Vergabeentscheid
Zuschlag erteilt
Auftragsgewinner: epias GmbH
Auftragswert
€229k
Zuschlag am
29. Juni 2026
Lieferung, Installation und Inbetriebnahme eines Informationssystems für die Notaufnahme (ZNA-System)

Was wird ausgeschrieben
Das Albertinen-Krankenhaus in Hamburg beschafft ein digitales Informationssystem für seine zentrale Notaufnahme (ZNA). Der Auftrag umfasst die Lieferung, Implementierung sowie die Wartung der Software für einen Zeitraum von etwa drei Jahren. Ziel ist die vollständige digitale Unterstützung der Patientenprozesse von der Aufnahme bis zur Entlassung.
Vollständige Beschreibung anzeigen
Lieferung, Installation und Inbetriebnahme eines ZNA-Systems (Informationssystem für die Notaufnahme) für das Albertinen-Krankenhaus/Albertinen-Haus gGmbH in Hamburg-Schnelsen
Das Albertinen-Krankenhaus in Hamburg führt ein neues digitales Informationssystem für seine zentrale Notaufnahme ein. Diese Software soll den gesamten Ablauf in der Notaufnahme digitalisieren, damit Ärzte und Pflegekräfte Patienteninformationen, Raumbelegungen und anstehende Aufgaben effizienter verwalten können. Der Auftrag umfasst neben der Bereitstellung der Software auch die technische Installation und die anschließende Wartung über einen Zeitraum von rund drei Jahren. Da es sich um eine ex-post Bekanntmachung handelt, wurde der Auftrag bereits vergeben.
Aufteilung in Lose
1 LotZiel dieses Projekts ist die Beschaffung, Implementierung und Wartung einer ZNA-Software für das Albertinen-Krankenhaus in Hamburg-Schnelsen. Die ZNA-Software soll den gesamten Ablauf in der zentralen Notaufnahme digital unterstützen - von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung oder stationären Verlegung. Sie soll übersichtliche, rollenbasierte Ansichten für Ärzt:innen und Pflegekräfte bereitstellen, um aktuelle Patientenzustände, Raumbelegung, Dokumentation und offene Aufgaben schnell erfassbar zu machen. Für die Ersteinschätzung soll die Software eine intuitiv bedienbare, digitale Triagierung nach anerkannten Systemen wie ESI oder MTS unterstützen. Auch die Erfassung medizinischer Scores wie NEWS oder GCS soll integriert sein. Screeningfunktionen für Risiken wie u.a. Infektionen, Delir oder Sturzgefahr sollen gezielt zur Verfügung stehen. Die Dokumentation medizinischer Maßnahmen, Diagnosen und Verläufe soll direkt im System erfolgen. Ärztliche Anordnungen, etwa zu Medikation oder Diagnostik, sollen digital eingegeben und automatisch, z.B anhand von vordefinierten Behandlungspfaden, an die zuständigen Bereiche übermittelt werden, Die erbrachten Leistungen sollen automatisch erfasst und für die spätere Abrechnung aufbereitet werden. Für wartende Patienten soll das System einen digitalen Wartebereich abbilden, in dem Wartezeiten, Dringlichkeit und notwendige Reevaluationen sichtbar sind. Zur Unterstützung des Qualitätsmanagements soll die Software zudem standardisierte Berichte und Auswertungen zu Fallzahlen, Wartezeiten und Behandlungsverläufen bereitstellen. Insgesamt soll die ZNA-Software helfen, Arbeitsabläufe zu strukturieren, die Patientensicherheit zu erhöhen und die Versorgung effizient zu gestalten. Kennzahlen: - Pro Jahr ca. 42.000 Patientenkontakte in der Notaufnahme - Fachabteilungen: 13 - Betten: 770 - Vollstationäre Fälle (2021): 25250
Zuschlagskriterien
7 Kriterien- quality20%
Optionale Anforderungen, die nicht zu einem Ausschluss bei Nichterfüllung führen, werden gewichtet. Bei Erfüllung dieser optionalen Anforderungen werden die mit der gewichteten Anforderung assoziierten Punkte gutgeschrieben. Die detaillierte Feinbepunktung wird mit Aufforderung zur Angebotsabgabe mitgeteilt (Formblatt Kriterienkatalog). Im Rahmen der Angebotsprüfung gibt der Bieter lediglich an, ob seine Leistung das entsprechende optionale Kriterium erfüllt oder nicht. Bei Erfüllung erfolgt die entsprechende Punktegutschrift. Bei Nichterfüllung erfolgt keine Gutschrift. Details sind dem Kriterienkatalog in der Angebotsphase zu entnehmen. Erfüllt der Bieter alle optionalen Kriterien erhält er 100 Punkte. Nach Wichtung gemäß Wertungsmatrix fließen maximal 20 Punkte in die Gesamtbewertung ein. Details siehe: 04_Anlage Zuschlags- und Wertungskriterien
- quality5%
Der Bieter hat ein Servicekonzept einzureichen. Dieses Konzept beschreibt nachvollziehbar und strukturiert mindestens folgende Punkte: - Die Möglichkeiten zur Fernwartung des Systems sind im Rahmen eines Servicekonzepts zu erläutern und dem Angebot beizufügen. - Hotline und Supportkontaktadressen - Darstellung des internen Changerequest und Incident-Prozesses Die Mindestangaben müssen im Konzept deutlich und sichtbar hervorgehoben werden (z.B. durch Überschriften). Werden nicht alle Mindestangaben behandelt, muss mit Punktabzug gerechnet werden. Das Konzept darf höchstens 5 DIN A4-Seiten im Format '.pdf' umfassen. Der Auftraggeber wird im Rahmen der Bewertung prüfen und dokumentieren, ob diese Formvorgaben eingehalten wurden. Eine Überschreitung dieser Formalvorgabe führt zu einer Abwertung um 20 Punkte. Der Bieter kann max. 100 Punkte erreichen. Nach Wichtung gemäß Wertungsmatrix fließen maximal 5 Punkte in die Gesamtbewertung ein. Details siehe: 04_Anlage Zuschlags- und Wertungskriterien
- quality5%
Der Bieter hat ein Architektur- und Integrationskonzept einzureichen. Dieses Konzept beschreibt nachvollziehbar und strukturiert mindestens folgende Punkte: - Eine allgemeine Stellungnahme zu den Integrationsmöglichkeiten in die bestehende Systemlandschaft sind in einem Konzept zu erläutern und dem Angebot beizufügen. - Informationen zur Integration mit Rettungsdiensten - Auflistung der Unterstützten HL7 Messagetypes (Keine Vorschläge) - Darstellung der (perspektivisch) unterstützten FHIR Profile und Roadmap - Konzept zur Anbindung an ein Clinical Data Repository Die Mindestangaben müssen im Konzept deutlich und sichtbar hervorgehoben werden (z.B. durch Überschriften). Werden nicht alle Mindestangaben behandelt, muss mit Punktabzug gerechnet werden. Das Konzept darf höchstens 5 DIN A4-Seiten im Format '.pdf' umfassen. Der Auftraggeber wird im Rahmen der Bewertung prüfen und dokumentieren, ob diese Formvorgaben eingehalten wurden. Eine Überschreitung dieser Formalvorgabe führt zu einer Abwertung um 20 Punkte. Der Bieter kann max. 100 Punkte erreichen. Nach Wichtung gemäß Wertungsmatrix fließen maximal 5 Punkte in die Gesamtbewertung ein. Details siehe: 04_Anlage Zuschlags- und Wertungskriterien.
- quality5%
Der Bieter hat ein Implementierungskonzept-Projektplan einzureichen. Dieses Konzept beschreibt nachvollziehbar und strukturiert mindestens folgende Punkte: - Phasenorientierter Projektstrukturplan (PSP) mit Darstellung der relevanten Teilprojekte und Arbeitspakete - Bereitstellung einer zum PSP passenden Aufgabenliste mit Angabe von dem jeweiligen Aufwand (Anbieter) in Std, der geschätzten Durchlaufzeit in Personentagen und der ggf. Abhängigkeit zu anderen Teilprojekten oder Arbeitspaketen. - Gantt-Diagramm Darstellung bis auf die Ebene Arbeitspakete (fiktiver Projektstart 01.03.2026) - Darstellung der Mitwirkungspflichten des Kunden - Schulungen: Zeitplan/Ablaufplan, Methoden, Praxistransfer, Lernziele Die Mindestangaben müssen im Konzept deutlich und sichtbar hervorgehoben werden (z.B. durch Überschriften). Werden nicht alle Mindestangaben behandelt, muss mit Punktabzug gerechnet werden. Das Konzept darf höchstens 5 DIN A4-Seiten im Format '.pdf' umfassen. Der Auftraggeber wird im Rahmen der Bewertung prüfen und dokumentieren, ob diese Formvorgaben eingehalten wurden. Eine Überschreitung dieser Formalvorgabe führt zu einer Abwertung um 20 Punkte. Der Bieter kann max. 100 Punkte erreichen. Nach Wichtung gemäß Wertungsmatrix fließen maximal 5 Punkte in die Gesamtbewertung ein. Details siehe: 04_Anlage Zuschlags- und Wertungskriterien.
- quality5%
Der Bieter hat ein Datenschutz- und IT-Sicherheitskonzept einzureichen. Dieses Konzept beschreibt nachvollziehbar und strukturiert mindestens folgende Punkte: - Verschlüsselung - Authentifizierung - Rollen-Rechte-Konzept - Technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit - Audit-Trail Die Mindestangaben müssen im Konzept deutlich und sichtbar hervorgehoben werden (z.B. durch Überschriften). Werden nicht alle Mindestangaben behandelt, muss mit Punktabzug gerechnet werden. Das Konzept darf höchstens 5 DIN A4-Seiten im Format '.pdf' umfassen. Der Auftraggeber wird im Rahmen der Bewertung prüfen und dokumentieren, ob diese Formvorgaben eingehalten wurden. Eine Überschreitung dieser Formalvorgabe führt zu einer Abwertung um 20 Punkte. Der Bieter kann max. 100 Punkte erreichen. Nach Wichtung gemäß Wertungsmatrix fließen maximal 5 Punkte in die Gesamtbewertung ein. Details siehe: 04_Anlage Zuschlags- und Wertungskriterien.
- quality20%
Der Bieter hat ein Szenario zu präsentieren. - Das Szenario ist unter "04.1_Anlage_Präsentationsszenario" beschrieben - Die Präsentation findet Online per Teams-Meeting statt. Der Bieter hat 60 Minuten Zeit für die Präsentation. Zusätzlich sind 30 Minuten für Rückfragen des AG vorgesehen Der Bieter kann max. 100 Punkte erreichen. Nach Wichtung gemäß Wertungsmatrix fließen maximal 20 Punkte in die Gesamtbewertung ein. Details siehe: 04_Anlage Zuschlags- und Wertungskriterien.
- price30%
Punkteberechnung: Das preisgünstigste Angebot erhält 100 Punkte. Angebote, deren Angebotspreis das Dreifache des niedrigsten Angebotspreises erreicht oder übersteigt, erhalten 0 Punkte. Die Punktwertung der dazwischenliegenden Angebote erfolgt durch lineare Interpolation gemäß folgender Formel: Punkte= 100*((3*Bestpreis-Angebotspreis)/(2*Bestpreis) Für die Bewertung maßgebend ist die Gesamtsumme Netto für drei Jahre (Gesamtkosten 36 Monate netto) Der Bieter kann max. 100 Punkte erreichen. Nach Wichtung gemäß Wertungsmatrix fließen maximal 30 Punkte in die Gesamtbewertung ein. Es wird auf zwei Nachkommastellen gerundet. Details siehe: 04_Anlage Zuschlags- und Wertungskriterien.
Zeitplan
- 29. Juli 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 29. Juni 2026Zuschlag erteiltZuschlag an epias GmbH · €229k