Medizinisches Beratungstelefon, Videoberatung und Auslandsnotruf
Was wird ausgeschrieben
Die Handelskrankenkasse (hkk) schreibt den Betrieb eines medizinischen Beratungstelefons inklusive Videoberatung und Auslandsnotruf aus. Der Auftrag hat eine Laufzeit von 2160 Tagen, was etwa sechs Jahren entspricht. Die Vergabe erfolgt im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb.
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Auftragsgegenstand ist ein medizinisches Beratungstelefon/Videoberatung und ein Auslandsnotruf
Die Krankenkasse hkk sucht einen Dienstleister für die medizinische Beratung ihrer Versicherten per Telefon und Video sowie für einen Notrufservice bei Auslandsaufenthalten. Der Auftrag läuft über einen Zeitraum von insgesamt 2160 Tagen, also rund sechs Jahre. Da es sich um eine sensible Dienstleistung im Gesundheitsbereich handelt, wird ein Anbieter gesucht, der sowohl die technische Infrastruktur für die Videoberatung als auch medizinisches Fachpersonal für die Beratung bereitstellen kann. Die Vergabe erfolgt über ein Verhandlungsverfahren, bei dem neben dem Preis auch die Qualität der angebotenen Leistungen eine entscheidende Rolle spielt.
Aufteilung in Lose
1 LotAuftragsgegenstand ist ein Medizinisches Beratungstelefon sowie eine Videoberatung und ein Auslandsnotruf.
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- quality40%
siehe 07_Bewertungsmatrix
- price60%
Preis
Zeitplan
- 15. Mai 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 15. Juni 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung