaufzeit beträgt voraussichtlich 5 Jahre, Ziel ist ein wirtschaftlicher, einheitlicher Managed Print Service.
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Die Stadt Überlingen plant, einen Mietvertrag zur Aufstellung und zum Betrieb von Druckern und Multifunktionsgeräten abzuschließen. Der Betrieb der Dokumentenverarbeitungsgeräte wird durch den Auftragnehmer im Rahmen einer Miete der Geräte in Verbindung mit einer Full-Service-Vereinbarung erbracht. Die Ausführung der Reparaturen, Wartungseinsätze und Supportleistungen sind als Service Level Agreement (SLA) gemäß Leistungsbeschreibung spezifiziert. Die Anforderungen an die Geräte, Softwarelösungen und Dienstleistungen (z.B. Service und Wartung etc.) sind insb. der Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Alle Systemkomponenten werden über einen Mietvertrag beschafft, der folgende Leistungen umfasst: 1. Beschaffung der Hardware inklusive Service und Wartung der Geräte 2. Beschaffung und Betrieb von Softwarelösungen (z.B. Pull-Printing, Gerätemanagementsoftware) 3. Automatisierte Verbrauchsmaterialbeschaffung (ohne Papier und Heftklammern) 4. Reparatur, Wartung, Support Die Zielsetzung ist die Implementierung eines wirtschaftlichen, einheitlichen und qualitativ hochwertigen Managed Print Service unter Berücksichtigung aktueller Technologien.
Die Stadt Überlingen am Bodensee (etwa 22.000 Einwohner) mietet Drucker und Multifunktionsgeräte mit einem Full-Service-Paket. Der Vertrag umfasst die Gerätemiete, Software wie Pull-Printing und Gerätemanagement, automatische Lieferung von Verbrauchsmaterial (außer Papier) sowie Reparaturen und Wartung nach einem Service Level Agreement (SLA) — das heißt, der Anbieter garantiert bestimmte Reaktionszeiten bei Störungen. Die Vertragslaufzeit liegt typischerweise bei 5 Jahren, damit will die Stadt ihre Dokumentenverarbeitung wirtschaftlicher und einheitlicher gestalten. Bewerber müssen nachweisen, dass sie vergleichbare Managed-Print-Service-Projekte für öffentliche Auftraggeber durchführen können.
Zentrale Anforderungen
6 Punkte- Eignung nach VOB/A oder vergleichbare Nachweise
- Referenzen für Managed Print Services oder vergleichbare IT-Dienstleistungen
- Nachweis der technischen Leistungsfähigkeit für Wartung und Support
- Service Level Agreement (SLA) mit definierten Reaktionszeiten
- Bereitstellung von Pull-Printing-Software und Gerätemanagement
- Automatisierte Verbrauchsmaterialbeschaffung (ohne Papier)
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen. Verbindlich ist der Originaltext unten.
Eignungskriterien (Volltext)
Siehe Vergabebedingungen Punkt 15
Aufteilung in Lose
1 LotDie Stadt Überlingen plant, einen Mietvertrag zur Aufstellung und zum Betrieb von Druckern und Multifunktionsgeräten abzuschließen. Der Betrieb der Dokumentenverarbeitungsgeräte wird durch den Auftragnehmer im Rahmen einer Miete der Geräte in Verbindung mit einer Full-Service-Vereinbarung erbracht. Die Ausführung der Reparaturen, Wartungseinsätze und Supportleistungen sind als Service Level Agreement (SLA) gemäß Leistungsbeschreibung spezifiziert. Die Anforderungen an die Geräte, Softwarelösungen und Dienstleistungen (z.B. Service und Wartung etc.) sind insb. der Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Alle Systemkomponenten werden über einen Mietvertrag beschafft, der folgende Leistungen umfasst: 1. Beschaffung der Hardware inklusive Service und Wartung der Geräte 2. Beschaffung und Betrieb von Softwarelösungen (z.B. Pull-Printing, Gerätemanagementsoftware) 3. Automatisierte Verbrauchsmaterialbeschaffung (ohne Papier und Heftklammern) 4. Reparatur, Wartung, Support Die Zielsetzung ist die Implementierung eines wirtschaftlichen, einheitlichen und qualitativ hochwertigen Managed Print Service unter Berücksichtigung aktueller Technologien.
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- price
Siehe Vergabebedingungen 17.2.1.
- quality
Siehe Vergabebedingungen 17.2.2 und Anlagen A.2, A.3 und A.5.
Zeitplan
- 16. Apr. 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 15. Mai 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung