Lieferung von Multifunktionsgeräten mit Full-Service-Vertrag

Ziel der Ausschreibung ist die Beauftragung eines strategischen Part-ners, der eine moderne, sichere, wirtschaftliche und nachhaltige Druck- und Dokumentenlogistik für den gesamten Landkreis Uckermark bereitstellt. Die Kernziele sind: - Konsolidierung und Homogenisierung des Geräteparks durch Kauf neuer Hardware. - Maximierung der Effizienz und Produktivität durch optimierte Workflows. - Signifikante Steigerung der Kostenkontrolle und Transparenz (Total Cost of Ownership). - Gewährleistung höchster Datensicherheit und Compliance (DSGVO, BSI). - Verbesserung der Nachhaltigkeit (Green IT) und Mitarbeitergesundheit. - Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Verfügbarkeit durch einen zentralen SLA-Management-Vertrag. Die zu liefernde Hardware geht nach erfolgreicher Abnahme vollständig in das Eigentum des Auftraggebers über. Für die bereitgestellte Druckerflotte ist ein Full-Service-Leistungspaket bereitzustellen, das insbesondere Wartung, Störungsbehebung, Verbrauchsmaterialbereitstellung und ein anforderungsgerechtes Monitoring umfasst. Die Vertragslaufzeit des Servicevertrags beträgt 60 Monate, ab erfolgreicher Implementierung und Inbetriebnahme aller Multifunktionsgeräte. Die Wartungsgebühr versteht sich als Festpreis über die gesamte Vertragslaufzeit von 60 Monaten. - Es gelten die AGB des Auftraggebers sowie der in den Vergabeunterlagen beigefügte Vertragsentwurf inkl. Service-Level-Agreement (SLA). Der Bieter muss ein detailliertes Konzept für die Vertragsbeendigung und eine mögliche Transition zu einem Nachfolgedienstleister vorlegen (Beendigungsmanagement).